Kundenbewertungen von Lyophilise & Co

Vertrauenszertifikat
9,7 /10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 12 995 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Lyophilise & Co überzeugt durch eine durchgehend schnelle Lieferung und sorgfältig verpackte Sendungen, oft mit schneller Bearbeitung und zuverlässigem Versand. Die Produktvielfalt ist groß und gut beschrieben, mit vielen positiven Rückmeldungen zu passenden Preisen, zuverlässiger Lieferung und einer freundlichen, kompetenten Kundenbetreuung. Die Qualität der gelieferten Artikel wird regelmäßig bestätigt, ergänzt durch klare Beschreibungen und eine angenehme Bestellerfahrung, inklusive schneller Abwicklung und pünktlicher Zustellung. Kunden berichten zudem von stabilen Liefertreue, umfassendem Sortiment für Wander- und Outdoor-Aktivitäten sowie hilfsbereiter Unterstützung bei Fragen oder Problemen.

Bewertung 1 und 4 Sterne

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M
Mehdi M.
Hinweis: 4 von 5
-
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Antwort von Lyophilise & Co
Danke für den Hinweis ???? :) Das Lyo-Team
C
Camille R.
Hinweis: 4 von 5
-
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
O
Omar B.
Hinweis: 4 von 5
Riesige Auswahl, die auf der Website angeboten wird, aber viel zu häufig ausverkauft.
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback. Brexit in Kombination mit Rohstoffbrüchen verzögert einige Nachlieferungen. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren und uns mitzuteilen, welche Produkte Sie gesucht haben. Wir können Sie wahrscheinlich auf gleichwertige oder höherwertige Produkte verweisen. Es ist auch möglich, dass Sie einen Alarm für ein nicht mehr erhältliches Produkt einrichten, um informiert zu werden, wenn es wieder in unserem Online-Shop erhältlich ist. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung. Das Lyo-Team
T
Theo M.
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihre Meinung! Das Lyo-Team
J
Jean D.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
M
Michel L.
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, Sorge um Recycling und Verpackung
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihren Kommentar! Schöner Tag für Sie ;) Das Lyo-Team
J
Jean P.
Hinweis: 4 von 5
-
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
Zügige Bearbeitung des Fehlers bei der Lieferung. Ich wählte eine an der Kasse, die Auftragsbestätigung zeigte eine andere und die Verfolgung eine dritte. Wurde schnell und ohne Aufhebens gehandhabt.
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Das Team von Gefriergetrocknet & Co
A
Antonio M.
Hinweis: 4 von 5
Die Qualität ist in Ordnung, aber wie immer ein bisschen zu teuer...
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback. Zögern Sie nicht, bei Gelegenheit unsere Rubrik "Schnäppchen" https://www.lyophilise.fr/bons-plans-c-3563 zu konsultieren. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Das Lyo-Team
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
Ich bin Vegetarier, ich finde wenig Abwechslung. Außerdem sind einige Artikel nicht auf Lager.
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Antwort von Lyophilise & Co
Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und bedauern, dass Sie Schwierigkeiten hatten, vegetarische Rezepte zu finden. Hier ist ein Link, der Ihnen bei der Suche nach vegetarischen gefriergetrockneten Mahlzeiten mit den meisten Referenzen auf Lager helfen sollte: https://www.liofilizado.es/platos-liofilizados-vegetarianos-c-459 Vielen Dank für Ihr Vertrauen, das Team von Lyophilise & Co.
L
Laurent D.
Hinweis: 4 von 5
Die Preise sind ein wenig unter dem Markt, die Auswahl der Produkte ist gut, aber es gibt zu viele Lieferengpässe, so dass die Bestellung nur halbfertig ist.
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass wir das Vergnügen haben werden, Sie wiederzusehen. Es kommt immer wieder zu vorübergehenden Lieferengpässen, die je nach Herkunft der Marken auf verschiedene Faktoren zurückzuführen sind: Brexit, starke Nachfrage im Sommer, Schwierigkeiten bei der Wiederbeschaffung von Rohstoffen für Material bei bestimmten Herstellern. Zögern Sie nicht, einen Dispositionsalarm für die gesuchten Produkte einzurichten, um über Rücksendungen informiert zu werden, oder uns bei Bedarf direkt zu kontaktieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, das Lyo-Team
L
Lucas L.
Hinweis: 4 von 5
-
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
M
Michel D.
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback. Das Lyo-Team :)
H
Hugo R.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
M
Michel P.
Hinweis: 4 von 5
Gut. Bestellung und Bestandsangabe entsprechen der Realität. Interessante Preise. Professionelles Team. Der Versand dauerte etwas länger, aber ansonsten TOP!
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback. Das Lyo-Team :)
M
Michel L.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren, wenn du ein Problem bei deiner Bestellung hattest, unter [email protected]. Sébastien von Lyophilise & Co
H
Hugo B.
Hinweis: 4 von 5
Degressive Lot wäre ein Plus
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen. In der Rubrik "Kompaktmahlzeiten" können Sie einzelne oder mehrere Mahlzeiten bestellen, wobei die Preise für größere Mengen gestaffelt sind. Ihr Lyo-Team https://www.lyophilise.fr/rations-compactes-c-473
E
Elise R.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren, wenn du ein Problem bei deiner Bestellung hattest, unter [email protected]. Sebastian aus dem Lyo-Team
A
Antoine B.
Hinweis: 4 von 5
Die Auswahl der Produkte und der Kundenservice sind sehr gut. Ich hätte mir eine E-Mail gewünscht, die mich über die Wartezeit informiert, die durch den Mangel an Vorräten entsteht. Ich musste selbst fragen, warum meine Bestellung nach drei Wochen immer noch nicht verschickt wurde. Sie erklärten mir, dass es ein Problem mit der Nachbestellung bei ihrem Lieferanten gab und boten mir an, meine Bestellung teilweise zu versenden, zu warten oder den fehlenden Artikel zurückerstattet zu bekommen. es war toll, ich hätte 5/5 gegeben, wenn sie mich früher kontaktiert hätten, um mich zu informieren :)
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Antwort von Lyophilise & Co
Wir sind ein kleines Unternehmen, wir wollen alles richtig machen und hätten uns bezüglich Ihrer Bestellung noch einmal an Sie wenden sollen. Wir freuen uns trotzdem, dass Sie Ihre Produkte rechtzeitig erhalten haben. Das Team Lyophilise & Co dankt Ihnen für Ihren Kommentar :)
O
Omar B.
Hinweis: 4 von 5
-
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank an Sie für Ihre Bewertung. Das Team Lyophilise & Co
N
Nicolas R.
Hinweis: 4 von 5
Bestellung schnell erhalten und reaktionsschneller Kundendienst
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback. Sébastien aus dem Lyo-Team
S
Sophia A.
Hinweis: 4 von 5
Die Ration und der Nährstoffgehalt sind gut, aber die Qualität der Gerichte ist nicht besonders abwechslungsreich.
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Zögern Sie nicht, uns per E-Mail team[at]lyophilise.com mitzuteilen, welche Verbesserungen Sie an den Produkten für zukünftige Produktionen vornehmen werden. Mit freundlichen Grüßen, Team Lyo
H
Hugo D.
Hinweis: 4 von 5
Das ist meine erste Bestellung und ich habe den Filter der Trinkflasche noch nicht getestet, daher ist es schwierig, Ihnen das zu sagen. Schneller Versand
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihre Meinung! Bitte zögern Sie nicht, bei Fragen oder anderen Anliegen auf uns zurückzukommen. :-) Sebastian aus dem Lyo-Team
P
Pierre D.
Hinweis: 4 von 5
Gute Qualität der Produkte, ausreichende und umweltfreundliche Verpackung (recovery), einziges Manko, der Lieferpunkt wurde in letzter Minute geändert.
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Antwort von Lyophilise & Co
Ein herzliches Dankeschön für Ihr Feedback. :-) Wir werden prüfen, was mit dem Spediteur passiert sein könnte. Zögern Sie nicht, sich per E-Mail oder Telefon erneut an uns zu wenden, um uns weitere Details mitzuteilen. Das Team Lyophilise & Co
E
Elise R.
Hinweis: 4 von 5
-
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank an Sie für Ihre Bewertung. Das Team Lyophilise & Co
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
Die Bestellung ist verspätet eingegangen
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Sie haben am 29.07. bestellt, und das Paket wurde am 30.07. verschickt, also haben wir die Fristen für die Vorbereitung Ihrer Bestellung eingehalten. Auf unserer Website ist angegeben, dass die Lieferung innerhalb von 3 bis 5 Werktagen an die von Ihnen gewählte Adresse in Spanien erfolgt, und Sie haben das Paket am 04/08/08 erhalten. Für jede andere Bestellung, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie eine Expresslieferung wünschen. Marie von Gefriergetrocknet & Co
L
Laurent D.
Hinweis: 4 von 5
Mir gefiel die schnelle Lieferung. Allerdings war das Produkt bereits ausgepackt und das mit der Bestellung versprochene Geschenk war nicht vorhanden!
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihren Kommentar! Wenn ich mir Ihre Bestellung ansehe, haben Sie in der Tat fast alle Bedingungen erfüllt.... aber Sie haben vergessen, den Code einzugeben, mit dem Sie dieses Geschenk hinzufügen konnten ;) Vielen Dank für Ihr Verständnis. Das Lyo-Team
M
Michel T.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe gefriergetrocknete Lebensmittel bestellt, die ich drei Tage später erhalten habe. Die Fristen wurden eingehalten, die Verpackung war einwandfrei. Ich habe die gefriergetrockneten Produkte noch nicht getestet.
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Antwort von Lyophilise & Co
Danke für diese umfassende Meinung :) Das Lyo-Team
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Produkte noch nicht erhalten, nachdem ich lange gewartet und sogar für die Lieferung zu Hause bezahlt hatte, musste ich sie im Geschäft abholen, und sie haben mir immer noch nicht den Code zum Abholen geschickt.
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Als wir die Situation mit Ihrer Bestellung sahen, haben meine Kollegen Sie angerufen, um Ihnen zu helfen, Ihr Paket in Ihrem örtlichen Postamt zu finden. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir hoffen, dass Sie Ihr Paket wiederfinden konnten.
N
Nicolas D.
Hinweis: 4 von 5
Es gibt eine große Auswahl an gefriergetrockneten Gerichten. Früher gab es eine Rubrik "Natürliche Zusammensetzungen" oder so etwas Ähnliches. Denn ich vermeide Zubereitungen mit Konservierungsstoffen und anderen Produkten. Außerdem kann man keine Liste von Artikeln speichern, die man normalerweise kauft. Außer der Bestellhistorie, aber man muss jedes Produkt anklicken.
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ich habe Ihnen am Ende des Berichts den Link zu unserer Rubrik 100% natürlich für gefriergetrocknete Lebensmittel und Sporternährung gegeben. Mit unserer neuen Website können Sie, wenn Sie auf den Rucksack auf der Produktkarte klicken, die Sie interessiert, diese zu einer Favoritenliste hinzufügen. Diese Liste befindet sich dann in Ihrem persönlichen Bereich. Haben Sie ihn schon getestet? Das Lyo-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, wenn Sie Fragen haben ;) Gefriergetrocknete Lebensmittel: https://www.lyophilise.fr/100-naturel-c-2709 Sporternährung: https://www.lyophilise.fr/100-naturel-c-2711
T
Theo M.
Hinweis: 4 von 5
Qualitätsprodukt
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Vertrauen :) Das Lyo-Team
J
Jean M.
Hinweis: 1 von 5
Sie liefern China Singapur Japan Malaysia, aber nicht auf die Philippinen. Das ist aber nicht weiter weg. Schade, ich hatte eine gute Bestellung für Sie. US Augason Farm hat mich innerhalb von einer Woche ohne Probleme beliefert. Armes Frankreich.
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J
Julie P.
Hinweis: 4 von 5
Die Eier waren durchschnittlich, aber die anderen beiden Gerichte waren gut
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Antwort von Lyophilise & Co
Merc für Ihr Feedback! Sie können unsere Produkte direkt über eine spezielle E-Mail bewerten, die für Produktbewertungen vorgesehen ist. Die Rühreier haben es nicht anders verdient ^^ . Das Lyo-Team dankt Ihnen auf jeden Fall dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Ein schöner Tag für Sie.
F
Fatima M.
Hinweis: 4 von 5
Es ist zu früh, um ein Urteil zu fällen, da ich noch keine Gelegenheit hatte, die Produkte zu probieren. Allerdings finde ich, dass es für die Menge der enthaltenen Lebensmittel sehr viel Plastikverpackung gibt.
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihr Kommentar bezieht sich wahrscheinlich auf die Früchte? Wenn ja, dann verwendet die Marke tatsächlich die gleichen Beutel wie für diese Rezepte, wahrscheinlich aus Gründen der Buchhaltung ihrer Maschinen, aber auch aus Kostengründen, da sie bei großen Mengen billiger sind (und umgekehrt könnte sich das auf die Preise auswirken). Das heißt, Ihre Bemerkung ist richtig und wir werden sie darauf hinweisen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Spaß bei der Verkostung. Das Lyo-Team
S
Sabrina E.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Das Team Lyophilise & Co bedankt sich für die Bewertung :)
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
Wenn Sie sagen, dass es zwischen 3 und 5 Tagen dauert, halten Sie sich bitte daran, denn es ist wichtig. Ich habe am Sonntag bestellt, und eine Woche später habe ich meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Bedauerlich
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Antwort von Lyophilise & Co
Ihre Bestellung wurde am 18. aufgegeben und am 19. versandt, unser Team hat die Fristen eingehalten. Ihr Paket wurde dann von Correos bearbeitet und kam am 23. in Spanien an. Es scheint, dass der Spediteur eine gewisse Verspätung hat, aber das liegt nicht in unserem Einflussbereich. Wir haben eine Umfrage bei dem Spediteur gestartet und werden Sie per E-Mail kontaktieren (überprüfen Sie Ihren Spam), um Ihnen eine Lösung anzubieten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Das Lio-Team
M
Manon B.
Hinweis: 4 von 5
Alle Arten von Produkten abwechslungsreich und viele vegetarische Optionen.
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback. Das Lyo-Team :)
N
Nicolas T.
Hinweis: 4 von 5
Einhaltung der Lieferfristen, Qualität der Produkte
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback. Das Lyo-Team :)
H
Hugo M.
Hinweis: 4 von 5
Produkte von hoher Qualität. Ein Top-Kundenservice: hilfsbereit, reaktionsschnell, unternehmungslustig und sehr freundlich! Danke an das Team
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Antwort von Lyophilise & Co
Das Lyo-Team dankt Ihnen für diese schöne Bewertung ;)
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
Nach 8 Tagen warte ich immer noch, und meine Abreise verzögert sich um Tage. Das ist sehr schade!
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Bestellung wurde am Montag 12/07 auf unserer Website aufgegeben. In diesem Sommer werden die Pakete innerhalb von 48 Stunden (Werktagen) versandt. Mittwoch war ein Feiertag in Frankreich, so dass der Versand am Donnerstag, den 15.07. erfolgte. Die Lieferzeiten für Spanien betragen ebenfalls 4 Arbeitstage (die Spediteure liefern nicht am Wochenende). Ihr Paket befindet sich in der für Ihre Adresse zuständigen Auslieferungsstelle. Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen. Das Team von Freeze-Dried & co