Die Kunden heben die schnelle Lieferung als ein herausragendes Merkmal hervor, das oft in Verbindung mit der einwandfreien Verpackung erwähnt wird. Viele Bestellungen kamen pünktlich und in perfektem Zustand an, was das Vertrauen in den Versandprozess stärkt. Die Qualität der Produkte wird durchweg positiv betont; insbesondere Küchenutensilien wie Waffeleisen und Joghurtbereiter werden für ihre Benutzerfreundlichkeit und die konsistenten Ergebnisse gelobt. Außerdem wird der freundliche und kompetente Online-Kundenservice geschätzt, der den gesamten Kaufprozess erleichtert hat.
Kurze Betriebsinformationen im Handbuch. Keine Erklärungen zu den verschiedenen Zeiten (Aufheizzeit vor dem Wenden, Wendezeit und vage Garzeit).
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, wenn das Handbuch Ihnen nicht alle erwarteten Informationen geliefert hat. Ihr Hinweis zu den Aufheiz- und Garzeiten wurde zur Verbesserung der Klarheit unserer Anleitungen berücksichtigt und an unsere Teams weitergeleitet.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Das Lagrange-Team
B
BERTRAND P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2025
Ihr Teigrezept ist zu dick.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass die Textur des Teigs nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Zögern Sie nicht, die Flüssigkeitsmenge leicht anzupassen, um einen flüssigeren Teig zu erhalten, je nach Ihren Vorlieben.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Das Lagrange-Team
J
JOSEPH L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2025
Ich konnte keinen 10% Rabatt für den ersten Kauf nutzen, da ich diese Möglichkeit zum Zeitpunkt der Bestellung nicht gesehen habe. Es hätte klarer angeboten werden müssen, bevor die Zahlung erfolgt.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass das Angebot bei Ihrer Bestellung nicht klar genug war. Ihr Feedback ist wertvoll und wird uns helfen, die Sichtbarkeit unserer Aktionen zu verbessern, damit solche Situationen nicht wieder vorkommen.
Wir wünschen Ihnen einen sehr schönen Tag.
Das Lagrange-Team.
B
BENOIT H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2025
Sehr gut
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M
MICHELE D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2025
TB
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O
ODILE P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2025
Schade, dass die Panini-Platten nicht verfügbar waren und nicht gleichzeitig bestellt werden konnten, auch wenn die Lieferung der Platten unterschiedlich hätte sein können.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir verstehen, dass die Unverfügbarkeit der Panini-Platten enttäuschend gewesen sein könnte. Ihre Anmerkungen sind wertvoll und werden uns helfen, das Erlebnis für unsere Kunden auf unserer Website zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen einen sehr schönen Tag.
Das Lagrange-Team.
F
FRANCOISE H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2025
Gut
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S
STEPHANE N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2025
Artikel von guter Qualität und schnelle Lieferung, aber die Vorbereitungszeit der Bestellung (Versand) war sehr lang (eine Woche), aber das Wichtigste ist die Qualität des Produkts.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass die Qualität des Artikels und die Schnelligkeit der Lieferung Sie zufrieden gestellt haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Vorbereitungszeit der Bestellung zur Kenntnis und werden unser Bestes tun, um diese zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen einen sehr schönen Tag.
Das Lagrange-Team.
M
MARIE THERESE C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2025
Zufrieden
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P
PATRICIA J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2025
Kein Problem mit der Lieferung, aber ein Problem mit dem Gerät nach der ersten Benutzung, ein Griff hat sich gelöst! Gerät muss zur Garantie zurückgeschickt werden. Schade!!
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V
VIRGINIE W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2025
Sehr gutes Produkt, abgesehen von der Lieferung, die zu lange gedauert hat. Zuerst verzögert, dann zurück zur Verteilstelle, wo ich 5 Tage ohne Neuigkeiten oder Sendungsverfolgung warten musste. Schade.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Meinung.
Wir freuen uns, dass das Produkt Ihnen gefällt, auch wenn wir aufrichtig die Unannehmlichkeiten bedauern, die bei der Lieferung aufgetreten sind. Diese Zeit fiel auf den Black Friday, eine Zeit, in der der Paketfluss außergewöhnlich hoch ist, was leider zu Verzögerungen und Problemen bei der Sendungsverfolgung führen kann, die außerhalb unseres Einflusses liegen.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung und bitten um Entschuldigung für diese Erfahrung. Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen einen sehr schönen Tag.
Das Lagrange-Team.
A
ALBERT H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2025
Sehr gut
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S
SOPHIE B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2025
Nicht enttäuscht von meinem Kauf, gute Qualität für einen Crêpes- und Waffeleisen. Ich denke sogar daran, die verschiedenen Zubehörteile zu kaufen.
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M
MARIE H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2025
Die Croque-Monsieur-Erfahrung ist gültig, jedoch sind die Waffeln wirklich nicht ausgereift, sie sind selbst nach mehreren Versuchen weich und wir machen überall eine Sauerei, also zwischen den Wänden mit der Handhabung von einer Seite zur anderen, daher ist die Reinigung eine Plage, es wäre auch nötig, ein Thermostat hinzuzufügen, um die genaue Temperatur zu kennen, und einen Ein-/Ausschalter, um zu vermeiden, dass man das Kabel zwischen jeder Waffel abziehen muss, kurz gesagt, ein bisschen enttäuscht ...
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Meinung.
Wir freuen uns, dass Ihnen die Croque-Monsieur-Erfahrung gefallen hat.
Ihre Anmerkungen zum Thermostat und zum Ein-/Ausschalter sind sehr relevant und werden bei der Verbesserung unserer zukünftigen Modelle berücksichtigt.
Wir wünschen Ihnen einen sehr schönen Tag.
Das Lagrange-Team.
C
CORINNE D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2025
Sehr gut
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A
ALAIN C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2025
Qualitativ hochwertiges Material, obwohl etwas teuer.
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N
NICOLAS D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2025
Schade, dass es keinen Schutz gibt, ich habe es mit dem beschädigten Stein erhalten.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern aufrichtig, dass der Stein beschädigt angekommen ist. Es ist wahrscheinlich, dass dies durch den Transport verursacht wurde, trotz aller unserer Vorsichtsmaßnahmen. Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice über das Formular auf lagrange.fr zu kontaktieren, damit wir schnell einen Austausch vornehmen können.
Wir wünschen Ihnen einen sehr schönen Tag.
Das Lagrange-Team.
A
ANDREAS E.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2025
Leider habe ich einen beschädigten Joghurtbereiter bekommen. Ein Austauschgerät wurde zugesagt, aber ist bis heute nicht angekommen. Unfortunately I have received a damaged yogurt maker. I have received no replacement yet.
D
DOMINIQUE V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2025
Es ist ein ausgezeichnetes Produkt, sehr qualitativ, jedoch war die erste Lieferung ein Misserfolg, da das Produkt schlecht geschützt war, beschädigt ankam, ich es zurücksenden musste und dann ein anderes direkt im Geschäft abholen musste. Unangenehme Erfahrung!
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C
CHRISTINE P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2025
Schnelle Lieferung, geschütztes Paket und entspricht meiner Bestellung. Ich bin zufrieden!
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M
MICHEL J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2025
Schnelle Lieferung und gute Verpackung
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N
NATHALIE G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2025
Effektiv und schnell
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D
DOMINIQUE P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2025
Die Abholpunkte aktualisieren
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C
CHRISTIAN L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2025
Bitte den Inhalt an die Größe des Kartons anpassen. Danke
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P
PHILIPPE B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2025
Die Produkte sind pünktlich angekommen, einziges Manko, der Behälter war nur mit einem schwachen Klebeband verschlossen, das das Paket nicht hermetisch machte, als ob es geöffnet worden wäre.
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C
CATHERINE R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2025
Die äußeren Teile heizen weniger als die Mitte. Die Energieverteilung ist nicht ganz homogen. Vielleicht sollten auch Spatel hinzugefügt werden, um den ganzen Käse zu retten. Ansonsten schönes ästhetisches Aussehen.
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L
LIONEL P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2025
Entspricht unseren Erwartungen
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J
JEAN PAUL B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2025
Ich habe auf der Website einen Raclette-Grill für 8 Personen bestellt. Das Gerät kam gut an, aber auf den Bildern hatte ich weiße Pfannen gesehen, und ich habe schwarze Pfannen erhalten..... Ich habe also gefragt, ob es möglich wäre, die Pfannen zu tauschen? (Neues, unbenutztes Gerät)... Antwort: nein. Ich muss das Gerät zurücksenden und ein neues mit weißen Pfannen bestellen!... Also habe ich 8 weiße Pfannen bestellt, die ich gut erhalten habe..... Ich denke, eine kulante Geste wäre nett gewesen, zumal ich bereit gewesen wäre, einen Aufpreis zu zahlen, falls nötig.... Schade, aber ich werde mich daran erinnern.
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U
URSULA W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2025
Ich hätte mir gewünscht, eine E-Mail zu erhalten, sobald das Paket versendet wurde. Ich konnte das Paket jedoch über mein Konto verfolgen, also war es nicht so schlimm.
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N
NADINE G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2025
Ich habe das Paket nicht geöffnet: Es ist ein Geschenk für Weihnachten!! DANKE
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M
MAURICETTE M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2025
Ich bin seit vielen Jahren eine treue Käuferin der Produkte von Lagrange und war mit meinem Kauf noch nie enttäuscht. Es ist das erste Mal, dass ich online bestelle. Der Versand verlief reibungslos. Da es ein Geschenk für Weihnachten für meine kleine Tochter ist, habe ich noch nichts ausgepackt. Mal sehen, wie das Gerät ist, das ich ihr schenke.
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V
VALERIE F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2025
sehr schnell
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H
HELENE O.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2025
LAGRANGE kenne ich bereits und bin zufrieden. Allerdings war die Lieferung länger als erwartet aufgrund der Post (COLISSIMO). Verzögerung angeblich aufgrund von SHEIN-Sendungen ...
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M
MARCEL G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2025
Schönes Modell. Trotz einer Leistung von 1000W ist die Kochzeit sehr lang. Der Ausgang des Stromkabels sollte außen am Fuß positioniert werden.
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S
SYLVIE L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2025
Entspricht den Erwartungen
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P
PAULINE V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2025
Falscher Artikel und die Box ist sehr beschädigt
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns aufrichtig leid für diesen Fehler und für den Zustand der Box. Die Zeit des Black Friday führt zu einem besonders hohen Auftragsvolumen, was leider zu Fehlern oder Schäden bei der Lieferung führen kann.
Wir bitten um Entschuldigung für diese Unannehmlichkeiten und laden Sie ein, unseren Kundenservice über das Formular auf lagrange.fr zu kontaktieren, damit wir Ihre Situation schnell lösen können.
Wir wünschen Ihnen einen sehr schönen Tag.
Das Lagrange-Team.
O
OLIVIER C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2025
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
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J
JEAN-POL B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2025
Habe ein Premium-Waffeleisen gebraucht gekauft. Produkt sauber und ordentlich in der Originalverpackung, es fehlte nur ein Verschlussclip, was die 4 Sterne erklärt.
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D
DOMINIQUE H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2025
Sehr gutes Produkt, die Joghurtmaschine war ein Geschenk und meine Joghurts sind gelungen.
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E
EMELINE O.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2025
Schade, dass ich das gleiche Teil in 7 Jahren zweimal kaufen muss. Ich habe Lagrange gekauft, um Ruhe zu haben, ich werde es nicht wieder tun.
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