Kundenbewertungen von Le Comptoir de Mathilde

S

Sabine F.

Hinweis: 4 von 5

Veröffentlicht am 16/12/2024 à 13h46 nach einem Kauf von 29/11/2024

Gut

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J

Josiane B.

Hinweis: 2 von 5

Veröffentlicht am 16/12/2024 à 13h45 nach einem Kauf von 29/11/2024

Die Tablets kamen alle zerbrochen an. Die innere Schutzverpackung war nicht ausreichend.

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M

Maurane R.

Hinweis: 4 von 5

Veröffentlicht am 15/12/2024 à 15h09 nach einem Kauf von 22/11/2024

Sehr gut verpackt, aber Paketverfolgung nicht möglich.

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C

CHRISTELLE D.

Hinweis: 2 von 5

Veröffentlicht am 15/12/2024 à 14h43 nach einem Kauf von 29/11/2024

Sehr gute Produkte, aber Kundenservice muss überarbeitet werden! Produkte erhalten kaputt aber nach 3 Nachrichten an den Kundenservice immer noch keine Antwort!

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B

BARBARA P.

Hinweis: 4 von 5

Veröffentlicht am 15/12/2024 à 13h35 nach einem Kauf von 29/11/2024

SCHÖNE PRODUKTE, ABER BRUCHSCHOKOLADE !!!!

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G

Guillaume B.

Hinweis: 2 von 5

Veröffentlicht am 14/12/2024 à 18h20 nach einem Kauf von 27/11/2024

Paket beschädigt und unvollständig erhalten. Keine Antwort trotz zweimaligem Senden von E-Mails. Ich werde nicht mehr bei ihnen bestellen, auch wenn die Produkte qualitativ hochwertig sind.

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S

Sandrine C.

Hinweis: 2 von 5

Veröffentlicht am 14/12/2024 à 17h00 nach einem Kauf von 29/11/2024

Ein Produkt, das nicht mehr lieferbar war, wurde ohne meine Zustimmung ersetzt und ein Produkt kam beschädigt an. Keine Rückmeldung vom Kundenservice.

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M

Manon G.

Hinweis: 2 von 5

Veröffentlicht am 14/12/2024 à 16h06 nach einem Kauf von 19/11/2024

Ich habe mir eine Schachtel mit mehreren Schokoladenquadraten geholt. Ich bin von der Qualität der Schokolade enttäuscht, sie schmeckt nicht nach Schokolade...

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S

Stéphanie L.

Hinweis: 2 von 5

Veröffentlicht am 14/12/2024 à 15h07 nach einem Kauf von 25/11/2024

Ich bin nicht zufrieden, weil ich ein Glas in meinem Paket erhalten habe, das sehr beschädigt und daher ungenießbar ist. Ich habe eine E-Mail an Mathilde geschickt und bis heute keine Antwort von ihnen erhalten (seit einer Woche).

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M

Moea G.

Hinweis: 2 von 5

Veröffentlicht am 14/12/2024 à 14h47 nach einem Kauf von 29/11/2024

Fehlt ein Produkt Und keine Antwort vom Kundenservice

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L

LYDIE V.

Hinweis: 4 von 5

Veröffentlicht am 14/12/2024 à 07h13 nach einem Kauf von 25/11/2024

Sehr gute Pralinen, aber etwas teuer. Ich schenke sie immer meiner Tochter, die sie liebt, aber ich war enttäuscht, dass ich das Black Friday-Angebot nicht nutzen konnte, zu dem ich keine Informationen über den Newsletter erhalten hatte.

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M

Manon T.

Hinweis: 4 von 5

Veröffentlicht am 13/12/2024 à 16h20 nach einem Kauf von 17/11/2024

Sehr gute Produkte und jeden Tag schöne Überraschungen

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J

Jean Christophe F.

Hinweis: 4 von 5

Veröffentlicht am 13/12/2024 à 15h47 nach einem Kauf von 21/11/2024

Das Produkt entspricht der Bestellung. Ein kleines Problem mit der Verpackung, die nicht gut versiegelt war.

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P

Philippine M.

Hinweis: 2 von 5

Veröffentlicht am 13/12/2024 à 15h06 nach einem Kauf von 26/11/2024

Enttäuscht von dem Adventskalender. Ich dachte, dass dieser mehr Aufstriche enthält, für den Preis, den man bezahlt, gibt es nur Kräuter...

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O

Olivier C.

Hinweis: 2 von 5

Veröffentlicht am 13/12/2024 à 14h20 nach einem Kauf von 19/11/2024

Hallo, ich habe ein unvollständiges Paket erhalten, ich habe eine Reklamation auf der Website durchgeführt, seit mehreren Tagen keine Nachricht.

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M

Marjorie M.

Hinweis: 4 von 5

Veröffentlicht am 13/12/2024 à 14h17 nach einem Kauf von 21/11/2024

Sehr gut! Ich hätte mir nur ein bisschen mehr Auswahl gewünscht

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A

Aline Q.

Hinweis: 2 von 5

Veröffentlicht am 12/12/2024 à 14h23 nach einem Kauf von 29/11/2024

Ich habe eine Reklamation eingereicht, aber bisher hat noch niemand geantwortet.

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L

Lorene B.

Hinweis: 2 von 5

Veröffentlicht am 10/12/2024 à 23h06 nach einem Kauf von 25/11/2024

Produkte kamen kaputt an!

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M

melina S.

Hinweis: 2 von 5

Veröffentlicht am 10/12/2024 à 17h25 nach einem Kauf von 28/11/2024

meine Schokoladentafel kam zerbrochen an ...

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D

David P.

Hinweis: 2 von 5

Veröffentlicht am 10/12/2024 à 10h41 nach einem Kauf von 25/11/2024

Einige Motive der Schokolade sind geschmolzen, für ein Geschenk ist es nicht optimal KAMASUTRA

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I

Isabelle B.

Hinweis: 2 von 5

Veröffentlicht am 10/12/2024 à 09h42 nach einem Kauf von 27/11/2024

Mein Paket kam mit einem leicht geöffneten Produkt an, das sich in den Karton ergossen hatte. Ich habe das per E-Mail an die entsprechende Abteilung gemeldet und seitdem nichts mehr gehört. Ich habe versucht, sie telefonisch zu erreichen, aber niemand antwortet.

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C

Catherine P.

Hinweis: 4 von 5

Veröffentlicht am 09/12/2024 à 14h17 nach einem Kauf von 27/11/2024

Sehr schönes Produkt, pünktlich verschickt.

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F

Francis L.

Hinweis: 4 von 5

Veröffentlicht am 08/12/2024 à 19h49 nach einem Kauf von 26/11/2024

Schnelle Lieferung und qualitativ hochwertige Produkte

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J

Julia M.

Hinweis: 2 von 5

Veröffentlicht am 08/12/2024 à 17h16 nach einem Kauf von 25/11/2024

Artikel kaputt erhalten und keine Antwort vom Kundendienst. Ich bin wirklich enttäuscht! Ich war super zufrieden mit meinem Kauf, aber der Kundenservice ist wirklich nicht da, wo er sein sollte.

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D

David E.

Hinweis: 4 von 5

Veröffentlicht am 08/12/2024 à 08h38 nach einem Kauf von 20/11/2024

Sehr schönes Paket Schade, dass Ihr Geschenk nicht unseren Bestellungen entsprochen hat.

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C

Cathrin G.

Hinweis: 4 von 5

Veröffentlicht am 02/12/2024 à 20h51 nach einem Kauf von 06/11/2024

Perfekt!

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F

Francesco U.

Hinweis: 4 von 5

Veröffentlicht am 02/12/2024 à 14h12 nach einem Kauf von 16/11/2024

OK

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C

Cathy M.

Hinweis: 4 von 5

Veröffentlicht am 02/12/2024 à 12h19 nach einem Kauf von 13/11/2024

entspricht der Beschreibung

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E

EUROP H.

Hinweis: 4 von 5

Veröffentlicht am 01/12/2024 à 19h16 nach einem Kauf von 14/11/2024

Lieferung ok Produkte gut Schade, in der Woche nach meinem Kauf 30% im Angebot....

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M

Marijke D.

Hinweis: 4 von 5

Veröffentlicht am 01/12/2024 à 18h21 nach einem Kauf von 06/11/2024

Reibungslose Lieferung, gut verpackt

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S

Sophie L.

Hinweis: 4 von 5

Veröffentlicht am 01/12/2024 à 18h08 nach einem Kauf von 08/11/2024

Alles perfekt, außer der Lieferung. Der Zusteller hat nicht einmal geklingelt und ich musste das Paket abholen. Was eine echte Schwierigkeit für mich ist.

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C

Christophe C.

Hinweis: 4 von 5

Veröffentlicht am 01/12/2024 à 16h49 nach einem Kauf von 17/11/2024

Super gut gelaufen, Lieferung ok

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M

Marcelle P.

Hinweis: 4 von 5

Veröffentlicht am 01/12/2024 à 16h36 nach einem Kauf von 07/11/2024

Der Preis für die Lieferung etwas hoch, aber ich habe es verstanden, als ich meine Bestellung erhalten habe. SUPER VERPACKT

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P

philippe B.

Hinweis: 4 von 5

Veröffentlicht am 01/12/2024 à 12h38 nach einem Kauf von 13/11/2024

Ich warte darauf, das Produkt zu probieren!?

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M

Marie-Noĕlle F.

Hinweis: 4 von 5

Veröffentlicht am 22/11/2024 à 15h53 nach einem Kauf von 07/11/2024

Sehr guter Tee

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F

Florian J.

Hinweis: 2 von 5

Veröffentlicht am 20/11/2024 à 05h23 nach einem Kauf von 02/11/2024

An ein Relais geschickt, obwohl ich Lieferung nach Hause angegeben hatte.

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Antwort von Le Comptoir de Mathilde Veröffentlicht am 31/01/2025

Hallo Florian, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Ihr Paket an eine Packstation geschickt wurde, obwohl Sie eine Lieferung nach Hause angegeben hatten. Wir werden alles daran setzen, dieses Problem bei unserem Spediteur zu lösen und unseren Lieferservice zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und einen schönen Tag.

I

Isabelle F.

Hinweis: 4 von 5

Veröffentlicht am 09/11/2024 à 11h22 nach einem Kauf von 21/10/2024

Etwas teuer, aber sehr gute Qualität

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S

Sabine V.

Hinweis: 4 von 5

Veröffentlicht am 02/11/2024 à 16h30 nach einem Kauf von 13/10/2024

Sehr gute Produkte

Übersetzte Bewertungen

M

Marion G.

Hinweis: 2 von 5

Veröffentlicht am 19/10/2024 à 08h11 nach einem Kauf von 29/09/2024

DLC der Produkte zwei Monate später, keine Rücksendung SAV, sehr enttäuscht

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Antwort von Le Comptoir de Mathilde Veröffentlicht am 31/01/2025

Liebe Marion, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass wir Sie mit unserem DLC und der fehlenden Rückmeldung unseres Kundendienstes enttäuscht haben. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern und hoffen, Sie bald wiederzusehen, um Ihnen ein besseres Erlebnis im Comptoir de Mathilde zu bieten.

D

DESHAYES C.

Hinweis: 4 von 5

Veröffentlicht am 19/10/2024 à 07h54 nach einem Kauf von 02/10/2024

Ich bin zufrieden. Es gab keine Probleme.

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