Lyophilise & Co überzeugt durch eine durchgehend schnelle Lieferung und sorgfältig verpackte Sendungen, oft mit schneller Bearbeitung und zuverlässigem Versand. Die Produktvielfalt ist groß und gut beschrieben, mit vielen positiven Rückmeldungen zu passenden Preisen, zuverlässiger Lieferung und einer freundlichen, kompetenten Kundenbetreuung. Die Qualität der gelieferten Artikel wird regelmäßig bestätigt, ergänzt durch klare Beschreibungen und eine angenehme Bestellerfahrung, inklusive schneller Abwicklung und pünktlicher Zustellung. Kunden berichten zudem von stabilen Liefertreue, umfassendem Sortiment für Wander- und Outdoor-Aktivitäten sowie hilfsbereiter Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
VERKAUFEN SCHÜSSELN, ABER KEINE DECKEL GETRENNT (???) Sie sollten den Beruf wechseln, Madame !!!
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Antwort von Lyophilise & Co
Wir verstehen Ihre Enttäuschung. Deckel werden tatsächlich separat für bestimmte Referenzen in unserem Katalog angeboten. Leider gibt es jedoch keinen kompatiblen Deckel für diese Pfanne mit 16,5 cm.
Wir nehmen jedoch Ihre Anmerkung zur Kenntnis, die ein Bedürfnis hervorhebt, das auch andere Benutzer haben könnten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen.
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Rui D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2026
Sehr gutes Bolognese-Pasta. Haferbrei mit Heidelbeeren muss im Geschmack verbessert werden.
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Antwort von Lyophilise & Co
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Bolognesesauce gefallen hat. Wir haben Ihren Kommentar zum Heidelbeer-Porridge, insbesondere in Bezug auf den Geschmack, zur Kenntnis genommen. Ihre Meinung ist sehr wertvoll und hilft uns, unsere Rezepte zu verbessern.
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Anthony T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2026
Schmeckt gut
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Francesco F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2026
Top
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Benoit L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2026
Hallo, der bestellte Löffel/Gabel war in einem Umschlag und benötigte keinen Versand in einem Karton von 20x20x30 cm und mit einer Abgabe an einem Punkt und nicht in meinem Briefkasten. Die Versandkosten sind exorbitant und die CO2-Bilanz ist katastrophal. Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Die Umweltfragen sind uns wichtig, und wir arbeiten derzeit an der Optimierung unserer Verpackungen und Versandmethoden. Wir nehmen Ihren Hinweis zur Kenntnis, der uns hilft, Fortschritte zu machen.
D
Denis M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2026
Qualitätsprodukte, Bestellungen werden schnell bearbeitet und versendet, der Kundenservice bemüht sich, auf Anfragen zu antworten, insgesamt eher zufrieden
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Isabelle D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2026
Ja, effektive und nicht zu teure Pfeifen
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Rebecca B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2026
Nicht einmal ein kleines Geschenk für den ausgegebenen Preis, nicht einmal Rabattcoupons, nichts
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Antwort von Lyophilise & Co
Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir bieten regelmäßig Sonderangebote über unseren Newsletter an. Zögern Sie nicht, sich anzumelden, um nichts zu verpassen!
L
Lionel G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2026
Insgesamt bin ich mit der Bestellung zufrieden, das einzige Problem ist, dass mir ein Gegenstand im Überlebenspaket fehlt. Bei der Lieferung des Pakets war der Karton an einer Seite leicht eingerissen, sodass das fehlende Element in meiner Tasche nicht für alle verloren war.
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir freuen uns, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt.
Wir bedauern jedoch, dass ein Element in Ihrem Paket fehlt. Wir haben Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um diesen Punkt zu klären und Ihnen schnell eine Lösung anzubieten.
M
Maryse B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2026
Produkt OK, aber eine so kleine Schachtel in einem Karton zu versenden, war das nötig? Es hätte gereicht, es per Post in einem Kartonumschlag zu versenden, und ich hätte es in meinem Briefkasten erhalten können.
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Antwort von Lyophilise & Co
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen.
Wir bevorzugen bestimmte Verpackungen, um die Produkte während des Transports besser zu schützen und das Risiko von Beschädigungen oder Verlusten, selbst bei kleinen Formaten, zu minimieren. Dennoch ist Ihr Feedback relevant und wir berücksichtigen es in unserem Überlegungen zu besser geeigneten und weniger voluminösen Verpackungen, wenn dies möglich ist.
Vielen Dank nochmals für Ihre Bestellung und Ihren konstruktiven Kommentar.
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Raphael Ravier Raphael R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2026
Bestellung wurde ultra schnell bearbeitet.
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Domenico P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2026
Sehr zufrieden mit meinem sorgfältig erhaltenen Kauf, ich werde sehr wahrscheinlich bald wieder bestellen.
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Josephine F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2026
Hallo, ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Einen schönen Tag noch
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Antwort von Lyophilise & Co
Es tut uns leid, dass die Lieferzeit Sie enttäuscht haben könnte. Ihre am 5. Mai aufgegebene Bestellung wurde am 12. Mai geliefert, und wir stellen fest, dass Ihre Bewertung vor dem Erhalt abgegeben wurde.
Wir hoffen dennoch, dass Ihre Bestellung Ihnen vollste Zufriedenheit bringt und stehen Ihnen bei Bedarf zur Verfügung.
Das Team von Lyophilise & Co.
P
Philippe R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2026
Schnell, perfekt
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B
Bruno S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2026
Es fehlt das Hauptteil der Bestellung, ein Kocher.
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback und nochmals entschuldigen Sie sich für diesen Vorfall bei der Lieferung Ihrer Bestellung.
Leider fehlte das Hauptteil zum Zeitpunkt der Vorbereitung, aber wir sind froh, dass wir die Situation schnell mit Ihnen klären konnten, damit Sie Ihren Kocher so schnell wie möglich erhalten können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld trotz dieser Unannehmlichkeit.
J
Jean-Marc M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2026
-
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H
Henri L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2026
Praktische, gute, abwechslungsreiche Gerichte
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Y
Yannick G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2026
Perfekt!
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C
Carlos C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2026
Eine gute Option für Expeditionsteilnehmer mit EC.
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J
Jean-Louis C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2026
Paket entspricht der Bestellung. Die Rationen sind sehr gut, aber die Mengen sind nach einem Wandertag etwas knapp.
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J
Julie R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2026
Ich bestelle eine Ration mit Schweinefleischbällchen und bekomme vegan und halal, also ohne Schwein! Das Produkt passt überhaupt nicht.
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen, und wir entschuldigen uns für diesen Fehler bei dem erhaltenen Produkt.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung vollkommen, insbesondere wenn das erhaltene Produkt überhaupt nicht dem entspricht, was Sie bestellt haben, noch Ihren Erwartungen. Das Problem wurde an den Lieferanten weitergeleitet, um die Ursache dieses Zubereitungsfehlers zu verstehen und zu vermeiden, dass es erneut passiert.
Wir sind aufrichtig traurig über diese schlechte Erfahrung. Zögern Sie nicht, sich bei Ihrer nächsten Bestellung wieder an uns zu wenden: Wir werden eine kommerzielle Geste machen, um uns zu entschuldigen.
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Estelle D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2026
zufrieden
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F
François P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2026
Ich habe meine Bestellung gut und schnell erhalten. Ein kleiner Wermutstropfen, ein Zuckertütchen ist in einem meiner 24er Rationenpakete explodiert.
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Jean Marie C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2026
Schnelligkeit der Lieferung, perfekt, da ich auf die Straße musste! Herzlichen Glückwunsch, weiterhin viel Erfolg!
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Mireille D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2026
Ich erwartete eine Box und bekomme EINEN BEUTEL, angesichts des Preises halte ich das für Betrug, ich werde keine Empfehlung für dieses Produkt aussprechen!
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David H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2026
Lieferung in einwandfreiem Zustand zu Hause angekommen.
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Francesc T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2026
Alles korrekt, mit Ausnahme des Lieferortes. Ich konnte den Lieferort des Produkts beim Bestellen nicht ändern, da mir keiner angezeigt wurde. Als ich den Kauf abgeschlossen habe, wurde der Lieferort automatisch auf meine Adresse geändert, was nirgendwo angegeben war. Glücklicherweise konnte ich es schließlich an diesem zweiten Ort abholen. Ansonsten alles perfekt.
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Antwort von Lyophilise & Co
Hallo
Danke für deinen Kommentar und dass du deine Erfahrung teilst.
Nach Überprüfung deiner letzten Bestellung sehen wir, dass die Lieferung korrekt an einem Abholpunkt und nicht nach Hause erfolgt ist.
Es ist möglich, dass es einen kleinen Anzeige-Fehler beim Auswählen des Abholpunkts gab, was Verwirrung stiften konnte, aber es freut uns zu hören, dass du dein Paket schließlich ohne Probleme abholen konntest.
Wir werden dein Feedback auf jeden Fall berücksichtigen, um die Erfahrung auf der Website zu verbessern.
Vielen Dank nochmals und bis bald!
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Denis B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2026
Alles in Ordnung? Verpackung korrekt
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Jim C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2026
Zollgebühren... Es wurde beim Kauf und beim Checkout nicht klar gemacht, dass Zollgebühren anfallen. Extrem unzufrieden
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Informationen über Steuern und Zollgebühren sind auf unserer Website angegeben. Für Bestellungen über 135 £ wird auf unserer Website keine Mehrwertsteuer erhoben, aber Einfuhrgebühren und -steuern können von den britischen Zollbehörden angefordert werden, da das Vereinigte Königreich außerhalb der EU liegt. Unser Kundenserviceteam wird sich in Kürze bei Ihnen melden, um Ihnen zu helfen.
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Godefroy R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2026
Ich warte immer noch auf mein Paket
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Antwort von Lyophilise & Co
Hallo,
Wie von meiner Kollegin während Ihrer Gespräche erwähnt, war die Adresse falsch und das Paket ist zu uns zurückgekommen. Wir werden es automatisch erneut versenden, sobald wir Ihre Lieferadresse erhalten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
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Giuseppe C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2026
Produkte allgemein von guter Qualität, Preis etwas hoch, eine Tüte war geöffnet und hat den Inhalt verloren (unbrauchbar), leider hat sich alles im Paket verteilt.
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid für dieses Problem während des Transports. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir eine Lösung finden können.
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Mathilde A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2026
Sehr gute Produkte für meine Bestellung von gefriergetrockneten Gerichten. Der Kundenservice ist sehr reaktionsschnell. Leider war ein Produkt nicht für mich geeignet und da die Rücksendekosten zu meinen Lasten gehen, habe ich ein Produkt, das ich wahrscheinlich nicht verwenden werde, da die Versandkosten den Preis des Produkts entsprechen, also werde ich es behalten. Schade.
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Meinung. Wir freuen uns, dass die Qualität der Produkte und die Reaktionsfähigkeit unseres Kundenservices Sie zufrieden gestellt haben. Was die Rücksendungen betrifft, so bleiben die Kosten tatsächlich zu Lasten des Kunden, wie in unseren Bedingungen angegeben, aber unser Team steht Ihnen selbstverständlich für Fragen zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
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Serge R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2025
Die Lieferzeit war lang, kein genauer Liefertermin. Bei der Lieferung hat der Transporteur das Paket in Boxen 5 km von unserem Haus entfernt gelagert, er hatte Boxen in 2 km Entfernung.
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid für diese Lieferverzögerung und für den Abholpunkt, den der Transporteur gewählt hat, den wir leider nicht immer kontrollieren können. Wir nehmen jedoch Ihre Anmerkung zur Kenntnis. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
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Adeline V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2026
Mehr als einen Monat, um meine Bestellung zu erhalten. Musste das Unternehmen zweimal kontaktieren, um zu erfahren, was los war. Keine spontane Kommunikation von ihrer Seite. Keine kulante Geste. Ich kann es absolut nicht empfehlen.
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die außergewöhnliche Verzögerung bei Ihrer Bestellung war auf einen längeren Engpass bei unserem Lieferanten für den PocketRocket-Herd zurückzuführen, was den Versand des Pakets verzögert hat. Informationen wurden während dieser Verzögerung per E-Mail gesendet, und wir bedauern, wenn diese nicht ausreichend klar waren. Wir bedauern die Wartezeit und die Unannehmlichkeiten. Unser Kundenservice steht Ihnen selbstverständlich zur Verfügung, falls nötig.
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Lénaïg L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2026
Ein wenig Wartezeit aufgrund von Nachschubproblemen, aber ich wurde während der Wartezeit auf meine Artikel sehr gut von dem Team von Lyophilisé & Co begleitet, die mir Alternativen angeboten haben. Ich empfehle wirklich.
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Stephan R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2026
Die bei Lyophilise bestellten Produkte sind von sehr guter Qualität und entsprechen vollständig meinen Erwartungen. Das Verpackungsmaterial könnte jedoch verbessert werden: der Karton war wenig stabil und das Paket war kurz davor, bei der Lieferung zu öffnen, was Besorgnis über ein mögliches Risiko des Verlusts von Artikeln aufwarf.
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Karl N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2026
Noch nicht probiert, Bestellung kam pünktlich an und große Auswahl an Gerichten
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Fabrice B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2026
Bestellung schnell erhalten, jedoch war eine der bestellten Konservendosen beschädigt und kaputt: Ich musste sie schnell essen, um spätere Probleme zu vermeiden.
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Patrick B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2026
Ihre Werbung für die BeFree-Flasche lässt vermuten, dass sie aus hartem Kunststoff besteht, während sie aus weichem Kunststoff ist. In Ihrer Nachricht wird nichts präzisiert, und noch weniger im visuellen Material, von dem kein Foto die leere Flasche zeigt, was ihr ein ganz anderes Aussehen verleihen würde. Es ist eine irreführende Werbung.
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Antwort von Lyophilise & Co
Hallo,
Wir bedauern, dass die Präsentation des Produkts nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Information über die Flexibilität der BeFree-Flasche ist jedoch klar auf unserer Website angegeben, und ein Video ist ebenfalls verfügbar, um genau ihre Funktionsweise und Flexibilität zu zeigen.
Die BeFree-Flaschen sind absichtlich aus flexiblem Material hergestellt, um leicht, komprimierbar und einfach zu transportieren zu sein, was ein integraler Bestandteil ihrer Eigenschaften ist.
Wir nehmen jedoch Ihren Kommentar zur Kenntnis und stehen Ihnen zur Verfügung, wenn Sie das Produkt zurückgeben oder weitere Informationen wünschen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Lyophilise & Co
S
Samuel M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2026
Artikel von sehr guter Qualität und der Preis ist erschwinglich. Vielleicht könnte man eine Überlebensdecke ins Paket hinzufügen.
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihren positiven Kommentar, das freut uns wirklich.
Eine kleine Klarstellung: Die Überlebensdecke ist in diesem Kit enthalten. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail geschickt, um Ihnen die Details zu geben und gegebenenfalls mit Ihnen zu überprüfen.
Zögern Sie nicht, direkt per E-Mail zu antworten, wir sind dafür da.
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