English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
F
Hinweis: 1 von 5
Preis um 10 Euro am Tag nach meinem Kauf gesenkt, Sie wissen, wie man die Kunden verärgert.
Übersetzte Bewertungen
Kundenbewertungen von Jardin Affaires
Vertrauenszertifikat
9,3
/10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 2 301 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Bewertungen heben wiederkehrend die Zuverlässigkeit der Lieferung und die pünktliche Zustellung hervor, oft verbunden mit einer klar beschriebenen Übereinstimmung des Produkts mit der Beschreibung und einem attraktiven Preis. Kunden loben die gute Produktqualität, das einfache Handling, die sichere Verpackung und die robuste Verarbeitung, die Vertrauen beim Aufbau und Betrieb vermitteln. Der Kundenservice wird mehrfach positiv erwähnt, insbesondere schnelle Reaktionen, freundliche Unterstützung und effiziente Abwicklung von Austauschen oder Fragen. Insgesamt entsteht so ein Bild eines zuverlässigen Anbieters mit schneller Lieferung, transparenter Nachverfolgung und gutem Preis-Leistungs-Verhältnis.
Bewertung 1 und 2 Sterne
Filter zurücksetzenA
Hinweis: 1 von 5
Les he escrito para intentar devolver el producto ya que no es el que necesitaba y no han contestado me
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 1 von 5
Nach der Bestellung einer Metallschutzhaube war das gelieferte Teil beschädigt (abgeblätterte Farbe, Blasen, Kratzer und verbogene Befestigungslasche). Ich habe mich daraufhin an den Kundendienst gewandt, der durch seine Sprachlosigkeit glänzte: Innerhalb von 4 Wochen und nach 4 Mahnungen kam nur eine ausweichende E-Mail, in der stand, dass mein Ticket "bearbeitet" (sic) wurde. Ich bin also der Meinung, dass ich betrogen wurde. Es war mein erster Einkauf bei JardinAffaires und natürlich auch mein letzter... Zum Weglaufen...
Übersetzte Bewertungen
F
Hinweis: 1 von 5
Die bestellte Greifzange wurde von Hermes im UPS Karton geliefert. Die Zange hat Gebrauchsspuren und war lose im Karton ohne Schutzverpackung locker eingelegt. Das angeblich neue Produkt ist gebraucht, ich werde nicht mehr bei J.A. bestellen.
B
Hinweis: 1 von 5
Sehr enttäuscht und trotzdem treuer Kunde das Material funktioniert nicht und trotz mehrerer Reklamationen habe ich keine Antwort auf Material, das ich bei jardin affaires gekauft habe.
Übersetzte Bewertungen
C
Hinweis: 1 von 5
Leider habe ich den Artikel nicht erhalten... trotz 2 Kontaktversuchen keine Antwort vom Verkäufer. Derzeit läuft ein Rechtsstreit mit Paypal, um zu versuchen, diesen Vorfall zu lösen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Jardin Affaires
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Sie haben tatsächlich unser erstes Paket nicht erhalten, das zu uns zurückgekommen ist. Nach Erhalt und nach Rücksprache mit Ihnen haben wir Ihren Artikel erneut versendet und stellen fest, dass Sie ihn am 12. Dezember 2024 erhalten haben. Vielen Dank und bis bald auf Jardin Affaires.
J
Hinweis: 2 von 5
Entastungsmaschine innerhalb von 24 Stunden geliefert. Ich erfüllte nicht die Sicherheitsanforderungen für die Verwendung, also schickte ich ihn ungeöffnet am selben Tag per Post zurück. Ich warte auf die Rückerstattung ?????
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Jardin Affaires
Hallo José, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit unserer Website geteilt haben. Es tut uns leid, dass Sie unseren Hochentaster aufgrund der Sicherheitsbedingungen nicht benutzen konnten. Wir wissen Ihre Sorgfalt bei der schnellen Rücksendung zu schätzen und werden dafür sorgen, dass Sie Ihr Geld so schnell wie möglich zurückerhalten. Wir haben immer ein offenes Ohr für unsere Kunden und arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen, um unseren Kunden eine positive Erfahrung zu garantieren. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Jardin Affaires.
A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe ein Paket mit einer Kettensägekette kommentiert. Ich habe nur eine Kette erhalten. Ich habe das Problem per E-Mail an den Verkäufer weitergeleitet. Bis heute habe ich keine Antwort erhalten. Wenn die Firma mir nicht antwortet, werde ich ein Verfahren bei der dgccrf einleiten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Jardin Affaires
Hallo Alain, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unserer Website Jardin Affaires zu teilen. Wir möchten uns für die Verwirrung bezüglich Ihres Pakets mit Kettensägenketten entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass dies keine gängige Praxis ist und wir werden daran arbeiten, dies in Zukunft zu verhindern. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle und wir hoffen, dass wir dieses Problem so schnell wie möglich mit Ihnen per E-Mail lösen können. Wenn Sie etwas brauchen, wenden Sie sich bitte an uns, wir sind immer für Sie da, um Ihnen zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Jardin Affaires.
P
Hinweis: 1 von 5
kein Kontakt für Materialrückerstattung
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine Bestellung nach 10 Tagen aufgegeben und noch immer nichts gehört (ich bitte darum, meine Bestellung zu stornieren und mein Produkt im Laden abzuholen). Ich kann doch nicht monatelang auf einem Traktor sitzen bleiben ... Ich kontaktiere sie, um sie zu warnen, sie schicken mir das Produkt trotz meiner Bitte ... Ich habe 5 Mails ohne Antwort von ihnen mit einem Paypal-Streit gemacht, um erstattet zu werden Nach 10 Rücksendekosten und dass Paypal mir das Produkt nicht die Rücksendekosten erstattet (10 Euro verloren) für einen Artikel - von 90 Euro Kurz gesagt sav, Kundenservice zu fliehen Niemand antwortet auf Ihre Mail danke Paypal.
Übersetzte Bewertungen
T
Hinweis: 2 von 5
Habe Ware noch nicht erhalten! Habe Doch bezahlt? oder?
Übersetzte Bewertungen
J
Hinweis: 2 von 5
Lieferung miserabel , Kontakt null
Übersetzte Bewertungen
F
Hinweis: 1 von 5
Das Produkt, das mir geliefert wurde, entspricht überhaupt nicht dem Produkt, das ich bestellt habe.
Übersetzte Bewertungen
C
Hinweis: 2 von 5
Material entspricht der Bestellung sehr schlechte Qualität Lieferzeit nicht eingehalten
Übersetzte Bewertungen
F
Hinweis: 1 von 5
Eineinhalb Wochen und immer noch nichts erhalten, miserabler Lieferservice!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Jardin Affaires
Guten Tag, nach Ihrer Anfrage hatten wir eine Anfrage an den Spediteur gestellt. Ihr Paket wird Ihnen nun zurückerstattet. Im Interesse der Klarheit für unsere zukünftigen Kunden, können Sie bitte Ihre Bewertung ändern, da 1/5 nicht die Arbeit widerspiegelt, die wir für unsere Kunden leisten. Wir tun alles, um den besten Service zu bieten, aber manchmal versagen uns die Zusteller. Außerdem sind wir ein kleines Unternehmen und kleine Bewertungen wie Ihre benachteiligen uns und unsere Arbeitsplätze sehr. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
C
Hinweis: 1 von 5
Ich habe ein Gerät erhalten, das nicht funktioniert. Ich habe einen Fehler gemacht, der nicht repariert werden kann, und seit einem Monat bekomme ich keine Antwort und keine Lösung...erbärmlich.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Jardin Affaires
Hallo, es tut uns leid, dass es ein Problem mit diesem Produkt gab und dass es in dieser Zeit der hohen Nachfrage zu Verzögerungen gekommen ist. Wir haben uns im Juni ausgetauscht und unsere letzte Nachricht stammt von diesem Montag, in der wir mögliche Lösungen erläuterten und um Ihre Bestätigung baten. Wir werden unsere Anfrage per E-Mail erneuern und bitten Sie, auf unsere E-Mail zu antworten, damit wir die Situation lösen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundendienstteam
C
Hinweis: 1 von 5
Produkt nicht konform und bis heute keine Antwort auf meine Anfrage
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Jardin Affaires
Hallo, wir haben Ihnen am 15. Juli eine Nachricht geschickt, in der wir Ihre Rückerstattung bestätigten und eine Begleitung durch das Spezialistenteam vorschlugen, wir warten noch auf Ihre Antwort, falls nötig. Mit freundlichen Grüßen, Ihr SUMEC-Serviceteam
P
Hinweis: 1 von 5
Falsche Referenz erhalten Keine Rückmeldung vom sav
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Jardin Affaires
Hallo, es tut uns leid, wenn es einen logistischen Fehler gegeben hat. Wie Sie wissen, haben wir Ihre Bestellung zurückerstattet und Ihnen eine Bestätigung geschickt. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, wenn Sie eine Beratung benötigen oder eine Bestellung erneut aufgeben möchten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundendienstteam
G
Hinweis: 1 von 5
KEIN FOLLOW-UP FÜR DEN SAV
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Jardin Affaires
Guten Tag, wir bestätigen, dass Sie einen Kundendienst erhalten haben, da wir Ihnen einen Artikel mit Garantie zugesandt haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr SUMEC-Serviceteam
L
Hinweis: 1 von 5
Maschine nach 30 Sekunden ausgefallen. Rückgabe oder Umtausch nicht möglich, da ich die Maschine benutzt habe!!! Also Garantie oder Geld zurück, wenn Sie es nicht benutzen !!!!!!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Jardin Affaires
Hallo, wir entschuldigen uns aufrichtig, aber die Meinung entspricht nicht einer Meinung über unsere Marke. Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie sich für uns entschieden haben. Wir haben Ihnen jedoch angeboten, ein Dossier auszufüllen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Danke, dass Sie sich an das Verfahren halten. Mit freundlichen Grüßen
F
Hinweis: 2 von 5
Hallo nicht den richtigen Vergaser erhalten und warte immer noch auf Nachricht
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Jardin Affaires
Hallo, haben Sie eine Anfrage an diese Adresse gestellt Support https://savjardin.zendesk.com/hc/fr/requests/new
J
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bestellung aufgegeben und dann von Ihren Diensten ohne Kommentar storniert. Ich verstehe das nicht, es war auf Lager und Zahlung akzeptiert ich warte auf Antwort
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Jardin Affaires
Hallo, es tut uns aufrichtig leid, aber wir sind im Moment ausverkauft. Aus diesem Grund wurde Ihnen das Geld zurückerstattet. Mit freundlichen Grüßen
C
Hinweis: 2 von 5
Batterie wurde sehr schnell geliefert ABER ... sie wird nicht passen. Der Motor der Heckenschere ist ausgebrannt. Ich habe das Dokument für die Rückgabe auf der Website ausgefüllt und habe noch nichts von Ihnen gehört. Ich erhalte das Dokument für die Rücksendung nicht, wie Sie es in Ihren Bedingungen angeben. Ich habe es 2x ausgefüllt und meine Kaufnummer angegeben. Was ist damit passiert? Die Zeit vergeht und ich möchte innerhalb der Frist bleiben. Vielen Dank für Ihre Antwort.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Jardin Affaires
Hallo, es tut uns sehr leid, aber es war nicht die Batterie, die den Motor Ihrer Heckenschere zum Brennen gebracht hat. Ihr Kommentar entspricht nicht einer Produktbewertung. Was Ihre Anfrage betrifft, so habe ich in unserem Support-Bereich nachgeschaut, aber ich kann nichts finden. Haben Sie die Anfrage an diese Adresse https://savjardin.zendesk.com/hc/fr/requests/new gerichtet?
M
Hinweis: 1 von 5
SAV ohne Reaktion...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Jardin Affaires
Hallo, wenn ich mir Ihre Unterlagen ansehe, stelle ich fest, dass Sie auf Ihre Anfrage hin ein Garantieteil erhalten haben. Der Kundendienst war im Juni zwar sehr beschäftigt, aber es wurde eine Lösung gefunden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr SUMEC-Kundendienstteam
S
Hinweis: 2 von 5
Das Produkt, das der Verkäufer auf dem Foto auf der Website ankündigte, war nicht das gleiche wie das, das geliefert wurde. Ich habe Garn der Marke Oregon gekauft und mir wurde Garn der Marke Speed Go zugeschickt. Ich bin mit meinem Kauf nicht zufrieden.
Übersetzte Bewertungen
M
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten!
Übersetzte Bewertungen
P
Hinweis: 1 von 5
pessima, l'oggetto non serve per quello per cui e pubblicizzato, da tre giorni cerco di contattarli per restituirlo ed avere il rimborso ma fanno finta di niente.
Übersetzte Bewertungen
P
Hinweis: 1 von 5
Hallo, der Artikel ist nach viermaligem Gebrauch kaputt. Ich sollte ihn an den Hersteller zurückschicken, aber die Versandkosten gehen zu meinen Lasten. Was soll ich tun?
Übersetzte Bewertungen
M
Hinweis: 1 von 5
Das gekaufte Produkt war nicht das erhaltene Produkt. Ich habe um einen Handelsrabatt gebeten, um das richtige Produkt erneut zu kaufen, ich habe einen ungültigen Code erhalten... das ist keine optimale Erfahrung.
Übersetzte Bewertungen
S
Hinweis: 1 von 5
die bestellten Teile passen nicht
Übersetzte Bewertungen
C
Hinweis: 1 von 5
Ich erhalte eine SMS mit dem Code, um mein Paket am Dienstag, den 30. April 12:36 Uhr abzuholen. Ich hole es am Donnerstag, dem 2. Mai, um 9:40 Uhr ab. Der Händler teilt mir mit, dass das Paket heute Morgen zum Hersteller zurückgeschickt wurde.
Übersetzte Bewertungen
L
Hinweis: 1 von 5
Ich habe nicht die Klinge erhalten, sondern ein kleines Plastikteil??? Ich habe die Klinge nicht erhalten. Zum Glück habe ich mit Paypal bezahlt, von dem ich eine Rückerstattung erhalten werde.
Übersetzte Bewertungen
G
Hinweis: 2 von 5
Ich bin sehr enttäuscht, dass der Aufsitzmäher, den ich bei Ihnen gekauft habe, ohne deutsche Anleitung geliefert wurde. Er hat zu wenig Leistung, bleibt oft stehen und ist nicht sehr praktisch in der Anwendung.
Übersetzte Bewertungen
J
Hinweis: 2 von 5
Es ist sehr bedauerlich, wenn man in Eile ist und eine andere Bestellung als die erhoffte erhält... Aber am schlimmsten ist es, wenn der Kundendienst Fotos von den Dokumenten verlangt, um die Dinge in die Länge zu ziehen.
Übersetzte Bewertungen
O
Hinweis: 1 von 5
Artikel nicht erhalten , keine Antwort auf meine Beschwerde...
Übersetzte Bewertungen
S
Hinweis: 1 von 5
Ich kann Ihnen nicht antworten, ich warte immer noch auf meine Bestellung, die am 17. April geliefert werden sollte.
Übersetzte Bewertungen
J
Hinweis: 1 von 5
Ich habe einen Artikel am 11.04. bestellt, der am 12.04. geliefert werden sollte, da er bereits bezahlt wurde.
Übersetzte Bewertungen
G
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mein Paket nicht erhalten. Wo ist es? L2 Autoteile hat es nicht erhalten.
Übersetzte Bewertungen
C
Hinweis: 1 von 5
Ich habe den Artikel noch nicht erhalten! Ich habe eine E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass es geliefert wurde! Aber es gab keine gelieferten Spielzeugeigenschaften.
Übersetzte Bewertungen
E
Hinweis: 1 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
Übersetzte Bewertungen