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B
Hinweis: 4 von 5
Gute Produktqualität
Übersetzte Bewertungen
Kundenbewertungen von Le Comptoir de Mathilde
Vertrauenszertifikat
9,4
/10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 6 421 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Bewertungen heben vor allem die Produktqualität und Vielfalt hervor: zahlreiche Aussagen zu hochwertigen, schmackhaften Produkten und sorgfältig verpackten Waren, die sicher ankommen. Die Lieferung wird als äußerst zuverlässig beschrieben, mit schnellen Versandzeiten, termingerechter Ankunft und spezieller Kühlverpackung, die sensible Artikel schützt. Der Kundenservice wird als extrem reaktionsschnell und hilfsbereit dargestellt, besonders bei Problemen oder Hitzeeinschränkungen, sowie bei Rückerstattungen und schneller Lösung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis als durchgängig positiv beschrieben, mit wiederkehrender Bereitschaft, die Marke weiterzuempfehlen.
Bewertung 1 und 4 Sterne
Filter zurücksetzenA
Hinweis: 4 von 5
Bestellung schnell erhalten, einwandfreie Verpackung
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N
Hinweis: 1 von 5
Hallo ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, weil es einen Topf gab, der defekt war und Sie haben mir nie geantwortet herzlich Frau Neveu Nathalie
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Antwort von Le Comptoir de Mathilde
Hallo Nathalie, es tut mir sehr leid, dass Sie ein Problem mit einem unserer Töpfe hatten. Wir haben keine Spur von einer E-Mail Ihrerseits an den Kundendienst. Könnten Sie uns bitte unter [email protected] kontaktieren, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können?
Der Internet-Kundendienst
Der Internet-Kundendienst
G
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu sagen super gut
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R
Hinweis: 4 von 5
Ich bin mit dem Produkt, das sie verkaufen, zufrieden, aber nicht mit dem Kundenservice. Sie beantworten die gestellten Fragen nicht, was zu Misstrauen führt.
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V
Hinweis: 4 von 5
Die Versandkosten sind zu teuer
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P
Hinweis: 4 von 5
Problem mit Bruch bei meiner Bestellung, Kundenservice wirklich top, sofortiger Ersatz der zerbrochenen Gläser. Produkte immer noch sehr gut.
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S
Hinweis: 4 von 5
Gut verpacktes Paket, kommt schnell an. Schade, dass es wirklich viele Produkte gab, die nicht verfügbar waren.
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K
Hinweis: 4 von 5
Schokolade wurde kurz vor Beginn der Schulferien nach einer Mahnung geliefert, das war als Geschenk für die Schule gedacht. Das Schülerpaket hat der Lehrerin sehr gut gefallen! Wir haben gute Rückmeldungen zu den Pralinen erhalten. Ich empfehle es weiter!
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N
Hinweis: 4 von 5
Es war alles perfekt, außer dass ich eine andere Adresse für die Rechnung hatte, da es ein Geschenk war. Ich habe die Rechnung nicht erhalten.
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E
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt
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M
Hinweis: 4 von 5
Da es sich bei dem Paket um ein Geschenk handelte, hatte ich darum gebeten, der Sendung eine Nachricht beizufügen. Der Empfänger hatte keine Nachricht erhalten und wusste daher nicht, wer ihm das Paket geschickt hatte.
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C
Hinweis: 1 von 5
Es ist schwierig, mit ihnen zu sprechen. Zu lange Lieferzeiten und sehr langsame Kommunikation
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C
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut, aber nicht billig
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R
Hinweis: 1 von 5
Overpriced for an average product. :/
C
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Produkte , für ein Geschenk
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M
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden mit den bestellten Produkten, aber die Lieferzeiten sind etwas zu lang.
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N
Hinweis: 4 von 5
Köstlich
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C
Hinweis: 4 von 5
Die Produkte sind immer top, die Lieferzeiten etwas lang.
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S
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut
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C
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Website, der Bestellung und dem schnellen Versand trotz der Feiertage. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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S
Hinweis: 4 von 5
Perfekt
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M
Hinweis: 4 von 5
Die Produkte sind von guter Qualität, ich bin mit dem Kauf zufrieden, aber bei der Teebox war eine der Dosen fast leer
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E
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe.
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M
Hinweis: 4 von 5
ohne Kommentare
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A
Hinweis: 1 von 5
Es wurde mir ein anderer Pfeffer zugesandt und auf meine Reklamation wurde nicht reagiert. Bestellt hatte ich: Timut - Pfeffer (in Mühle) Erhalten habe ich: Poivre Noir de Malabar Keine Reaktion von "Le Comptoir de Mathide" Das ist nicht zufriedenstellend
O
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Seite. Originelle Produkte und die Lieferung erfolgt rechtzeitig und die Produkte sind gut geschützt.
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O
Hinweis: 4 von 5
alles perfekt, bis auf die drei Schachteln mit neapolitanischen Pralinen verschiedener Geschmacksrichtungen, die sehr bewegt ankamen, mit dem typischen Staub, der in der Schokolade zurückbleibt, wenn sie lose in der Schachtel liegt. vielen Dank.
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S
Hinweis: 4 von 5
Sehr lange, um die Bestellung auf der Website zu machen, aber nicht enttäuscht von meinen Artikeln
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B
Hinweis: 4 von 5
Schnelle und konforme Lieferung. Der salzige "Adventskalender" ist jedoch eher durchschnittlich...
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G
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöner Präsentkorb Schade, dass die Schokoladentafeln Weihnachten kaputt gegangen sind.
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V
Hinweis: 4 von 5
Bestellung erhalten sehr gut verpackt überhaupt nicht enttäuscht 🤩🤩🤩.
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K
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung und dem Service. Die Qualität ist gut, aber für den Adventskalender wäre es gut gewesen, wenn die Schokolade verpackt gewesen wäre, um sie in perfektem Zustand zu halten.
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S
Hinweis: 4 von 5
Wir sind mit den bestellten Produkten zufrieden, allerdings war ein Überraschungsgeschenk vorgesehen, weil wir eine Bestellung mit einem relativ hohen Betrag hatten und wir haben es nicht erhalten... schade.
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K
Hinweis: 1 von 5
Nicht erhalten
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Antwort von Le Comptoir de Mathilde
Hallo Karine, wir setzen alles daran, die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht bei Ihnen angekommen ist. Wenn dies nicht bereits der Fall ist, nehmen Sie bitte über [email protected] Kontakt mit uns auf, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Le Comptoir de Mathilde.
Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Le Comptoir de Mathilde.
S
Hinweis: 4 von 5
Ich finde die Preise etwas hoch
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A
Hinweis: 4 von 5
Es war ein Geschenk, das offenbar Freude bereitet hat
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M
Hinweis: 4 von 5
Dienstleistungen, die meinen Erwartungen entsprechen: Schnelligkeit, Seriosität, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
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N
Hinweis: 4 von 5
Es sollte so sein, dass man ab einem bestimmten Bestellwert entweder mehrere Gläser gratis bekommt oder einen schönen Rabatt.
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J
Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Schokolade, die ich erhalten hatte, zerbrochen und sie haben mir sofort eine zurückgeschickt, sie sind sehr reaktiv.
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