Die Kunden heben die herausragende Qualität der Produkte hervor, insbesondere bei Möbeln und Lampen, die den Erwartungen entsprechen und gut verpackt geliefert werden. Die Lieferzeiten werden oft als schnell beschrieben, wobei viele Käufer die sorgfältige Verpackung der zerbrechlichen Artikel loben, was für einen einwandfreien Zustand beim Empfang sorgt. Der Kundenservice wird als besonders aufmerksam und reaktionsschnell wahrgenommen; Anfragen werden umgehend beantwortet und es wird viel Wert auf Details gelegt.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, da es sehr gut verarbeitet ist.
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Vielen Dank für Ihre Meinung und Ihr Feedback zu unserer Leuchte. Es tut uns leid zu hören, dass der Lampenschirm Klebefehler und Markierungen aufweist. Wir werden diese Information weiterleiten und den Lampenschirm auf unsere Kosten ersetzen lassen. Wir hoffen, dass Ihnen die Leuchte trotz dieser Probleme gefällt und Sie mit ihr in Ihrer Inneneinrichtung vollauf zufrieden sind. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis bald auf unserer Website!
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2019
identische Farbe, aber gezeichnetes Etikett auf dem Velourssitz (ein wenig enttäuscht), um zu sehen, ob es mit der Zeit verschwindet....
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie ein Produkt mit einem Etikettenabdruck auf dem Velourssitz erhalten haben. Wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, um eine Lösung für dieses Problem zu finden. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Unannehmlichkeit mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Einen schönen Tag noch".
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2019
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung.
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir berücksichtigen Ihre Bemerkung und tun unser Bestes, um unsere Lieferzeiten mit unseren Dienstleistern Colissimo und DB Schenker zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie bei Ihren nächsten Einkäufen auf unserer Website voll und ganz zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2019
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2019
Nur das Dialogfenster, das alle 20 Sekunden angeboten wurde, obwohl ich es geschlossen hatte, war SEHR lästig. Wenn nicht, bin ich mit den Leistungen zufrieden.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2019
Angekündigte Lieferung 48h Tatsächlich 4j
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2019
Die Bestellung wurde sehr schnell geliefert. Das Produkt war gut verpackt
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2019
sehr professionell.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2019
Sehr gut.
Schnelle Lieferung. Das Produkt entspricht meinen Erwartungen.
Nur Bedauern andere Farben ausverkauft.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2019
Keine Probleme
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2019
Lieferung innerhalb der angekündigten Frist. RAS
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zur Lieferung unserer LOFT ATTITUDE-Website. Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung innerhalb der angekündigten Zeit geliefert wurde. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Hilfe benötigen. Vielen Dank, dass Sie sich für LOFT ATTITUDE entschieden haben.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2019
RAS....
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2019
Ziemlich übersichtliche Seite, aber etwas teure Lieferkosten
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte beachten Sie, dass die Lieferkosten von 4,90 €, die wir Ihnen in Rechnung stellen, nur eine Beteiligung sind, da Colissimo uns für die Lieferung Ihrer Bestellung an einen Relais-Punkt 6,92 € inkl. MwSt. berechnet. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Der Kundenservice von LOFT ATTITUDE
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2019
no comment
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung bei LOFT ATTITUDE nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen, um uns Ihre Vorschläge mitzuteilen und uns zu helfen, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2019
BIen
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2019
Sehr gutes Material, aber sehr teuer auf dieser Seite ...Perfekter Service ...Schnelle Lieferung ...Hohe Versandkosten in Anbetracht des kleinen gelieferten Stücks ...
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir haben Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen, tatsächlich wäre es für einen Artikel zu 5.95€ besser gewesen, die Lieferung in einen Relais-Punkt zu 4.90€ zu wählen, als eine teurere Lieferung nach Hause zu 6.90€. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Der Kundenservice LOFT ATTITUDE
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2019
gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2019
gut
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2019
Es wäre sehr schön, wenn die Lieferung auf dem gleichen Niveau wäre. Wenn ich eine Kommode bestelle, erwarte ich eine verpackte Kommode, die zwar am Fuß meines Gebäudes abgestellt wird, aber nicht auf einer Palette festgezurrt ist! Schenker scheint mir für Lieferungen an Privatpersonen nicht geeignet zu sein.
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihren Standpunkt und möchten Ihnen einige Erläuterungen zu unseren Liefermethoden geben.
Unsere Produkte werden mit Stretchfolie auf der Palette festgezurrt, um sicherzustellen, dass sie in einwandfreiem Zustand ankommen. Diese Folie kann leicht mit einer Schere oder einem Messer entfernt werden. Aufgrund des Gewichts und der Größe einiger Produkte sind wir gezwungen, auf Paletten zu liefern. So sind die Produkte während des Transports besser geschützt und Beschädigungen werden vermieden.
Diese Methode ist zwar mit zusätzlichen Kosten für uns verbunden, stellt aber sicher, dass das Produkt unbeschädigt ankommt, was für uns oberste Priorität hat. Wir haben uns für Schenker entschieden, weil das Unternehmen einen zuverlässigen Lieferservice bietet und in der Lage ist, schwere und große Sendungen zu handhaben, auch bei Lieferungen an Privatpersonen.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen für weitere Fragen oder Unterstützung gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr LOFT ATTITUDE-Team.
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2019
gut gestaltete Seite
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2019
Die Lieferung erfolgte innerhalb der angekündigten Frist von 15 Tagen, die Verpackung war sorgfältig (ich hatte Angst um die Ohren), entspricht dem Foto ... nur besser! Ich bin sehr zufrieden mit diesem Kauf.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2019
Extrem schnell bei der Lieferung. Hochwertiges Material.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2019
Die Seite ist sehr gut geeignet, um originelle und künstlerische Dekorationen zu finden. Ein paar mehr Situationsfotos wären toll.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2019
Ich habe auf dem Foto nicht gesehen, dass die Tischplatte aus Glas ist, ich dachte, dass alles aus orangefarben lackiertem Metall ist, wie die untere Platte und der Fuß, deshalb bin ich ein bisschen enttäuscht, weil es nicht so aussieht. Ich weiß nicht, ob das in der Produktbeschreibung stand, ich erinnere mich nicht mehr...
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2019
Sehr gute Seite und sehr guter Kundenservice ich bin sehr zufrieden mit lofattitude
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2019
Bestellung wurde innerhalb der angegebenen Zeit geliefert. Nichts zu sagen. Ich habe das Produkt in einem Karton verpackt, der ein wenig mehr Schutz benötigt. (Nur in den großen Karton gelegt).
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2019
Das Gesamtpaket ist sehr gut und die angebotenen Artikel sind es auch, aber einige Rubriken sind leer und das ist sehr schade, denn die Seite ist leicht zu benutzen und zu verstehen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2019
Schöne Möbel
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2019
Zufrieden mit der Seite.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2019
loft Attitude Perfekter Kauf und sehr schnell (und danke für den netten Schnuller), aber Lieferung null keine Paketverfolgung ich musste mich darum kümmern und das Paket war nicht einmal an den richtigen Namen???? das Chaos, was bei colissimo !!!!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2019
Gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2018
4 Sterne mit Abstrichen: Die Lieferzeit war zu lang, da das Produkt mit Mängeln (Tischplatte mit weißen Flecken) ankam und ich auf ein zweites Produkt mit demselben Mangel warten musste, das noch stärker ausgeprägt war (!). Loft Attitude lieferte mir das erste Produkt, nachdem der Tisch gebeizt worden war, um die Flecken zu mildern, und entschuldigte sich für die Unannehmlichkeiten mit einer netten Geste. Ich habe also dank dieser Gutschrift weitere Produkte auf der Website bestellt, warte aber noch auf die Lieferung, die sich ein wenig verzögert (48/72 Stunden nach der Bestellung angekündigt), aber nach 6 Tagen noch nicht eingetroffen ist.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2018
Verpflichtungen werden eingehalten. Schnelle Lieferung. Sehr gut verpackt in 2 Rollkartons+Styroporform+Plastikbeutel. Nur ein kleines Manko: Es ist schwierig, die Styroporkügelchen loszuwerden, die absolut überall kleben.(Staubsauger obligatorisch). Vor allem darf man die Verpackung nicht beschädigen!
Einfach zu bedienende Website, Produkt leicht zu finden, Frist eingehalten
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2018
Ich habe meine Bestellung nicht abgeholt
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Sehr geehrte Kundin, Sie haben am 26.12.18 um 8:48 Uhr bestellt und wir haben es am selben Tag um 14:54 Uhr mit Colissimo gegen Unterschrift abgegeben. Laut Ihrer Colissimo-Verfolgung 6C07627406192 auf laposte.fr gibt die Post Folgendes an: 29.12.18 Ihr Paket konnte nicht zugestellt werden, da der Empfänger abwesend war. Es wird am nächsten Werktag erneut zugestellt.
Wir haben daher eine Untersuchung bei Colissimo eingeleitet, um sicherzustellen, dass Ihr Paket so schnell wie möglich zugestellt wird. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Unser Kundenservice steht Ihnen unter der Nummer 04 94 79 82 12 zur Verfügung, um diese Lieferung zu verfolgen. Mit freundlichen Grüßen Der Kundenservice LOFT ATTITUDE
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2018
Es ist gut
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2018
die Farbe ist eher intensiv schokoladenbraun, aber das sieht gut aus
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2018
zu hohe Lieferfristen.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2018
Gute Lieferung
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