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auf 959 Noten veröffentlichte
Letzte neutrale Kundenrezensionen
Das Paket war schrecklich verpackt, selbst etwas, das in China gekauft wurde, ist nicht schlechter. Und die Teetasse, obwohl sie in einwandfreiem Zustand ist, vermittelt nicht das Gefühl und zeigt kein Zeichen dafür, dass sie in Japan hergestellt wurde. Zwischen der Verpackung und der fragwürdigen Herkunft der Tasse habe ich Zweifel, ob mir ein Second-Hand-Objekt aus einem indischen Flohmarkt geschickt wurde. Es ist das zweite Mal, dass ich hier kaufe, und wahrscheinlich das letzte.
Wir bedauern, Ihre Nachricht zu lesen, müssen jedoch klarstellen, dass Ihr Kommentar nicht die Realität unseres Produkts widerspiegelt. Die Tasse, die Sie erhalten haben, stammt tatsächlich aus Japan und ist von guter Qualität. Wir beziehen unsere gesamte Ware direkt von unseren japanischen Lieferanten. Diese Produkte sind ursprünglich für Fachleute in Japan bestimmt und nicht für den internationalen Export konzipiert. Aus diesem Grund kann bestimmte Informationen, wie die Aufschrift „Made in Japan“, möglicherweise nicht auf dem Produkt erscheinen. Aber seien Sie versichert, dass unsere gesamte Keramik aus Japan stammt.
Was die Verpackung betrifft, wenn das Paket in schlechtem Zustand angekommen ist, hängt dies nicht unbedingt von uns ab, sondern vom Transportdienstleister. Wenn Sie eine Reklamation einreichen wollten, wäre es notwendig gewesen, uns Fotos des Pakets an die Adresse unseres Kundenservices zu senden: [email protected]. Wenn Sie mit der Tasse unzufrieden sind, können Sie sie einfach an uns zurücksenden und wir erstatten Ihnen das Produkt (außer den Versandkosten).
Wir hoffen, dass diese Klarstellungen Ihnen helfen, die Situation zu verstehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Kyoto Boutique
DAS MESSER IST GUT, ABER DIE SCHNEIDE MUSS VERBESSERT WERDEN, DA ES SICH UM EINEN TASCHENMESSER FÜR 50 EURO HANDELT.
Ich habe Löffel in Lackoptik bestellt. Ein Modell war sehr gut. Aber die anderen waren wirklich nicht schön: Der Kunststoff war überhaupt nicht glatt, sondern an einigen Stellen rissig.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Kyoto Boutique.
Ich habe ein kaputtes und ein defektes Produkt erhalten. Der Kundendienst antwortet seit 20 Tagen nicht auf seine E-Mails. Etwas teuer, gute Produkte, aber schlechter Kundendienst + die Gesamtsumme der Bestellung erhöht sich nach der Identifizierung des Käufers.
Vermeidung von Fehlern bei den Artikelnummern der bestellten Artikel
Top quality!
Der tatsächliche Endbetrag der Lieferung wird erst beim Bezahlen angezeigt, ebenso wie die Steuern, was eine schöne Überraschung ist, die ich lieber vorher gesehen hätte!
Ich habe mich für den Kauf eines neuen Produkts entschieden.
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Beschreibung und insbesondere Darstellung der Stäbchen nicht präzise genug.
Gusseiserne Teekanne kam beschädigt an. Aus organisatorischen Gründen (Weihnachtsgeschenk) konnte ich den Schaden erst 4 Wochen nach Erhalt bemerken und melden, und der Verkäufer verweigerte mir zunächst den Umtausch / die Rückerstattung mit der Begründung, dass ich zu spät dran sei. Erst nach 5 oder 6 Mahnungen stimmte er schließlich zu, mir das Geld zu erstatten. Ich fand sein Verhalten sehr unprofessionell.
Sie sollten einen Kaffeebecher neben Ihre kleinen Teekannen stellen, denn Sie merken es nicht! Deshalb habe ich alles zurückgeschickt!
Colissimo hat seine Verpflichtung trotz des Preises für diese Bestellung nicht eingehalten . eine ganze Woche Verzögerung mit drei Sortierfehlern . das Produkt kam schließlich an, konform mit der Bestellung . kein Kontakt mit Ihrem Kundenservice . sobald die Rechnung kassiert, scheint es überhaupt nicht durch die Fehler und Ausfälle des Trägers noch von Ihrem Unternehmen gewählt betroffen. Kabel .
Sehr gut verpackt, und tolle Produkte. Danke schön
Plastikartikel, der für meinen Geschmack ein wenig billig aussieht