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A
Hinweis: 3 von 5
Lieferung verspätet
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Kundenbewertungen von LAGRANGE
Vertrauenszertifikat
9,6
/10
Gesamtbewertung: 9,6 von 10
Basierend auf 6 346 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Der Kunde schätzt die Produktqualität und Langlebigkeit der Geräte, lobt stabiles Material, modernes Design und einfache Pflege sowie die zuverlässige Funktionsweise, etwa der Waffeleisen-Funktionen und der Garvorgangssteuerung. Die Lieferung überzeugt durch Schnelligkeit, pünktliche und vollständige Zustellung, sorgfältige Verpackung und sicheren Versand, der Inhalt bleibt geschützt. Der Kundenservice und der Bestellprozess werden als zuverlässig beschrieben, mit verlässlicher Nachverfolgung, Garantieoptionen und klaren Anleitungen. Zudem wird die Kompatibilität von Ersatzteilen und Platten, das wirtschaftliche Angebot sowie positives Nutzererlebnis beim Ausprobieren neuer Rezepte, Geschmäcker und Anwendungen hervorgehoben.
Bewertung 1 und 3 Sterne
Filter zurücksetzenA
Hinweis: 3 von 5
Ich habe diese Produkte bereits bestellt. Ich finde sie heute geschmackloser, obwohl ich mit der gleichen Menge an Aromen wie beim letzten Mal vorgegangen bin, also ein Drittel des Behälters für 9 Joghurt und insgesamt 1,5L Milch.
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Post hatte das Paket konsolidiert, innen war sogar der Karton der kleinen Töpfe geöffnet, aber es fehlt nichts und es ist glücklicherweise nichts zerbrochen.
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A
Hinweis: 3 von 5
Als ich meine Lagrange-Produkte bestellt habe, war die Seite geschlossen, aber es wurde trotzdem von meinem Konto abgebucht. Man hätte bis zur Wiedereröffnung der Seite warten können, um abzubuchen und die Bestellung dann zu versenden, das ist nicht normal, jetzt werde ich darauf achten oder woanders schauen.
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A
Hinweis: 3 von 5
Das Produkt entspricht der Beschreibung und funktioniert. Ich hätte mir gewünscht und warte immer noch darauf, dass mir die Hülle des Geräts, die ich nicht erhalten habe, zugesendet wird!!! Vielen Dank, dass Sie das Notwendige veranlassen!
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A
Hinweis: 3 von 5
Website nicht einfach zu navigieren, Bestellung wurde fristgerecht versendet.
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A
Hinweis: 1 von 5
Einfach perfekt
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, danke für Ihre positive Bewertung. Bis bald! Das Lagrange-Team.
A
Hinweis: 3 von 5
Paket in gutem Zustand erhalten, nichts zu beanstanden.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Bis bald! Das Team von Lagrange.
A
Hinweis: 3 von 5
Korrekte Produkte, aber kürzlich starker Preisanstieg
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A
Hinweis: 1 von 5
Alles ist sehr gut gelaufen, schnell und effizient. Material in gutem Zustand und sehr gute Waffeln.
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Antwort von LAGRANGE
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Bis bald! Das Team von Lagrange.
A
Hinweis: 3 von 5
Eine Promotion, aber auf einem wahrscheinlich älteren Modell, da 1400W statt 1500W. Wenn man sich nicht in die technischen Details vertieft, wird man ein wenig hereingelegt, so ist es mir ergangen...
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Antwort von LAGRANGE
Guten Tag, Herr, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben tatsächlich den Crêpes Duo von Crêpes® (Ref. 109006) bestellt, der die alte Version unseres aktuellen Crêpes Tradi’® (Ref. 109011) ist. Es ist tatsächlich die Referenz 109006, die von der Promotion betroffen war, und wie auf ihrem Produktblatt angegeben, unterscheidet sie sich von der Crêpes Tradi’® durch ihr Design (dunkles Holz und nicht hell) und durch eine leicht geringere Leistung (1400W gegenüber 1500W). Wir entschuldigen uns aufrichtig, wenn dieses Missverständnis Ihr Einkaufserlebnis auf unserer Website unangenehm gemacht hat. Das Team von Lagrange.
A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe einen Grill' Pierre® Deluxe für den Muttertag bestellt. Ich habe das Produkt fristgerecht erhalten. Leider kam der Stein, der im Paket schlecht geschützt war, mit gebrochenen Ecken an. Das Produkt hatte auch einen optischen Mangel, der nicht hätte übersehen werden dürfen, wenn es vor dem Versand richtig kontrolliert worden wäre. Bedauerlich von einer Marke, die sich rühmt, in Frankreich zu produzieren. Der Kundenservice ist ebenfalls nicht auf dem Niveau: keine Antwort auf meine Reklamation nach drei Tagen. Ich musste nachhaken, bevor ich mein Produkt zurücksenden konnte. Meine Bestellung stammt vom 24. Mai, meine Reklamation vom 29. Mai und heute ist der 10. Juni und ich habe immer noch nicht meine Bestellung. Die Zufriedenheit des Kunden ist nicht die Priorität von Lagrange.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass Ihr Produkt während des Transports beschädigt wurde. Wir tun unser Bestes, um unsere Produkte zu schützen, aber ein Transportschaden ist immer möglich. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Vorfall. Unser Kundenservice hat Ihnen am 1. Juni ein vorfrankiertes Etikett zum Zurücksenden Ihres Produkts geschickt. Sobald wir es erhalten, werden wir es je nach Schwere der Schäden reparieren oder austauschen. Bitte beachten Sie, dass wir ein KMU sind und unser Kundenservice aus nur einer Person besteht, weshalb die Bearbeitungszeit von Anfragen manchmal mehrere Tage in Anspruch nehmen kann. Dennoch steht die Zufriedenheit unserer Kunden im Mittelpunkt unserer Prioritäten und wir tun unser Bestes, um für jedes Problem eine angemessene Lösung zu finden. Das Team von Lagrange.
A
Hinweis: 3 von 5
für den Wasserkocher, den ich gekauft habe, fehlen wichtige Informationen auf der Website
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Website ist sehr gut gemacht und sehr praktisch, aber die Lieferung war nicht super. Eine offene und umgefallene Aromabox war komplett im Karton....!
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung Ihrer Bestellung nicht wie geplant verlaufen ist. Wir werden alles tun, um eine Lösung für Sie zu finden. Das Lagrange-Team.
A
Hinweis: 3 von 5
Unvollständige Beschreibung
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und werden die notwendigen Informationen auf dem betreffenden Produktblatt hinzufügen. Ebenso wird das Ersatzteil, das Sie gesucht haben, bald auf unserer Website verfügbar sein. Das Lagrange-Team.