Kundenbewertungen von Le Comptoir de Mathilde

Einfach lecker

Ein bisschen teuer

Gut

Sehr gutes Produkt, schnelle Lieferung.

Gut

Lecker lecker

Schöner Artikel (Geschenkkorb) und ein kleines Glas Aufstrich geschenkt, nett. Kleiner Nachteil, die Versandkosten sind teuer.

Guten Abend Produkte, schöne Geschenkideen

Sehr zufrieden

Gute Produkte, aber ziemlich teuer, schade, dass der Versand lange dauert und der Adventskalender beschädigt angekommen ist

Ausgezeichnetes originales und gutes Produkt! Schnelle Lieferung

Die Aufstriche sind köstlich!!! Allerdings war ich ein wenig enttäuscht von der Schokoladentafel aus Dubai, angesichts des Preises hatte ich erwartet, dass sie gut gefüllt ist ... Das war leider nicht der Fall, schade

Ich habe eine Bestellung von 3 Aufstrichen aufgegeben und was für eine Enttäuschung... Bei der Lieferung war eines der Gläser mit Aufstrich geöffnet und schlecht verschlossen. Das Produkt war offensichtlich während des Transports ausgelaufen. Ich habe sofort den Kundenservice kontaktiert, um das Problem zu melden, mit Fotos und Videos als Beweis. Ergebnis: Man hat mir geantwortet, dass das Produkt "verzehrbar" sei und dass ich nur 4 € von 8 € zurückbekommen würde, mit der Begründung, dass der Aufstrich "nicht sterilisiert" sei, aber dass "das mikrobiologische Risiko null sei". Soweit ich weiß, habe ich noch nie ein geöffnetes Produkt bestellt, geschweige denn ein Lebensmittel, dessen Integrität beeinträchtigt ist. Ich finde es inakzeptabel, dass man mir sagt, ein geöffnetes, auslaufendes und schlecht versiegeltes Produkt sei "verzehrbar". Der Kundenservice weigert sich weiterhin, ein neues Glas zu senden oder den Gesamtbetrag zu erstatten, obwohl das Produkt eindeutig nicht der Bestellung entspricht. Ich bin äußerst enttäuscht von der Art und Weise, wie meine Anfrage von Clarisse behandelt wurde. Für eine Marke, die die Qualität ihrer Produkte betont, hatte ich ein Minimum an Respekt gegenüber dem Kunden und Professionalität erwartet. Ich schreibe diese Bewertung, um zukünftige Kunden zu warnen: Kaufen Sie nicht bei ihnen, denn wenn ein Produkt beschädigt oder geöffnet ankommt, erhalten Sie keinen Schadensersatz.

zufrieden mit den erhaltenen Produkten

Senf mit Trüffel ist ein Mord!! köstlich

Ausgezeichnetes Produkt und von guter Qualität

ras

Alles ist perfekt...wie immer

-

Perfekt

Qualitätsprodukte und schnelle Lieferung

sehr gute Produktqualität

Die Schokoladen sind ein wenig weich angekommen

Enttäuscht, Pistazienpaste schmeckt sehr chemisch, zerbrochene Salzmühle und Schokolade zur Hälfte geschmolzen, da sie bei einer Hitzewelle geliefert wurde.

Oben

zufrieden

Die Verpackung und die Lieferung waren gut, aber meine Rum-Papas sind ganz matschig angekommen, während die Rum-Babas in derselben Kiste gut waren. Entweder waren die Rum-Papas schon vor der Verpackung beschädigt oder sie wurden nicht nach dem gleichen Rezept wie die Rum-Babas gemacht. Ich war ein wenig enttäuscht von dem Rum-Papa-Glas, die Matsche, sieht sehr schlecht als Geschenk aus.

Alle Produkte erhalten. Leider waren 3 Schokoladenprodukte kaputt. Auf verschiedene Arten Kontakt mit Le Comptoir de Mathilde aufgenommen. Aber leider nichts mehr gehört.

Falsche Informationen.

Sehr gute Produkte und gut präsentiert

Angesichts des Betrags hätte ich eine kommerzielle Geste geschätzt

Bereits zwei Käufe, einen im Geschäft, den anderen im Internet, und beide Male kein versprochenes Geschenk für Einkäufe über 80€... Ansonsten ja, die Schokoladen sind schön und gut, etwas teuer, das Beste sind die Rum-Babas.

Die Schokolade ist köstlich, alles ist gut verpackt, der einzige Nachteil ist, dass ich die Tafeln mit den Schafen bestellt hatte und stattdessen Hühner und Küken erhalten habe, also war ich enttäuscht, als ich das Paket erhielt, da es nicht meine Bestellung war.

Gute Schokolade

Ich war an die Harry Potter heiße Schokolade Bomben gewöhnt und bin von den neuen nicht enttäuscht. Schade, dass ihr jedoch regelmäßig ausverkauft seid.

SEHR GUT

Sehr gute Produkte, schnelle Lieferung.

Die Bestellung wurde schnell und sorgfältig geliefert, so wie ich es bestellt hatte. Es gibt nichts zu bemängeln an diesem Händler.

Ich habe den kaputten Artikel erhalten. Ich habe ein Ersatzteil nach 1 Monat erhalten. Das ist gut, aber sehr schade, dass es so lange gedauert hat.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Lieferung.