Kundenbewertungen von LAGRANGE

9,6 /10

Basierend auf 6 195 veröffentlichten Bewertungen

5 5 413 87% 4 472 8% 3 148 2% 2 61 1% 1 101 2%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden heben die schnelle Lieferung als ein herausragendes Merkmal hervor, das oft in Verbindung mit der einwandfreien Verpackung erwähnt wird. Viele Bestellungen kamen pünktlich und in perfektem Zustand an, was das Vertrauen in den Versandprozess stärkt. Die Qualität der Produkte wird durchweg positiv betont; insbesondere Küchenutensilien wie Waffeleisen und Joghurtbereiter werden für ihre Benutzerfreundlichkeit und die konsistenten Ergebnisse gelobt. Außerdem wird der freundliche und kompetente Online-Kundenservice geschätzt, der den gesamten Kaufprozess erleichtert hat.

Bewertung 1 und 4 Sterne

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PASCAL S.

Veröffentlicht am 18/12/2023 à 17h00 nach einem Kauf von 27/11/2023

praktische Seite

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NELLY L.

Veröffentlicht am 18/12/2023 à 13h07 nach einem Kauf von 24/11/2023

Ich habe das Black Friday-Angebot von 8€ verpasst, da es auf Ihrer Seite bereits einen Rabatt von 20% auf das gekaufte Produkt gab und ich daher den Black Friday-Gutschein nicht einlösen konnte.

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OLIVIER M.

Veröffentlicht am 17/12/2023 à 14h55 nach einem Kauf von 27/11/2023

gute Seite

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MARIE-ODILE D.

Veröffentlicht am 16/12/2023 à 14h24 nach einem Kauf von 24/11/2023

Sehr gut

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CHAKER B.

Veröffentlicht am 16/12/2023 à 11h41 nach einem Kauf von 24/11/2023

Der Kundenservice ist einfach katastrophal und beleidigend. Ich habe eine defekte Maschine erhalten, für die ich einen Austausch angefordert habe, und Lagrange hat mir einfach eine Maschine geschickt, deren Stein noch schmutzig von den vorherigen Besitzern war, mit einem Schutzfilm aus Stahl, der mit dem Träger verschmolzen ist, also unmöglich zu entfernen, und einem Austausch der Töpfe und des Stromkabels durch billige chinesische Plastikkopien, die also weniger kosten. Wer hält uns hier zum Narren? Kann man seine Kunden 2023 so behandeln? Es ist eine Marke, die man meiden sollte.

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ANITA B.

Veröffentlicht am 14/12/2023 à 19h15 nach einem Kauf von 25/11/2023

Sehr gute Website

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BERNARD G.

Veröffentlicht am 14/12/2023 à 15h12 nach einem Kauf von 21/11/2023

Produkt entspricht den Erwartungen, aber ich musste den Kundenservice kontaktieren, um Neuigkeiten zur Bestellung zu erhalten, also gemischte Zufriedenheit

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JACQUES G.

Veröffentlicht am 14/12/2023 à 11h22 nach einem Kauf von 27/11/2023

Versandzeiten sehr lang, beim nächsten Mal werde ich meine Bestellung bei AMAZON aufgeben

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Antwort von LAGRANGE Veröffentlicht am 14/12/2023

Hallo, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wie in den letzten Tagen auf unserer Website angegeben, waren wir tatsächlich Opfer unseres Erfolgs während der Black Friday-Periode. Bitte wissen Sie, dass das gesamte Personal unseres kleinen Unternehmens mobilisiert war, um die Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden, aber trotz dieser Bemühungen gab es tatsächlich Verzögerungen bei den Lieferungen. Wir hoffen trotz dieser Unannehmlichkeit, dass Sie mit unseren Produkten voll und ganz zufrieden sein werden. Das Team von Lagrange.

ALAIN M.

Veröffentlicht am 14/12/2023 à 11h20 nach einem Kauf von 27/11/2023

Zugängliche Website, Lieferung innerhalb von 10 Tagen anstelle der 5 Tage, die auf der Website angegeben sind.

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PHILIPPE A.

Veröffentlicht am 13/12/2023 à 15h31 nach einem Kauf von 26/11/2023

Manchmal Bugs mit den alten Versionen von Safari (Apple): Fenster im Vordergrund lässt sich nicht schließen

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Antwort von LAGRANGE Veröffentlicht am 13/12/2023

Hallo, danke für Ihren Kommentar. Wir haben tatsächlich einige Anzeigeprobleme mit Safari, unsere Teams sind mobilisiert, um die geeignete Lösung zu finden. Nochmals vielen Dank für Ihre Bestellung. Das Lagrange-Team.

BRUNO G.

Veröffentlicht am 12/12/2023 à 14h58 nach einem Kauf von 26/11/2023

Kaputte Töpfe, Paket schlecht verpackt. Per E-Mail an Lagrange gemeldet --- keine Reaktion

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Antwort von LAGRANGE Veröffentlicht am 13/12/2023

Hallo, Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Ich habe Ingrid vom Kundenservice über das Problem informiert, das Sie haben, damit sie die beste Lösung für Sie finden kann. Mit freundlichen Grüßen, Marie

BERNARD P.

Veröffentlicht am 11/12/2023 à 11h30 nach einem Kauf von 25/11/2023

Diskrepanz zwischen den Informationen auf der Website und der Realität einer Bestellung

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Antwort von LAGRANGE Veröffentlicht am 11/12/2023

Hallo, wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Erfahrung nicht positiv war. Das Lagrange-Team.

ANITA B.

Veröffentlicht am 10/12/2023 à 12h06 nach einem Kauf von 25/11/2023

Sehr gute Website und Bestellung kam innerhalb der angegebenen Fristen an.

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Antwort von LAGRANGE Veröffentlicht am 13/12/2023

Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Marie

Jean Pierre G.

Veröffentlicht am 05/12/2023 à 13h45 nach einem Kauf von 24/11/2023

Keine Lieferprobleme

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DENIS H.

Veröffentlicht am 04/12/2023 à 16h06 nach einem Kauf von 23/11/2023

Einfach zu bedienen

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MARION R.

Veröffentlicht am 04/12/2023 à 11h59 nach einem Kauf von 22/11/2023

Die Seite ist einfach zu bedienen

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Philippe R.

Veröffentlicht am 04/12/2023 à 11h59 nach einem Kauf von 23/11/2023

Ich hake 4 Sterne an und es kommen systematisch 5 heraus. Ich bin damit nicht einverstanden

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NOEMIE P.

Veröffentlicht am 04/12/2023 à 11h43 nach einem Kauf von 10/11/2023

Schrecklicher Service. Empfang der falschen Platten nach 2 Nachfragen meinerseits wegen Nichtempfang meiner Bestellung nach mehr als 2 Wochen. Offenbar werden die Referenzen meiner Maschine nicht mehr hergestellt, aber man schickt mir Platten, die dann falsch sind, nicht sehr fein. Um mir schließlich zu sagen: "aber wir hatten Ihre Maschinenreferenzen nicht", obwohl ein Foto der Referenzen meiner Maschine in meiner Nachfass-E-Mail gesendet wurde. Momentan wurde keine Lösung gefunden, das heißt eine Rückerstattung.

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Antwort von LAGRANGE Veröffentlicht am 04/12/2023

Hallo, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, es muss ein Missverständnis gegeben haben ... Sie können eine E-Mail an [email protected] senden, Ingrid wird Ihnen antworten, um die beste Lösung für Sie zu finden. Wir sind erneut sehr leid. Mit freundlichen Grüßen

ISABELLE R.

Veröffentlicht am 03/12/2023 à 15h52 nach einem Kauf von 13/11/2023

Gut, kein Problem, nichts zu berichten

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PHILIPPE B.

Veröffentlicht am 03/12/2023 à 14h17 nach einem Kauf von 22/11/2023

Zuverlässige Seite, schnelle Lieferung

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MARTINE C.

Veröffentlicht am 02/12/2023 à 19h05 nach einem Kauf von 10/11/2023

Benutzerfreundliche Seite, erleichtert Bestellungen

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ERIC M.

Veröffentlicht am 01/12/2023 à 15h25 nach einem Kauf von 16/11/2023

Ich bin enttäuscht von den Kaufbedingungen meines Geräts, da ich eine Woche später einen Promo-Code erhalte und ich hätte von einem Rabatt von 52€ auf meinen Kauf profitieren können, was nicht unerheblich ist. Ich warte auf eine Antwort vom Kundenservice und hoffe, dass dieser mir entgegenkommt.

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Antwort von LAGRANGE Veröffentlicht am 04/12/2023

Hallo, bitte wenden Sie sich an Ingrid unter [email protected]. Ingrid wird Ihnen so schnell wie möglich antworten, um die beste Lösung für Sie zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Marie

MURIELLE K.

Veröffentlicht am 29/11/2023 à 11h40 nach einem Kauf von 18/11/2023

Die Seite ist ziemlich angenehm und es ist ziemlich einfach, das Produkt zu finden, das man sucht..

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CARINE A.

Veröffentlicht am 28/11/2023 à 09h45 nach einem Kauf von 17/11/2023

keine Anmerkung

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SYLVIANE B.

Veröffentlicht am 26/11/2023 à 21h30 nach einem Kauf von 03/11/2023

Kartonverpackung beschädigt angekommen

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JEAN-PAUL P.

Veröffentlicht am 26/11/2023 à 18h34 nach einem Kauf von 20/11/2023

Produkte von hoher Qualität, etwas teuer, einwandfreie Lieferung.

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CLAUDE M.

Veröffentlicht am 23/11/2023 à 15h26 nach einem Kauf von 10/11/2023

Gute Leistung, abgesehen von dem Lieferort, der ohne Angabe von Gründen geändert wurde.

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JOEL V.

Veröffentlicht am 23/11/2023 à 14h57 nach einem Kauf von 30/10/2023

Das auf Ihrer Website angegebene Volumen des Produkts entspricht nicht dem, was ich erhalten habe.

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Antwort von LAGRANGE Veröffentlicht am 23/11/2023

Hallo, wie auf dem Produktblatt dieses Artikels im Tab "Eigenschaften" angegeben: Das Nettogewicht beträgt 425 Gramm (500 g mit Verpackung). Können Sie uns mitteilen, woher Sie diese Information haben? Das Lagrange-Team.

CLAIRE M.

Veröffentlicht am 22/11/2023 à 12h52 nach einem Kauf von 13/11/2023

Sehr gut! Es ist nur schade, so hohe Versandkosten wie Produktkosten zu zahlen. Lieferung an einen Abholpunkt öffnen?

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VERONIQUE S.

Veröffentlicht am 14/11/2023 à 12h53 nach einem Kauf von 02/11/2023

Gutes Produkt im Allgemeinen, etwas teuer, da man viel braucht.

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PHILIPPE B.

Veröffentlicht am 13/11/2023 à 15h18 nach einem Kauf von 01/11/2023

Relativ benutzerfreundliche Website, Produkte entsprechen den Beschreibungen und Fotos.

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Antwort von LAGRANGE Veröffentlicht am 20/11/2023

Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Das LAGRANGE-Team

Lucie S.

Veröffentlicht am 12/11/2023 à 09h06 nach einem Kauf von 28/10/2023

Sehr einfach zu bedienen.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 10/11/2023 à 11h24 nach einem Kauf von 26/09/2023

nichts zu beanstanden - perfekt

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SIMON-ADAM P.

Veröffentlicht am 09/11/2023 à 19h57 nach einem Kauf von 30/10/2023

Bestellung nicht erhalten und Lagrange tut nichts, außer mir den Status in Vorbereitung von der Post zu kopieren/einzufügen, als ob ich dumm wäre... Vielleicht werden sie merken, dass es ein Problem gibt, wenn sie sehen, dass sie mich nach meiner Meinung zu einer nicht erhaltenen Bestellung fragen, die seit mehreren Tagen als in Vorbereitung zur Lieferung angezeigt wird....

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FRANCOISE G.

Veröffentlicht am 06/11/2023 à 12h42 nach einem Kauf von 26/10/2023

Lieferung etwas lang, wenn man das Material benötigt!

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 05/11/2023 à 11h57 nach einem Kauf von 16/10/2023

Sehr zufrieden.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 03/11/2023 à 10h07 nach einem Kauf von 11/10/2023

Gut produziertes Produkt

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 01/11/2023 à 11h57 nach einem Kauf von 22/10/2023

Makellose, schnelle Lieferung.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 31/10/2023 à 18h34 nach einem Kauf von 21/10/2023

Klare und einfache Seite. Gute Bearbeitung der Bestellung.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 23/10/2023 à 20h52 nach einem Kauf von 11/10/2023

Ich habe gefunden, was ich wollte, schade, dass es nicht mehr Auswahl an Geschmacksrichtungen gibt. Ansonsten empfehle ich, der Geschmack ist top, aber die Lieferung etwas lang.

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