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Hinweis: 2 von 5
Das Paket war schrecklich verpackt, selbst etwas, das in China gekauft wurde, ist nicht schlechter. Und die Teetasse, obwohl sie in einwandfreiem Zustand ist, vermittelt nicht das Gefühl und zeigt kein Zeichen dafür, dass sie in Japan hergestellt wurde. Zwischen der Verpackung und der fragwürdigen Herkunft der Tasse habe ich Zweifel, ob mir ein Second-Hand-Objekt aus einem indischen Flohmarkt geschickt wurde. Es ist das zweite Mal, dass ich hier kaufe, und wahrscheinlich das letzte.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Kyoto boutique
Sehr geehrter Francisco Javier González Álvarez,
Wir bedauern, Ihre Nachricht zu lesen, müssen jedoch klarstellen, dass Ihr Kommentar nicht die Realität unseres Produkts widerspiegelt. Die Tasse, die Sie erhalten haben, stammt tatsächlich aus Japan und ist von guter Qualität. Wir beziehen unsere gesamte Ware direkt von unseren japanischen Lieferanten. Diese Produkte sind ursprünglich für Fachleute in Japan bestimmt und nicht für den internationalen Export konzipiert. Aus diesem Grund kann bestimmte Informationen, wie die Aufschrift „Made in Japan“, möglicherweise nicht auf dem Produkt erscheinen. Aber seien Sie versichert, dass unsere gesamte Keramik aus Japan stammt.
Was die Verpackung betrifft, wenn das Paket in schlechtem Zustand angekommen ist, hängt dies nicht unbedingt von uns ab, sondern vom Transportdienstleister. Wenn Sie eine Reklamation einreichen wollten, wäre es notwendig gewesen, uns Fotos des Pakets an die Adresse unseres Kundenservices zu senden: [email protected]. Wenn Sie mit der Tasse unzufrieden sind, können Sie sie einfach an uns zurücksenden und wir erstatten Ihnen das Produkt (außer den Versandkosten).
Wir hoffen, dass diese Klarstellungen Ihnen helfen, die Situation zu verstehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Kyoto Boutique
Wir bedauern, Ihre Nachricht zu lesen, müssen jedoch klarstellen, dass Ihr Kommentar nicht die Realität unseres Produkts widerspiegelt. Die Tasse, die Sie erhalten haben, stammt tatsächlich aus Japan und ist von guter Qualität. Wir beziehen unsere gesamte Ware direkt von unseren japanischen Lieferanten. Diese Produkte sind ursprünglich für Fachleute in Japan bestimmt und nicht für den internationalen Export konzipiert. Aus diesem Grund kann bestimmte Informationen, wie die Aufschrift „Made in Japan“, möglicherweise nicht auf dem Produkt erscheinen. Aber seien Sie versichert, dass unsere gesamte Keramik aus Japan stammt.
Was die Verpackung betrifft, wenn das Paket in schlechtem Zustand angekommen ist, hängt dies nicht unbedingt von uns ab, sondern vom Transportdienstleister. Wenn Sie eine Reklamation einreichen wollten, wäre es notwendig gewesen, uns Fotos des Pakets an die Adresse unseres Kundenservices zu senden: [email protected]. Wenn Sie mit der Tasse unzufrieden sind, können Sie sie einfach an uns zurücksenden und wir erstatten Ihnen das Produkt (außer den Versandkosten).
Wir hoffen, dass diese Klarstellungen Ihnen helfen, die Situation zu verstehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Kyoto Boutique