Die Produkte von Les Trésors d'Érable kamen in einwandfreiem Zustand und sehr gut verpackt an, was vielen eine positive Erfahrung bereitete. Die Lieferzeiten wurden häufig als schnell beschrieben, oft innerhalb von nur wenigen Tagen, was die Vorfreude auf die köstlichen Ahornprodukte noch verstärkte. Kunden heben die hohe Qualität der Produkte hervor, insbesondere des Ahornsirups, der Erinnerungen an Reisen nach Kanada weckt und geschmacklich überzeugt.
Hallo, Der Stuhl war ein Geschenk und wurde heute geöffnet, um ihn zu bauen. Das Holz ist an der Rückenlehne gebrochen, so dass es gut sichtbar ist. Ich hatte auch eine Geschenkbox bestellt, die ich nicht erhalten habe. Ich habe eine Reklamation eingereicht und habe noch keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Ich werde ein Ticket für den beschädigten Stuhl erstellen. Ich erwarte eine ernsthafte Rückmeldung von Ihnen!
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Mélanie B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2024
Keine Benachrichtigung über ausverkaufte Produkte. Fehlende Produkte im Paket. Keine Nachricht 1 Woche später trotz Anruf
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BOUTINAUD B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2024
Ich wurde nicht beliefert
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Clément G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2024
Das Paket ist gut angekommen, aber es ist schade, dass ich keine Proben aus dem Laden bekommen habe.
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Jule S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2024
Leider fehlte ein (kostenintensiver) Artikel. Ich habe das Paket am 12.12. erhalten und sofort dem Serviceteam geschrieben dass es sich bei diesem Artikel um ein Weihnachtsgeschenk handelt und ich um eine Nachsendung bis Weihnachten wünsche. Bisher (20.12) habe ich leider keine Antwort erhalten.
B
Barbara G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2024
Ich habe eine schöne Bestellung gemacht und sollte dafür ein Geschenk bekommen...es war nicht in meinem Paket und es gab keine Rückmeldung vom Kundenservice. Enttäuscht
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P
POTIER A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2024
Heute ist der 19. Dezember 2024 und ich habe mein Paket seit dem Datum meiner Bestellung am 27. November 2024 noch nicht zurückgeschickt.
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S
suzy Q.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2024
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die ich nicht zu Ende führen konnte, weil ich nicht wusste, was ich bestellen sollte. Die erste war sehr langwierig und wurde dreimal von UPS verschoben, die zweite jedoch pünktlich.
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A
Anne C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2024
Produkte immer ausgezeichnet, aber die Geschenkschachtel kam sehr sehr sehr beschädigt an und ist unbrauchbar. Die Keksschachteln sind auch beschädigt. Schade!!!
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Tompai B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2024
Mein Geschenkkarton kam in Stücken an und war an einigen Stellen zerrissen.
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C
Christophe F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2024
Sehr zufrieden mit den Produkten, die ich seit mehreren Jahren kenne. Nicht zufrieden mit der Lieferung durch UPS.
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C
claudine D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2024
Ich bin trotz meiner wiederholten und unbeantworteten Nachrichten über die Kerzen enttäuscht, es gibt eine Täuschung!
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A
Alain D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2024
Hallo, ich habe mit einer angeblich kostenlosen Lieferung und einem Rabatt von 10% bestellt, in Wirklichkeit habe ich den vollen Preis und eine kostenpflichtige Lieferung bezahlt.
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M
marie jose S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2024
Die Lieferung war korrekt, es befand sich noch Ahornsirup in einem Karton und auf den Gläsern.
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I
Isabelle D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2024
Bestellung in schlechtem Zustand angekommen
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M
Martine D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2024
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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U
Untersinger S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2024
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten, die ich Ende November bestellt habe. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, ob ich sie annehmen oder ablehnen sollte. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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L
Léo G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2024
Das Produkt dm entspricht nicht der Bestellung. Es war sehr wichtig für mich, ein großes Glas mit 1 kg zu bekommen. Und ich habe zwei kleine 500g Gläser erhalten. Das Produkt gibt an: Gewicht 1kg, Menge 1. Wenn ich das gewusst hätte, hätte ich das nicht bestellt
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P
Pascale C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2024
Gekauft als Geschenk, wird zu Weihnachten probiert. Die Geschenkschachtel kam unbrauchbar beschädigt und abgelöst an. Zum Glück geschenkt!
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K
karinne C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2024
Bestellung falsch gelagert und nicht richtig in den Karton eingeklemmt. Ergebnis: 2 Packungen Kuchen zerdrückt.
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M
Marie Agathe R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2024
5/5 für die Produkte, aber 2/5 für den Erhalt des Pakets 1. Paket: ein Artikel fehlt 2. Paket: beschädigt angekommen. Ergebnis die Keksschachteln zerdrückt, die Behälter der Kerzen verbeult. Schade, die Qualität der Produkte ist in Ordnung.
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K
kawtar A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2024
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, obwohl ich die Lieferung bezahlt habe. Sie wollten meine Bestellung an go vinted senden, obwohl ich in Kauter wohne. Ich bin nicht zufrieden mit der Lieferung und blieb mehrere Tage in vitrolle hängen, nachdem sie zurückgeschickt wurde.
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A
Aaron H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2024
Die Produkte sind super nett, ein bisschen teuer, aber wenn man etwas Exotisches sucht, ist das nicht überraschend. Was schon eher auffällt, ist, dass man seine Bestellung erhält, bei der Produkte im Wert von fast 35€ fehlen... Ich habe natürlich sofort den Support kontaktiert, aber nach einer Woche habe ich immer noch keine Rückmeldung von ihnen erhalten... Ich denke, ich habe meine 35€ verloren.
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S
Sylvain R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2024
Sehr unzufrieden mit dem Lieferservice. Mein Paket wurde an eine Abholstelle geschickt, die sehr weit von der ursprünglichen Lieferadresse entfernt war, und diese Abholstelle hielt sich nicht an die Öffnungszeiten. Nach zwei erfolglosen Versuchen, mein Paket abzuholen, gab ich schließlich auf und das Paket wurde an den Absender zurückgeschickt. Eine frustrierende Erfahrung und eine Zeitverschwendung.
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C
Christian D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2024
Ich habe mein Geschenk erhalten
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F
Frederic R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2024
Das Paket wurde nicht an den vorgesehenen Relais-Punkt geliefert, und das ohne Information seitens des Transportunternehmens. Ich habe über eine Stunde damit verbracht, den Spediteur ans Telefon zu bekommen, um zu erfahren, wohin das Paket geliefert worden war. Außerdem war das Paket geöffnet, aber glücklicherweise war die Bestellung vollständig.
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B
Bruno L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2024
Ich bin unzufrieden ich habe nicht die Gesamtheit meiner Bestellung es fehlt mir 5 Bernstein Ahornsirup und eine Ahornbutter
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E
Emile F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2024
Sehr schlechte Informationen und kein Rückruf des Unternehmens
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T
Thierry M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2024
Fehlt die Geschenkbox
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J
Julien M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2024
Unangekündigter Versand in mehreren Sendungen.... fehlerhafte Verpackung
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A
ALAIN E.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2024
Ich habe mein Paket mit einem Produkt erhalten, das nicht mit meiner Bestellung übereinstimmte. Ich habe Céline angerufen. Ich bin auf eine Antwort gestoßen, die mir sagte, dass ich entweder eine Sprachnachricht oder eine SMS hinterlassen solle, was ich am Montag, den 25. Juni, nach Erhalt meines Pakets getan habe. Ich warte auf einen Kontakt, um diesen Fehler zu korrigieren. Anbei meine Nachricht Ich habe meine Bestellung AXKTXHOGU erhalten, aber in der LTEOO16 habe ich eine wilde Blaubeerkonfitüre, während ich harte Bonbons mit Ahornsirup haben sollte Können Sie mir sagen, was ich tun muss, um dieses Entdeckungspaket zu regulieren?
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Kawanishi G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2024
Wir haben ein anderes Ahorn-Sirup erhalten, als das, was wir bestellt haben. Auf 3 Anfragen dazu haben wir keine Antwort erhalten. Das ist kein Kundenservice. Wir werden hier nie wieder bestellen.
T
Thomas M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2024
Ware kam kaputt an. Lieferung verweigert. Keine Reaktion auf meine Email.
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Damien G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2024
Sehr zufrieden mit den Produkten, das Paket kam gut verpackt an. Ich hätte 5 gegeben ⭐️ Leider fehlte die Geschenkbox, die mir in Rechnung gestellt wurde.
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Lionel D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2024
Stuhllogo verkehrt herum montiert, plus mehr als verspätete Antwort in Erwartung eines neuen Logos, das ich aufkleben sollte.
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É
éric P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2024
Fehler bei der Bestellung von Kuchen. Ahorn bestellt und Kornblume geliefert. Gefällt mir nicht.
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N
nicole P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2024
Ich kann meine Bestellung nicht am Relais-Punkt abholen, obwohl ich die quittierte Rechnung habe.
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P
Pauline S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2024
Keine Sorgen wegen der Produkte, aber wegen der Lieferung: UPS ist nie bei mir vorbeigekommen, obwohl ich darum gebeten wurde - ich musste zu einem Relais-Punkt gehen...
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Josee S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2024
Schneller Service, aber mehrere Schachteln mit Keksen kommen mit einer ganzen Reihe völlig zerbrochener Kekse an.
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Manfred H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2024
Die Bestellung wurde nach vielen Schwierigkeiten erst am 30.10.24 geliefert.
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