Die Produkte von Les Trésors d'Érable kamen in einwandfreiem Zustand und sehr gut verpackt an, was vielen eine positive Erfahrung bereitete. Die Lieferzeiten wurden häufig als schnell beschrieben, oft innerhalb von nur wenigen Tagen, was die Vorfreude auf die köstlichen Ahornprodukte noch verstärkte. Kunden heben die hohe Qualität der Produkte hervor, insbesondere des Ahornsirups, der Erinnerungen an Reisen nach Kanada weckt und geschmacklich überzeugt.
Sorgfältiger und schneller Versand, jedoch waren von den 5 Dosen Ahornsirup 4 sehr verbeult, obwohl das Paket unbeschädigt und die Gläser intakt waren. Das lässt darauf schließen, dass die Dosen bereits beschädigt versendet wurden.
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C
Cenzino R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2026
Ich habe 3 Packungen Erdnussbutter bestellt, sie sind angekommen und nach 2 Tagen abgelaufen, das Ergebnis ist, dass ich 25,93€ für eine Rücksendung ausgeben musste.
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C
camille B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2026
Ich habe extra auf der Website für die Keramikkaraffe bestellt, die ursprünglich verfügbar war: Ich erhalte mein Paket = keine Karaffe, aber auf dem Zettel steht "auf Nachschub wartend". Das ist schon ärgerlich, weil ich meinen Artikel nicht habe und ich keine E-Mail oder irgendeine Nachricht erhalten habe, um mich zu informieren, und ich weiß nicht einmal, wann er wieder verfügbar sein wird. Ich weiß nicht einmal, ob ich den fehlenden Artikel erhalten werde, da ich keine Informationen habe.
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T
Tony P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2026
Material von hoher Qualität. Aber die Verpackungen sind zu schwach, mehrere kleine Stöße auf den Stühlen, und mit den französischen Lieferanten ist das unvermeidlich. Die Montageanleitung im Video ist einfach schlecht! Entschuldigung, aber das ist die Wahrheit. Das Wohnzimmer, das aus den 4 roten Adirondack-Stühlen besteht, ist wunderschön, schade, dass es ein wenig durch die Lieferung und die schlechte Montageanleitung beeinträchtigt wird. Die kleinen Haken lassen sich nicht eindrücken, man muss ein wenig basteln, um eine perfekte Montage zu erreichen. Schade, angesichts des Preises.
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T
Theo H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2026
Leider war 1 Stuhl nicht 100% in Ordnung. Die Teile passten nicht gut zusammen, aber ich habe es selbst gelöst. Es fehlte auch eine Schraube im Stuhl und er hatte leichte Beschädigungen. Aufgrund des Ortes, an dem sie kommen, habe ich es trotzdem akzeptiert.
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S
stephane B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2026
Paket gut erhalten und gut verpackt. Schade, dass man es nicht direkt in Argonay abholen kann, um die Versandkosten zu vermeiden, zumal der Preis bereits das Doppelte von dem ist, was man in Kanada findet (15 für den Stock statt 7,5)...
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J
Joanne R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2026
Kommentar unvollständig und niemand warnt, wann wir den Rest der Bestellung erhalten werden
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E
Eric N.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2026
Die Bestellung EPSZAAPJN brachte 3 abgelaufene Produkte. Der Handel hat sich nicht einmal die Mühe gemacht, auf meine E-Mail zu antworten.
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S
Suzanne N.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2026
Ich habe 175 Stück Ahornsirupbonbons bestellt, steht auch so auf der Rechnung und ich bekomme nur 155 geliefert. Sie geben an, dass ich ein Kilogramm bestellt habe, aber das stimmt nicht, man bestellt sie Stückweise (15/30/50/100/175). Nach meiner Bestellung haben sie die Mengen auf ihrer Website geändert, aber ich warte immer noch auf meine 20 Bonbons!
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G
Gaelle T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2026
Die Produkte entsprechen der Beschreibung und sind wirklich köstlich. Dennoch ist eine erhebliche Verzögerung zwischen der Bestellung und dem Versand vergangen, im Gegensatz zu dem, was auf der Website angegeben ist. Außerdem musste ich den Kundenservice kontaktieren, damit die Rechnung an die Behörden übermittelt wird und die Zollformalitäten abgeschlossen werden. Insgesamt mehr als 3 Wochen zwischen der Bestellung und dem Erhalt des von UPS gelieferten Pakets. Das ist wirklich schade.
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C
Cartier C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2026
Kleines Problem bei der Vorbereitung, zu kleine Menge für Ahornsirup
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V
Virginie S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2026
Produkte entsprechen, aber schade, dass von 5 Dosen Ahornsirup 2 eingedellt waren. Das ist viel
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L
Louis L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2026
1. Bestellung Lieferfehler
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M
marie R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2026
Ich habe kürzlich 4 Boxen Tee bestellt, in der Annahme, dass 24 Beutel in jeder sind, aber es waren nur 12. Deutlich enttäuscht, viel teurer..
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H
Hasna S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2026
Ich hatte eine Flasche Ahornsirup bestellt und sie kam zerbrochen an, das Paket war beschädigt, der Abholpunkt hatte es gemeldet.
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S
Sophie J.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2026
Ich habe meine Bestellung am 16.01.2025 für 70€ aufgegeben. Wir haben den 04. März und ich habe immer noch nichts erhalten... Ich erinnere mich, aber ich habe keine Antwort. Schade, das ist nicht das erste Mal, dass ich bestellt habe....
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V
Vincent T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2025
Produkt einwandfrei, jedoch Lieferproblem, und ich habe eine Weile auf die Neulieferung gewartet, insgesamt habe ich die Bestellung 1,5 Monate später erhalten.
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D
Diane V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2026
Ich habe die bestellten Produkte nicht erhalten, sondern etwas anderes, da angeblich nicht auf Lager, aber online und verfügbar zum Zeitpunkt meiner Bestellung. Zum Glück wurden die Produkte zurückgegeben und die Rückerstattung wurde vorgenommen.
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R
Ram H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2026
Er erhebt Liefergebühren und hält die Fristen nicht ein. Nicht einmal eine Geste des Handels oder eine Rückerstattung der Liefergebühren. Dieses Unternehmen könnte kundenfreundlicher sein.
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C
Christian S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2026
Customer service is not responding to my messages. My money is gone, and it looks like I will never receive my package. I will definitely not be ordering from here again.
B
BERNARD B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2026
Eine Bestellung Nr. 46431, die am 16. Januar aufgegeben wurde, ist immer noch nicht angekommen. In einem Schreiben vom 19.01. informieren Sie mich, dass die Bestellung mit der Referenz DUXSZMHUV unterwegs ist. Der sehr dunkle Sirupkanister (1 L) wurde bei meiner Bestellung als vorrätig angezeigt, aber nach meiner Reklamation am 21.01. antworten Sie mir, dass es einen Rückstand im Hafen von Le Havre gibt... Wenn Sie nicht in der Lage sind, meine Bestellung zu erfüllen, bitte ich Sie um eine Rückerstattung, damit ich mich an einen anderen Anbieter wenden kann, der in der Lage ist, mich zufriedenzustellen. Danke
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P
Patrick M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2026
Bei der Lieferung meiner Bestellung war eine Box völlig verbeult. Ich habe zwei Schreiben mit Fotos für eine Antwort gesendet. Bis heute habe ich immer noch nichts erhalten. Null für den Kundenservice.
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D
Denis V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2026
Paket nicht nachverfolgbar: "in Vorbereitung beim Absender". Alle meine Kontaktversuche mit dem Geschäft bleiben erfolglos: keine E-Mail-Antwort, keine Rückmeldung auf die Voicemail. Es scheint, dass ich nicht der Einzige in dieser Situation bin. Kurz gesagt, ich habe viel Geld bezahlt, aber ich habe nichts erhalten. Sehr enttäuschend.
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M
Martin V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2026
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, noch eine Antwort auf meine 4 E-Mails, die ich gesendet habe, um Informationen darüber zu erhalten, wo sie ist. Kann nicht weniger als 1 Stern geben.
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L
Laurence D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2026
Immer noch so schmackhaft wie der, den ich in Quebec probiert habe
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R
RENE G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2025
Ich warte immer noch auf den Rest meiner Bestellung
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J
Jean-Hubert D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2026
Der Lieferort, der 100 m entfernt war, wurde geändert und auf 2 km verlegt.
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W
Wahiba D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2025
Ich wurde immer noch nicht geliefert.
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M
Marion P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2025
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, obwohl sie in 72 Stunden ankommen sollte. Es sind jetzt 2 Wochen vergangen, seit ich warte.
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L
Lucile D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2025
Hallo, ich habe meine Bestellung nicht erhalten und meine 2 gesendeten E-Mails blieben unbeantwortet. Bitte nehmen Sie Kontakt mit mir auf, um eine Lösung zu finden...
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F
Fabienne Y.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2025
Problem mit der Verbindung zur Website, die Website fehlt an Flüssigkeit, Problem mit der Adresse bei der Vorbereitung des Pakets, musste selbst anrufen, erster Anruf blieb unbeantwortet, beschleunigte Lieferung geschätzt, damit ich das Paket rechtzeitig erhielt, Paket kam in einem erbärmlichen Zustand an, der Lieferant sagte uns, es sei von einem anderen Paket zerdrückt worden, im Inneren zum Glück nichts zerbrochen! Preise der Produkte sehr teuer und nicht außergewöhnlich, ich hatte viel mehr erwartet.
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E
Epimaco F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2025
Das Produkt ist nicht das gleiche wie das, das im Geschäft gekauft wurde.
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D
Daniel M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2025
Habe nicht meine gesamte Bestellung erhalten. Schwierigkeit, schnelle Antworten vom Kundenservice zu bekommen...
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R
Reine F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2025
Es gab einen Fehler bei den Produkten in meiner Bestellung. Ich habe daher zweimal geschrieben, damit ich die bestellte Nougat mit Ahornsirup erhalte, und ich habe immer noch keine Antwort erhalten.
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E
etienne D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2025
Die Bestellung wurde an einem anderen Abholpunkt geliefert. Anstatt sie neben meinem Haus abzuholen, wurde sie 15 Minuten von meinem Haus entfernt abgegeben...
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M
Marine S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2025
Unvollständige Bestellung. Bei Erhalt des Pakets stellte ich fest, dass die Hälfte der Bestellung nicht geliefert wurde. Keine Warn-E-Mail. Meiden.
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C
Carole T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2025
Die Hälfte der Bestellung fehlte
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C
Catherine L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2025
Bestellung unvollständig geliefert mit dem Vermerk "Warten auf Nachschub", obwohl alle gekauften Produkte zum Zeitpunkt des Kaufs als auf Lager angezeigt wurden. Ich warte immer noch...
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S
Sébastien E.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2025
Fehler bei der Bestellung
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J
Julie D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2025
Die Verpackung war mittelmäßig, sie haben die gekauften Kekse benutzt, um die Flaschen zu stabilisieren! Die Kekse sind also alle zerbrochen. Sie antworten nicht auf die Reklamationen. Das ist jetzt mehr als 10 Tage her.
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