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A
Hinweis: 4 von 5
Lieferung etwas länger als erwartet Website angenehm zu konsultieren
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Kundenbewertungen von Le Comptoir de Mathilde
Vertrauenszertifikat
9,4
/10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 6 421 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Bewertungen heben vor allem die Produktqualität und Vielfalt hervor: zahlreiche Aussagen zu hochwertigen, schmackhaften Produkten und sorgfältig verpackten Waren, die sicher ankommen. Die Lieferung wird als äußerst zuverlässig beschrieben, mit schnellen Versandzeiten, termingerechter Ankunft und spezieller Kühlverpackung, die sensible Artikel schützt. Der Kundenservice wird als extrem reaktionsschnell und hilfsbereit dargestellt, besonders bei Problemen oder Hitzeeinschränkungen, sowie bei Rückerstattungen und schneller Lösung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis als durchgängig positiv beschrieben, mit wiederkehrender Bereitschaft, die Marke weiterzuempfehlen.
Bewertung 2 und 4 Sterne
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Hinweis: 4 von 5
Gute Seite, zufrieden mit dem Kundenservice.
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A
Hinweis: 4 von 5
Köstliche Produkte. Bestellt schnell angekommen und gut verpackt. Als ich für fast €90 bestellt hatte, gab es ein Gratisprodukt: eine kleine Milchschokolade mit Mini-Marshmallows darauf.... Bof!
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A
Hinweis: 4 von 5
Kleiner Wermutstropfen bei der Sendungsverfolgung, das Paket wurde nicht an den Spediteur übergeben, obwohl ich eine E-Mail hatte, in der mir mitgeteilt wurde, dass sich das Paket in der Zustellung befindet, keine Rückmeldung vom Kundenservice auf meine E-Mail hin, das Paket kam 3 Tage später an....
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe eine Bestellung für über 100€ im Internet aufgegeben und eine Woche zuvor für 50€ im Laden. Es gab keine Werbegesten oder Prospekte in meiner Bestellung und auch keine Kundenkarte.
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Hinweis: 4 von 5
Insgesamt gut, ich bedauere nur die hohen Versandkosten, wenn man bedenkt, dass ich kein Geschäft in der Nähe habe (was zwar durch die sorgfältige Verpackung gerechtfertigt ist), aber es war das Äquivalent zu meiner Bestellung.
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Hinweis: 2 von 5
gebrochene bestellte Produkte oder andere beschädigte Verpackungen.
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Antwort von Le Comptoir de Mathilde
Hallo Frau Durez, wir bedauern Ihre Erfahrungen mit der Lieferung Ihres Pakets nach dem Kauf unserer Produkte auf der Website. Um Sie für den Verlust dieser Produkte zu entschädigen, erlauben Sie uns, Ihnen einen Gutschein zukommen zu lassen, den Sie auf unserer Website verwenden können. Natürlich nur, wenn Sie damit einverstanden sind. Oder möchten Sie lieber ein Geschenk bei Ihrer nächsten Bestellung hinzufügen? Was würde Ihnen am meisten Freude bereiten? Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Le Comptoir De Mathilde
A
Hinweis: 4 von 5
das Produkt entspricht gut meinen Erwartungen
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Website.
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Hinweis: 4 von 5
Sehr gut bis auf dd Lieferzeit.
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Abwicklung meiner Bestellung, der Qualität der Verpackung und der Schnelligkeit des Versands. Allerdings ist die Überraschung, die mir bei Erreichen eines bestimmten Betrags geboten wird, etwas gering... Ansonsten gibt es zu den Produkten nichts zu sagen.
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Hinweis: 4 von 5
angenehmer Ort
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte. Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Ware erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware. Ich warte darauf. Seit drei Tagen habe ich nichts mehr von dieser Reparatursendung gehört. Ich habe also 1 Stern für die Verpackung abgezogen, aber ich habe mir noch nie Sorgen gemacht. Außerdem keine Gourmet-Überraschung, wie erwartet... Selbst wenn man alle Papiere gut schüttelt, ist es nicht schlimm, aber schade.
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Hinweis: 2 von 5
Gute Qualität der Produkte, aber lesen Sie meinen Kommentar zum Gourmetgeschenk!!!
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Hinweis: 4 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal von der Schule nach Hause kam.
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Hinweis: 4 von 5
Gute Navigation,schnelle Lieferung
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte. Leider war die Probe des Brotaufstrichs abgelaufen, obwohl er noch verzehrbar und nicht gesundheitsschädlich ist.
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Hinweis: 4 von 5
Wir hätten uns etwas mehr Details über den Inhalt des Adventskalenders gewünscht. Aber schönes Produkt. Verpackung sehr gut gemacht. Schnelle Lieferung.
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Hinweis: 4 von 5
Gut
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Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichnete Brotaufstriche, schade, dass es die großen Gläser nicht mehr zu kaufen gibt.
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Hinweis: 4 von 5
Zu teuer für die kleine Größe
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Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung. Schöne Seite Originalprodukte
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Hinweis: 4 von 5
Flüssige Navigation, aber man ist sich nicht immer bewusst, was die Mengen bedeuten.
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Hinweis: 4 von 5
Die Möglichkeit, der Bestellung eine Nachricht beizufügen, wenn es sich um eine Bestellung für einen Dritten handelt. Als ich den Kundendienst per E-Mail kontaktierte, bat ich um diese Möglichkeit. Und meine Anfrage wurde berücksichtigt, meine Nachricht wurde bei der Lieferung berücksichtigt, und ich sage Ihnen ein großes DANKESCHÖN ️.
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Hinweis: 4 von 5
Sehr ansprechende und einfach zu bedienende Seite
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Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung
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Hinweis: 4 von 5
Kundenservice, der zuhört und reagiert
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Hinweis: 4 von 5
Einfacher Zugang
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Hinweis: 4 von 5
Sehr gut, keine Probleme auf der Website, außer dem Chaos, das es war, sich etwas liefern zu lassen, ohne ein Konto einzurichten. Am Ende habe ich ein Konto. Oder ich habe keins. Ich weiß es nicht.
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Hinweis: 4 von 5
Gut verpackte Produkte. Sehr lecker, auch wenn ich noch nicht alles probiert habe. Die Schokoladentafeln sind klein. Hohe Versandkosten, wenn die Mindestbestellmenge nicht erreicht wird.
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Hinweis: 4 von 5
Insgesamt gut
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Hinweis: 4 von 5
Gut verpackt, kein offensichtlicher Bruch, ich warte auf die Öffnung zum Muttertag :)
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Hinweis: 4 von 5
Sehr gut
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Hinweis: 4 von 5
Gut
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Hinweis: 4 von 5
gut präsentierte und einfach zu nutzende Seite
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Hinweis: 4 von 5
nichts Besonderes
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Hinweis: 2 von 5
Schnelle Lieferung Jedoch verschlechterte sich das Innere der Box
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, die ich in den letzten Jahren gekauft habe.
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Hinweis: 4 von 5
Gute Produkte, aber etwas zu teuer
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A
Hinweis: 4 von 5
Bestellung sehr schnell erhalten!
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