Die Kunden loben die hervorragende Produktqualität von John Steel, insbesondere die präzisen Abmessungen und das sorgfältige Zuschneiden der Stahlplatten. Die Lieferung wird regelmäßig als schnell und pünktlich beschrieben, was die Zufriedenheit der Käufer erhöht, da sie genau das erhalten, was sie bestellt haben. Der Kundenservice zeichnet sich durch Freundlichkeit, Geduld und Professionalität aus, wobei viele positive Erfahrungen mit der Unterstützung während des Bestellprozesses hervorgehoben werden.
Die Website ist sehr gut gestaltet, um ein Produkt zu bestellen, das gut auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten ist. Bestellformular, Sicherheit, Nachverfolgung, Lieferung, Empfangsbestätigung gut organisiert.
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Hinweis: 4 von 5
Mir gefiel die Benutzerfreundlichkeit der Website, um ein maßgefertigtes Teil zu bestellen, sowie die Möglichkeit, einen Verkäufer/Hersteller telefonisch zu erreichen. Ich empfehle
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Hinweis: 4 von 5
Die erste Lieferung war nicht zufriedenstellend, die Bestellung wurde erneut versandt und ist nun viel besser.
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Gute Qualität, sehr interessantes Schneidewerkzeug.
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Hinweis: 4 von 5
Am 28.03.2018 bestellt, am 09.04.2018 um 9:30 Uhr erhalten, etwas langwierig, aber angemessene Frist. Produkt (rohe Edelstahlplatte) sehr gut verpackt. Die Platte ist 4 mm dick, 320 x 700 mm (genaue Maße), aber in der Länge leicht gebogen, schade (ich hätte eine breitere Platte mit einer Biegung auf jeder Seite für die Ebenheit verlangen sollen, ich wollte sie als perfekt ebene Oberfläche verwenden).
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produktes, es ist sehr gut verarbeitet und die Qualität ist sehr gut.
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Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Anwendung für maßgefertigte Schnitte, Produkt entspricht den Haaren des K...
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe, und mit dem Service, den ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden.
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Hinweis: 4 von 5
Sehr schnell, schöne Arbeit, entspricht den eingereichten Dateien
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Hinweis: 4 von 5
Die Münze wurde sehr schnell geliefert und super gut verpackt. Das einzige Manko war, dass das Stück (rund, 290 mm) einen tiefen Kratzer auf dem Durchmesser hatte. Ich war nicht misstrauisch, da die Schutzfolie nicht auf eine solche Tiefe des Kratzers schließen ließ. Ich denke, der Bediener hat das Gleiche gedacht wie ich.
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Hinweis: 4 von 5
Artikel entspricht gut der Bestellung. Korrekte Lieferzeit. Angemessener Preis.
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Hinweis: 4 von 5
Insgesamt zufrieden.
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Hinweis: 4 von 5
Bestellt 4 mm Aluplatte n 520x520mm Super gut verpackt, Zuschnitt korrekt, aber Platte in der Mitte um etwa 1/10 leicht gewölbt (Originalplatte so oder Verformung beim Zuschnitt oder Handhabung durch Saugnapf, ich weiß es nicht). Versand innerhalb der versprochenen Frist
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Hinweis: 4 von 5
An der Spitze
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Hinweis: 4 von 5
Kleine Probleme mit der Lieferadresse, aber nach den Sorgen war alles wieder in Ordnung. Danke für den Zusteller in Belgien.
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Hinweis: 4 von 5
schnelle Lieferung qualitativ gute Ware
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Hinweis: 4 von 5
Schade, dass sie überall in Europa außer in der Schweiz liefern.
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Hinweis: 2 von 5
Die erhaltene Bestellung entsprach nicht der Zeichnung Der Laser hat die Mitte des Schnitts getroffen, so der Kundenservice, der den Verbraucher im Regen stehen lässt, wenn man auf ein Problem hinweist. Die importierte Zeichnung zeigte auf der Website keine Probleme an. Bei einem anderen Loch war das Verhältnis weniger als 0,8-mal so groß wie die Dicke.
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Antwort von John Steel
Hallo, technisch gesehen können wir keine Ausschnitte machen, die kleiner als das 0,8-fache der Blechdicke sind. Sie hatten viele Löcher mit einem Durchmesser von 4 mm auf einem 8 mm dicken Blech. Wir haben sie Ihnen daher angedeutet, damit Sie sie später wieder aufnehmen können. Einen schönen Tag noch.
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Hinweis: 4 von 5
Mittleres Produktfinish
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Hinweis: 4 von 5
Bestellung konform aber Service. Die Lieferung ist sehr gut.
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Hinweis: 4 von 5
alles ist in Ordnung
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Hinweis: 4 von 5
Sie sollten nur darauf achten, dass die Blechstücke bei der Handhabung nicht zerkratzt werden.
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Hinweis: 2 von 5
Betroffenes Produkt: Inox 304L roh und glänzend auf der Website steht: Die Edelstahlplatte ist mit einer Folie geschützt, um Spuren oder Kratzer auf der glänzenden Seite zu vermeiden.
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Hinweis: 4 von 5
Ok for tea fiesta Order
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Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung des Pakets war kompliziert, da es nicht meinen Namen auf dem Paket gab, während ich mit viel Mühe und gutem Willen mein Eigentum sehen konnte.
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Hinweis: 4 von 5
Ich habe eine Haubenrückwand aus spurlosem Alu bestellt und ehrlich gesagt ist das Ergebnis perfekt, der Zuschnitt ist minutiös, sehr zufrieden, aber die Lieferung war ein Horror. Der Spediteur dpd hat vergessen, meinen Namen auf dem Paket anzugeben (er hat den des Relaispunktes angegeben).
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Hinweis: 4 von 5
Beratung, Service und Lieferung Nickel Nichts zu sagen
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Hinweis: 4 von 5
Trotzdem viele Schnittgrate, aber nichts Größeres. Gute Verarbeitung.
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Hinweis: 4 von 5
Das Produkt ist gut und entspricht meinen Erwartungen. Allerdings Probleme bei der Lieferung: keine Warnung bei der Lieferung an den Relais-Punkt, und mein Name war nicht auf dem Paket angegeben, so dass es schwierig war, es abzuholen.
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Hinweis: 4 von 5
Lieferprobleme, 2 Bestellungen 2 Lieferprobleme
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Hinweis: 4 von 5
Fehler, aber sehr reaktionsschnell bei der Reparatur
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Hinweis: 2 von 5
Guten Tag. Ich bin zum Dispositor gegangen, um meine Bestellung abzuholen, aber er konnte sie nicht finden. Er hatte ein Paket geöffnet, weil er dachte, es sei an ihn adressiert. Schließlich wurde mir meine Bestellung ausgehändigt, auf der weder mein Name noch meine Adresse stand. Ich erhielt also ein offenes Paket. Ich frage mich, wozu es gut ist, wenn man eine ganze Anfrage ausfüllt, vor allem beim ersten Mal. Ich bin sehr, sehr enttäuscht.
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Antwort von John Steel
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung bezüglich der Lieferung des Pakets an einen Point Relais. Wir haben die Ursache für den fehlenden Empfängernamen ermittelt und diesen Fehler bei unserem Spediteur behoben. Wir bitten Sie, diesen Computerfehler zu entschuldigen und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
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Hinweis: 4 von 5
Bestellung konform, aber Lieferservice null, zu lange. Als Lieferservice sollten Sie Mondial relais oder den Shuttle-Pickup wählen.
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Hinweis: 4 von 5
Das Material entsprach meinen Erwartungen, die Maße wurden eingehalten. Ich habe nur ein paar Tipps für die Endbearbeitung vermisst: Ich habe bei Bricorama in der Nähe meines Wohnortes Leisten gefunden, die etwa 1/4 rund waren. Vielleicht hatten Sie etwas Besseres?
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Antwort von John Steel
Hallo, unser Kundenservice hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, und tatsächlich bieten wir diese Art von Endprodukten nicht an. Das, was Sie ausgewählt haben, ist für Ihre Situation absolut angemessen. Wir danken Ihnen für Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Einen schönen Tag für Sie
A
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Hinweis: 4 von 5
Das Paket war verloren gegangen, ohne Empfänger auf dem Etikett. Ich habe das Paket nicht gefunden, weil es keinen Empfänger hatte. Die Trackingnummer war falsch. Vielen Dank.
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Antwort von John Steel
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung bezüglich der Lieferung des Pakets an einen Relais-Punkt. Wir untersuchen noch, um die Ursache für den fehlenden Empfängernamen und auch die falsche Trackingnummer zu ermitteln. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
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Hinweis: 4 von 5
Nach einem kleinen Problem mit der Bewertung konnten wir unsere Kredenz ohne weitere Probleme in Empfang nehmen. Es ist schade, dass wir 2 x 140 km fahren mussten und keinen Rabatt von diesem Unternehmen erhalten haben.
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Hinweis: 4 von 5
Schnelle Abwicklung und Versand, aber Probleme mit der Lieferung durch TNT (Paket nicht erhalten, Problem wurde auf der Tracking-Website nicht erklärt).
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Hinweis: 2 von 5
Lieferung e, Qualität der Platte nicht so gut
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Antwort von John Steel
Hallo, unser Kundenservice hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um die Lieferung Ihrer Bestellung sowie die Qualität des Teils zu überprüfen. Die Paketverfolgung zeigt, dass die Lieferung nicht bei Ihnen zugestellt werden konnte und dass das Paket am nächsten Tag in einem Relais-Punkt abgegeben wurde. Die Qualität des Teils entspricht Ihrer Bestellung.
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Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung nach Belgien ist nach wie vor langsam. Dies ist jedoch dem Transportunternehmen anzulasten.
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Hinweis: 2 von 5
Die Bestellung ist nicht angekommen. Der Link zur Sendungsverfolgung funktioniert nicht.
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Antwort von John Steel
Hallo José, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sie haben die Rückerstattung für diese Bestellung vom 22/01/2018 beantragt, daher ist es ganz normal, dass Sie sie nicht erhalten haben... In der Zwischenzeit haben Sie die vom 27.01.2018 erhalten, und die vom 05.02.2018 wird gerade ausgeliefert. Wir haben Ihnen per E-Mail den Link übermittelt, über den Sie Ihr Paket verfolgen können. Ein schöner Tag für Sie
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