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Hinweis: 4 von 5
Legen Sie noch mehr Wert auf die Qualität, die Auswahl der Materialien
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Kundenbewertungen von LAGRANGE
Vertrauenszertifikat
9,6
/10
Gesamtbewertung: 9,6 von 10
Basierend auf 6 195 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Kunden heben die schnelle Lieferung als ein herausragendes Merkmal hervor, das oft in Verbindung mit der einwandfreien Verpackung erwähnt wird. Viele Bestellungen kamen pünktlich und in perfektem Zustand an, was das Vertrauen in den Versandprozess stärkt. Die Qualität der Produkte wird durchweg positiv betont; insbesondere Küchenutensilien wie Waffeleisen und Joghurtbereiter werden für ihre Benutzerfreundlichkeit und die konsistenten Ergebnisse gelobt. Außerdem wird der freundliche und kompetente Online-Kundenservice geschätzt, der den gesamten Kaufprozess erleichtert hat.
Bewertung 1 und 4 Sterne
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Hinweis: 1 von 5
Alles ist sehr gut gelaufen, schnell und effizient. Material in gutem Zustand und sehr gute Waffeln.
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Antwort von LAGRANGE
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Bis bald! Das Team von Lagrange.
A
Hinweis: 4 von 5
Gut
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Hinweis: 4 von 5
Seite sehr einfach zu navigieren
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A
Hinweis: 4 von 5
Navigation auf der Seite sehr einfach.
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Hinweis: 4 von 5
Einfach zu bedienen. Es fehlen ein paar Fotos der Artikel.
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A
Hinweis: 4 von 5
Seite sehr leicht zu verstehen. Die Produkte, die ich wollte, waren leicht zu finden.
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe einen Grill' Pierre® Deluxe für den Muttertag bestellt. Ich habe das Produkt fristgerecht erhalten. Leider kam der Stein, der im Paket schlecht geschützt war, mit gebrochenen Ecken an. Das Produkt hatte auch einen optischen Mangel, der nicht hätte übersehen werden dürfen, wenn es vor dem Versand richtig kontrolliert worden wäre. Bedauerlich von einer Marke, die sich rühmt, in Frankreich zu produzieren. Der Kundenservice ist ebenfalls nicht auf dem Niveau: keine Antwort auf meine Reklamation nach drei Tagen. Ich musste nachhaken, bevor ich mein Produkt zurücksenden konnte. Meine Bestellung stammt vom 24. Mai, meine Reklamation vom 29. Mai und heute ist der 10. Juni und ich habe immer noch nicht meine Bestellung. Die Zufriedenheit des Kunden ist nicht die Priorität von Lagrange.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass Ihr Produkt während des Transports beschädigt wurde. Wir tun unser Bestes, um unsere Produkte zu schützen, aber ein Transportschaden ist immer möglich. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Vorfall. Unser Kundenservice hat Ihnen am 1. Juni ein vorfrankiertes Etikett zum Zurücksenden Ihres Produkts geschickt. Sobald wir es erhalten, werden wir es je nach Schwere der Schäden reparieren oder austauschen. Bitte beachten Sie, dass wir ein KMU sind und unser Kundenservice aus nur einer Person besteht, weshalb die Bearbeitungszeit von Anfragen manchmal mehrere Tage in Anspruch nehmen kann. Dennoch steht die Zufriedenheit unserer Kunden im Mittelpunkt unserer Prioritäten und wir tun unser Bestes, um für jedes Problem eine angemessene Lösung zu finden. Das Team von Lagrange.
A
Hinweis: 4 von 5
gut
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A
Hinweis: 4 von 5
nichts zu beanstanden
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A
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Seite.
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A
Hinweis: 4 von 5
Hatte keine Probleme bei der Bestellung, soweit ich mich erinnere.
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