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auf 4749 Noten veröffentlichte
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Letzte Kundenrezensionen
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★★★★★
Sehr zufrieden mit meiner Bestellung ️ Sehr gut verpackt, bravo...
Schöne Feiertage für Ihr Team
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Am
nach einem Kauf vom 04/12/2020
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5
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★★★★★
Sehr einfach und schnell
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Am
nach einem Kauf vom 04/12/2020
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3
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★★★☆☆
Die Bruchschokolade war kaputt, als ich das Paket erhalten habe
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Am
nach einem Kauf vom 04/12/2020
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5
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★★★★★
Pam Muy bien, súper cuidados todos los productos
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Am
nach einem Kauf vom 04/12/2020
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5
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★★★★★
Immer noch perfekt!
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Am
nach einem Kauf vom 04/12/2020
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5
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AUSGEZEICHNETE PRODUKTE
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Am
nach einem Kauf vom 04/12/2020
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2
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★★☆☆☆
Keine Nachverfolgung der Bestellung, keine Antworten auf E-Mails. Nach vier Anrufen hatte ich endlich jemanden am Telefon, der mir mitteilte, dass mein Paket verloren gegangen sei. Schließlich kam einige Tage später ein Paket an, so dass ich nicht wusste, welches die alte, welches die neue Sendung war. Außerdem war in der Verpackung eine Flasche Öl ausgelaufen. Das ist schade! Erste und letzte Bestellung auf Ihrer Website.
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Am
nach einem Kauf vom 11/11/2020
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Antwort von Le Comptoir de Mathilde
Am
Hallo Frau MOREL, wir tun unser Bestes, um so schnell wie möglich auf Ihre Anfragen und Anrufe zu reagieren. Wenn Sie am Telefon keine Antwort erhalten (endloses Klingeln), bedeutet dies, dass unsere Mitarbeiterin bereits am Telefon ist. Was die Bearbeitung Ihrer E-Mails betrifft, so tun wir unser Bestes, um ebenfalls sorgfältig zu antworten, und das kann sehr viel Zeit in Anspruch nehmen, wofür wir uns entschuldigen. Was die Verfolgung Ihres Pakets betrifft, so müssten Sie normalerweise eine zweite E-Mail für die zweite Sendung mit den Informationen zur Verfolgung des Pakets erhalten haben? Wir entschuldigen uns aufrichtig für die ausgelaufene Ölflasche, die Ihre Bestellung beschädigt hat. Vielen Dank für Ihre Antworten, Sehr schöner Tag für Sie, Ihr Team von Le Comptoir de Mathilde
3
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★★★☆☆
Der große Topf mit Baba au Rhum kam undicht an wegen der Umreifung des Topfes. Schade, das war der teuerste Artikel der Bestellung mit einer Bestellung über 100€ :(.
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Am
nach einem Kauf vom 04/12/2020
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4
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★★★★☆
Schade, dass die Produkte nicht überprüft werden, denn ich habe ein Glas Baba, das ausgelaufen ist (ohne kaputt zu sein). Ich habe eine Nachricht geschickt, aber keine Antwort bekommen???
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Am
nach einem Kauf vom 04/12/2020
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3
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★★★☆☆
Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellung, die ich in der letzten Woche aufgegeben habe. Ich habe mich sehr gefreut, dass es so schnell geklappt hat, und ich bin sehr zufrieden mit dem, was ich bekommen habe.
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Am
nach einem Kauf vom 04/12/2020
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4
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★★★★☆
Gut
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Am
nach einem Kauf vom 04/12/2020
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5
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★★★★★
Schnelle Lieferung und sehr gut verpackte Produkte nichts zu bemängeln
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Am
nach einem Kauf vom 04/12/2020
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5
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★★★★★
Mit größter Sorgfalt verpackte Glasgefäße. Schneller Versand der Bestellung.
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Am
nach einem Kauf vom 04/12/2020
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5
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★★★★★
Bestellung gut verpackt und schnell
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Am
nach einem Kauf vom 04/12/2020
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5
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★★★★★
Sehr zufrieden mit der Bestellung, der Lieferung
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Am
nach einem Kauf vom 04/12/2020
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3
/5
★★★☆☆
Verpackungsproblem die Verpackung war zerrissen
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Am
nach einem Kauf vom 04/12/2020
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4
/5
★★★★☆
Einfache und schnelle Navigation. Die Produkte sind gut beschrieben. Schnelle Lieferung und seriöse Nachverfolgung.
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Am
nach einem Kauf vom 04/12/2020
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5
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★★★★★
Die Lieferzeit war korrekt. Die Ware war sehr gut verpackt. Perfekte Produkte
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Am
nach einem Kauf vom 04/12/2020
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5
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★★★★★
Sehr zufrieden. Viele Gourmet-Auswahlmöglichkeiten, um Geschenke zu machen.
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Am
nach einem Kauf vom 04/12/2020
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2
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★★☆☆☆
Wir haben im Internet für unsere ganze Familie ein schönes Paket im Wert von fast 100 Euro bestellt. Einige Tafeln kamen zerbrochen an, ein Artikel wurde ersetzt, wir wollten Schokoladentrüffel verschenken, aber am Ende haben wir einen Kinderschokoladenlolli bekommen, nicht so toll! Auch das Design der Pralinen, die zerbrochen werden sollten, entsprach nicht dem, was auf der Website angeboten wurde. Ich denke, es ist besser, in ein Geschäft zu gehen.
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Am
nach einem Kauf vom 04/12/2020
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Antwort von Le Comptoir de Mathilde
Am
Hallo Frau Lattard, es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihre zerbrochenen Produkte erhalten haben. Wir tun unser Bestes, um jedes Produkt einzeln zu verpacken, aber die Unwägbarkeiten des Transports können manchmal Überraschungen hinterlassen. Wenn Sie es wünschen, können wir Ihnen die Produkte, die während des Transports zerbrochen sind, zurückschicken... Was den Ersatz Ihrer Trüffel betrifft, so hat unser Team in der Tat versucht, sein Bestes zu geben, um eine schnelle Lösung zu finden, die Ihre Geschmacksnerven befriedigt, aber es tut mir wirklich leid, dass die Überraschung ausbleibt. Was Ihre zerbrochene Schokolade betrifft, können Sie mir bitte die Referenznummer nennen? Vielen Dank, sehr schöner Tag für Sie, Das Team von Le Comptoir de Mathilde
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★★★★★
Perfekt Ausgezeichnet
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Am
nach einem Kauf vom 04/12/2020
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5
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★★★★★
Sehr gut
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Am
nach einem Kauf vom 04/12/2020
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4
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★★★★☆
Teuer für die Mengen!
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Am
nach einem Kauf vom 04/12/2020
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5
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★★★★★
Alles ist in Ordnung. Verpackung gut gemacht. Vielen Dank.
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Am
nach einem Kauf vom 04/12/2020
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5
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★★★★★
Schneller Versand. Sehr sorgfältige Verpackung und Schutz der Produkte.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 04/12/2020
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5
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★★★★★
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Produkte, die ich erhalten habe.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 04/12/2020
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5
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★★★★★
Sehr vielfältige und übersichtliche Seite, man findet sich leicht zurecht
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Am
nach einem Kauf vom 04/12/2020
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5
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★★★★★
Ich liebe ihre hochwertigen Produkte, seit ich sie entdeckt habe. Das einzige Manko sind die zu hohen Preise. Vielleicht sollten sie eine Treuekarte für ihre Kunden in Betracht ziehen.
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Am
nach einem Kauf vom 04/12/2020
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3
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★★★☆☆
Die Website ist gut, ich konnte alle Produkte finden, die ich suchte. Allerdings war die Lieferung nicht so gut, da einige der Schokoladentafeln zerbrochen ankamen (vor allem die mit weißer Schokolade und die mit Milchschokolade). Da es sich um Geschenke handelt, bin ich nur mäßig zufrieden.
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Am
nach einem Kauf vom 04/12/2020
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3
/5
★★★☆☆
Ich habe eine kaputte Schokoladenschachtel erhalten ... es war unmöglich, den Kundenservice telefonisch zu erreichen und auch per E-Mail gab es keine Antwort.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 04/12/2020
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