Kundenbewertungen von Le Comptoir de Mathilde

Es sollte die Möglichkeit bestehen, im Geschäft mit der Kartennummer zu vermerken, dass man eine treue Kundin ist.

Ausgezeichnete Produkte und viel Auswahl. Kleines Manko bei der Bestellbestätigung

Senden einer E-Mail ohne jegliche Antwort. Versandkosten in Höhe von 10,9 €, um mein Paket 8 Tage später zu erhalten.

Die Lieferung erfolgte schnell. Bei einer früheren Bestellung kam der Karton nass an, eines der Gläser war zerbrochen. Dieses Problem wurde ohne jegliche Komplikationen gelöst und ich erhielt sehr schnell ein neues Paket.
Ich würde es allerdings begrüßen, wenn die Treue der Kunden gewürdigt würde, indem man ihnen ab und zu einen Gutschein zukommen lässt!

Perfekt, aber es fehlen die Marshmallows :(

Schade, dass das kleine Geschenk keine anderen Produkte als die bestellten anbietet! Es wäre interessant gewesen, andere Produkte zu probieren, die wir nicht kennen. Ansonsten ist alles gut gelaufen und wir sind froh, dass wir uns etwas gönnen konnten!

Sehr gute Seite, sehr gute Lieferung, Es ist schade, dass ich keine Bestell-, Zahlungs- oder Versandbestätigung von der Theke erhalten habe. Ich habe nur E-Mails von der Zahlungs- und Lieferungsstelle erhalten. Schade, dass man keine Punkte auf seiner Treuekarte sammeln kann...

Zufrieden, aber schade 4 kaputte Tablets

Für eine erste Navigation noch nicht zu viel Meinung, da ich wusste, was ich wollte. Ich behalte mir eine neue Meinung bei einer nächsten Konsultation vor.

Die Seite ist gut gemacht, man kann leicht navigieren, um das zu finden, was man sucht.

Sehr zufrieden mit unserer Bestellung, Produkte wie immer sehr gut. Einziger Minuspunkt der Lieferant hat uns nicht gewarnt und den Karton über das Tor geworfen. Zum Glück war die Verpackung sehr stabil und hat alle Produkte geschützt. Wir empfehlen.

Ich habe die Bestellung sehr schnell erhalten, perfekt verpackt, nichts zu bemängeln perfekt! Allerdings sind die Lieferkosten immer noch sehr teuer.

Hallo, die Pfeffermenge auf der Website unterscheidet sich von der auf der Mini Moulin angegebenen Menge. Ich habe Sie diesbezüglich telefonisch kontaktiert. Mit freundlichen Grüßen

Angenehme Seite. Schnelle und effiziente Lieferung.

Schönes Schild

Leicht zu erforschen

Mit dieser negativen Bewertung bestrafe ich nicht die Produkte selbst, sondern die Qualität der Dienstleistungen (Lieferung, Kommunikation, ...). Die Bestellung wurde am 28.3.2020 aufgegeben, mit dem Versprechen, dass die Lieferung vor Ostern, also am 12.4.2020, erfolgen würde. Als das Datum verstrichen war, schickte ich eine E-Mail, um meine Bestellung zu reklamieren. Die Antwort, die ich zwei Tage später erhielt, war eine automatische E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass meine Bestellung in Vorbereitung sei.
Zehn Tage später schickte ich erneut eine E-Mail, da ich immer noch nichts erhalten hatte, und erhielt am nächsten Tag eine automatische Antwort, in der mir mitgeteilt wurde, dass sich meine Bestellung in der Auslieferung befindet. Die Bestellung ging schließlich am 30.04.2020 ein. Keine E-Mail mit einer Entschuldigung, einer Erklärung oder einer kommerziellen Geste.
Ich weiß, dass die Situation mit dem Einschluss besonders ist, aber als Anhänger des Online-Shoppings kann ich sagen, dass dies die einzige Bestellung mit so viel Verspätung und so wenig (keiner) Kommunikation ist. Eines ist sicher: ICH WERDE NICHT MEHR IM COMPTOIR VON MATHILDE BESTELLEN.

Schnelle Lieferung und perfekt verpackt! Ein ganz kleiner Kritikpunkt an einer Packung karamellisierter Mandeln, die leicht klebrig waren. Nicht allzu vorzeigbar.

Lieferung innerhalb von 7 Tagen trotz des Einschlusses. Paket in gutem Zustand und entspricht der Bestellung.

Ausgezeichnet für die Küche

Insgesamt bin ich mit den Produkten und Dienstleistungen zufrieden. Aber ich bin enttäuscht, dass es nur einen Schoko-Lolli im Paket gibt, obwohl ich zwei bestellt hatte.

Als ich bei Comptoir de Mathilde bestellte, dachte ich zwangsläufig an Naschwerk, um Osterschokolade zu verschenken. Die Pralinen wurden ohne Probleme geliefert und beim Öffnen des Pakets haben wohl einige Augen geleuchtet. Ich werde den gekauften Produkten keine Bewertung geben können, da ich sie nicht probiert habe.

Meine 2 Bestellungen kamen nach Ostern an

die verschiedenen Osterangebote sind sehr begrenzt, schade!

Sehr gutes Produkt

sehr zufrieden, entspricht der Bestellung, schnelle Lieferung, trotz COVID19

Es ist schade, dass man keine Karte einlegen kann, wenn es als Geschenk verschickt werden soll.

Ich hatte eine andere Adresse für eine andere Person notiert, aber das wurde nicht berücksichtigt Aber der Inhalt war einwandfrei

Verwirrung über Rechnungsadresse und Lieferadresse Gar nicht klar

Gute ergonomische Gestaltung. Angeborene Navigation

Verbrauchsdatum von knapp einem Monat für den Kirschkuchen

Klare Navigation für die angebotenen Waren. Für die Rechnungsstellung ist es komplizierter. Dies funktioniert nicht immer, die Verbindungen sind schwierig. Die Unterscheidung der Adressen ist zufällig. Das Paket kam an der Rechnungsadresse und nicht an der Lieferadresse an. Sie müssen einen Spediteur.... und zusätzliche Gebühren zahlen. Schade.

Gut

Eine sehr angenehme Seite, um sie zu konsultieren

Die Rubriken sind gut gemacht und man findet schnell, was man sucht

Guten Tag. Die Kartennummer von Mathildes Theke kann nicht eingegeben werden. Sind die großen Mühlen fertig?

Sehr schöne Schokolade für unseren Valentinstag

vollständig

Gut

Ich liebe Ihre Produkte, aber Sie müssen unbedingt Ihre Lieferpakete verkleinern, sie sind riesig.