Die Bewertungen heben vor allem die Produktqualität und Vielfalt hervor: zahlreiche Aussagen zu hochwertigen, schmackhaften Produkten und sorgfältig verpackten Waren, die sicher ankommen. Die Lieferung wird als äußerst zuverlässig beschrieben, mit schnellen Versandzeiten, termingerechter Ankunft und spezieller Kühlverpackung, die sensible Artikel schützt. Der Kundenservice wird als extrem reaktionsschnell und hilfsbereit dargestellt, besonders bei Problemen oder Hitzeeinschränkungen, sowie bei Rückerstattungen und schneller Lösung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis als durchgängig positiv beschrieben, mit wiederkehrender Bereitschaft, die Marke weiterzuempfehlen.
Ich habe mich sehr gefreut, dass mein Paket pünktlich ankam, obwohl ich wegen des Covids und der Feiertage viel zu viel Arbeit hatte. Da ich eine meiner Bestellungen nicht liefern konnte, hat mir die Verantwortliche ein anderes Produkt vorgeschlagen und mir eine köstliche Süßigkeit geschenkt. Vielen Dank an das gesamte Team des Comptoir de MATHILDE, Sie haben es geschafft.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2020
Lieferung top Produkte sehr gut
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2020
Die Produkte sind in dem Paket sehr gut geschützt. Die Produkte von Mathildes Theke sind wirklich eine sehr gute Idee für einfache, aber raffinierte Geschenke!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2020
Perfekte Bestellung und Lieferung...
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2020
Sehr gut Schnelle Lieferung Super Service
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2020
Perfekt wie jedes Mal. Danke
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2020
Perfekte Verpackung Produkte, die sowohl gut als auch schön sind.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2020
Sehr gutes Produkt Top-Verpackung
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
Immer noch zufrieden
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2020
Ich weiß nicht, ob es ein Geschenk ist
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2020
Perfekt
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2020
Perfekt!!! Einfache Bestellung und qualitativ hochwertige Produkte
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Die Babas au Rhum mit einer Kugel Vanilleeis haben mich sehr glücklich gemacht.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2020
Wir haben die comptoirs de Mathilde während unseres Urlaubs kennengelernt, wir haben die breite Palette geschätzt, die Geschmäcker der Produkte, die von unseren Gewohnheiten abweichen. Ras auf den Bestellungen, Qualitätsprodukte, die immer Freude für Feinschmecker bereiten.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2020
Schnelle Lieferung auch vor den Feiertagen, Produkte entsprechen den Erwartungen
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2020
Von der Bestellung bis zur Lieferung für ein Geschenk ist alles gut gelaufen. Ich empfehle
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2020
Die Lieferung war etwas verspätet, aber das ist in der Weihnachtszeit normal. Der Insta-Kontakt war sehr freundlich und reaktiv, danke!
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2020
Ich habe nichts mehr von meiner Bestellung gehört, seit sie wieder im Shop ist.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2020
Schnelle und effiziente Bestellung. Gut verpacktes Paket. Ich empfehle es.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
Noch nicht verkostet, da Weihnachtsgeschenke, Top-Verpackung alle Produkte sind für den Transport gut geschützt.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
Perfekt!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
Super alles gut kategorisiert
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2020
Gutes Produkt.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
Gut erhalten und sehr gut
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2020
Sehr guter Service
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
Die Seite ist sehr ergonomisch, einfach zu bedienen, um die Produkte zu sehen und zu bestellen.
Lieferverpackung sehr sehr gut in einem Paket, dessen Volumen sehr gut optimiert ist.
Schnelle und effiziente Lieferung.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2020
Ich hatte ein Problem mit meiner Bestellung und der Kundenservice war sehr effizient. Vielen Dank an sie!!!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
Alles war sehr gut verpackt, also top. Und ich kenne die Produkte bereits, sie sind absolut köstlich!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
Für eine Bestellung, die ich mitten im Dezember aufgegeben habe, mit der Pandemie und der Anzahl der Bestellungen, die der Händler erhalten konnte, fand ich die Lieferzeit sehr korrekt. Die Qualität der Einzelverpackung für jedes bestellte Produkt war nickelfrei. Ich würde es ohne Bedenken weiterempfehlen!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2020
sehr schöne Box und appetitlich aussehende Produkte
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
Sehr schnelle Lieferung, sehr gut!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
Produkte sehr gut für den Transport verpackt.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2020
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2020
Perfekt
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
Soddisfatto sotto ogni punto di vista: acquisto e consegna. Grazie
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A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, bei der der Korb kaputt war und ein Paket geöffnet und zerdrückt wurde. Ich muss schnell eine Lösung finden, denn eigentlich war es eine komplette Bestellung, um einen Geschenkkorb für Weihnachten zu machen, aber ohne Korb wird es kompliziert.
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Antwort von Le Comptoir de Mathilde
Hallo Frau DARAGON, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Produkte, die bei der Ankunft Ihres Pakets kaputt gegangen sind. Konnten Sie unseren Kundenservice kontaktieren, damit er die beschädigten Produkte versendet? Ich danke Ihnen im Voraus für Ihre Antwort, Schönes Ende des Tages für Sie, Ihr Team Le Comptoir de Mathilde
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
Top-Versand und -Lieferung. Die Produkte sind sehr gut verpackt, keine Probleme!
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A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
1. Fehler beim Nachnamen. 2. Artikel wurde an der Tür abgegeben und nicht persönlich. 3. Ein Artikel wurde durch einen anderen ersetzt, ohne dass ich darüber informiert wurde. 4. Ich werde nie wieder bei Ihnen einkaufen.
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Antwort von Le Comptoir de Mathilde
Hallo Herr LORENT, hier sind einige Elemente, die auf Ihre verschiedenen Punkte eingehen: 1. Der falsche Name ist nicht von uns. Er ist der, den Sie in Ihrem Kundenkonto vermerken. 2. Dies ist nicht normal! Unser Spediteur muss normalerweise jedes Paket unterschreiben lassen. Dies ist inakzeptabel und wir notieren es, um die Information an La Poste weiterzuleiten. 3. Bezüglich des ersetzten Produkts haben wir versucht, eine Antwort zu geben, die den schnellstmöglichen Versand Ihres Pakets ermöglicht. Es tut uns leid, dass der Ersatz nicht Ihren geschmacklichen Erwartungen entsprach. 4. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit und bedauern dies aufrichtig. Wir hoffen, dass Sie die Gelegenheit haben werden, unsere Leckereien in einem anderen Zusammenhang zu entdecken. Das gesamte Team wünscht Ihnen wunderbare Feiertage!
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
Sehr gute Produkte sowie ein perfekter Empfang sehr gut verpackte Produkte
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
Einfache Navigation , hervorragende Nachverfolgung der Bestellung , top Verpackung.
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