Die Produkte von Les Trésors d'Érable kamen in einwandfreiem Zustand und sehr gut verpackt an, was vielen eine positive Erfahrung bereitete. Die Lieferzeiten wurden häufig als schnell beschrieben, oft innerhalb von nur wenigen Tagen, was die Vorfreude auf die köstlichen Ahornprodukte noch verstärkte. Kunden heben die hohe Qualität der Produkte hervor, insbesondere des Ahornsirups, der Erinnerungen an Reisen nach Kanada weckt und geschmacklich überzeugt.
Bestellung gut erhalten, aber unvollständig. Trotz mehrerer Nachrichten an den Kundenservice ist das Problem immer noch nicht gelöst. Ich bin enttäuscht und trotz der Qualität der Produkte bin ich mir nicht sicher, ob ich auf dieser Seite wieder bestellen werde.
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M
Mylene D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2025
Wrong items were sent, some were open/broken. Wrote back to customer support, never heard back. Products themselves are wonderful
B
BOYER M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2025
Die Qualität der Produkte macht die Anzahl der Sterne wett, aber ich habe mehrmals erhebliche Verzögerungen im Vergleich zu dem, was auf der Website angekündigt ist, erlebt. Es ist schwierig, den Kundenservice zu kontaktieren, oder ist er komplett abwesend? Aber Informationen, um die Kunden auf dem Laufenden zu halten, wären schon ein großer Pluspunkt.
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A
aankoop D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2025
Bestellte gebratene Bohnen und bekam Porc-Bohnen... keine Antwort danach, Flasche Ahornsirup ist auch mikroskopisch... bin aber froh, dass ich Kanada unterstütze.
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E
elodie G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2025
Hallo, ich verstehe nicht mehr. Ich habe keinen QR-Code erhalten. Mein Paket ist in Nizza angekommen, aber es wurde wieder zurückgeschickt. Könnten Sie es bitte an 35 Boulevard Gorbella, 06100 Nizza senden?
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V
Véronique M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2025
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Sehr enttäuscht.
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G
Gérard P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2025
Ich habe meine Bestellung und die angeforderten Produkte nicht erhalten.
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M
Maxime B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2025
Die erhaltenen Produkte entsprachen nicht den bestellten und der Kundenservice hat sich nicht gemeldet. Sehr enttäuscht!
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D
Dominique T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2025
Der Kanister mit Ahornsirup hat sich teilweise im Paket geleert. Unsichtbar bei der Lieferung, trat das Problem beim Öffnen auf. Das Füllmaterial hat den Sirup aufgesogen. Der Kanister hat geleckt, weil die Sicherheitsfolie nicht festklebt.
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M
Martine C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2025
Der erhaltene Eiswein ist nicht der, den ich bestellt hatte. Ich habe eine Nachricht auf Ihrer Website hinterlassen.
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M
Marie-claudine B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2025
Ich habe meine Bestellung am Samstag, den 01.02., aufgegeben, wo alles mit -10% angekündigt war, und dieser Rabatt wurde nicht berücksichtigt. Ich habe sofort eine Nachricht gesendet, um dies mitzuteilen und um eine Überprüfung der Rechnung zu bitten, und ich habe keine Antwort erhalten. Ich finde, das ist nicht sehr seriös und nicht sehr ehrlich. Das ist die beste Art, seine Kunden zu verlieren.
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C
Catherine P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2025
Die Ankunft meiner Bestellung hatte acht Tage Verspätung. Es war für einen Anlass vorgesehen. Ich war sehr enttäuscht, da dies das zweite Mal ist, dass so etwas passiert.
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C
Claude C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2025
Der Paketdienst UPS hat mich informiert, dass mein Paket nicht geliefert wird und ich es 5 km von meinem Zuhause abholen musste. Das passiert häufig mit diesem Dienstleister. Ich werde nicht mehr bestellen, wenn es keine andere Versandoption gibt.
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M
Marie Françoise L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2025
Ich habe 4 Flaschen reinen Cranberrysaft ohne Zucker bestellt, aber ich habe schließlich 2 Flaschen reinen Cranberrysaft und 2 Flaschen wilde Heidelbeeren erhalten. Meine Bestellung ist nicht korrekt.
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J
Jürgen K.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2025
Schnelle Lieferung, aber die Verpackung zwischen den Produkten war sehr mangelhaft. Dadurch schlugen die Teile beim Transport gegeneinander und so waren die Buchsen sehr verbeult.
C
Christine V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2025
Ich habe nie eine Bestellung erhalten und habe seit über einer Woche keine Rückmeldung vom Kundenservice.
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M
Markus P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2025
Ich habe innerhalb 24h nach Erhalt der Bestellung eine defekte Ware reklamiert und nach einer Woche noch keine Reaktion auf die Reklamation erhalten.
S
SYLVAINE L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2025
Ich habe 4 Dosen Tee mit Weinrebe und Ahorn von Turkey (20 Beutel) bestellt und 7 Dosen schwarzen Ice Wine Tea von ML21 (12 Beutel) erhalten.Ich habe bereits 2 E-Mails geschickt, ohne Antwort, und eine Nachricht auf Facebook, in der mir eine Rückerstattung angeboten wird, da der Tee angeblich ausverkauft ist. Auf meine Anfrage, wie ich den Tee zurückschicken kann, habe ich keine Antwort erhalten.
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E
ELISABETH L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2025
Alle Suppendosen kamen verbeult an, ansonsten gab es keine Probleme.
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J
Jeanne L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2025
Sie haben UPS als Spediteur gewählt und Ihr sehr schneller Versand an den Relais-Punkt wurde vom Relais-Punkt abgelehnt. Ich habe mein Paket schließlich an einem anderen Ort abgeholt, aber erst nach drei Anrufen auf der Plattform Form. Sie sind in keiner Weise verantwortlich, außer dass Sie Ihre Relais-Punkte aktualisieren müssen. UPS liefert nichts in der Umgebung von Annemasse 74. Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung, die ich fast zurückgeschickt hätte.
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V
Véronique B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2025
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf, da der Preis gut ist, aber leider finde ich, dass man den Geschmack des Ahornsirups nicht genug spürt. Ich war sehr enttäuscht von dem Produkt. Ich habe die Lieferung nicht an den gewünschten Ort geliefert bekommen, sondern an einen anderen Ort, der weiter entfernt war als auf der Sendungsverfolgung angegeben. Kurzum, es war schwierig, herauszufinden, wo sich mein Paket befand.
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M
Martine M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2025
Hallo, ich habe es nie geschafft, mein Paket abzuholen .... Ich habe keine Informationen, wie ich es abholen kann, und obwohl ich es mehrmals versucht habe, ging mein Paket wieder zurück. Ich bin sehr enttäuscht von UPS, da ich nicht in der Lage bin, sie zu erreichen oder Hilfe zu bekommen.
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H
Hervé P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2025
Die Wahl des Transportunternehmens nicht so gut (lange Fristen und eine zerbrochene Whiskyflasche von 5 gelieferten)
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C
Coralie D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2025
Sehr gute Produkte, lange Lieferzeit
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G
Gilbert R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2024
Ich verstehe nicht, dass die Lieferadresse nicht eingehalten wird.
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Laurence G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2024
Ich habe nur einen Teil meiner Bestellung erhalten; ich habe eine Reklamation geschickt und immer noch keine Antwort erhalten.
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J
James P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2024
Das letzte Mal, als ich bestellt habe, war es besser (aber ich habe damals keine Bewertung abgegeben). Seit dem 8. Januar 2025 habe ich meinen Karibu-Wein noch nicht erhalten oder eine Antwort darauf bekommen, was mit meiner Bestellung passiert ist. Wenn dies gelöst wird, werde ich eine aktualisierte Antwort schreiben, aber sonst wird es das letzte Mal sein, dass ich bestelle oder sogar diesen Ort empfehlen
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B
Bérénice N.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2024
Paket wurde nie aus dem Lager gebracht, nie dem Spediteur übergeben, nie erhalten. Zwei Reklamationen abgeschickt, nie eine Antwort erhalten. Bestellung vor 13 Tagen aufgegeben:???
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S
Sophie D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2024
Paket nicht erhalten
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C
celine M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2024
Die Kekse mit Ahorn sind sehr gut, aber die mit Kornblume haben zu viel Schokolade, die den Geschmack verdirbt.
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Anaïs T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2024
Hält sich nicht an die angekündigten Lieferzeiten. Beschämend in der Weihnachtszeit, Betrug!
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Guillaume K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2024
Ich habe einen Artikel vermisst und versuche es mit allen Mitteln, per E-Mail, SMS und Nachricht auf Ihrem Handy, um Sie darauf aufmerksam zu machen, und ich habe keine Rückmeldung erhalten. Ich habe eine sehr schlechte Erfahrung mit einer Erstbestellung gemacht und warte immer noch darauf, dass Sie sich bei mir melden.
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N
Nicolas V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2024
Meine Bestellungen sind nie angekommen
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S
Sabine G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2024
Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, in der ich die Probleme erläutert habe, die ich hatte (beschädigte Schachtel und Konservendosen und fehlende Keksdose).
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Nicolas P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2024
Mein Paket kam an und die Geschenkbox war zerrissen. Ich habe eine Anfrage gestellt und nie eine Antwort erhalten.
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J
Jörg F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2024
Der Adirondack-Gartenstuhl und die Kekse sind ein Weihnachtsgeschenk. Die Person hat sich sehr darüber gefreut. Das ist die gute Nachricht! Die Lieferung des Pakets war aber unterirdisch. 1. Der Dienstleister wurde mehrmals gewechselt obwohl beides mit UPS angekündigt war. Die Kekse kamen mit GLS in einer UPS-Zentrale an. Der Besitzer drohte mir mit rechtlichen Schritten, als ich die Ware abholen wollte. Der Gartenstuhl wurde zu mir mit DHL geliefert. 2. Das Paket mit dem Gartenstuhl musste umverpackt werden, da der ursprüngliche Karton kaputt gegangen war. Alles in allem würde ich bei Ihnen nicht wieder etwas bestellen.
C
Claire T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2024
Einer der vier Artikel in meiner Bestellung (der Ahornsirup, der Hauptartikel) fehlte bei der Ankunft. Nachdem ich ihnen geschrieben hatte, wurde mir das Geld sehr schnell zurückerstattet, aber ich war von der Erfahrung enttäuscht.
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Bietry F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2024
Die Versandkosten von UPS waren in der Bestellung nicht angegeben.
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Laurent B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2024
Bestellung erhalten, aber ein Produkt fehlt. Ich habe den Kundenservice vor einer Woche kontaktiert und mehrmals per E-Mail und in sozialen Netzwerken nachgehakt, aber keine Antwort.
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CLAIRE R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2024
Meine Bestellung war nicht vollständig! !!!!!
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