Deutsch
★★★★★
auf 4956 Noten veröffentlichte
Letzte Kundenrezensionen
Die Organisation der Website ist sehr gut gemacht.
Einfach zu bedienen, mit sehr guten Produkten
Echtheit der Produkte
Qualitätsprodukte, schnelle Lieferung
3 Dosen Ahornsirup waren alle beschädigt, obwohl der Karton keine Anzeichen von "Misshandlung" zeigte. Diese Dosen sollten Freunden geschenkt werden und ich bin enttäuscht.
Wir haben gerade Ihre Enttäuschung auf der Website AVIS VERIFIE entdeckt, während Sie sich nicht telefonisch oder per E-Mail an unseren Kundenservice gewandt haben. Wir verstehen, dass Sie enttäuscht sind, aber es ist schade, dass Sie uns nicht direkt kontaktiert haben.
Wenn Sie uns Fotos geschickt hätten, wie in unseren AGB angegeben, hätten wir die Ruten erneut versenden können, denn wenn sie beschädigt wurden, liegt das am Transport. Wir legen niemals ein „beschädigtes“ Produkt in unsere Pakete und achten darauf, die Produkte gut in den Kartons zu sichern. Leider reicht das manchmal nicht aus! Wir hätten innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung einen Schadensersatzantrag beim Transporteur stellen können, aber jetzt sind wir außerhalb der Frist.
Wenn Sie die Möglichkeit haben, uns Fotos der Ruten zu senden, falls sie sich noch in Ihrem Besitz befinden, können wir versuchen, einen Schadensersatz beim Kundenservice des Transporteurs zu erhalten. Zögern Sie nicht, sich direkt unter [email protected] an uns zu wenden.
Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, mit freundlichen Grüßen,
Das Team von KANATA
Schnell und effizient! Ich kann es kaum erwarten, die bestellten Produkte zu probieren.
Schnelle Lieferung und das Produkt entspricht
Verpackung schlecht und beschädigt und zerrissen! Zu großer Karton für wenige Produkte und sehr schlecht geschützt! Außerdem fehlten entweder Artikel oder der Karton wurde besucht!!! Sehr, sehr, sehr enttäuscht!!!
wir bedauern wirklich das Problem, das Sie mit Ihrer Bestellung hatten, und entschuldigen uns dafür, auch wenn es nicht unsere Schuld ist.
Tatsächlich wurde das Paket beschädigt und von CHRONOPOST ohne uns zu informieren umverpackt. Ihre Bestellung war unvollständig, da einige Artikel zerbrochen waren, konnte CHRONOPOST sie nicht in Ihr Paket zurücklegen und hat es Ihnen so geliefert.
Der zu große und von schlechter Qualität ist ein Karton von CHRONOPOST, nicht von KANATA.
Wenn uns ein Bruch gemeldet wird, fordern wir immer die Rücksendung ins Lager an, um den CHRONO-Kundendienst zu verwalten, und wir senden die beschädigten Produkte an unsere Kunden zurück, ohne auf die Genehmigung der Entschädigung des Transporteurs zu warten, die wir übrigens nicht immer erhalten.
Sobald unsere Pakete versendet werden, haben wir keinen weiteren Kontakt mit dem Transporteur. Die Informationen werden direkt per E-Mail oder SMS an den Kunden übermittelt. Es ist bedauerlich, dass Sie uns nicht sofort beim ersten CHRONOPOST-Nachricht über ein Problem informiert haben, wir hätten früher eingreifen können.
Sobald wir Ihre Nachricht über die Website AVIS VERIFIES erhalten haben, haben wir Sie sofort telefonisch kontaktiert. Da wir keine Neuigkeiten von CHRONOPOST bezüglich der Entschädigung haben, die schwer zu erhalten ist, da Sie keine Fotos machen konnten, wie in unseren AGB verlangt, senden wir Ihnen die Produkte heute auf unsere Kosten zurück.
Ich hoffe, dass all dies Ihre Verkostung und Ihre Liebe zu den Quebec-Produkten nicht trübt,
mit freundlichen Grüßen, Das KANATA-Team
Makellos und seriös
Gut
Schnell, gut verpackt, makelloser Service
Frist entspricht
Paket rechtzeitig erhalten und das Produkt entspricht vollkommen meinen Erwartungen. Ich empfehle ohne Probleme.
Es ist sehr gut gelaufen! Hyper schnelle Lieferung. Ich empfehle es jedem. Ich werde zurückkommen. Vielen Dank an Sie. Mit freundlichen Grüßen.
SEHR SCHNELLE EMPFANG UND SUPER GUT VERPACKT - ICH EMPFEHLE
Eine klare Website, gut detaillierte Produkte.
Schnelle Lieferung, Produkte sehr gut geschützt, ich bin vollkommen zufrieden und empfehle Kanata.fr ohne Zögern
Entspricht meinen Erwartungen
Immer zufrieden
Bestellung entspricht, gut verpackt, pünktlich angekommen. Nichts zu beanstanden
Eine Website, auf der man authentische Produkte von sehr guter Qualität aus Kanada beziehen kann. Besonders der Chaga-Tee ist ein Gesundheitsbooster.
Sehr, sehr gut
Viel Auswahl. Gute Produkte
Perfekt. Makelloser Service
Der im E-Mail angegebene Promo-Code hat nicht funktioniert. Glücklicherweise haben sie mir nach einem Anruf bei Kanata einen anderen Code gegeben, der funktioniert hat!
Sehr effektiv in jeder Hinsicht
Eine Dose Ahornsirup ist "beschädigt" angekommen.
Viele Produkte sind ausverkauft... schade
Die Lieferung verlief gut, auch wenn die Postdienste mir ein Problem angekündigt haben, das es nicht gab. Das Paket ist gut geschützt und alles war einfach von Anfang bis Ende.
Ausgezeichneter Service, nichts zu beanstanden.
Schöne Auswahl an Produkten, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, das Team ist sehr freundlich und sympathisch.
Perfekter Service und Lieferung
Ich finde die Versandkosten zu hoch, und mein gewohnter Paketshop war nicht in der vorgeschlagenen Liste. Ein Supermarkt ist nicht sehr praktisch, besonders am Samstag.
Schnell und effizient
Perfekte Seite aus allen Blickwinkeln!!
Schnelle Lieferung in einer sorgfältigen Verpackung. Die Produkte entsprechen perfekt der Beschreibung.
Sehr gute Seite
Qualität und schnelle Lieferung. Ich empfehle es weiter.
Ausgezeichnet, reaktionsschnell und aufmerksam gegenüber ihren Kunden!
Produkt nicht verfügbar, aber sobald es verfügbar war, hat Kanata mich informiert. Bravo für die Nachverfolgung.