Kundenbewertungen von Les Trésors d’Érable

Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Das Paket war etwas beschädigt, aber die Ware war intakt. Die Verpackung der kleinen Sablés war zerdrückt und noch nicht geöffnet, daher war das Geschenk nicht sehr vorzeigbar.

Nach einem Anruf beim Kundendienst wurde mir der Betrag für den fehlenden Artikel zurückerstattet.

Schneller Versand, aber ein bezahlter Artikel fehlte. Mehrere Male per E-Mail kontaktiert, um das Problem zu lösen, aber nie eine Antwort erhalten.

Ich habe mich auch an den Kundenservice von Erable gewandt und um Hilfe gebeten, aber ich habe keine Antwort erhalten.

Instead of a package with 10x Poutine Mélange, I`ve got only 1 piece. I wrote to you immedeately, but got no response.

Super zufrieden mit unserer Bestellung, abgesehen von einem der Ahornsirupe, die auslaufen. Ansonsten bin ich sehr froh, dass ich einen Geschmack von zu Hause bekomme, während ich im Ausland lebe.

●Als ich Kekse mit Ahornsirup und Ahornsirupcreme bestellt habe, hat mich die Form der Kekse am meisten angesprochen. Es gibt seitenweise "Blabla" und erst ganz am Ende, was ich bei der Bestellung nicht bemerkt habe, steht in der Zusammensetzung, dass sie mit Palmöl hergestellt wurden! Ich werde ihn also NIE empfehlen und ich finde, Sie hätten die Zusammensetzung dieses Kekses an den Anfang Ihres "Blabla" stellen sollen. ●Ich wurde schnell mit den Keksen, der Poutine-Sauce und der Büffelpastete beliefert. ●Für den Putin-Käse dachte ich, dass er nie ankommen würde! Am Samstagmorgen von 8 bis 13 Uhr habe ich umsonst gewartet, am Montagmorgen von 8 bis 13 Uhr nichts, und am Dienstagmorgen zwischen 9.45 und 10.45 Uhr wurde ich ENDLICH von Chronofresh beliefert, von einem netten jungen Mann. Ich hoffe, dass Sie eine Beschwerde bei Chronofresh einreichen werden. Ich finde das unzumutbar , ich habe keinen einzigen Anruf bekommen , keine Entschuldigung ! Da ich jetzt weiß, dass es sich um frischen Cheddar handelt, der in Frankreich schwer zu bekommen ist, werde ich geriebenen Cheddar nehmen, das könnte genauso gut sein, ich werde sehen. ● Ich habe die Soße und den Käse noch nicht probiert, aber sie schmecken sehr gut. Da ich viel bestellt habe, werde ich es nicht sofort weiterempfehlen. ● die Note ist wegen des Palmöls und der miserablen Lieferung von Tiefkühlkost , aber selbst mit Chronopost hatte ich manchmal Probleme.

Bestellung wurde schnell geliefert. Ein Produkt war ausverkauft (nicht zum Zeitpunkt meiner Bestellung). Ich hätte es lieber später geliefert bekommen, als mein Geld zurückerstattet zu bekommen. Ich muss es wohl mit Versandkosten empfehlen....

Perfekter Service!!!

Ein fehlender Artikel (eine Flasche, wir reden hier nicht über etwas Diskretes...!) und ein Kundendienst, der nach zwei Wochen immer noch nicht reagiert hat. Unzulässig.

Schnelle Lieferung

Die Hälfte meiner Bestellung ist nicht angekommen und ich habe keine Antwort auf meine Anfrage bekommen, ob ich sie noch bekomme. Bezahlt für 2 Sätze, sondern erhielt 1set

Die Lieferung kam zügig aber nur teilweise, es fehlte ein Ahornsirup. Es gab keine Erklärung. Auf meine Nachfrage habe ich keine Antwort erhalten. Das geht gar nicht, bezahlt habe ich im Voraus.

Die Bestellung wurde schnell geliefert und gut verpackt. Ein kleiner Wermutstropfen war, dass ein Artikel fehlte, zum Glück war es der billigste.

abgesehen von dem Palettenvorfall bei einem Produkt sind wir mit den erhaltenen Produkten zufrieden

Sehr gutes Produkt

sehr bie,

sehr gut und schnelle Lieferzeiten.

Sorgfältige Verpackung und schnelle Lieferung 👍.

Die Qualität der Produkte stimmt :) Danke an Céline für die Bearbeitung meines UPS-Lieferproblems

Geschwindigkeit der Zustellung

Bestellung gut erhalten

Ich habe zwei Packungen mit je fünf Dosen Ahornsirup bestellt. Ich habe zunächst nur eine Packung erhalten. Ich musste zweimal nachfragen, um die zweite Packung zu erhalten. Die Lieferung der ersten Packung fand nicht am angekündigten Tag statt, ich wurde mitten am Tag benachrichtigt, nachdem ich einen ganzen Vormittag in der Wohnung beschäftigt war. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.

Sehr gute Seite, viele Produkte zu entdecken, schneller Versand. Allerdings ein Stern weniger für eine der Entscheidungen des Transportunternehmens, UPS, das die Lieferung mehrere Tage hintereinander verschoben hat, um schließlich nicht dort zu liefern, wo ich es bestellt hatte. Und schlecht empfangen von der Relaisstation, die mir das Paket erst am nächsten Tag geben wollte. Es gibt andere, aber teurere Versandunternehmen, und ich würde nie wieder UPS nehmen.

Hallo, wie in den beiden E-Mails an diese Firma erwähnt, auf die ich noch eine Antwort warte, war das Paket nicht vollständig.

Dies ist das erste Mal, dass ich überhaupt nicht zufrieden bin. Der Inhalt des Pakets war mit Mehl bedeckt (eines der drei Pakete war oben offen. Alle Artikel waren daher mit Mehl bestreut. Ich kann nicht verstehen, dass die Verpackungen so schlecht gestaltet sind.

Gute Produkte; die Ahornkekse waren bei der Ankunft jedoch zerbrochen.

Guter Preis, aber es dauerte ein bisschen, bis das Paket verschickt wurde .... 1 Woche . Und so verpackt, dass die Flaschen nicht kaputt gehen, aber zwei Packungen Ahornkekse ziemlich ramponiert..... Schade .

nichts ändern

Versand zu einem späten Zeitpunkt. Artikel wurden ohne Vorsicht in meinen Karton gelegt (1 Artikel beschädigt und andere eher grenzwertig). Artikel mit abgelaufenem Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD)... und ein Kundenservice, der angeblich 7 Tage die Woche erreichbar ist und schnell antwortet... und der in Wirklichkeit nicht auf Nachrichten antwortet, die bei Bestellungen hinterlassen wurden! Kurz gesagt! Die erste Bestellung war nicht sehr einladend, um mein Vertrauen zu erneuern...

Ich habe eine Packung Schokoladenkekse erhalten, die geschmolzen und mit Karamell vermischt waren, sodass alles mit den Keksen verklebt war. Die Ahornsirupcreme ist ein Traum.

Schnelle Lieferung , gute Produkte

Als ich meine Bestellung aufgegeben habe, hatte ich einen Code für einen Rabatt von 10 Euro. Dieser Code funktionierte nicht. Meine Tochter versuchte es am nächsten Tag, aber der Code funktionierte immer noch nicht. Also habe ich ohne den Rabatt von 10 Euro bestellt.

Ich habe das Paket in gutem Zustand erhalten, die Montageanleitung ist klar und die Teile lassen sich leicht zusammenbauen. Die Sessel sind aus Plastik und nicht aus Holz, das war bei der Bestellung nicht klar.

Super!!! Meine Bestellung kam unvollständig an, da sie nicht mehr lieferbar war. Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Ich bin sehr zufrieden.

1 Stern Abzug - ich habe es schon bei meiner Bestellung erwähnt, Sie haben es jedoch unbeantwortet gelassen : 5 € Bearbeitungsgebühr für eine Arbeit, die Sie ja leisten wollen, ist unangemessen bei einer Bestellsumme -von 100.- € ( 5 % ! ) - alles übrige sehr gut - danke

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf, obwohl ich dachte, dass die Versandkosten für Einkäufe > 50€ geschenkt werden.

Produkte, die seit vielen Jahren geschätzt werden...

👍Aufwärts

Ich warte immer noch auf meine Bestellung, die ich am 3. Juli aufgegeben habe, und heute ist der 20. Juli. Mein Paket ist herumgeflogen und an den Absender zurückgeschickt worden. Es hätte am 16. Juli abgeschickt werden sollen, aber ich habe nichts mehr gehört, außer einer letzten Nachricht am 19. Juli. Ich denke, die Hauptschuld liegt beim UPS-Zusteller, aber ich habe trotzdem nichts von ihm gehört.