Kundenbewertungen von Les Trésors d’Érable

Lieferfristen eingehalten.

Die Flaschen wurden kaputt angeboten. Haben Sie gemailt, bis jetzt keine Antwort jetzt 4 Tage

Bernsteinfarbener Sirup ist nicht gut. Schmeckt nicht wie echter Ahornsirup.

Mein Paket wurde nicht mit einer Handelsrechnung versehen. Und wird jetzt an les tresors zurückgeschickt. Ich sollte die bis jetzt erhalten haben, aber der Kundendienst würde mich nicht zurück beantworten

Keine seriöse Nachverfolgung, wenn es ein Problem gibt Ich warte immer noch auf meine Bestellung und keine News. Es waren Geschenke für Weihnachten

Ich habe mein Paket noch nicht erhalten!!! also nein nicht zufrieden!

Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten

Ich hätte gerne eine E-Mail mit einem Alternativvorschlag für den fehlenden Artikel in meiner Bestellung erhalten, ansonsten gibt es nichts zu bemängeln.

Das von UPS gelieferte Paket steckte in einem Schließfach, für das ich keinen Code hatte. Ich musste UPS anrufen, die mich schließlich wegen des Codes zurückriefen.

Einige nicht vorhandene Produkte wurden durch andere ersetzt. Ein anderes wurde auf dem Lieferschein als "zu erstatten" angegeben, aber immer noch nichts. Ein Kundenservice, der nicht auf Nachrichten antwortet. Ich habe zum ersten und letzten Mal bei ihnen bestellt, obwohl ich Waren im Wert von über 130 € bestellt habe.

Ich habe eine Mail geschickt, aber bis heute keine Antwort bekommen, was soll ich davon halten?

Hallo, in meinem Paket fehlte eine 5er-Packung Ahornkekse....., die ich Céline telefonisch und per E-Mail gemeldet habe. Wenn "Les Trésors d'Erable" ihren Lagerbestand und die Lieferung kontrollieren würde, hätte man bemerkt, dass ich die Wahrheit gesagt habe. Bei der nächsten Grauzone, wenn es eine gibt, würde ich das Paket öffnen, bevor der Lieferant verschwindet. Schade!

Das Paket wurde von ups in 2 Werktagen angekündigt, aber zu Weihnachten wird es in 1 Woche geliefert.

Guter Kontakt mit dem Kundenservice, aber UPS-Lieferservice zum Vergessen. Ich konnte mein Paket nicht abholen und UPS antwortet nicht..... Ich habe am 09.12. bestellt und 15 Tage später immer noch nichts. Der Fall wird weiterverfolgt. Ich bin sehr zufrieden mit UPS.

Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts, das ich gekauft habe, und mit dem Preis, den ich bezahlt habe.

Meine Artikel wurden beschädigt geliefert. Sie waren nicht richtig verpackt. Ich war auch eine zusätzliche $ 75 Versandgebühr auf Artikel, die für den kostenlosen Versand waren geladen.

Ich habe die Bestellung erhalten, aber nicht die UPS-Lieferung, die ein Lieferdatum am Vortag ohne Zeitfenster anzeigt.

Ich habe über 8 € UPS-Gebühren bezahlt, um nach Hause geliefert zu bekommen, und während wir anwesend waren, war das Paket in einer Packstation, was mich nichts gekostet hätte. Danke für die Geschäftsbemühungen

Die Produkte sind von guter Qualität, aber beim Empfang habe ich nicht den gesamten Betrag meiner Bestellung erhalten. Die Geschenke, die an den ursprünglichen Betrag gebunden waren, gab es natürlich auch nicht und auch nach einer Reklamation gab es keine Geste. Kurz gesagt, ich bin sehr enttäuscht, auch wenn mir das, was ich nicht erhalten habe, zurückerstattet wird..... (Ich weise darauf hin, dass ich bei Erhalt und nicht beim Versand über die fehlenden Artikel informiert wurde.)

Die Produkte waren sehr gut verpackt und ziemlich schneller Erhalt. Ich bin mit meinem Einkauf zufrieden. Allerdings fehlte mir ein Artikel (Geschenkbox, die mit 6€ berechnet wurde). Eine Nachricht wurde vor einer Woche direkt über die Mailbox auf ihrer Website gemacht, um eine Rückerstattung zu beantragen. Bisher habe ich noch keine Rückmeldung erhalten. Vielleicht sind sie wegen der bevorstehenden Feiertage überlastet, was ich verstehen kann. Ich hoffe, dass ich bald eine Rückmeldung von ihnen bekomme.

Es fehlte ein Artikel im Lieferpaket, ich warte auf die Rücksendung, ansonsten ist alles in Ordnung

Ich habe schon zweimal bestellt und zweimal ein Problem mit meiner Bestellung gehabt, entweder ist die Verpackung beschädigt oder mein Produkt wurde mit offenem Klebeband geliefert (was bei der letzten Bestellung passiert ist). Ich rufe die Nummer der Website an und eine Dame antwortet mir, dass es egal ist, da es einzeln verpackt ist und ich sowieso die richtige Anzahl haben sollte, aber dass sie ein anderes Paket öffnen sollte, um sicher zu sein, Und schließlich wurde die Schuld für das geöffnete Paket auf den Zusteller abgewälzt, obwohl das Paket nickelfrei geliefert wurde (besser als die Produkte darin). Wenn man als Geschenk kauft, ist man nicht verpflichtet, Produkte mit bereits geöffneter Schachtel zu erhalten. Die Rückerstattung wurde am 01.12. vereinbart, die ich bis zum 19.12. noch nicht erhalten habe. Ich habe eine E-Mail geschickt, aber keine Antwort erhalten und eine Rückerstattung, die anscheinend 2 bis 8 Tage braucht, um zugestellt zu werden. Ich würde es nicht weiterempfehlen. Ansonsten wird die Lieferung gut eingehalten.

Die Absender der Pakete sind überlastet und haben nur wenig Platz, sodass Sie zum Lager von ups fahren müssen, das schwer zu finden und schwer zu erreichen ist und nicht in Ihrer Nähe liegt. Enttäuscht von dieser Lieferung. Ich werde die Erfahrung nicht wiederholen

In meinem Paket fehlt ein Produkt ( Walnuss). Ich möchte eine Rückerstattung.

Ein Artikel fehlt in meiner Bestellung; ich warte, bis ich ihn erhalte, um eine positive oder negative Bewertung abzugeben.

Lieferung in einem anderen Relais als dem gewählten und vor allem falsche Menge erhalten und keine Antwort nach Kontakt mit der Website. Lieferung von 4 Schachteln Keksen statt 4 x 5 Schachteln...

Ich habe meine Bestellung erhalten, aber ich sollte eine Geschenkbox für eine Bestellung über 50€ erhalten. Ich habe die Geschenkbox nicht erhalten, obwohl meine Bestellung 60,89€ betrug. Ich bin sehr enttäuscht angesichts dieser irreführenden Werbung.

Ich hatte zwei Flaschen bestellt und nur eine erhalten. Da die andere ausverkauft war, wurde mir das Geld zurückerstattet. Das Problem war, dass das Produkt auf der Website als verfügbar angezeigt wurde und mich niemand kontaktierte, um mir ein ähnliches Produkt anzubieten oder um zu bestätigen, dass ich trotzdem bestellen wollte. Am Ende war es eine Überraschung, als ich das Paket öffnete.

Mir fehlt ein Teil meiner Bestellung und ich wurde nicht benachrichtigt...

Es kam kaputt an, ich rief an und sie sagten mir, dass sie es zurückschicken würden, aber ich habe keine Neuigkeiten.....

Nachdem ich von UPS zwischen zwei Relais-Punkten hin und her geschoben worden war, holte ich endlich meine Bestellung ab und stellte fest, dass sie unvollständig war. Da es sich um ein Weihnachtsgeschenk handelt und ich keine Antwort vom Kundendienst erhalten habe, bin ich wirklich enttäuscht... Das ist schade, denn Ihre Produkte sind gut! (Da Sie nicht für die Lieferprobleme von UPS verantwortlich sind, lasse ich Ihnen 3*)

Dieser in Flaschen abgefüllte Icewine hätte besser verpackt sein können. Ich habe die Flasche Icewine in einem Stück erhalten, aber der Deckel löste sich von der Verpackung, in der der Icewine war. Mit freundlichen Grüßen.

Lieferkosten, obwohl sie kostenlos sein sollten, Verpackung bezahlt, aber lose in einem einfachen Karton erhalten

Die Gläser mit der Ahornbutter sind ausgelaufen. Sie müssen beim Transport einiges mitgemacht haben. Einige Deckel wiesen Spuren von Stößen auf. Glücklicherweise ist das Glas nicht zerbrochen.

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf, nur die Lieferung war nicht so gut. Ich habe 3 von 5 Flaschen erhalten, eine davon mit einem Splitter.

Nicht zufrieden mit dieser Seite, das laut ihnen "versandte" Paket ist nie angekommen. Der Kundenservice antwortet nicht. Ich rate davon ab, bei dieser Website zu bestellen.

Diese Seite bietet kanadische Produkte an, aber einige sind übermäßig teuer ( z.B. eine Marmelade für 10€! 250g ) sie sind zwar sehr gut, aber das rechtfertigt nicht die angezeigten Preise.

die angeforderte Lieferung nach Hause wurde in einem Relais-Punkt durchgeführt, obwohl ich einen Aufpreis für eine Lieferung nach Hause bezahlt hatte

Der innere Karton, in dem sich das Bier befand, war feucht. Der äußere Karton war nicht feucht.

In meiner Bestellung fehlen insgesamt 4 Produkte im Wert von ca. 30 Euro. Auf meine diesbezügliche Reklamation mittels des Kontaktformulars wurde bis heute nicht reagiert. Von meinem Konto wurde jedoch der volle Betrag abgebucht. Ich werde dort nie wieder bestellen. Es ist schon eine Frechheit, wenn 4 Produkte vergessen werden zu versenden.