Kundenbewertungen von Lyophilise & Co

Vertrauenszertifikat
9,7 /10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 12 995 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Lyophilise & Co überzeugt durch eine durchgehend schnelle Lieferung und sorgfältig verpackte Sendungen, oft mit schneller Bearbeitung und zuverlässigem Versand. Die Produktvielfalt ist groß und gut beschrieben, mit vielen positiven Rückmeldungen zu passenden Preisen, zuverlässiger Lieferung und einer freundlichen, kompetenten Kundenbetreuung. Die Qualität der gelieferten Artikel wird regelmäßig bestätigt, ergänzt durch klare Beschreibungen und eine angenehme Bestellerfahrung, inklusive schneller Abwicklung und pünktlicher Zustellung. Kunden berichten zudem von stabilen Liefertreue, umfassendem Sortiment für Wander- und Outdoor-Aktivitäten sowie hilfsbereiter Unterstützung bei Fragen oder Problemen.

Bewertung 1 und 4 Sterne

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L
Lucas M.
Hinweis: 4 von 5
Meine Bestellung wurde schnell geliefert, das einzige Manko war der Feuerstein, der keine Funken sprühte, die heiß genug waren, um ein Taschentuch zu entzünden.
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Antwort von Lyophilise & Co
Das Lyo-Team dankt Ihnen für Ihre Meinung! Was den Feuerstein betrifft, so haben wir ihn tatsächlich auf eigene Faust getestet und es nicht geschafft, ein Taschentuch zu entzünden. Es ist ratsam, ihn mit guten Brennstoffen zu verwenden, um Ihr Feuer zu starten (Birkenrinde, Harz, Zunder, ...). Wenn Sie keine bei sich haben, empfehlen wir Ihnen die Verwendung von Tindersticks. Wir hoffen, dass wir Ihnen helfen konnten!
L
Laurent P.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Lyophilise & Co zu bewerten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Das Team Lyophilise & Co
J
Jean L.
Hinweis: 4 von 5
Bestellung schnell erhalten
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihre Meinung! Das Lyo-Team
N
Nicolas L.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank :) Das Team Lyophilise & Co
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
Die Vielfalt der Produkte. Die Geschmäcker sind sehr gut.
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Das Team von Gefriergetrocknet & Co
T
Theo M.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
C
Camille D.
Hinweis: 4 von 5
sehr gute Produkte schnelle und sorgfältige Lieferung
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihre Meinung! Das Lyo-Team
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Das Team von Freezedried & Co dankt Ihnen für Ihren Hinweis.
J
Jean M.
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung erfolgte schnell und das Paket war gut vorbereitet. Ich hätte mir mehr Erklärungen zu einigen Produkten gewünscht, insbesondere wie man den Tellerwärmer ohne Flamme betreibt.
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihre Meinung. Die Gebrauchsanweisung befindet sich auf der Rückseite des Selbsterhitzungsbeutels. Hier ist ansonsten der Link zur Gebrauchsanweisung auf unserem Youtube-Kanal => https://youtu.be/vt6C9PLSs7A Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Testen. Das Lyo-Team
L
Laurent R.
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, Bestellung konform. Eine Tasche hatte ein Loch (Mikroloch mit leichtem Ausfluss), da ich nicht wusste, wann das Loch entstanden war, habe ich den Inhalt weggeworfen.
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback. Meine Kollegen werden sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine Entschädigungslösung vorzuschlagen. Das Lyo-Team
A
Ava T.
Hinweis: 4 von 5
Bestellung sehr schnell versendet alles ok
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihre Meinung! Das Lyo-Team
M
Michel B.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
L
Lucas B.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank :) Das Team Lyophilise & Co
M
Manon R.
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten, die ich bestelle. Es gibt nur ein Manko für Menschen wie mich, die eine salzfreie Diät einhalten müssen. Ich finde, dass es nicht viele Angebote für uns gibt.
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback. In der Tat fehlen uns noch Produkte, die dieser Art von Diät entsprechen, aber wir arbeiten daran, um diese Nachfrage zu kompensieren. Das Team Lyophilise & Co
J
Julie D.
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung erfolgte schnell, die Auswahl an gefriergetrockneten Mahlzeiten war groß, aber die Biwakausrüstung (Zelte, Matratzen, Rucksäcke, Schlafsäcke) war nicht sehr umfangreich.
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihre Meinung! In der Tat haben wir mit dem Ende der Hochsaison und der bevorstehenden Inventur mehrere Artikel, die nicht mehr auf Lager sind... Das sollte sich in den nächsten Tagen und Wochen bessern! Zögern Sie nicht, einen Dispo-Alarm für die Artikel einzurichten, an denen Sie am meisten interessiert sind, damit Sie über den Nachschub auf dem Laufenden gehalten werden ;) Das Lyo-Team
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Das Team von Gefriergetrocknet & Co
C
Charlotte P.
Hinweis: 4 von 5
Hallo ich habe die Produkte noch nicht getestet und kenne sie nicht, aber der Service scheint seriös und die Verpackung sehr selbsterklärend zu sein. Nicolas
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Lyophilise & Co zu bewerten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Viel Spaß beim Testen :) Das Team Lyophilise & Co
M
Michel P.
Hinweis: 4 von 5
Die Liefergeschwindigkeit Ein Manko viele Produkte ausverkauft.
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihren Kommentar! Aufgrund der Hochsaison ist es wahr, dass mehrere Artikel nicht mehr vorrätig sind. Zögern Sie nicht, einen Dispo-Alarm auf der Karteikarte des Produkts, das Sie interessiert, einzurichten, um eine Benachrichtigung zu erhalten, sobald dieses Produkt wieder auf Lager ist :) Das Lyo-Team
L
Lucas R.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, dass ich die Seite gefunden habe, auf der ich mich beworben habe.
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Antwort von Lyophilise & Co
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Die Rabatte wurden am 15. August geändert, da der Lagerabbau bis zum 22. August verlängert wurde. Da die Rabatte je nach Restbestand variieren, erklärt dies, warum Sie sicherlich Unterschiede von einem Tag zum anderen bemerkt haben. Das lyo-Team wünscht Ihnen einen schönen Tag und steht Ihnen jederzeit zur Verfügung :)
C
Carlos G.
Hinweis: 4 von 5
Paket kam schnell an Schade keine kleinen Proben oder Geschenke für eine Bestellung von 70 Euro.
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback. Da wir ein kleines Unternehmen mit dem Status eines Wiederverkäufers sind, ist es für uns schwierig, Proben oder Geschenke hinzufügen zu können. Dafür ist die Lieferung ab einem Bestellwert von 70 kostenlos, was einen Ausgleich schafft! Das Lyo-Team wünscht Ihnen einen schönen Tag :)
P
Pierre P.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Lyophilise & Co zu bewerten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Das Team Lyophilise & Co
C
Charlotte D.
Hinweis: 4 von 5
Immer noch sehr gut! Der Lieferpunkt wurde geändert und am selben Standort erneut bestätigt, einziger Wermutstropfen.
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Bitte zögern Sie nicht, uns per E-Mail ([email protected]) oder telefonisch (unter 02 97 87 23 73) zu kontaktieren, damit wir gemeinsam sehen können, wie wir diese Situation beheben können! Einen schönen Tag wünscht Ihnen das Lyo-Team :)
A
Anais L.
Hinweis: 4 von 5
Schnell , gut verpackt und konkurrenzfähige Preise..... Jippie!!!
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihren Kommentar! Schöner Tag für Sie ;) Das Lyo-Team
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
Kürzere Wartezeit oder Terminbestätigung Typ Amazon
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Antwort von Lyophilise & Co
Guten Morgen, vielen Dank für Ihre Meinung und Ihren Kommentar. Wir werden Ihre Idee an unsere Web-Abteilung weiterleiten, um das Follow-up zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, das Lio-Team
F
Fatima E.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank :) Das Team Lyophilise & Co
L
Laurent M.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
H
Hugo R.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten!!! Lieferung für den 1. August geplant... Ich habe Angst, ohne mein Essen auf eine Trekkingtour zu gehen.
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Antwort von Lyophilise & Co
Die Post hat Probleme mit der Sendungsverfolgung einiger Pakete, aber Sie können beruhigt sein, dass Ihr Paket seit dem 30. Juli verfügbar ist. Meine Kollegin wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen weitere Informationen zu geben. Wir wünschen Ihnen eine gute Trekkingtour. Das Lyo-Team
L
Laurent D.
Hinweis: 4 von 5
Sehr praktische und benutzerfreundliche Website. Ich habe bedauert, dass einige gefriergetrocknete Gerichte nicht verfügbar waren.
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Antwort von Lyophilise & Co
Wir sind eine kleine Struktur, wir sind darauf bedacht, alles richtig zu machen. Das Team Lyophilise & Co. dankt Ihnen für Ihren Kommentar :) Was die Nachbestellungen betrifft, so haben einige Hersteller ihre Produktions- und Lieferfristen verlängert. Zögern Sie nicht, sich für den Verfügbarkeits-Alarm anzumelden oder uns zu kontaktieren, um über Neuzugänge informiert zu werden oder Alternativen zu entdecken. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Das Lyo-Team
C
Charlotte D.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
M
Michel B.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
L
Laurent L.
Hinweis: 4 von 5
Nichts ist schnell und effizient
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihren Kommentar! Schöner Tag für Sie ;) Das Lyo-Team
T
Theo M.
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt ist gut verpackt und entspricht den Anforderungen, aber fast eine Woche nur für den Versand, das ist zu viel! Dazu kommt noch die Lieferzeit, zum Glück hatte ich es nicht besonders eilig!
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bestellungen, die nach 14 Uhr eingehen, werden innerhalb von 48 Stunden bearbeitet, das ist die sogenannte Vorlaufzeit für die Bestellung. Eine Bestellung, die am Montagabend aufgegeben wurde, wird also spätestens am Mittwoch vorbereitet. Ihr Paket hat unser Haus am Mittwoch verlassen, also innerhalb der Frist. In der Tat muss man dazu die Beförderungszeiten hinzufügen, die für ein Colissimo 48 Stunden beträgt, Ihr Paket war bereits am Freitag verfügbar :) Wenn Sie eine schnellere Lieferung wünschen, zögern Sie nicht, sich für die Chrono-Lieferung zu entscheiden, oder kontaktieren Sie uns bei Bedarf. Das Lyo-Team
P
Pierre P.
Hinweis: 1 von 5
Eine Woche nach der Bestellung wurde das Paket noch nicht einmal verschickt, obwohl ich in ein paar Tagen zum Wandern aufbrechen werde ... Ich bin sehr enttäuscht und besorgt, weil ich alle meine Mahlzeiten geplant hatte (5 Personen über 3 Tage).
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback und es tut mir leid, dass es zu diesem Vorfall gekommen ist. Meine Kollegen haben mir mitgeteilt, dass sie mit Ihnen in Kontakt stehen und Ihren Fall weiterverfolgen. Für weitere Anfragen können Sie sich gerne unter [email protected] an uns wenden. Das Lyo-Team
M
Miguel R.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe das Paket mit großer Verspätung erhalten (1 Woche), im Gegensatz zu dem, was auf der Website angekündigt wurde. Ich bin sehr enttäuscht, ich kann die Produkte nicht für meinen Wanderurlaub in diesem Jahr verwenden.
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Antwort von Lyophilise & Co
Es tut mir leid, Sie haben anscheinend am Sonntag bestellt. Nun haben wir die Vorbereitung der Bestellung, die 48 Stunden beträgt, nicht zu verwechseln mit der Lieferzeit, hier mit Colissimo +48h. Es stellt sich heraus, dass Ihr Paket auch auf dem Transportweg verzögert wurde. Wenn das Paket zu spät ankam und Sie keine Verwendung dafür haben, können Sie es an uns zurückschicken und wir erstatten Ihnen den Kaufpreis. Ich bitte Sie, uns unter team(at)lyophilise.com zu kontaktieren, um uns Ihre Wahl mitzuteilen. Es tut uns leid für La team Lyo
S
Sophie B.
Hinweis: 4 von 5
Die schnelle Bearbeitung der Bestellung und die Qualität der Produkte
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback. Das Lyo-Team :)
E
Elise L.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
Die Zusammenarbeit mit seur ist keine Wertschätzung des Kunden. Wir zahlen für eine Sendung, was bei Beträgen wie denen, die wir in Ihrem Geschäft ausgeben, schon selten ist, und Sie schicken uns die Sendung mit einem Unternehmen, das sich dadurch auszeichnet, dass es das Paket nie ausliefert und wir zu Ihren Einrichtungen gehen müssen, um es zu holen. Wir sind bereits 2 Tage im Verzug, weil Ihr Unternehmen, Seur, sagt, dass sie das Paket nicht liefern können. Ich werde nie wieder bei diesem Unternehmen einkaufen.
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir arbeiten mit Chronopost in Frankreich, und dieses Unternehmen arbeitet mit anderen Spediteuren zusammen, wenn die Bestellungen in Spanien ankommen. Normalerweise haben wir keine besonderen Probleme mit der Zustellung von Bestellungen. Meine Kollegen stehen in Kontakt mit den verschiedenen Spediteuren, um dieses Problem zu lösen und die Zustellung so schnell wie möglich zu gewährleisten. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung.
L
Lucie M.
Hinweis: 4 von 5
Bestellung schnell bearbeitet und versendet. Ich habe die Gerichte noch nicht probiert.
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihren Kommentar! Schöner Tag für Sie ;) Das Lyo-Team
O
Olivia S.
Hinweis: 4 von 5
Die Schnelligkeit, mit der das Paket verschickt wurde, war überraschend , vielen Dank ????
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihren Kommentar! Schöner Tag für Sie ;) Das Lyo-Team
C
Claire D.
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichnete Auswahl und Kundenservice! Ein Artikel war bei meiner Bestellung nicht vorrätig und jemand hat mich sofort telefonisch kontaktiert, um ihn durch einen anderen, teureren Artikel zu ersetzen, aber ohne zusätzliche Kosten! Ich ziehe einen Stern aus einem einzigen Grund ab: Trotz einer Bestellung von fast 300 Artikeln werden nicht einmal die Versandkosten angeboten... Schade!
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback. Was die kostenlosen Versandkosten betrifft, bieten wir ab einem Bestellwert von 70 die kostenlose Lieferung an einen Relais-Punkt an, vielleicht haben Sie das nicht gesehen? Zögern Sie das nächste Mal nicht, uns zu kontaktieren, meine Kollegen können Sie an den richtigen Spediteur verweisen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Versand. Das Lyo-Team