Die Produkte von Les Trésors d'Érable kamen in einwandfreiem Zustand und sehr gut verpackt an, was vielen eine positive Erfahrung bereitete. Die Lieferzeiten wurden häufig als schnell beschrieben, oft innerhalb von nur wenigen Tagen, was die Vorfreude auf die köstlichen Ahornprodukte noch verstärkte. Kunden heben die hohe Qualität der Produkte hervor, insbesondere des Ahornsirups, der Erinnerungen an Reisen nach Kanada weckt und geschmacklich überzeugt.
Der Paketdienst UPS hat mich informiert, dass mein Paket nicht geliefert wird und ich es 5 km von meinem Zuhause abholen musste. Das passiert häufig mit diesem Dienstleister. Ich werde nicht mehr bestellen, wenn es keine andere Versandoption gibt.
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M
Marie Françoise L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2025
Ich habe 4 Flaschen reinen Cranberrysaft ohne Zucker bestellt, aber ich habe schließlich 2 Flaschen reinen Cranberrysaft und 2 Flaschen wilde Heidelbeeren erhalten. Meine Bestellung ist nicht korrekt.
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C
Christine V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2025
Ich habe nie eine Bestellung erhalten und habe seit über einer Woche keine Rückmeldung vom Kundenservice.
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M
Markus P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2025
Ich habe innerhalb 24h nach Erhalt der Bestellung eine defekte Ware reklamiert und nach einer Woche noch keine Reaktion auf die Reklamation erhalten.
S
SYLVAINE L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2025
Ich habe 4 Dosen Tee mit Weinrebe und Ahorn von Turkey (20 Beutel) bestellt und 7 Dosen schwarzen Ice Wine Tea von ML21 (12 Beutel) erhalten.Ich habe bereits 2 E-Mails geschickt, ohne Antwort, und eine Nachricht auf Facebook, in der mir eine Rückerstattung angeboten wird, da der Tee angeblich ausverkauft ist. Auf meine Anfrage, wie ich den Tee zurückschicken kann, habe ich keine Antwort erhalten.
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H
Hussein M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2025
Sogenannte "kostenlose" Lieferkosten "bezahlt 2.50 € für 100 Euro Einkauf
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M
Martine M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2025
Hallo, ich habe es nie geschafft, mein Paket abzuholen .... Ich habe keine Informationen, wie ich es abholen kann, und obwohl ich es mehrmals versucht habe, ging mein Paket wieder zurück. Ich bin sehr enttäuscht von UPS, da ich nicht in der Lage bin, sie zu erreichen oder Hilfe zu bekommen.
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L
Laurence G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2024
Ich habe nur einen Teil meiner Bestellung erhalten; ich habe eine Reklamation geschickt und immer noch keine Antwort erhalten.
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J
James P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2024
Das letzte Mal, als ich bestellt habe, war es besser (aber ich habe damals keine Bewertung abgegeben). Seit dem 8. Januar 2025 habe ich meinen Karibu-Wein noch nicht erhalten oder eine Antwort darauf bekommen, was mit meiner Bestellung passiert ist. Wenn dies gelöst wird, werde ich eine aktualisierte Antwort schreiben, aber sonst wird es das letzte Mal sein, dass ich bestelle oder sogar diesen Ort empfehlen
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B
Bérénice N.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2024
Paket wurde nie aus dem Lager gebracht, nie dem Spediteur übergeben, nie erhalten. Zwei Reklamationen abgeschickt, nie eine Antwort erhalten. Bestellung vor 13 Tagen aufgegeben:???
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S
Sophie D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2024
Paket nicht erhalten
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A
Anaïs T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2024
Hält sich nicht an die angekündigten Lieferzeiten. Beschämend in der Weihnachtszeit, Betrug!
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E
Emilie D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2024
Geschenkkarton erhalten völlig kaputt, schade, da es für ein Weihnachtsgeschenk war
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G
Guillaume K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2024
Ich habe einen Artikel vermisst und versuche es mit allen Mitteln, per E-Mail, SMS und Nachricht auf Ihrem Handy, um Sie darauf aufmerksam zu machen, und ich habe keine Rückmeldung erhalten. Ich habe eine sehr schlechte Erfahrung mit einer Erstbestellung gemacht und warte immer noch darauf, dass Sie sich bei mir melden.
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N
Nicolas V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2024
Meine Bestellungen sind nie angekommen
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N
Nicolas P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2024
Mein Paket kam an und die Geschenkbox war zerrissen. Ich habe eine Anfrage gestellt und nie eine Antwort erhalten.
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L
Laurent B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2024
Bestellung erhalten, aber ein Produkt fehlt. Ich habe den Kundenservice vor einer Woche kontaktiert und mehrmals per E-Mail und in sozialen Netzwerken nachgehakt, aber keine Antwort.
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C
CLAIRE R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2024
Meine Bestellung war nicht vollständig! !!!!!
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A
Amélie M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2024
Hallo, Der Stuhl war ein Geschenk und wurde heute geöffnet, um ihn zu bauen. Das Holz ist an der Rückenlehne gebrochen, so dass es gut sichtbar ist. Ich hatte auch eine Geschenkbox bestellt, die ich nicht erhalten habe. Ich habe eine Reklamation eingereicht und habe noch keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Ich werde ein Ticket für den beschädigten Stuhl erstellen. Ich erwarte eine ernsthafte Rückmeldung von Ihnen!
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B
BOUTINAUD B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2024
Ich wurde nicht beliefert
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Jorge F.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2024
Ich habe am 29.11. eine Bestellung aufgegeben, bei der es ein Problem gab. Ich habe sie schriftlich darüber informiert, und bis heute haben sie mir nicht geantwortet.
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M
Morgane D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2024
Die Produkte scheinen von guter Qualität zu sein, aber leider habe ich nicht meine gesamte Bestellung erhalten und es ist unmöglich, eine Antwort vom Kundenservice zu bekommen.
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N
nathalie L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2024
Die Pfannkuchen-Mischung hatte ein Loch, so dass sie sich im Paket verteilte. Und man hat mir einen Artikel zurückerstattet, ohne mir zu sagen, was es war, bevor ich das Paket erhalten habe. Nachdem das Paket in der Packstation angekommen war, gab es keine Nachricht von der Boutique ..... Ich habe eine E-Mail von DPD erhalten, 4 Tage bevor das Paket zurückgeschickt wurde!
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S
SYLVIE B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2024
Die Bestellung war nicht vollständig
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Jule S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2024
Leider fehlte ein (kostenintensiver) Artikel. Ich habe das Paket am 12.12. erhalten und sofort dem Serviceteam geschrieben dass es sich bei diesem Artikel um ein Weihnachtsgeschenk handelt und ich um eine Nachsendung bis Weihnachten wünsche. Bisher (20.12) habe ich leider keine Antwort erhalten.
B
Barbara G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2024
Ich habe eine schöne Bestellung gemacht und sollte dafür ein Geschenk bekommen...es war nicht in meinem Paket und es gab keine Rückmeldung vom Kundenservice. Enttäuscht
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M
Marion A.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2024
Nach einer sehr mühsamen Abholung der Lieferung (über UPS) kam das Paket mit beschädigten Kartons im Inneren an. Ich habe den Kundendienst mit Fotos erneut kontaktiert, seit über einer Woche keine Rücksendung. Die Produkte sind gut, aber ich würde nicht mehr bei Trésors d'Érable bestellen... Schade
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P
POTIER A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2024
Heute ist der 19. Dezember 2024 und ich habe mein Paket seit dem Datum meiner Bestellung am 27. November 2024 noch nicht zurückgeschickt.
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M
Martine W.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2024
Ich habe die Produkte von Trésors d'érable sehr geschätzt. Schade, dass die Lieferung nicht so erfolgte, wie ich sie bestellt hatte. Das führt zu unnötigen Problemen.
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P
Philippe C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2024
Hallo, ich bin nicht sehr zufrieden, weil: eine Menge von 5 Flaschen bestellen und bei der Lieferung nur 4 Flaschen, im Paket die Geschenkbox beschädigt, Spenden auch reklamieren . so ein zweites Paket für das Fehlen einer Flasche und die Box, bei der Ankunft die Geschenkbox auch beschädigt, und keine Entschuldigung; und ich nicht die Gläser von Karamell auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung, bezahlt und nicht mehr auf Lager . sehr sehr enttäuscht . herzlichst .
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C
Christian R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2024
Paket kam gut an, aber eine kleine Tanne aus Biest, bei der der Ahorn gebrochen war.
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T
Tompai B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2024
Mein Geschenkkarton kam in Stücken an und war an einigen Stellen zerrissen.
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E
Emmanuel D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2024
Ich wurde nicht benachrichtigt, dass mein Paket im Relais-Punkt angekommen ist.
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claudine D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2024
Ich bin trotz meiner wiederholten und unbeantworteten Nachrichten über die Kerzen enttäuscht, es gibt eine Täuschung!
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Adeline F.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2024
Ich habe zwei Gläser Ahornaufstrich bestellt und eines davon war offen... es klebte überall in der Luftpolsterfolie...
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A
Anssi L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2024
Kurierdienst UPS hat mein Paket verloren.
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Martine D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2024
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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U
Untersinger S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2024
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten, die ich Ende November bestellt habe. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, ob ich sie annehmen oder ablehnen sollte. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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C
corinne C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2024
Ich habe eine Nachricht und eine SMS geschickt und null Antworten erhalten.schade
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Léo G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2024
Das Produkt dm entspricht nicht der Bestellung. Es war sehr wichtig für mich, ein großes Glas mit 1 kg zu bekommen. Und ich habe zwei kleine 500g Gläser erhalten. Das Produkt gibt an: Gewicht 1kg, Menge 1. Wenn ich das gewusst hätte, hätte ich das nicht bestellt
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