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N
Hinweis: 1 von 5
Meine Bestellungen sind nie angekommen
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Kundenbewertungen von Les Trésors d’Érable
Vertrauenszertifikat
9,4
/10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 7 841 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Kunden loben die schnelle Lieferung und die sorgfältige, gut verpackte Zustellung der bestellten Produkte, was zu einwandfreien Ankünften in gutem Zustand führt. Die Produkte selbst werden als hochwertig beschrieben, insbesondere Ahornsirup, Kekse und Getränke, mit Anerkennung für authentischen Geschmack und zuverlässige Qualität. Der Bestellprozess wird als einfach und reibungslos empfunden, unterstützt durch eine übersichtliche Website, transparente Lieferung zu Abholpunkten und freundlichen Kundenservice. Zusätzlich wird die konstante Zuverlässigkeit betont, mit vielen Berichten über pünktliche Lieferungen und zufriedenstellende Erfahrungen bei Wiederholungskäufen.
Bewertung 1 und 3 Sterne
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, in der ich die Probleme erläutert habe, die ich hatte (beschädigte Schachtel und Konservendosen und fehlende Keksdose).
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N
Hinweis: 1 von 5
Mein Paket kam an und die Geschenkbox war zerrissen. Ich habe eine Anfrage gestellt und nie eine Antwort erhalten.
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J
Hinweis: 3 von 5
Der Adirondack-Gartenstuhl und die Kekse sind ein Weihnachtsgeschenk. Die Person hat sich sehr darüber gefreut. Das ist die gute Nachricht! Die Lieferung des Pakets war aber unterirdisch. 1. Der Dienstleister wurde mehrmals gewechselt obwohl beides mit UPS angekündigt war. Die Kekse kamen mit GLS in einer UPS-Zentrale an. Der Besitzer drohte mir mit rechtlichen Schritten, als ich die Ware abholen wollte. Der Gartenstuhl wurde zu mir mit DHL geliefert. 2. Das Paket mit dem Gartenstuhl musste umverpackt werden, da der ursprüngliche Karton kaputt gegangen war. Alles in allem würde ich bei Ihnen nicht wieder etwas bestellen.
C
Hinweis: 3 von 5
Einer der vier Artikel in meiner Bestellung (der Ahornsirup, der Hauptartikel) fehlte bei der Ankunft. Nachdem ich ihnen geschrieben hatte, wurde mir das Geld sehr schnell zurückerstattet, aber ich war von der Erfahrung enttäuscht.
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B
Hinweis: 3 von 5
Die Versandkosten von UPS waren in der Bestellung nicht angegeben.
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L
Hinweis: 1 von 5
Bestellung erhalten, aber ein Produkt fehlt. Ich habe den Kundenservice vor einer Woche kontaktiert und mehrmals per E-Mail und in sozialen Netzwerken nachgehakt, aber keine Antwort.
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C
Hinweis: 1 von 5
Meine Bestellung war nicht vollständig! !!!!!
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A
Hinweis: 1 von 5
Hallo, Der Stuhl war ein Geschenk und wurde heute geöffnet, um ihn zu bauen. Das Holz ist an der Rückenlehne gebrochen, so dass es gut sichtbar ist. Ich hatte auch eine Geschenkbox bestellt, die ich nicht erhalten habe. Ich habe eine Reklamation eingereicht und habe noch keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Ich werde ein Ticket für den beschädigten Stuhl erstellen. Ich erwarte eine ernsthafte Rückmeldung von Ihnen!
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M
Hinweis: 3 von 5
Keine Benachrichtigung über ausverkaufte Produkte. Fehlende Produkte im Paket. Keine Nachricht 1 Woche später trotz Anruf
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B
Hinweis: 1 von 5
Ich wurde nicht beliefert
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C
Hinweis: 3 von 5
Das Paket ist gut angekommen, aber es ist schade, dass ich keine Proben aus dem Laden bekommen habe.
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J
Hinweis: 1 von 5
Leider fehlte ein (kostenintensiver) Artikel. Ich habe das Paket am 12.12. erhalten und sofort dem Serviceteam geschrieben dass es sich bei diesem Artikel um ein Weihnachtsgeschenk handelt und ich um eine Nachsendung bis Weihnachten wünsche. Bisher (20.12) habe ich leider keine Antwort erhalten.
B
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine schöne Bestellung gemacht und sollte dafür ein Geschenk bekommen...es war nicht in meinem Paket und es gab keine Rückmeldung vom Kundenservice. Enttäuscht
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P
Hinweis: 1 von 5
Heute ist der 19. Dezember 2024 und ich habe mein Paket seit dem Datum meiner Bestellung am 27. November 2024 noch nicht zurückgeschickt.
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S
Hinweis: 3 von 5
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die ich nicht zu Ende führen konnte, weil ich nicht wusste, was ich bestellen sollte. Die erste war sehr langwierig und wurde dreimal von UPS verschoben, die zweite jedoch pünktlich.
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A
Hinweis: 3 von 5
Produkte immer ausgezeichnet, aber die Geschenkschachtel kam sehr sehr sehr beschädigt an und ist unbrauchbar. Die Keksschachteln sind auch beschädigt. Schade!!!
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T
Hinweis: 1 von 5
Mein Geschenkkarton kam in Stücken an und war an einigen Stellen zerrissen.
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C
Hinweis: 3 von 5
Sehr zufrieden mit den Produkten, die ich seit mehreren Jahren kenne. Nicht zufrieden mit der Lieferung durch UPS.
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C
Hinweis: 1 von 5
Ich bin trotz meiner wiederholten und unbeantworteten Nachrichten über die Kerzen enttäuscht, es gibt eine Täuschung!
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A
Hinweis: 3 von 5
Hallo, ich habe mit einer angeblich kostenlosen Lieferung und einem Rabatt von 10% bestellt, in Wirklichkeit habe ich den vollen Preis und eine kostenpflichtige Lieferung bezahlt.
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M
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung war korrekt, es befand sich noch Ahornsirup in einem Karton und auf den Gläsern.
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I
Hinweis: 3 von 5
Bestellung in schlechtem Zustand angekommen
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M
Hinweis: 1 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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U
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten, die ich Ende November bestellt habe. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, ob ich sie annehmen oder ablehnen sollte. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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L
Hinweis: 1 von 5
Das Produkt dm entspricht nicht der Bestellung. Es war sehr wichtig für mich, ein großes Glas mit 1 kg zu bekommen. Und ich habe zwei kleine 500g Gläser erhalten. Das Produkt gibt an: Gewicht 1kg, Menge 1. Wenn ich das gewusst hätte, hätte ich das nicht bestellt
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P
Hinweis: 3 von 5
Gekauft als Geschenk, wird zu Weihnachten probiert. Die Geschenkschachtel kam unbrauchbar beschädigt und abgelöst an. Zum Glück geschenkt!
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K
Hinweis: 3 von 5
Bestellung falsch gelagert und nicht richtig in den Karton eingeklemmt. Ergebnis: 2 Packungen Kuchen zerdrückt.
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M
Hinweis: 3 von 5
5/5 für die Produkte, aber 2/5 für den Erhalt des Pakets 1. Paket: ein Artikel fehlt 2. Paket: beschädigt angekommen. Ergebnis die Keksschachteln zerdrückt, die Behälter der Kerzen verbeult. Schade, die Qualität der Produkte ist in Ordnung.
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K
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, obwohl ich die Lieferung bezahlt habe. Sie wollten meine Bestellung an go vinted senden, obwohl ich in Kauter wohne. Ich bin nicht zufrieden mit der Lieferung und blieb mehrere Tage in vitrolle hängen, nachdem sie zurückgeschickt wurde.
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A
Hinweis: 1 von 5
Die Produkte sind super nett, ein bisschen teuer, aber wenn man etwas Exotisches sucht, ist das nicht überraschend. Was schon eher auffällt, ist, dass man seine Bestellung erhält, bei der Produkte im Wert von fast 35€ fehlen... Ich habe natürlich sofort den Support kontaktiert, aber nach einer Woche habe ich immer noch keine Rückmeldung von ihnen erhalten... Ich denke, ich habe meine 35€ verloren.
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S
Hinweis: 1 von 5
Sehr unzufrieden mit dem Lieferservice. Mein Paket wurde an eine Abholstelle geschickt, die sehr weit von der ursprünglichen Lieferadresse entfernt war, und diese Abholstelle hielt sich nicht an die Öffnungszeiten. Nach zwei erfolglosen Versuchen, mein Paket abzuholen, gab ich schließlich auf und das Paket wurde an den Absender zurückgeschickt. Eine frustrierende Erfahrung und eine Zeitverschwendung.
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C
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mein Geschenk erhalten
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F
Hinweis: 1 von 5
Das Paket wurde nicht an den vorgesehenen Relais-Punkt geliefert, und das ohne Information seitens des Transportunternehmens. Ich habe über eine Stunde damit verbracht, den Spediteur ans Telefon zu bekommen, um zu erfahren, wohin das Paket geliefert worden war. Außerdem war das Paket geöffnet, aber glücklicherweise war die Bestellung vollständig.
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B
Hinweis: 1 von 5
Ich bin unzufrieden ich habe nicht die Gesamtheit meiner Bestellung es fehlt mir 5 Bernstein Ahornsirup und eine Ahornbutter
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E
Hinweis: 1 von 5
Sehr schlechte Informationen und kein Rückruf des Unternehmens
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T
Hinweis: 3 von 5
Fehlt die Geschenkbox
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J
Hinweis: 1 von 5
Unangekündigter Versand in mehreren Sendungen.... fehlerhafte Verpackung
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe mein Paket mit einem Produkt erhalten, das nicht mit meiner Bestellung übereinstimmte. Ich habe Céline angerufen. Ich bin auf eine Antwort gestoßen, die mir sagte, dass ich entweder eine Sprachnachricht oder eine SMS hinterlassen solle, was ich am Montag, den 25. Juni, nach Erhalt meines Pakets getan habe. Ich warte auf einen Kontakt, um diesen Fehler zu korrigieren. Anbei meine Nachricht Ich habe meine Bestellung AXKTXHOGU erhalten, aber in der LTEOO16 habe ich eine wilde Blaubeerkonfitüre, während ich harte Bonbons mit Ahornsirup haben sollte Können Sie mir sagen, was ich tun muss, um dieses Entdeckungspaket zu regulieren?
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K
Hinweis: 1 von 5
Wir haben ein anderes Ahorn-Sirup erhalten, als das, was wir bestellt haben. Auf 3 Anfragen dazu haben wir keine Antwort erhalten. Das ist kein Kundenservice. Wir werden hier nie wieder bestellen.