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auf 4749 Noten veröffentlichte
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Letzte Kundenrezensionen
4
/5
★★★★☆
Problem mit Bruch bei meiner Bestellung, Kundenservice wirklich top, sofortiger Ersatz der zerbrochenen Gläser. Produkte immer noch sehr gut.
Philippe M.
Am
nach einem Kauf vom 24/11/2023
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Alles ausgezeichnet und perfekt wie immer!!!!
Elena F.
Am
nach einem Kauf vom 20/12/2023
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Impeccable große Auswahl an Produkten von sehr guter Qualität
Christelle T.
Am
nach einem Kauf vom 26/12/2023
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Schneller Versand! Danke
Marie T.
Am
nach einem Kauf vom 26/12/2023
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Die Geschenkbox wurde gut angenommen, also bin ich mit meiner Bestellung zufrieden.
Olivier N.
Am
nach einem Kauf vom 22/12/2023
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Produkte gut verpackt erhalten
Dany S.
Am
nach einem Kauf vom 26/12/2023
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Top!
Mathilde B.
Am
nach einem Kauf vom 27/12/2023
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Schade das Glas mit dem Lavendelhonig war nicht richtig verschlossen. es ist im Paket ausgelaufen .
Megan T.
Am
nach einem Kauf vom 15/12/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von Le Comptoir de Mathilde
Am
Hallo Megan,
Wir entschuldigen uns für den Zwischenfall mit Ihrem Glas Lavendelhonig. Wir bemühen uns immer, unsere Produkte gut zu verpacken, um Unannehmlichkeiten während der Lieferung zu vermeiden. Wir werden unsere Verpackungsverfahren überprüfen, um zu verhindern, dass so etwas in Zukunft noch einmal vorkommt. Wir hoffen, dass Sie mit dem Rest Ihrer Bestellung zufrieden waren. Für weitere Fragen oder Anmerkungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Le Comptoir de Mathilde
Wir entschuldigen uns für den Zwischenfall mit Ihrem Glas Lavendelhonig. Wir bemühen uns immer, unsere Produkte gut zu verpacken, um Unannehmlichkeiten während der Lieferung zu vermeiden. Wir werden unsere Verpackungsverfahren überprüfen, um zu verhindern, dass so etwas in Zukunft noch einmal vorkommt. Wir hoffen, dass Sie mit dem Rest Ihrer Bestellung zufrieden waren. Für weitere Fragen oder Anmerkungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Le Comptoir de Mathilde
5
/5
★★★★★
Gut erhalten in gutem Zustand sehr zufrieden
Viviane R.
Am
nach einem Kauf vom 10/12/2023
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Schnelle Lieferung, Produkte völlig konform und lecker
Virginie B.
Am
nach einem Kauf vom 15/12/2023
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Sehr zufrieden
Sandrine G.
Am
nach einem Kauf vom 22/12/2023
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Sehr gute Produkte. Die Produkte wurden gut geschützt versendet, so dass sie in gutem Zustand ankamen.
Ana M.
Am
nach einem Kauf vom 10/12/2023
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Die Pakete waren schön und es hat mir sehr gut gefallen!
Steven J.
Am
nach einem Kauf vom 05/12/2023
Übersetzte Rezension
2
/5
★★☆☆☆
Die Lieferzeiten wurden wegen des Black Fridays verlängert (obwohl der Black Friday schon seit einer Woche vorbei ist) und vor allem wird man erst informiert, wenn die Bestellung eingegangen ist. Und seltsamerweise war die Bestellung weg, nachdem ich den Kundenservice kontaktiert hatte. In der Weihnachtszeit sollten Sie Ihre Fristen deutlich ankündigen (vor der Bestellung) oder Ihr Personal deutlich verstärken.
Angélique T.
Am
nach einem Kauf vom 01/12/2023
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Antwort von Le Comptoir de Mathilde
Am
Hallo Angélique, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die verlängerten Lieferzeiten, die in der Tat auf die hohe Nachfrage im Zusammenhang mit dem Black Friday zurückzuführen sind. Wir haben Ihre Anmerkung berücksichtigt und werden daran arbeiten, unser Personal zu verstärken, um die kommenden Feiertagsperioden besser bewältigen zu können. Wir hoffen, dass Ihnen Ihre Bestellung trotz allem gefällt, und stehen Ihnen für alle weiteren Anfragen gerne zur Verfügung. Einen schönen Tag für Sie.
5
/5
★★★★★
Lieferzeit eingehalten, Produkt entspricht den Erwartungen. Danke guten Tag.
Catherine D.
Am
nach einem Kauf vom 03/12/2023
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5
/5
★★★★★
Perfekt 👍.
Berangere B.
Am
nach einem Kauf vom 22/12/2023
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Schneller und effizienter Service, kleines Willkommensgeschenk, das ich zu schätzen weiß. Ich empfehle es.
Claudia D.
Am
nach einem Kauf vom 19/12/2023
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Eine tolle Entdeckung! Sehr zufrieden.
Mireille F.
Am
nach einem Kauf vom 23/12/2023
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Schneller und sorgfältiger Versand. Sehr zufrieden mit meiner Bestellung
Franck C.
Am
nach einem Kauf vom 21/12/2023
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3
/5
★★★☆☆
Ich war zufrieden, obwohl ein Aperitifglas gefunden wurde, das leicht geöffnet war und daher auf die Geschenkverpackung tropfte, die der Kommissionierer der Bestellung vorgenommen hatte... Ich musste es also reinigen und neu machen.
Laure C.
Am
nach einem Kauf vom 18/12/2023
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Antwort von Le Comptoir de Mathilde
Am
Hallo Laure,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeit bei Ihrer Bestellung auf unserer Website. Wir werden diese Bemerkung an unser Logistikteam weiterleiten, damit es in Zukunft besser auf die Verpackung unserer Produkte achtet. Wir danken Ihnen dennoch für Ihre Zufriedenheit trotz dieses Vorfalls. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Le Comptoir de Mathilde
Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeit bei Ihrer Bestellung auf unserer Website. Wir werden diese Bemerkung an unser Logistikteam weiterleiten, damit es in Zukunft besser auf die Verpackung unserer Produkte achtet. Wir danken Ihnen dennoch für Ihre Zufriedenheit trotz dieses Vorfalls. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Le Comptoir de Mathilde
5
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★★★★★
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Alexandra A.
Am
nach einem Kauf vom 10/12/2023
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Sehr gut
Jean Luc L.
Am
nach einem Kauf vom 21/12/2023
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Gute Produkte, die sich ideal zum Verschenken eignen
Laurence P.
Am
nach einem Kauf vom 07/12/2023
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Sehr gut
Ludivine D.
Am
nach einem Kauf vom 08/12/2023
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5
/5
★★★★★
Ich habe mein Paket mit einem beschädigten Produkt erhalten. Ich benachrichtigte sofort den Kundenservice per E-Mail. Drei Tage später war mein neues Produkt in einem Relais-Punkt; ich konnte es wie geplant zu Weihnachten verschenken! Seriöser Service und sehr reaktionsschnell . Ich empfehle es ohne Sorgen weiter
Sophie D.
Am
nach einem Kauf vom 13/12/2023
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Ich habe schon seit zwei Jahren bestellt und alles ist perfekt.
Coralie H.
Am
nach einem Kauf vom 01/12/2023
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Bestellung schnell erhalten. Die Pralinen haben sehr gut gefallen!
Berengere L.
Am
nach einem Kauf vom 18/12/2023
Übersetzte Rezension
4
/5
★★★★☆
Gut verpacktes Paket, kommt schnell an. Schade, dass es wirklich viele Produkte gab, die nicht verfügbar waren.
Stephanie S.
Am
nach einem Kauf vom 21/12/2023
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Die Produkte waren sehr gut verpackt. Die Originalität ihrer Produkte ist toll, um Geschenke zu machen. Meine Schwiegereltern haben sich sehr gefreut.
Julie D.
Am
nach einem Kauf vom 17/12/2023
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Vielfältige und qualitativ hochwertige Produkte, ein Geschenk, das immer gerne empfangen wird
Mathieu D.
Am
nach einem Kauf vom 04/12/2023
Übersetzte Rezension