Die Produkte von Les Trésors d'Érable kamen in einwandfreiem Zustand und sehr gut verpackt an, was vielen eine positive Erfahrung bereitete. Die Lieferzeiten wurden häufig als schnell beschrieben, oft innerhalb von nur wenigen Tagen, was die Vorfreude auf die köstlichen Ahornprodukte noch verstärkte. Kunden heben die hohe Qualität der Produkte hervor, insbesondere des Ahornsirups, der Erinnerungen an Reisen nach Kanada weckt und geschmacklich überzeugt.
Ich habe 3 Packungen Erdnussbutter bestellt, sie sind angekommen und nach 2 Tagen abgelaufen, das Ergebnis ist, dass ich 25,93€ für eine Rücksendung ausgeben musste.
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E
Eric N.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2026
Die Bestellung EPSZAAPJN brachte 3 abgelaufene Produkte. Der Handel hat sich nicht einmal die Mühe gemacht, auf meine E-Mail zu antworten.
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S
Suzanne N.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2026
Ich habe 175 Stück Ahornsirupbonbons bestellt, steht auch so auf der Rechnung und ich bekomme nur 155 geliefert. Sie geben an, dass ich ein Kilogramm bestellt habe, aber das stimmt nicht, man bestellt sie Stückweise (15/30/50/100/175). Nach meiner Bestellung haben sie die Mengen auf ihrer Website geändert, aber ich warte immer noch auf meine 20 Bonbons!
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L
Louis L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2026
1. Bestellung Lieferfehler
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M
marie R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2026
Ich habe kürzlich 4 Boxen Tee bestellt, in der Annahme, dass 24 Beutel in jeder sind, aber es waren nur 12. Deutlich enttäuscht, viel teurer..
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H
Hasna S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2026
Ich hatte eine Flasche Ahornsirup bestellt und sie kam zerbrochen an, das Paket war beschädigt, der Abholpunkt hatte es gemeldet.
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V
Valérie V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2026
Sehr kompliziert zu kommunizieren, immer noch keine Neuigkeiten über den zweiten bestellten und bezahlten Stuhl!!!
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S
Sophie J.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2026
Ich habe meine Bestellung am 16.01.2025 für 70€ aufgegeben. Wir haben den 04. März und ich habe immer noch nichts erhalten... Ich erinnere mich, aber ich habe keine Antwort. Schade, das ist nicht das erste Mal, dass ich bestellt habe....
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A
ALEXANDRA J.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2026
Hallo, ich habe nicht meine gesamte Bestellung erhalten und ich weiß nicht, ob ich die bestellte Kapuzenjacke erhalten werde. Die Information ist nicht eindeutig. Danke
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D
Diane V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2026
Ich habe die bestellten Produkte nicht erhalten, sondern etwas anderes, da angeblich nicht auf Lager, aber online und verfügbar zum Zeitpunkt meiner Bestellung. Zum Glück wurden die Produkte zurückgegeben und die Rückerstattung wurde vorgenommen.
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F
Frédéric A.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2026
Bei Erhalt meiner Bestellung stellte ich fest, dass ein Artikel fehlte. Ich wurde jedoch mit dem ursprünglichen Betrag belastet. Mir wurden keine Informationen übermittelt.
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R
Ram H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2026
Er erhebt Liefergebühren und hält die Fristen nicht ein. Nicht einmal eine Geste des Handels oder eine Rückerstattung der Liefergebühren. Dieses Unternehmen könnte kundenfreundlicher sein.
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C
Christian S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2026
Customer service is not responding to my messages. My money is gone, and it looks like I will never receive my package. I will definitely not be ordering from here again.
B
BERNARD B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2026
Eine Bestellung Nr. 46431, die am 16. Januar aufgegeben wurde, ist immer noch nicht angekommen. In einem Schreiben vom 19.01. informieren Sie mich, dass die Bestellung mit der Referenz DUXSZMHUV unterwegs ist. Der sehr dunkle Sirupkanister (1 L) wurde bei meiner Bestellung als vorrätig angezeigt, aber nach meiner Reklamation am 21.01. antworten Sie mir, dass es einen Rückstand im Hafen von Le Havre gibt... Wenn Sie nicht in der Lage sind, meine Bestellung zu erfüllen, bitte ich Sie um eine Rückerstattung, damit ich mich an einen anderen Anbieter wenden kann, der in der Lage ist, mich zufriedenzustellen. Danke
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P
Patricia C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2026
Die Sirupdosen waren alle eingedrückt, während der Karton unbeschädigt war.
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P
Patrick M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2026
Bei der Lieferung meiner Bestellung war eine Box völlig verbeult. Ich habe zwei Schreiben mit Fotos für eine Antwort gesendet. Bis heute habe ich immer noch nichts erhalten. Null für den Kundenservice.
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D
Denis V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2026
Paket nicht nachverfolgbar: "in Vorbereitung beim Absender". Alle meine Kontaktversuche mit dem Geschäft bleiben erfolglos: keine E-Mail-Antwort, keine Rückmeldung auf die Voicemail. Es scheint, dass ich nicht der Einzige in dieser Situation bin. Kurz gesagt, ich habe viel Geld bezahlt, aber ich habe nichts erhalten. Sehr enttäuschend.
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M
Martin V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2026
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, noch eine Antwort auf meine 4 E-Mails, die ich gesendet habe, um Informationen darüber zu erhalten, wo sie ist. Kann nicht weniger als 1 Stern geben.
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L
Laurence D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2026
Immer noch so schmackhaft wie der, den ich in Quebec probiert habe
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R
RENE G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2025
Ich warte immer noch auf den Rest meiner Bestellung
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J
Jean-Hubert D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2026
Der Lieferort, der 100 m entfernt war, wurde geändert und auf 2 km verlegt.
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E
Emmanuelle C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2026
Ein wenig enttäuscht, da ich eine Jacke bestellt habe und sie bei der Ankunft nicht im Paket war. Niemand hat mich gewarnt, dass sie ausverkauft war.
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E
Elise V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2026
Einer der Artikel wurde nicht versendet, das wurde mir im Bestellverlauf oder sonst wo bis zum Erhalt des Pakets nicht mitgeteilt, wo handschriftlich vermerkt ist, dass das fehlende Produkt auf Nachschub wartet, ohne weitere Informationen, und im Computertracking werden alle Artikel in dieser einzigen Bestellung als geliefert betrachtet.
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M
Magali P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2025
Hallo, ich hatte ausdrücklich darum gebeten, dass die Rechnung nicht dem Paket beigefügt wird, da es sich um ein Geschenk handelte... und leider war sie drin!!! Ich werde daher Ihre Dienste nicht mehr für Geschenke in Anspruch nehmen.
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W
Wahiba D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2025
Ich wurde immer noch nicht geliefert.
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M
Marion P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2025
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, obwohl sie in 72 Stunden ankommen sollte. Es sind jetzt 2 Wochen vergangen, seit ich warte.
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L
Lucile D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2025
Hallo, ich habe meine Bestellung nicht erhalten und meine 2 gesendeten E-Mails blieben unbeantwortet. Bitte nehmen Sie Kontakt mit mir auf, um eine Lösung zu finden...
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E
Epimaco F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2025
Das Produkt ist nicht das gleiche wie das, das im Geschäft gekauft wurde.
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R
Reine F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2025
Es gab einen Fehler bei den Produkten in meiner Bestellung. Ich habe daher zweimal geschrieben, damit ich die bestellte Nougat mit Ahornsirup erhalte, und ich habe immer noch keine Antwort erhalten.
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S
Sandrine P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2025
Ich bin sehr enttäuscht, dass ich nicht meine gesamte Bestellung erhalten habe, ohne vorher informiert zu werden. Ich hatte noch nie Probleme.
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L
Laure G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2025
Schnelle Ankunft des Kommandos, aber das Etikett auf dem Aufstrichglas schief aufgeklebt und die Keksdose beschädigt, nicht durch den Transport... Schade, dass man vor dem Verpacken nicht darauf geachtet hat... vor allem, da es Geschenke waren!
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S
Stéphanie P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2025
Ich bin enttäuscht, die Sirupdosen waren eingedellt, trotz guter Verpackung.
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M
Marine S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2025
Unvollständige Bestellung. Bei Erhalt des Pakets stellte ich fest, dass die Hälfte der Bestellung nicht geliefert wurde. Keine Warn-E-Mail. Meiden.
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C
Carole T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2025
Die Hälfte der Bestellung fehlte
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C
Catherine L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2025
Bestellung unvollständig geliefert mit dem Vermerk "Warten auf Nachschub", obwohl alle gekauften Produkte zum Zeitpunkt des Kaufs als auf Lager angezeigt wurden. Ich warte immer noch...
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S
Sébastien E.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2025
Fehler bei der Bestellung
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J
Julie D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2025
Die Verpackung war mittelmäßig, sie haben die gekauften Kekse benutzt, um die Flaschen zu stabilisieren! Die Kekse sind also alle zerbrochen. Sie antworten nicht auf die Reklamationen. Das ist jetzt mehr als 10 Tage her.
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R
Rita T.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2025
Hallo. Ich hatte unter anderem 2 Flaschen Ahornsirup bestellt. 1 war in 2 Teile zerbrochen und der gesamte Sirup hat sich im Paket verteilt. Es wäre vielleicht gut, alles, was eine Flasche mit Flüssigkeit enthält, besser zu sichern. Danke.
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F
Fabienne D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2025
Keine Sendungsverfolgung ❌
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