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J
Hinweis: 1 von 5
Schlechte Qualität, nach 250 km wieder verstopft. Qualmt ohne Ende und stinkt.Geht gar nicht, einfach Schrott.
Kundenbewertungen von Krosfou
Vertrauenszertifikat
9,6
/10
Gesamtbewertung: 9,6 von 10
Basierend auf 402 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Kundenbewertungen zeigen eine durchweg positive Erfahrung mit dem Online-Shop Krosfou. Die Produktqualität wird häufig gelobt, wobei viele Kunden die sorgfältige Verarbeitung und die Übereinstimmung mit den Beschreibungen hervorheben. Die schnelle und zuverlässige Lieferung ist ein weiterer wiederkehrender Aspekt; zahlreiche Käufer berichten von pünktlichen Zustellungen, oft sogar vor dem erwarteten Termin. Der Kundenservice wird als kompetent und freundlich beschrieben, mit einem effizienten Support über verschiedene Kommunikationskanäle, der bei Fragen schnell reagiert.
Bewertung 1 und 2 Sterne
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe ein neues FAP gekauft und nach drei Monaten gibt es wieder einen Defekt, ich habe mehrere Tage lang angerufen und es ist unmöglich, mit euch zu sprechen...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Krosfou
Hallo Alberto,
Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit Ihrem Teil hatten; derzeit haben wir keine Anfrage von Ihnen in unserem System. Sie können uns jedoch jederzeit unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: [email protected], wo wir Ihnen so schnell wie möglich antworten werden, um Ihnen zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Krosfou-Team
Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit Ihrem Teil hatten; derzeit haben wir keine Anfrage von Ihnen in unserem System. Sie können uns jedoch jederzeit unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: [email protected], wo wir Ihnen so schnell wie möglich antworten werden, um Ihnen zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Krosfou-Team
M
Hinweis: 2 von 5
2 Sterne, weil ich den Katalysator sehr schnell erhalten habe.
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Antwort von Krosfou
Hallo Marwa,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Liefergeschwindigkeit zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf die Erfahrung unserer Kunden und Ihr Feedback ist entscheidend für unsere Verbesserung. Zögern Sie nicht, uns Ihre Vorschläge mitzuteilen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Krosfou-Team
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Liefergeschwindigkeit zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf die Erfahrung unserer Kunden und Ihr Feedback ist entscheidend für unsere Verbesserung. Zögern Sie nicht, uns Ihre Vorschläge mitzuteilen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Krosfou-Team
E
Hinweis: 2 von 5
Wir müssen das Teil zurückschicken, da es nicht zu dem Fahrzeugmodell passt, das Ihnen zur Verfügung gestellt wurde.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Krosfou
Hallo
vielen Dank für Ihren Kommentar. Bei Krosfou hat die Kundenzufriedenheit oberste Priorität. Um uns für die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen, haben wir Ihre Bestellung in voller Höhe erstattet!
Trotz der großen Anstrengungen unseres Teams bei der Prüfung der Teile treten Kompatibilitätsprobleme nur selten auf. Wenn sie auftreten, liegt das hauptsächlich daran, dass die Fahrzeughersteller unerwartete Änderungen an der Ausstattung der Fahrzeuge vornehmen.
Wir sind nach wie vor bestrebt, einen reibungslosen, zufriedenstellenden und kundenorientierten Ablauf zu gewährleisten und qualitativ hochwertige, kostengünstige Auspuffteile zu liefern.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Hilfe bei der Verbesserung unseres Angebots.
Wir sehen uns bald bei Krosfou!
vielen Dank für Ihren Kommentar. Bei Krosfou hat die Kundenzufriedenheit oberste Priorität. Um uns für die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen, haben wir Ihre Bestellung in voller Höhe erstattet!
Trotz der großen Anstrengungen unseres Teams bei der Prüfung der Teile treten Kompatibilitätsprobleme nur selten auf. Wenn sie auftreten, liegt das hauptsächlich daran, dass die Fahrzeughersteller unerwartete Änderungen an der Ausstattung der Fahrzeuge vornehmen.
Wir sind nach wie vor bestrebt, einen reibungslosen, zufriedenstellenden und kundenorientierten Ablauf zu gewährleisten und qualitativ hochwertige, kostengünstige Auspuffteile zu liefern.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Hilfe bei der Verbesserung unseres Angebots.
Wir sehen uns bald bei Krosfou!
L
Hinweis: 1 von 5
Ich habe ein FAP für meinen BMW gekauft, das anders als das Original ankam.👎 Ich habe per E-Mail um Erklärungen gebeten, aber keine Erklärung erhalten.👎
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Antwort von Krosfou
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Auf Ihre E-Mail vom 23. April, die während unserer Geschäftszeiten versandt wurde, hat unser technisches Support-Team am nächsten Morgen, kurz nach unseren Öffnungszeiten, geantwortet. Wir schätzen die persönliche Zeit unserer Teammitglieder und bemühen uns um eine gesunde Work-Life-Balance.
In ihrer Antwort baten wir sie, das Support-Formular auszufüllen, um persönliche Unterstützung für ihren Fall zu erhalten. Trotz zahlreicher Folge-E-Mails warten wir immer noch auf das ausgefüllte Formular. Bitte senden Sie es uns so bald wie möglich zu. Weitere Informationen zur Rückgabe von Produkten finden Sie auf unserer Website.
Vielen Dank, dass Sie sich für Krosfou als Ihren zuverlässigen Autoteile-Lieferanten entschieden haben!
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Auf Ihre E-Mail vom 23. April, die während unserer Geschäftszeiten versandt wurde, hat unser technisches Support-Team am nächsten Morgen, kurz nach unseren Öffnungszeiten, geantwortet. Wir schätzen die persönliche Zeit unserer Teammitglieder und bemühen uns um eine gesunde Work-Life-Balance.
In ihrer Antwort baten wir sie, das Support-Formular auszufüllen, um persönliche Unterstützung für ihren Fall zu erhalten. Trotz zahlreicher Folge-E-Mails warten wir immer noch auf das ausgefüllte Formular. Bitte senden Sie es uns so bald wie möglich zu. Weitere Informationen zur Rückgabe von Produkten finden Sie auf unserer Website.
Vielen Dank, dass Sie sich für Krosfou als Ihren zuverlässigen Autoteile-Lieferanten entschieden haben!
A
Hinweis: 1 von 5
Wenn ich nicht von Tür zu Tür zu meinen verschiedenen Nachbarn gegangen wäre, hätte ich nie die Gelegenheit gehabt, meine Bestellung zu finden, die angeblich persönlich geliefert werden muss und nicht in den ersten Briefkasten geworfen werden darf, der sich zeigt.
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Antwort von Krosfou
Vielen Dank, Sir, für Ihre Rückmeldung. Nach unserem Austausch am 24. Juni bestätige ich Ihnen, dass wir die Direktion von DPD, dem für Ihre Lieferung gewählten Transportunternehmen, informiert haben. Das Wichtigste ist, dass Ihr Nachbar Ihnen Ihr Paket in einwandfreiem Zustand übergeben hat.
C
Hinweis: 1 von 5
Einfache Erreichbarkeit, einschließlich des telefonischen Empfangs, wenn man sich im Internet nicht so gut auskennt.
Übersetzte Bewertungen
M
Hinweis: 2 von 5
Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es bezahlen sollte, aber es war nicht möglich, es in drei Raten zu bezahlen.
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Antwort von Krosfou
Wir freuen uns, dass Ihr Mechaniker den KF-68008 (PEUGEOT Katalysator), der sich als unbeschädigt erwiesen hat, nachdem er von DPD auf der anderen Seite Ihrer Tür (80 cm) abgesetzt wurde, problemlos einbauen konnte. Tatsächlich wurde das bestellte Teil, das für den Relais-Punkt zu sperrig war, von DPD aus Sorge um die Schnelligkeit direkt zu Ihnen nach Hause geliefert. Die Zahlung in drei Raten ist ab einem Bestellwert von 300 Euro möglich. PS: Sollte ein Teil beschädigt sein, rufen Sie uns einfach an, damit wir Ihnen ein neues schicken können.