Kundenbewertungen von Lyophilise

Vertrauenszertifikat
9,7 /10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 12 724 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Lyophilise überzeugt durch eine breite, gut durchdachte Produkt-Auswahl mit Fokus auf Qualität und Leistung, besonders für leichtes und autonomes Wandern geeignet. Die Lieferung erfolgt schnell, zuverlässig und konform zur Bestellung, oft mit klarer Kommunikation und freundlichem, effektivem Kundenservice. Die Website wird als gut strukturiert beschrieben, das Team als effizient, und der Service als ausgezeichnet, mit stets vollständigen und aktuellen Informationen sowie wettbewerbsfähigen Preisen. Die Erfahrungen umfassen zudem sichere Verpackung, pünktliche Lieferung und eine hochwertige Produktqualität, die regelmäßig Erwartungen erfüllt oder übertrifft.

Bewertung 1 und 4 Sterne

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G
Guillaume P.
Hinweis: 4 von 5
Schnelligkeit, Qualität der Produkte
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihren Kommentar! Schöner Tag für Sie ;) Das Lyo-Team
L
Laurent T.
Hinweis: 4 von 5
Alles ist gut angekommen und in gutem Zustand.
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Vielen Dank für Ihren Kommentar! Schöner Tag für Sie ;) Das Lyo-Team
E
Elise M.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
T
Theo R.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
L
Lucas D.
Hinweis: 4 von 5
Service immer schnell und effizient. Übereinstimmung der erhaltenen Produkte mit der Bestellung.
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank :) Das Team Lyophilise & Co
M
Marie D.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Bestellung sehr schnell bekommen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Feedback und die Notiz. Es ist möglich, sich direkt auf den Seiten der gewünschten Referenzen für die Disposal Alerts anzumelden, um über Nachbestellungen informiert zu werden. In jedem Fall können wir Ihnen Auskunft über die betreffenden Artikel geben oder Ihnen Alternativen empfehlen. Bitte kontaktieren Sie uns unter team[at]lyophilise.com. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Das Lyo-Team
C
Claire M.
Hinweis: 4 von 5
Es ist selten, dass man speziell für den Sport salzige Kekse findet. Ich mache kurze und lange Trailruns und Süßes sättigt schnell. Ich habe keine Zeit zum Backen. Endlich habe ich diese salzigen Cracker gefunden. Ich finde nur, dass sie trotzdem ein wenig süß schmecken. Ansonsten sehr gut sehr praktisch sehr lecker.
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ich lege Ihnen den Link zu unseren "salzigen" Sporternährungsprodukten ans Herz. Vielleicht finden Sie dort etwas für Ihre nächsten Trails :) Mit freundlichen Grüßen. Das Lyo-Team https://www.lyophilise.fr/pendant-l-effort-c-1715?f811=sale
C
Camille P.
Hinweis: 4 von 5
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Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
L
Laurent R.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihre Meinung! Das Lyo-Team
L
Laurent L.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise
Das Team Lyophilise & Co bedankt sich für die Bewertung :)
M
Miguel F.
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt ist immer top, riesige Auswahl. Ich empfehle es sehr
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihren Kommentar! Schöner Tag für Sie ;) Das Lyo-Team
M
Michel R.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
T
Theo P.
Hinweis: 4 von 5
Viele Auswahlmöglichkeiten und schneller Versand
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir werden es an unsere tollen Kollegen in der Logistik weiterleiten :) Das Lyo-Team
L
Laurent D.
Hinweis: 4 von 5
Super Seite! Sehr gute Produkte, nur schade, dass die Produkte, die mich am meisten interessieren, oft ausverkauft sind. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte. Ansonsten ist das meine Lieblingsseite für diese Art von Produkten...
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Antwort von Lyophilise
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und werden Ihre Meinung bei der Listung neuer Produkte berücksichtigen. Da wir in den nächsten Tagen noch weitere Produkte erhalten werden, empfehlen wir Ihnen, sich für die Dispo-Benachrichtigungen der fraglichen Produkte anzumelden, um Benachrichtigungen zu erhalten, wenn diese wieder auf Lager sind. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Das Lyo-Team
G
Guillaume D.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe das Gefühl, dass ich ausgeraubt wurde, als die 17 Dosen ankamen. 139 Euro für billige Dosen, alles auf Deutsch und Englisch, nicht sehr praktisch, um den Inhalt zu kennen. Die Marge muss für diese Firma unglaublich sein.
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wenden die von unserem Lieferanten empfohlenen Verkaufspreise an. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, die Informationen zu lesen, können Sie sich auf unserer sehr detaillierten französischen Website informieren. Und schließlich, wenn Ihnen die Bestellung nicht gefällt, können Sie Ihr Widerrufsrecht ganz einfach innerhalb von 14 Tagen ausüben. Unten finden Sie den Link für weitere Informationen https://www.lyophilise.fr/page-CMS/droit-de-retractation/ Sie können auch direkt mit uns Kontakt aufnehmen, indem Sie uns eine E-Mail an team(at)lyophilise.com schicken. Das Lyo-Team
M
Mehdi E.
Hinweis: 1 von 5
Normalerweise machen sie alles richtig, aber in diesem Fall haben sie zehn falsche Mahlzeiten verschickt... Anstatt Nudeln mit Tomatensauce zu verschicken, haben sie Nudeln mit Bolognesesauce verschickt. Sie wissen, dass Nudeln mit Tomatensoße für Vegetarier sind. Es gibt also 10 Kinder, die ihr Essen nicht bekommen werden....
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Antwort von Lyophilise
Hallo Herr, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, es gab tatsächlich einen Fehler unsererseits bei der Vorbereitung der Bestellung. Da die Nudeln à la provençale der Marke Voyager nicht vorrätig waren, haben wir es vorgezogen, ein ähnliches Rezept aus einem höheren Sortiment zu verwenden, damit der Versand Ihres Pakets nicht verzögert wird. Leider haben wir aus Unachtsamkeit nicht darauf geachtet, dass dieses Rezept Fleisch enthält. Wir nehmen per E-Mail Kontakt mit Ihnen auf, um Ihnen eine Umtauschlösung anzubieten. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen. Team Lyo
M
Michel L.
Hinweis: 4 von 5
Große Auswahl und Qualität der Produkte. Lagerverwaltung verbesserungsbedürftig, zu viele Artikel nicht lieferbar
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihre Meinung! Das Lyo-Team
N
Nicolas T.
Hinweis: 4 von 5
Ich hatte die Gelegenheit, während Ihres Jubiläums erneut auf Ihrer Website zu bestellen, und ich danke Ihnen für das Sonderangebot, mit dem ich ein Solarmodul erwerben und einige Ausrüstungsgegenstände ergänzen konnte. Ich schätze die Schnelligkeit der Vorbereitung und des Versands sehr. Die Qualität der Pakete und die Effizienz. Ich danke übrigens Guillaume, der mehrere meiner Pakete vorbereitet hat. Ansonsten: Top-Website, Top-Kundenservice, Qualität der Produkte sehr gut. Weiter so und viel Erfolg!
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Antwort von Lyophilise
Wow! Vielen Dank für Ihr Feedback, unser kleines Team hat es sich zum Ziel gesetzt, alles richtig zu machen, also vielen Dank für das Feedback und Ihr Vertrauen :) Das Lyo-Team
M
Michel R.
Hinweis: 4 von 5
Die Seite ist übersichtlich und funktional. Es ist schade, dass bei der Suche nach einer Referenz mehrere Produkte angezeigt werden.
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Antwort von Lyophilise
Danke für Ihre Meinung, wir werden sie berücksichtigen :) Das Lyo-Team
P
Pierre R.
Hinweis: 4 von 5
Auswahl und Beratung. Große Auswahl an Produkten. Schneller Versand.
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Vielen Dank für Ihren Kommentar! Schöner Tag für Sie ;) Das Lyo-Team
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Feedback. Das Team von Gefriergetrocknet & Co :)
J
Jean M.
Hinweis: 4 von 5
-
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank :) Das Team Lyophilise & Co
L
Lucie D.
Hinweis: 4 von 5
RAS
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
M
Manon M.
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und dem Service, den ich von Ihnen erhalten habe.
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Vertrauen :) Das Lyo-Team
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
Pünktliche Lieferung der Bestellung.
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Antwort von Lyophilise
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu äußern. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Das Lio-Team :)
M
Michel M.
Hinweis: 4 von 5
einfache und schnelle Bestellung. Ein einziges Bedauern das Paket sollte an eine bestimmte Adresse geliefert werden und schließlich war es genau das Gegenteil.
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihren Hinweis. Es tut mir leid, dass Ihnen ein Missgeschick passiert ist. Wenn ein Relais-Punkt überfüllt oder geschlossen ist, werden Pakete manchmal an andere Relais-Punkte weitergeleitet, was den Vorteil hat, dass das Paket sofort verfügbar ist, aber auf der anderen Seite und in einigen Fällen den Nachteil hat, dass es weit vom ursprünglichen Relais-Punkt entfernt ist. Das Lyo-Team
J
Julie B.
Hinweis: 4 von 5
Plastikbesteck nicht sehr gut. Jerky zu teuer 2.90/25g (zur Orientierung 1.58 /45g bei LIDL) und zu hart.
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren Erfahrungen und zu einigen unserer getesteten Rationen. Was Beef Jerky angeht, können wir wirklich die Referenz von Lidl vergleichen, die zweifellos qualitativ hochwertig ist, deren Preis aber ausgehandelt wurde, um große Mengen über alle Filialen in Frankreich oder sogar Europa abzusetzen? Das ist nicht vergleichbar mit den empfohlenen Verkaufspreisen unserer verschiedenen Beef-Jerky-Hersteller, die von unserem Unternehmen vertrieben werden. Zögern Sie nicht, uns bei Ihrer nächsten Bestellung zu kontaktieren, und wir können Sie auf weniger hartes Trockenfleisch verweisen. Das Lyo-Team
T
Theo B.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
A
Antoine D.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
S
Sophie R.
Hinweis: 1 von 5
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Antwort von Lyophilise
Es tut uns leid, dass Sie mit dieser Bestellung unzufrieden sind. Wir gehen davon aus, dass es sich hauptsächlich um die verspätete Lieferung Ihres Pakets handelt. Unsere Lieferanten hatten aufgrund von Rohstoffmangel Verzögerungen bei der Herstellung und Lieferung der Produkte. Ihre Bestellung war also in der Warteschleife, aber unser Team hat Sie kontaktiert, um Sie zu informieren und gegebenenfalls die nicht verfügbaren Artikel zu ersetzen oder zu stornieren. Die Artikel sind vor kurzem eingetroffen und Ihr Paket wurde sofort verschickt. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Team Lyo
A
Antoine B.
Hinweis: 4 von 5
Ich bin zufrieden! Als Verbesserungsvorschlag hätte ich gerne eine genauere Information über die Wassermenge, die in jeden Beutel gefüllt werden muss, z. B. mit einer Markierung (einer Markierung, einem Strich) für eine einfache Verwendung.
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Feedback. In der Tat ist die von Ihnen ausgewählte Marke qualitativ hochwertig, verfügt aber nicht über solche Informationen (nur im Text geschrieben). Wir können Ihnen bei Bedarf andere Marken vorschlagen, die einfacher zu verwenden sind. Bitte zögern Sie nicht, uns bei Bedarf zu kontaktieren. Das Lyo-Team
C
Comprador verificado
Hinweis: 1 von 5
Am 12. bestellt und am 18. erhalten (in der Bestellung stand 2 bis 4 Tage).
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Lieferzeiten für Spanien betragen 2 bis 4 Arbeitstage. Ihre Bestellung wurde am Mittwoch, den 12. verschickt und am Montag, den 18. zugestellt, d.h. die Lieferung erfolgte in 4 Arbeitstagen. Die Lieferung wäre schneller gewesen, aber sie verzögerte sich aufgrund eines Problems mit der Kapazität des Lastwagens. Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen. Elodie von Gefriergetrocknet & Co.
L
Laurent T.
Hinweis: 4 von 5
Schnelligkeit des Empfangs, gute Ratschläge auf der Website
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihren Kommentar! Schöner Tag für Sie ;) Das Lyo-Team
S
Sophie L.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe 4 Sterne vergeben und nicht 5, weil ich die Produkte sehr gut finde, aber leider habe ich zwei durchlöcherte Beutel erhalten, so dass sie in den Müll gewandert sind, aber ansonsten sehr gut, ich empfehle sie weiter.
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Feedback und entschuldigen Sie den Vorfall. Unser Team wird sich umgehend per E-Mail bei Ihnen melden, um die fraglichen Produkte zu identifizieren. Das Lyo-Team
S
Sophie R.
Hinweis: 4 von 5
Die Übersichtlichkeit der Website, die Leichtigkeit, mit der man seine Wahl treffen kann. Nicht genug eingekauft, um Vorschläge zu machen.
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Antwort von Lyophilise
Ein herzliches Dankeschön für Ihr Feedback. Das Team Lyophilise & Co
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Feedback. Das Team von Gefriergetrocknet & Co
E
Elise R.
Hinweis: 4 von 5
Erhalten wie gewünscht, muss nur noch probieren.
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihre Meinung, viel Spaß beim Probieren! Das Lyo-Team
A
Antoine M.
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, schnelle und genaue Antwort auf eine Frage, kompaktes Paket
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir werden es an unsere tollen Kollegen in der Logistik weiterleiten :) Das Lyo-Team
G
Guillaume R.
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir werden Ihre Verbesserungsidee berücksichtigen. Das lyo-Team :)
L
Lucas T.
Hinweis: 4 von 5
Schnelligkeit der Ausführung und Qualität der Produkte.
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Antwort von Lyophilise
Ein großes Dankeschön für Ihr Feedback. Das Team Lyophilise & Co :)