Die Kundenbewertungen zeigen eine durchweg positive Erfahrung mit dem Online-Shop Krosfou. Die Produktqualität wird häufig gelobt, wobei viele Kunden die sorgfältige Verarbeitung und die Übereinstimmung mit den Beschreibungen hervorheben. Die schnelle und zuverlässige Lieferung ist ein weiterer wiederkehrender Aspekt; zahlreiche Käufer berichten von pünktlichen Zustellungen, oft sogar vor dem erwarteten Termin. Der Kundenservice wird als kompetent und freundlich beschrieben, mit einem effizienten Support über verschiedene Kommunikationskanäle, der bei Fragen schnell reagiert.
Hallo, im Moment ist alles in Ordnung, ich bin seit dem Teil selbst nicht gefahren.
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Antwort von Krosfou
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns zu hören, dass das Teil Ihnen gefällt und Ihren Erwartungen entspricht.
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Jürgen H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2026
Schlechte Qualität, nach 250 km wieder verstopft. Qualmt ohne Ende und stinkt.Geht gar nicht, einfach Schrott.
A
ALBERTO P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2025
Ich habe ein neues FAP gekauft und nach drei Monaten gibt es wieder einen Defekt, ich habe mehrere Tage lang angerufen und es ist unmöglich, mit euch zu sprechen...
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Antwort von Krosfou
Hallo Alberto,
Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit Ihrem Teil hatten; derzeit haben wir keine Anfrage von Ihnen in unserem System. Sie können uns jedoch jederzeit unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: [email protected], wo wir Ihnen so schnell wie möglich antworten werden, um Ihnen zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Krosfou-Team
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elvio V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2024
Große Freundlichkeit und Verfügbarkeit
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A
Andrea V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2024
Ich erwarte das Ergebnis der Montage!
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Antwort von Krosfou
Es freut uns zu hören, dass die Lieferung und Montage gut verlaufen ist. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie uns brauchen.
C
Cesar E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2024
Alle wie verkauft
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Luigi F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2024
Ich habe ein FAP für meinen BMW gekauft, das anders als das Original ankam.👎 Ich habe per E-Mail um Erklärungen gebeten, aber keine Erklärung erhalten.👎
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Antwort von Krosfou
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Auf Ihre E-Mail vom 23. April, die während unserer Geschäftszeiten versandt wurde, hat unser technisches Support-Team am nächsten Morgen, kurz nach unseren Öffnungszeiten, geantwortet. Wir schätzen die persönliche Zeit unserer Teammitglieder und bemühen uns um eine gesunde Work-Life-Balance.
In ihrer Antwort baten wir sie, das Support-Formular auszufüllen, um persönliche Unterstützung für ihren Fall zu erhalten. Trotz zahlreicher Folge-E-Mails warten wir immer noch auf das ausgefüllte Formular. Bitte senden Sie es uns so bald wie möglich zu. Weitere Informationen zur Rückgabe von Produkten finden Sie auf unserer Website.
Vielen Dank, dass Sie sich für Krosfou als Ihren zuverlässigen Autoteile-Lieferanten entschieden haben!
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Jérôme B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2023
Ich habe mich für den Kauf eines neuen Katalysators entschieden, weil ich nicht wusste, wie ich ihn bauen sollte. Ich habe mich für den Turbo entschieden, weil ich mich für den Turbo entschieden habe. Ich bin sehr zufrieden mit der Leistung meines Wagens, aber es ist wie Tag und Nacht.
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J
Jean Luc S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/10/2023
ICH BIN SEHR ZUFRIEDEN MIT DEM PRODUKT UND DEM SERVICE, DEN ICH ERHALTEN HABE.
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Antwort von Krosfou
Guten Abend Herr,
Wir haben Sie gestern kontaktiert und Ihnen einen neuen Bausatz zugeschickt.
Bei Bedarf können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.
A
Abdallah O.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2023
Guten Abend Guter Service und Qualität angemessener Preis. Ich empfehle es Ihnen sehr
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F
Francesco S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2023
gut
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Vito C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2023
Gutes Produkt.
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L
Lansana D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2023
Cool ich habe mein Paket am nächsten Tag vom Depot abgeholt
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Z
Zaheer P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2022
gut super schnell
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C
Claude B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2022
Sehr zufriedenstellend . Könnte noch eine kleine Preissenkung haben, dann wäre es top.
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Antwort von Krosfou
Wir danken Ihnen für Ihren Kauf, denn die Preise in unserer Fabrik sind unschlagbar. Außerdem sind wir die einzigen auf dem Markt, die eine 3-Jahres-Garantie anbieten, die für Zuverlässigkeit steht, und die in der Lage sind, unsere Produkte innerhalb von 2-3 Stunden an alle (Privatpersonen, Werkstätten und Großhändler) zu verteilen.
J
Jean-Pierre S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2022
Zufriedenstellender Service Allerdings hätte ich mir gewünscht, dass ich die Punkte zurückerstattet bekommen hätte, anstatt eine Gutschrift zu erhalten.
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Antwort von Krosfou
Das Prinzip des Treueprogramms besteht darin, dass Sie bei jeder getätigten Bestellung Punkte sammeln, die Sie bei nachfolgenden Bestellungen einlösen können.
F
Frantz I.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2021
Die Seite ist recht einfach zu bedienen. Ich fand die Frist ( Bearbeitung und Versand des Pakets ) in Ordnung, vor allem in dieser schwierigen Zeit, die wir erleben.
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A
Antoine D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2020
Wenn ich nicht von Tür zu Tür zu meinen verschiedenen Nachbarn gegangen wäre, hätte ich nie die Gelegenheit gehabt, meine Bestellung zu finden, die angeblich persönlich geliefert werden muss und nicht in den ersten Briefkasten geworfen werden darf, der sich zeigt.
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Antwort von Krosfou
Vielen Dank, Sir, für Ihre Rückmeldung. Nach unserem Austausch am 24. Juni bestätige ich Ihnen, dass wir die Direktion von DPD, dem für Ihre Lieferung gewählten Transportunternehmen, informiert haben. Das Wichtigste ist, dass Ihr Nachbar Ihnen Ihr Paket in einwandfreiem Zustand übergeben hat.
G
Georges G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2020
Gut, die Lieferung war pünktlich (5 Tage statt 3 Tage wie auf der Website angegeben), am 24. bestellt und am 31. erhalten.
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D
Denis L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich gekauft habe.
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Antwort von Krosfou
Vielen Dank, Sir, für Ihre Meinung und unseren sehr freundlichen Austausch am 24.6., als wir Sie zurückriefen. Ihr Feedback wurde an die Transportagentur und das Logistikteam weitergeleitet, um die Servicequalität zu verbessern. Wir haben zur Kenntnis genommen, dass Sie keine neuen Schrauben benötigen, die größtenteils in der Verpackung gefunden wurden.
L
lansana D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2020
Schnelle Lieferung
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H
Herve A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2019
Meine Bestellung ist sehr gut angekommen.
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B
Bruno D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2019
schnelle Lieferung
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J
Jean-Pierre P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2019
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung.
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J
Josiane A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2019
ziemlich zufrieden
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C
Charles S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2019
Einfache Erreichbarkeit, einschließlich des telefonischen Empfangs, wenn man sich im Internet nicht so gut auskennt.
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A
Abdelouab A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2019
Gut schnell
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A
Abdurrahman C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2019
Effektiv
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A
Abdel A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2019
Fap pünktlich erhalten, zufrieden ich empfehle diese Seite
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S
Sandrine H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2019
Telefonische Auskunft sehr gut. Die Bestellung wurde am Freitagmorgen aufgegeben, das Paket am Samstagmorgen erhalten.
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C
Christian C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2019
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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Josiane L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2018
Ich bin sehr froh, dass ich in der Lage bin, die Arbeit zu erledigen.
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G
Gwenaëlle L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2018
Gut
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M
Michel V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2018
einfach und klar
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Yohann D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2018
gut
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Alban A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2018
Ich war sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde, und ich war sehr zufrieden mit dem Service.
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F
Francis L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2018
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal eine Bestellung aufgeben durfte.
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J
Jean-Yves L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2018
NETTE UND PROFESSIONELLE SEITE
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K
Kader B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2017
Sehr gut...gute menschliche Beziehung DANKE
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A
Antoine L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2017
kleine Sorgen schnell erledigt mit Professionalität sehr gut
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