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S
Hinweis: 4 von 5
Eine sehr sorgfältige Verpackung für die Lieferung - echte Antizipation von "Stößen" oder anderen zufälligen Manipulationen - Gute Produkte -.
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Kundenbewertungen von Le Comptoir de Mathilde
Vertrauenszertifikat
9,4
/10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 6 357 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Produkte von Le Comptoir de Mathilde überzeugen durch ihre Originalität und köstlichen Geschmack, was viele Nutzer hervorheben. Die Verpackung wird als besonders sorgfältig beschrieben, wodurch die Produkte in einwandfreiem Zustand ankommen und selbst bei heißen Temperaturen gut geschützt sind. Die schnelle Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; zahlreiche Bestellungen treffen pünktlich ein und erfüllen die Erwartungen der Kunden.
Bewertung 2 und 4 Sterne
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Hinweis: 4 von 5
Zufrieden!!!
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P
Hinweis: 4 von 5
Wir haben den Osterhasen aus Schokolade trotz aller Vorsichtsmaßnahmen, die Le comptoir de Mathilde getroffen hat, zerbrochen erhalten. Wir können ihnen nicht vorwerfen, dass sie nicht alles in Bewegung setzen, damit ihr Osterhase ganz ankommt, aber der Spediteur muss nicht sehr auf das Paket achten. Dies liegt jedoch nicht in der Hand des Comptoir de Mathilde.
Le Comptoir de Mathilde hat mir denselben Hasen zurückgeschickt, diesmal ganz, ohne weitere Fragen zu stellen, und zwar einfach per E-Mail mit einem Foto. Der Service nach dem Kauf ist sehr gut und wird sehr geschätzt.
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Le Comptoir de Mathilde hat mir denselben Hasen zurückgeschickt, diesmal ganz, ohne weitere Fragen zu stellen, und zwar einfach per E-Mail mit einem Foto. Der Service nach dem Kauf ist sehr gut und wird sehr geschätzt.
I
Hinweis: 4 von 5
gut, aber der chocoatcazssé
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S
Hinweis: 4 von 5
Konsultation der Website leicht zugänglich, vielleicht etwas mehr Details über die Zusammensetzung des Pakets wären wünschenswert
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A
Hinweis: 4 von 5
Einige Produkte waren beschädigt (zerrissener Karton), was schade ist, wenn es sich um Geschenke handelt, die man verschenken möchte...
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A
Hinweis: 4 von 5
Gute Lieferzeit und gute Betreuung
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich kann nicht verstehen, dass man sich nicht kostenlos in die Boutique liefern lassen kann. Stattdessen muss man eine Liefergebühr bezahlen, um nach Hause geliefert zu werden.
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A
Hinweis: 2 von 5
Die Lieferung war schnell, aber es gab große Probleme bei der Bestellung: falsche Produkte oder in schlechtem Zustand geliefert. Kundenservice kann nicht reagieren.
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A
Hinweis: 4 von 5
nichts zu berichten
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe.
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A
Hinweis: 2 von 5
Man findet die Produkte der Website in anderen Geschäften billiger... eine Schande. Der Adventskalender ist eine große Enttäuschung (sehr teuer für das wenige, was drin ist. Außerdem sind die Produkte überflüssig und nicht einzeln verpackt, sodass sie beim Verzehr schon trocken sind). Was den Kundenservice betrifft, so lässt dieser offen gesagt zu wünschen übrig (lange und unbefriedigende Antworten).
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A
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichnete Produkte. Einziges Manko: Produkte und Versandkosten Messer.
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A
Hinweis: 2 von 5
Ich erhielt einen leaky jar, der auf dem Transportweg verschüttet wurde und ich kontaktierte, um einen Ersatz oder eine Teilrückerstattung zu organisieren, aber es gab keine Antwort. Delicious product but Very disappointing customer service.
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A
Hinweis: 2 von 5
Gourmet-Überraschung = Rezept?
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A
Hinweis: 4 von 5
die Seite ist einfach zu benutzen
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A
Hinweis: 2 von 5
es kommt rechtzeitig an, die Schokolade waren dafür in zerschnittenen Stücken... ich denke, das liegt am Transport
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde.
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A
Hinweis: 4 von 5
Bestellung schnell erhalten, Artikel extrem gut geschützt im Paket. Schade um die Schokoladentafel, die vor dem Versand zerbrochen werden musste... Ich hoffe, dass diese kleinen Leckereien ihre Wirkung entfalten!
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gutes Salz
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A
Hinweis: 4 von 5
Auswahl, schneller Versand, guter Preis mit Sonderangebot
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A
Hinweis: 2 von 5
Ich habe das Pasta-Set bestellt und bin angesichts des Preises sehr enttäuscht von der Größe der Produkte ... ich habe den Eindruck, dass ich Proben erhalten habe. Dazu kommt noch, dass die Lieferung 8€ kostet.
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A
Hinweis: 4 von 5
Das Paket war sehr gut, die Bestellung war einfach und die Lieferung erfolgte recht schnell. Ein Glas Baba au Rhum öffnete sich jedoch während der Fahrt und entleerte sich vollständig von dem ganzen Rum-Sirup, der sich darin befand.
Zum Glück war das Paket gut verarbeitet und die Produkte besonders gut verpackt, so dass nichts weiter beschädigt wurde, aber bei diesem Glas, das zu Weihnachten verschenkt werden sollte, war es vorbei.
Ich bin sehr zufrieden.
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Zum Glück war das Paket gut verarbeitet und die Produkte besonders gut verpackt, so dass nichts weiter beschädigt wurde, aber bei diesem Glas, das zu Weihnachten verschenkt werden sollte, war es vorbei.
Ich bin sehr zufrieden.
A
Hinweis: 2 von 5
Ich habe eine E-Mail erhalten, dass das Paket verloren gegangen ist, ein neues Paket zurückgeschickt und keine Geste gemacht... das nächste Mal werde ich auf eine andere Verkaufsseite gehen.
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Antwort von Le Comptoir de Mathilde
Hallo, in der Tat hatten Sie am 10. November bei uns bestellt und es am 13. Dezember erhalten. Das tut uns sehr leid. Wir werden versuchen, uns beim nächsten Mal zu verbessern, um die Lieferzeiten während der Weihnachtszeit zu verkürzen.
A
Hinweis: 4 von 5
Ich kenne Ihre Produkte gut und bin nie enttäuscht von ihnen, aber...!!!! Ich hatte einen Gutscheincode für meinen Geburtstag, aber das Produkt war ausverkauft, also eine leichte Enttäuschung!
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware.
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A
Hinweis: 2 von 5
Gutes Produkt, aber zu lange Lieferzeit. Ich habe am 27. November gekauft und das Paket hat das Lager erst am 3. Dezember verlassen! Schade für einen Adventskalender ...
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Antwort von Le Comptoir de Mathilde
Hallo Herr Rouvillain, es tut uns leid, dass es so lange gedauert hat, bis unsere Produkte bei Ihnen eintrafen. Unsere Teams geben ihr Bestes, um alle Bestellungen bestmöglich und so schnell wie möglich zu bearbeiten, weshalb die Bearbeitungszeiten für das Jahresende 5 bis 7 Tage betragen. Da Sie Ihre Bestellung am 27. aufgegeben haben, wurde Ihr Paket also rechtzeitig bearbeitet und verschickt. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Le Comptoir De Mathilde
A
Hinweis: 4 von 5
Schneller Empfang
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A
Hinweis: 2 von 5
Bestellung am 27/11 getätigt und am 8/12 geliefert....(für einen Adventskalender)
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A
Hinweis: 2 von 5
Alle Schokolade war kaputt
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A
Hinweis: 4 von 5
Nicht schlecht die Auswahl, schade, dass alles ausverkauft war.
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A
Hinweis: 2 von 5
Bestellung am 27. November aufgegeben und am 8. Dezember erhalten. Für einen Adventskalender macht das keinen Sinn... Die Art der Lieferung sollte überdacht werden, um eine bessere Zufriedenheit zu gewährleisten.
Ansonsten sind die Speisen gut verpackt und in gutem Zustand erhalten.
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Ansonsten sind die Speisen gut verpackt und in gutem Zustand erhalten.
A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut verpacktes Paket, aber leider kamen mehrere Pappschachteln zerrissen an (aber die Produkte waren in gutem Zustand).
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A
Hinweis: 4 von 5
Die Produkte sind gut, aber die Lieferung dauert sehr lange. Es sollte mehr Arbeitskräfte geben, die die Pakete vorbereiten, damit es nicht zwei Wochen dauert, bis sie ankommen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Alles sehr gut, die Versandkosten sind jedoch sehr hoch
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A
Hinweis: 4 von 5
Recht schnelle Lieferung und gut geschützte Produkte ich empfehle
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A
Hinweis: 4 von 5
Nur aufpassen Liköre bestehen hauptsächlich aus Wasser und haben 12%.
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A
Hinweis: 4 von 5
Lieferung etwas länger als erwartet Website angenehm zu konsultieren
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A
Hinweis: 4 von 5
Gute Seite, zufrieden mit dem Kundenservice.
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A
Hinweis: 4 von 5
Köstliche Produkte. Bestellt schnell angekommen und gut verpackt. Als ich für fast €90 bestellt hatte, gab es ein Gratisprodukt: eine kleine Milchschokolade mit Mini-Marshmallows darauf.... Bof!
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