Lyophilise & Co überzeugt durch eine durchgehend schnelle Lieferung und sorgfältig verpackte Sendungen, oft mit schneller Bearbeitung und zuverlässigem Versand. Die Produktvielfalt ist groß und gut beschrieben, mit vielen positiven Rückmeldungen zu passenden Preisen, zuverlässiger Lieferung und einer freundlichen, kompetenten Kundenbetreuung. Die Qualität der gelieferten Artikel wird regelmäßig bestätigt, ergänzt durch klare Beschreibungen und eine angenehme Bestellerfahrung, inklusive schneller Abwicklung und pünktlicher Zustellung. Kunden berichten zudem von stabilen Liefertreue, umfassendem Sortiment für Wander- und Outdoor-Aktivitäten sowie hilfsbereiter Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
Lieferfrist nicht eingehalten. Produkt nach 1 Woche immer noch nicht erhalten
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Antwort von Lyophilise & Co
Hallo Herr, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben Ihr Paket am Tag nach Ihrer Bestellung verschickt, aber die Sendungsverfolgung des Transportunternehmens wird seit der Auslieferung des Pakets nicht mehr aktualisiert. Wir haben den Spediteur kontaktiert und werden uns per E-Mail erneut mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Team Lyo.
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
Die Lieferung dauert länger als auf der Website beim Kauf angegeben (sie ist noch nicht angekommen) und man kann sie nicht auf der Website des Kuriers verfolgen. Ich brauchte es für dieses Wochenende und es hat mir Probleme bereitet.
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Antwort von Lyophilise & Co
Guten Morgen, nach unserem Gespräch wurde das Paket vor Ihrer Abreise zugestellt. Der Zugang zur Abholstelle war nicht möglich, da die Zustellzeit verlängert wurde. Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten. Das Wichtigste ist, dass alles gut gegangen ist. Ich danke Ihnen für Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, das Lio-Team.
I
Isabella T.
Hinweis: 4 von 5
Effiziente Bearbeitung der Bestellung
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihren Kommentar! Schöner Tag für Sie ;) Das Lyo-Team
T
Theo B.
Hinweis: 4 von 5
Schnell und sehr schnell auf die Frage geantwortet super seriös
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir werden es an unsere tollen Kollegen vom Kundenservice weiterleiten :) Das Lyo-Team
M
Marie B.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Lyophilise & Co zu bewerten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Das Lyophilise & Co-Team
Y
Youssef B.
Hinweis: 4 von 5
Eine Anleitung auf Französisch wäre willkommen gewesen
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Antwort von Lyophilise & Co
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. In der Tat liefert der Hersteller keine. Wir werden sie übersetzen und Ihnen so bald wie möglich auf Ihre E-Mail-Adresse eine deutsche Bedienungsanleitung zukommen lassen. Das Lyo-Team
H
Hugo R.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Das Team Lyophilise & Co bedankt sich für die Bewertung :)
C
Charlotte D.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
E
Elise M.
Hinweis: 4 von 5
Alle Produkte sind von guter Qualität, aber vielleicht fehlen ein paar Produkte.
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback. Zögern Sie nicht, uns auf Referenzen hinzuweisen, die Sie auf unserer Seite nicht gefunden haben und die Sie gerne bei uns finden würden. Unsere Listungs-Kollegen können sich dann auf die Suche machen :) Im Falle von Produkten, die gerade beschafft werden, können Sie sich mit den Disposal Alerts eine E-Mail schicken lassen, wenn diese in unserem Geschäft eintreffen. Wir können Ihnen bei Bedarf auch alternative Referenzen empfehlen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Das Lyo-Team
L
Lucas P.
Hinweis: 4 von 5
Sehr schnelle Lieferung. Ich weiß nicht, ob das Produkt, das ich bestellt habe, wirksam ist.
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback. Viele Menschen haben ihre Meinung zu dieser Referenz hinterlassen (einzeln, im Set), was Ihnen vielleicht Aufschluss darüber gibt, ob und unter welchen Bedingungen Sie sie verwenden. Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung, wenn Sie Fragen haben. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Das Lyo-Team
A
Antoine R.
Hinweis: 4 von 5
Qualitätsprodukte immer, aber leider etwas teuer
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Antwort von Lyophilise & Co
Danke für Ihr Feedback :) Kennen Sie die Rubrik Schnäppchen, in der Sie von aktuellen Rabatten auf ausgewählte Produkte profitieren können? Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, wenn Sie Fragen haben. Das Lyo-Team
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
Ich warte immer noch darauf, es zu erhalten! Ist nicht aufgetaucht. Versprochen liefern in 2-4 Tagen und ich bin jetzt über eine Woche.
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihre Rücksendung und es tut uns leid, wenn Sie ein Problem mit der Lieferung hatten. Es scheint, dass Ihre Bestellung mit dem Zoll verzögert wird. Mein Kollege hat die Versandkosten erstattet und bleibt bis zur Lieferung mit Ihnen in Kontakt. Das Team von Freezedried and Co.
J
Julie T.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, bei der ich nur eine kleine Menge bestellt habe. Das ist schade
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback und entschuldigen Sie den Vorfall. Unser Team wird sich schnell per E-Mail bei Ihnen melden, um eine Lösung zu finden. Das Lyo-Team
N
Nicolas P.
Hinweis: 4 von 5
einfache Bestellung auf der Website, schneller Versand und Empfang. die Preise sind hoch
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback, insbesondere zu den Tarifen. In aller Transparenz wenden wir die von unseren Lieferanten empfohlenen Verkaufspreise an, und wir befinden uns in einem Umfeld, in dem die Preise steigen. Bitte zögern Sie nicht, uns die Produkte zu nennen, deren Preise Sie hoch finden. Wir fügen Ihnen einen Link zu unserer Rubrik "Schnäppchen" bei, in der Sie die aktuellen Schnäppchen finden können. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, wenn Sie Fragen haben. Das Lyo-Team :) https://www.lyophilise.fr/bons-plans-c-3563
P
Pierre D.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank :) Das Team Lyophilise & Co
N
Nicolas R.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank :) Das Team Lyophilise & Co
S
Sophie M.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
A
Antonio R.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
O
Omar M.
Hinweis: 4 von 5
Die Auswahl und die Schnelligkeit der Lieferung
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihren Kommentar! Schöner Tag für Sie ;) Das Lyo-Team
L
Lucas D.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank :) Das Team Lyophilise & Co
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Julie B.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Danke für die Bewertung :) Das Lyo-Team
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Manon B.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Das Team von Lyophilised & Co dankt Ihnen für Ihren Hinweis.
C
Camille D.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
G
Guillaume R.
Hinweis: 4 von 5
Die Verpackung der Feldflasche war nicht geeignet, da sie sich im Karton bewegen konnte (nichts zum Verkeilen, auch wenn die Feldflasche an einem Karton hängt), aber ausgezeichnetes Produkt für die Reise nach Indien
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere Kollegen in der Logistik legen normalerweise Papier zum Verkeilen dieser Art von Artikeln ein. Wir leiten Ihr Feedback an sie weiter. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und eine erfolgreiche Expedition nach Indien. Das Lyo-Team
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Herzlichen Dank :) Das Team von Gefriergetrocknet & Co
L
Laurent M.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
L
Lucas L.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
J
Julie B.
Hinweis: 4 von 5
Schnell
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
M
Manon M.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank :) Das Team Lyophilise & Co
E
Elise R.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank :) Das Team Lyophilise & Co
C
Claire L.
Hinweis: 4 von 5
Das getrocknete Rindfleisch ohne Überraschung....ich würde es sicher weiterempfehlen.....Die anderen Produkte wurden noch nicht getestet. Die geschmorten Karotten sind wirklich gefriergetrocknet????Die Website ist gut gemacht und die Lieferung erfolgt sehr schnell. Sie haben eine neue Kundin gewonnen.Cordialement
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback. Geschmorte Karotten werden nicht gefriergetrocknet, sondern sterilisiert. Sie haben wahrscheinlich bemerkt, dass sie in der Tat schwerer sind. Sie müssen also nicht rehydriert werden, sondern nur mit einem Heizmittel Ihrer Wahl erwärmt werden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, wenn Sie Fragen haben. Das Lyo-Team.
L
Lucas R.
Hinweis: 4 von 5
Interessante Preise, Bestellung und Frist gut eingehalten, und vor allem französisches Unternehmen, das ist perfekt!
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback, unser kleines Team ist sehr darauf bedacht, alles richtig zu machen, also vielen Dank für das Feedback und Ihr Vertrauen :) Das Lyo-Team
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
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Herzlichen Dank :) Das Team von Gefriergetrocknet & Co
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Michel D.
Hinweis: 4 von 5
Ich hatte ein Problem mit den gelieferten Produkten. Das Haltbarkeitsdatum stimmte nicht mit dem angekündigten Datum überein. Ein einfacher Telefonanruf löste das Problem, aber es ärgerte mich in dem Moment. Sehr gute Reaktionsfähigkeit, aber das lässt sich vermeiden.
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir werden es an unsere Kollegen in der Logistik und im Kundenservice weiterleiten. Ein herzliches Dankeschön für Ihr Verständnis. Das Lyo-Team
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Pierre T.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
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Theo M.
Hinweis: 4 von 5
Meine gesamte Bestellung war zufriedenstellend.
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Vielen Dank für Ihren Kommentar! Schöner Tag für Sie ;) Das Lyo-Team
H
Hugo M.
Hinweis: 4 von 5
Ich bin immer zufrieden mit dem Service, der Sorgfalt bei der Lieferung und der Website, die recht übersichtlich ist. Der einzige "Vorwurf", den ich machen würde, ist die Bewertung der Produkte, die viel zu früh angefordert wird. Ich war ziemlich enttäuscht von einem Trockenfleisch und konnte keine angemessene Bewertung abgeben, da ich es einige Monate nach der Bestellung verzehrt habe und die Anfrage geschlossen war.
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Antwort von Lyophilise & Co
Danke für Ihr Feedback, ja, die Bewertungen werden nach der Bestellung gesendet und der Link hat eine gewisse Lebensdauer. Sie können sie uns aber auch per E-Mail an team(at)lyophilise.com schicken. Wir brauchen einen Nickname Ihrer Wahl, die Produktreferenz (Code oder vollständiger Name auf der Rechnung), Ihren Kommentar und eine Bewertung zwischen 1 und 5. Wir kümmern uns dann um die Eingabe auf unserer Website. Das Lyo-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, wenn Sie Fragen haben.
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Sophie R.
Hinweis: 1 von 5
Noch nicht erhalten
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Antwort von Lyophilise & Co
Hallo, es scheint tatsächlich so zu sein, dass der Anbieter Ihr Paket nicht sofort zustellen konnte. In der Sendungsverfolgung sehen wir jedoch, dass Ihr Paket seit Samstag in Ihrer Abholstelle bereitliegt. Haben Sie die Möglichkeit, es abzuholen? Wenn Sie irgendwelche Probleme haben, rufen Sie uns bitte an oder schreiben Sie uns eine E-Mail an team(at)lyophilise.com. Mit freundlichen Grüßen. Das Lyo-Team
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Pierre P.
Hinweis: 4 von 5
Alles ist konform Produkt Service
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihre Meinung! Das Lyo-Team
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.
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