Kundenbewertungen von Kyoto boutique

9,8 /10

Basierend auf 1 007 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Bestellungen bei Kyoto Boutique zeichnen sich durch eine sorgfältige Verpackung aus, die sicherstellt, dass die Artikel unbeschädigt ankommen und gleichzeitig umweltfreundlich ist. Die Lieferzeiten werden von den Kunden als beeindruckend schnell wahrgenommen, was die gesamte Einkaufserfahrung erheblich verbessert. Bei der Produktqualität wird hervorgehoben, dass die Artikel den Erwartungen entsprechen und oft sogar darüber hinausgehen, wobei besonders das Geschirr und die Teetassen gelobt werden.

Bewertung 1 Stern

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Sebastien V.

Veröffentlicht am 14/06/2025 à 12h33 nach einem Kauf von 28/04/2025

Das Produkt ist sehr gut, aber der Kundenservice ist unzuverlässig. Der Preis wurde vom Site falsch berechnet und der Verkäufer antwortet nicht mehr auf Nachrichten.

Übersetzte Bewertungen

Antwort von Kyoto boutique Veröffentlicht am 16/06/2025

Hallo,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen das Produkt gefallen hat, bedauern jedoch aufrichtig, dass Ihre Erfahrung durch ein Missverständnis bezüglich des Preises beeinträchtigt wurde.

Es ist möglich, dass ein Fehler bei der Anzeige (zum Beispiel über ein VPN) die Berechnung beeinflusst hat, und wir verstehen, dass dies zu Verwirrung geführt haben könnte. Bezüglich der fehlenden Antwort auf Ihre Nachrichten möchten wir uns entschuldigen: Die Person, die für den Kundenservice zuständig ist, ist derzeit im Mutterschaftsurlaub, was leider die Bearbeitung einiger E-Mails verzögert hat.

Wir hoffen dennoch, Sie bald wiederzusehen und Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Kyoto Boutique

Pierre A.

Veröffentlicht am 03/01/2025 à 10h13 nach einem Kauf von 11/12/2024

Hallo, ich habe mein Paket (Weihnachtsgeschenke) nicht erhalten. Ich habe einen Antrag gestellt, aber seit 8 Tagen nichts mehr gehört.

Übersetzte Bewertungen

Antwort von Kyoto boutique Veröffentlicht am 06/01/2025

Guten Tag,
wir möchten uns bei Ihnen für die Verzögerung entschuldigen. Aufgrund der Feiertage zum Jahresende und eines kleineren Teams hat die Bearbeitung der Anfragen etwas länger gedauert als üblich. Bitte senden Sie uns eine neue Nachricht, und wir versprechen, Ihnen innerhalb eines Tages zu antworten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Constance L.

Veröffentlicht am 20/06/2024 à 13h18 nach einem Kauf von 01/05/2024

Das habe ich noch nie erlebt! Ein Produkt ist beschädigt bei mir angekommen und ich muss die Rücksendekosten aus eigener Tasche bezahlen, wenn ich es umtauschen möchte!!! Die Teedosen aus Washi-Papier sind von schlechter Qualität: Deckel aus dünnem Plastik (Sieht aus wie der Deckel von Pringles-Schachteln, um Ihnen das zu sagen...)Der Kundenservice antwortet mir, dass ich sie auch weglassen kann, wenn ich es vorziehe! Für eine Website, die auf Japan "spezialisiert" ist, ist das sehr enttäuschend. Besucht im Mai

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Claudia F.

Veröffentlicht am 23/12/2022 à 11h06 nach einem Kauf von 08/12/2022

Ich habe diese Produkte bei Tokyo Market Japanese turquoise ceramic rice bowl plum blossom UME 8-2074-4/6-45 Japanese sushi set , NAVY SAKURA, Blue and pink gekauft, ich habe die Ware noch nicht erhalten. Ich werde nie wieder bei ihnen kaufen, da ich sie zurückkaufen musste.

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Acheteur vérifié

Veröffentlicht am 22/03/2022 à 12h19 nach einem Kauf von 11/12/2021

Ich habe mehrere Artikel für Weihnachten bestellt, aber die Ramen haben gefehlt und Ihr Team hat sich geweigert, etwas zu unternehmen, weil ich angeblich zu spät Bescheid gegeben habe (innerhalb von zwei Wochen, Zeit für mich, den Fehler zu bemerken, weil ich das Paket an meine Eltern hatte liefern lassen). Ich hätte noch viel mehr für meine vielen Nichten bestellen können, aber ich werde nie wieder bestellen, weil es für mich Diebstahl ist, wenn ich mich weigere, das Geld zurückzuzahlen oder einen fehlenden Artikel zurückzusenden.

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Antwort von Kyoto boutique

Hallo, wir entschuldigen uns für diese Zweckbestimmung. Leider muss jede Bestellung bei Erhalt überprüft werden, entweder von Ihnen selbst oder von einer dritten Person, die die Bestellung entgegennimmt. Mit freundlichen Grüßen

rémi D.

Veröffentlicht am 30/12/2021 à 16h05 nach einem Kauf von 17/12/2021

Fehler bei der Vorbereitung meiner Bestellung + eine bestellte Tasse, die angeblich "in Japan hergestellt" wurde, aber keine Markierung auf dieser Tasse, um ihre Herkunft zu bescheinigen! Kurzum, meine erste und letzte Bestellung auf dieser Website.

Übersetzte Bewertungen

Antwort von Kyoto boutique Veröffentlicht am 10/01/2022

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