Die Produkte von Le Comptoir de Mathilde überzeugen durch ihre Originalität und köstlichen Geschmack, was viele Nutzer hervorheben. Die Verpackung wird als besonders sorgfältig beschrieben, wodurch die Produkte in einwandfreiem Zustand ankommen und selbst bei heißen Temperaturen gut geschützt sind. Die schnelle Lieferung wird ebenfalls positiv erwähnt; zahlreiche Bestellungen treffen pünktlich ein und erfüllen die Erwartungen der Kunden.
Kleiner Wermutstropfen bei der Sendungsverfolgung, das Paket wurde nicht an den Spediteur übergeben, obwohl ich eine E-Mail hatte, in der mir mitgeteilt wurde, dass sich das Paket in der Zustellung befindet, keine Rückmeldung vom Kundenservice auf meine E-Mail hin, das Paket kam 3 Tage später an....
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nach einem Kauf von 26/11/2021
Ich habe eine Bestellung für über 100€ im Internet aufgegeben und eine Woche zuvor für 50€ im Laden. Es gab keine Werbegesten oder Prospekte in meiner Bestellung und auch keine Kundenkarte.
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nach einem Kauf von 26/11/2021
Insgesamt gut, ich bedauere nur die hohen Versandkosten, wenn man bedenkt, dass ich kein Geschäft in der Nähe habe (was zwar durch die sorgfältige Verpackung gerechtfertigt ist), aber es war das Äquivalent zu meiner Bestellung.
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nach einem Kauf von 22/11/2021
gebrochene bestellte Produkte oder andere beschädigte Verpackungen.
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Antwort von Le Comptoir de Mathilde
Hallo Frau Durez, wir bedauern Ihre Erfahrungen mit der Lieferung Ihres Pakets nach dem Kauf unserer Produkte auf der Website. Um Sie für den Verlust dieser Produkte zu entschädigen, erlauben Sie uns, Ihnen einen Gutschein zukommen zu lassen, den Sie auf unserer Website verwenden können. Natürlich nur, wenn Sie damit einverstanden sind. Oder möchten Sie lieber ein Geschenk bei Ihrer nächsten Bestellung hinzufügen? Was würde Ihnen am meisten Freude bereiten? Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Le Comptoir De Mathilde
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nach einem Kauf von 22/11/2021
das Produkt entspricht gut meinen Erwartungen
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nach einem Kauf von 11/11/2021
Ich bin sehr zufrieden mit der Website.
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nach einem Kauf von 15/11/2021
Sehr gut bis auf dd Lieferzeit.
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nach einem Kauf von 14/11/2021
Ich bin sehr zufrieden mit der Abwicklung meiner Bestellung, der Qualität der Verpackung und der Schnelligkeit des Versands. Allerdings ist die Überraschung, die mir bei Erreichen eines bestimmten Betrags geboten wird, etwas gering... Ansonsten gibt es zu den Produkten nichts zu sagen.
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nach einem Kauf von 12/11/2021
angenehmer Ort
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nach einem Kauf von 11/11/2021
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte. Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Ware erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware. Ich warte darauf. Seit drei Tagen habe ich nichts mehr von dieser Reparatursendung gehört. Ich habe also 1 Stern für die Verpackung abgezogen, aber ich habe mir noch nie Sorgen gemacht. Außerdem keine Gourmet-Überraschung, wie erwartet... Selbst wenn man alle Papiere gut schüttelt, ist es nicht schlimm, aber schade.
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nach einem Kauf von 10/11/2021
Gute Qualität der Produkte, aber lesen Sie meinen Kommentar zum Gourmetgeschenk!!!
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nach einem Kauf von 07/11/2021
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal von der Schule nach Hause kam.
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nach einem Kauf von 04/11/2021
Gute Navigation,schnelle Lieferung
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nach einem Kauf von 31/10/2021
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte. Leider war die Probe des Brotaufstrichs abgelaufen, obwohl er noch verzehrbar und nicht gesundheitsschädlich ist.
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nach einem Kauf von 28/10/2021
Wir hätten uns etwas mehr Details über den Inhalt des Adventskalenders gewünscht. Aber schönes Produkt. Verpackung sehr gut gemacht. Schnelle Lieferung.
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nach einem Kauf von 15/10/2021
Gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2021
Ausgezeichnete Brotaufstriche, schade, dass es die großen Gläser nicht mehr zu kaufen gibt.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2021
Zu teuer für die kleine Größe
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nach einem Kauf von 04/10/2021
Schnelle Lieferung. Schöne Seite Originalprodukte
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nach einem Kauf von 20/09/2021
Flüssige Navigation, aber man ist sich nicht immer bewusst, was die Mengen bedeuten.
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nach einem Kauf von 22/08/2021
Die Möglichkeit, der Bestellung eine Nachricht beizufügen, wenn es sich um eine Bestellung für einen Dritten handelt. Als ich den Kundendienst per E-Mail kontaktierte, bat ich um diese Möglichkeit. Und meine Anfrage wurde berücksichtigt, meine Nachricht wurde bei der Lieferung berücksichtigt, und ich sage Ihnen ein großes DANKESCHÖN ️.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2021
Sehr ansprechende und einfach zu bedienende Seite
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/08/2021
Schnelle Lieferung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2021
Kundenservice, der zuhört und reagiert
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2021
Einfacher Zugang
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2021
Sehr gut, keine Probleme auf der Website, außer dem Chaos, das es war, sich etwas liefern zu lassen, ohne ein Konto einzurichten. Am Ende habe ich ein Konto. Oder ich habe keins. Ich weiß es nicht.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2021
Gut verpackte Produkte. Sehr lecker, auch wenn ich noch nicht alles probiert habe. Die Schokoladentafeln sind klein. Hohe Versandkosten, wenn die Mindestbestellmenge nicht erreicht wird.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2021
Insgesamt gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2021
Gut verpackt, kein offensichtlicher Bruch, ich warte auf die Öffnung zum Muttertag :)
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2021
Sehr gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2021
Gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2020
gut präsentierte und einfach zu nutzende Seite
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2021
nichts Besonderes
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2021
Schnelle Lieferung Jedoch verschlechterte sich das Innere der Box
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2021
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, die ich in den letzten Jahren gekauft habe.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2021
Gute Produkte, aber etwas zu teuer
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2021
Bestellung sehr schnell erhalten!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2021
Ich habe das Paket schnell erhalten, die Schokolade ist super gut, nur ein Stern Abzug, weil die Tafeln kaputt waren und man sie nicht verschenken kann. Aber ich empfehle es weiter, denn es ist eine echte Delikatesse!
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nach einem Kauf von 31/03/2021
Die Lieferung war am Samstag geplant, mit zwei Nachrichten vom Spediteur, um die Lieferung zu bestätigen, schließlich nicht geliefert und am Dienstag ohne Benachrichtigung in den Briefkasten gelegt... Ich werde es nicht weiterempfehlen.
Im letzten Jahr hatte ich Milchschokolade bestellt, dunkle Schokolade Pfund. Basta ich werde woanders hingehen.
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Antwort von Le Comptoir de Mathilde
Hallo, es tut uns sehr leid, dass Ihre Schokolade nicht geliefert wurde. Unser Spediteur muss eine störungsfreie Lieferung gewährleisten, damit Sie Ihre Pralinen auf die bestmögliche Weise erhalten. Wir leiten die Information sofort weiter, damit Ihnen oder jemand anderem in Zukunft ein solches Problem erspart bleibt. Die Lieferung ist unabhängig von unserem Know-how, und wir hoffen, dass der Fehler von Colissimo Ihre Zuneigung zu unseren Produkten nicht beeinträchtigt. Sehr schöner Tag für Sie, Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Le Comptoir de Mathilde
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2021
Zufrieden mit der Bestellung
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