Die Kunden heben die schnelle Lieferung als ein herausragendes Merkmal hervor, das oft in Verbindung mit der einwandfreien Verpackung erwähnt wird. Viele Bestellungen kamen pünktlich und in perfektem Zustand an, was das Vertrauen in den Versandprozess stärkt. Die Qualität der Produkte wird durchweg positiv betont; insbesondere Küchenutensilien wie Waffeleisen und Joghurtbereiter werden für ihre Benutzerfreundlichkeit und die konsistenten Ergebnisse gelobt. Außerdem wird der freundliche und kompetente Online-Kundenservice geschätzt, der den gesamten Kaufprozess erleichtert hat.
Hallo, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Tatsächlich war unser Unternehmen vom 28.07. bis 21.08. geschlossen, und die Bearbeitung der während dieser Zeit aufgegebenen Bestellungen hat mehrere Tage in Anspruch genommen. Wir hoffen dennoch, dass Sie mit Ihrem Produkt voll und ganz zufrieden sein werden. Das Team von Lagrange.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2023
Produkt Anfang August zurückgegeben, da es verspätet geliefert wurde. Ich habe sie informiert, dass ich zwischenzeitlich einen anderen, umfassenderen Artikel von ihnen gekauft habe. Rückerstattung heute erhalten!!!! Schande.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von LAGRANGE
Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass Ihre Einkaufserfahrung auf unserer Website nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Unternehmen war vom 30. Juli bis zum 20. August 2023 vollständig geschlossen, weshalb wir Ihren Artikel verspätet erhalten haben und die Rückerstattung ebenfalls verspätet ausgelöst wurde. Das Lagrange-Team.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2023
Plancha "pro" Nicht sehr gut durchdacht. -kein Ein/Aus-Schalter; muss jedes Mal den Stecker ziehen; wenn dieser nicht sehr zugänglich ist, ist es nicht einfach -Mini-Betriebsanzeige, draußen nicht sichtbar. -Gefährliche Fußverstellung; wenn man versucht, sie etwas zu hoch zu positionieren, kommt der Knopf mit seiner Schraube aus seiner Halterung; Problem, wenn die Plancha heiß ist. Fazit: Sehr gute Garleistung, aber funktional verbesserungswürdig.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von LAGRANGE
Hallo, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir werden ihn mit unserem Planungsteam teilen, um die Lösungen zu identifizieren, die wir anbieten können. Wir hoffen dennoch, dass unser Plancha Ihnen Zufriedenheit bringt. Das Lagrange-Team.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2023
Sehr schnelle Lieferung, aber entspricht nicht der Bestellung, beleuchtete Platten und nicht die nicht haftenden Platten, Fehler auf der Website, der gezahlte Preis entspricht den nicht haftenden Platten. Ausgezeichnete Beziehung zum Kundenservice, sofortige Rücksendung, Rücksendung per Postpaket am 24. oder 25. Juli, lange vor der erwähnten Schließung, seitdem keine Neuigkeiten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2023
Die Wahl der Note kommt daher, dass das präsentierte Produkt letztendlich nicht konform ist. Siehe die folgende Bewertung.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2023
Einfache und klare Navigation, aber nicht sehr zufrieden mit dem Produkt, nämlich der Plancha.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2023
Bei meiner Lieferung waren die Produkte beim Auspacken beschädigt. Es war etwas kompliziert, den Kundenservice telefonisch zu erreichen. Die Rücksendung der Produkte verlief gut, aber bei der Erhaltung der neuen Produkte fehlten einige Zubehörteile und sie waren beschädigt. Ich habe den Kundenservice erneut kontaktiert und sie haben das Produkt, das ich gut erhalten habe und in gutem Zustand war, erneut versendet. Ich hatte die Option der schnellen Lieferung gewählt und letztendlich hat es 2 Wochen gedauert, um die Produkte in gutem Zustand zu erhalten, also bin ich sehr enttäuscht.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2023
Kein refurbished kaufen
Übersetzte Bewertungen
Antwort von LAGRANGE
Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Bitte beachten Sie, dass unser Angebot an generalüberholten Produkten, wie alle unsere Geräte, für die 2+1 Garantie und die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen berechtigt ist. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren, um uns weitere Informationen zu dem aufgetretenen Problem zu geben. Das Lagrange-Team.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2023
Website-Fehler bei der Bestellung, das Produkt wurde aufgrund dieses Fehlers versehentlich zweimal bestellt.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2023
Es gibt Verbesserungsbedarf bei der Verpackung: großer Karton, die beiden kleinen Filter lose in einem riesigen Luftpolster verpackt. Das ist mittelmäßig.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von LAGRANGE
Hallo, danke für Ihren Kommentar. Wir werden die Informationen weiterleiten, um die Qualität unserer Verpackungen zu verbessern. Das Team von Lagrange.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2023
Schlecht gestaltete Website, es ist schwierig, die Produkte zu finden.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2023
Warum 3 Sterne? Denn über das Produkt hinaus führt die Präsentation und die Beschreibung zu Verwirrung. Man muss dies, das, diese Platte oder noch eine andere hinzufügen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2023
Ich habe Raclette-Pfannen bestellt, da meine beschädigt waren. Es gibt nur eine einzige Referenz und ich musste den Kundenservice für einen Größenwechsel kontaktieren.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von LAGRANGE
Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass unsere Website Sie in die Irre geführt hat. Wir werden die notwendigen Korrekturen vornehmen. Das Lagrange-Team.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2023
Schade, dass die Lieferung nicht an einen Abholpunkt erfolgen kann, was zu höheren Kosten und der Verpflichtung führt, eine Person den ganzen Tag zu Hause zu halten, da die Lieferzeit nicht bekannt ist.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von LAGRANGE
Hallo, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Lieferung per Colissimo an einen Abholpunkt wird auf unserer Website angeboten, es ist übrigens die günstigste Versandart. Was die Lieferzeit betrifft, können wir diese leider nicht angeben, da sie vollständig von unserem Transportdienstleister abhängt. Das Team von Lagrange.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2023
Verbessern Sie die Verpackung, um das Ankommen von beschädigten Kartons zu vermeiden.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von LAGRANGE
Hallo, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir leiten ihn an die zuständigen Teams weiter, damit das Notwendige unternommen wird. Das Lagrange-Team.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2023
Ich hatte ein wenig Schwierigkeiten, das Gitter zu finden, das zu dem Gerät passte, das ich im Geschäft gekauft hatte.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2023
Auf der Website werden 2 Platten im Video angeboten, aber wir erhalten nur die große, also habe ich den Artikel zurückgeschickt!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2023
Ich habe nicht mehr den genauen Betrag im Kopf, aber etwa ein Dutzend Euro für 2 Gläser und einen Deckel plus Lieferung, das ist trotzdem sehr teuer.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2023
Keine Ersatzteile für das Raclette-Gerät Pierre Élégance, das vor etwa zehn Jahren gekauft wurde
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2023
nicht einmal ein Rezept für Quark mit der Menge an Zutaten für 1,5 Liter Milch!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2022
Enttäuscht, die Preise auf der Website der Marke sind höher als die auf anderen Websites.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von LAGRANGE
Hallo, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Unsere Produkte werden auf unserer Website zu dem von uns empfohlenen Richtpreis angeboten, den wir auch unseren Händlern empfehlen. Es ist jedoch möglich, dass diese gelegentlich interessantere Angebote machen, die nicht in unserem Einflussbereich liegen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2022
Sehr gut
Übersetzte Bewertungen
Antwort von LAGRANGE
Hallo, Vielen Dank für diesen Kommentar. Wir hoffen, dass Ihr Lagrange-Gerät Ihnen vollste Zufriedenheit bringt.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2022
Es ist unmöglich, in einem Paketshop zu bestellen, die Auswahl der Paketshops wird nicht angezeigt, wenn man diese Wahl trifft.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es ist in der Tat nicht normal, dass die Lieferung an einen Paketshop nicht funktioniert. Wir werden eine Überprüfung und die notwendigen Korrekturen vornehmen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Das Lagrange-Team.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2022
Bitte angeben, dass die Mini-Cr pes-Platte 7 mit 7 Spachteln geliefert wird, das wird anderen helfen, keine Spachteln extra zu kaufen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2022
Achtung auf die Preise, die gleichen Produkte sind woanders günstiger
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2022
Lieferung an einen anderen Abholpunkt umgeleitet
Übersetzte Bewertungen
Antwort von LAGRANGE
Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass Ihr Paket an einen anderen Abholpunkt geliefert wurde. Leider ist dieser Vorfall nicht unser Verschulden, sondern das unseres Transporteurs Colissimo. Wir hoffen, dass Ihr Produkt Ihnen trotz dieses Missgeschicks vollste Zufriedenheit bringt. Das Team von Lagrange.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2022
Schwierig, Ersatzteile zu finden.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2022
Schnelligkeit der Lieferung, aber ich habe weder einen Bestellschein noch eine Rechnung....
Übersetzte Bewertungen
Antwort von LAGRANGE
Hallo, wir hatten in den letzten Tagen tatsächlich ein technisches Problem, aber Ihre Rechnung sollte jetzt in Ihrem Kundenbereich verfügbar sein. Zögern Sie nicht, uns unter der Adresse [email protected] zu schreiben, wenn Sie weiterhin Schwierigkeiten haben.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2022
Ich habe das Produkt noch nicht ausprobiert, da der Grill für Fleisch Panini + Waffelspieß fehlt. Der Kundenservice wurde informiert, aber bis heute habe ich den Rest der Bestellung immer noch nicht erhalten. Ich hoffe, es so schnell wie möglich zu bekommen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von LAGRANGE
Hallo, wir entschuldigen uns, wenn Ihre Bestellung unvollständig war. Unser Kundenservice hat Ihre Anfrage bearbeitet und Sie sollten die fehlenden Produkte in den nächsten Tagen erhalten. Das Lagrange-Team.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2022
Paket beschädigt, aber keine Schäden am Material, man sollte dickere Kartons verwenden, zur Kenntnis genommen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von LAGRANGE
Hallo, wir entschuldigen uns, wenn Ihr Paket beschädigt angekommen ist. Wir leiten die Information an unsere Teams weiter, damit die Pakete bei den nächsten Sendungen besser geschützt werden. Das Team Lagrange.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2022
Habe einen Käsebereiter gekauft. Die Seite sagt, dass es in Ordnung ist für pflanzliche Milch. Null Informationen in der Anleitung. Kontakt und... ich warte... und wenn es nicht klappt, was mache ich dann???
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2022
Lieferung verspätet
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2022
Keine Informationen über die Rücksendung der Waren gefunden. Telefonischer Kontakt kostenpflichtig, obwohl der Anruf nicht zustande kommt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von LAGRANGE
Hallo, wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten hatten, uns zu erreichen. Informationen zu Rücksendungen finden Sie in unseren AGB: https://lagrange.fr/fr/content/3-conditions-utilisation. Bei Fragen zu Ihrer Bestellung bitten wir Sie, uns unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Das Lagrange-Team.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2022
Hallo, hier ist ein Feedback zu meiner Bestellung von 6 Töpfen mit 425 g Aromastoff für Joghurt. Zunächst einmal ist das Produkt zu süß. Jeder Topf besteht zu mindestens 92 % aus Zucker! Bei Zitrone sind es sogar 99 %!!! Laut der Gebrauchsanweisung: für einen halben Liter Milch benötigt man 5 Esslöffel des Produkts, um einen Mindestgeschmack zu erzielen, was 64 g Produkt entspricht, also 59 g Zucker: das ist enorm und viel zu süß für meinen Geschmack. In einem 425 g Topf sind also 391 g Zucker, was 9,58 € entspricht... Zucker ist teuer bei Lagrange... Schade um den Zucker, denn die Textur ist top. Um wirklich Geschmack zu bekommen, muss man maximal dosieren und damit steigt der Zuckergehalt. Das Geschmackserlebnis für Vanille und Zitrone ist wirklich sehr schwach. Für Vanille macht einfacher BIO-Vanillezucker den Unterschied im Geschmack und Aussehen, denn der Joghurt ist nicht nur weiß, da man die Vanillekörner sieht. Für Erdbeere, Himbeere, Pfirsich und Karamell ist es in Ordnung. Ich werde meine Töpfe aufbrauchen und auf andere zuckerfreie Aromen umsteigen, die die Konkurrenz anbietet. Mit freundlichen Grüßen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2022
Ich habe diese Produkte bereits bestellt. Ich finde sie heute geschmackloser, obwohl ich mit der gleichen Menge an Aromen wie beim letzten Mal vorgegangen bin, also ein Drittel des Behälters für 9 Joghurt und insgesamt 1,5L Milch.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2022
Die Post hatte das Paket konsolidiert, innen war sogar der Karton der kleinen Töpfe geöffnet, aber es fehlt nichts und es ist glücklicherweise nichts zerbrochen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2022
Als ich meine Lagrange-Produkte bestellt habe, war die Seite geschlossen, aber es wurde trotzdem von meinem Konto abgebucht. Man hätte bis zur Wiedereröffnung der Seite warten können, um abzubuchen und die Bestellung dann zu versenden, das ist nicht normal, jetzt werde ich darauf achten oder woanders schauen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2022
Das Produkt entspricht der Beschreibung und funktioniert. Ich hätte mir gewünscht und warte immer noch darauf, dass mir die Hülle des Geräts, die ich nicht erhalten habe, zugesendet wird!!! Vielen Dank, dass Sie das Notwendige veranlassen!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2022
Website nicht einfach zu navigieren, Bestellung wurde fristgerecht versendet.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2022
Schnelle Lieferung, aber schade, dass die Glas-Joghurtbecher, die ich für meine Joghurtmaschine bestellt habe, nicht mit einem Deckel verkauft werden... Ich habe nachgesehen, es steht zwar auf der Seite, aber nicht klar genug, finde ich.
Übersetzte Bewertungen
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.