Kundenbewertungen von Jardin Affaires

Vertrauenszertifikat
9,3 /10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 2 301 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Bewertungen heben wiederkehrend die Zuverlässigkeit der Lieferung und die pünktliche Zustellung hervor, oft verbunden mit einer klar beschriebenen Übereinstimmung des Produkts mit der Beschreibung und einem attraktiven Preis. Kunden loben die gute Produktqualität, das einfache Handling, die sichere Verpackung und die robuste Verarbeitung, die Vertrauen beim Aufbau und Betrieb vermitteln. Der Kundenservice wird mehrfach positiv erwähnt, insbesondere schnelle Reaktionen, freundliche Unterstützung und effiziente Abwicklung von Austauschen oder Fragen. Insgesamt entsteht so ein Bild eines zuverlässigen Anbieters mit schneller Lieferung, transparenter Nachverfolgung und gutem Preis-Leistungs-Verhältnis.

Bewertung 2 Sterne

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D
Daniel L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2025
Ich habe dieses Stück bestellt, das mir im Vergleich zum üblichen Preis nicht teuer erschien, ich habe verstanden warum, als ich es ausgepackt habe, es hat an verschiedenen Stellen Farbfehler und sogar ein verbogenes Element, das aufgrund der Verpackung nicht dem Transport zugeschrieben werden kann. In diesem Fall wäre es ehrlicher, "reduziert wegen Mängeln" anzugeben, dann wäre man nicht überrascht.
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V
Vincenzo F.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2025
Ich habe mehr als einmal geschrieben, um Neuigkeiten zu meiner Bestellung zu erhalten, ohne jemals eine Antwort zu bekommen. Jedenfalls ist der Artikel schließlich angekommen.
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P
Pierre-Alexandre L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2025
3 Monate, um die Bestellung zu erhalten, ich glaubte nicht mehr daran. Keine Antwort auf meine Anfragen per E-Mail.
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R
Roberto R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2025
Paket zu spät und inkompatibel erhalten. Sie sollten die Abmessungen angeben, damit wir sie mit dem Original vergleichen können. Ich habe mehr als 18 Euro verloren. Mit freundlichen Grüßen
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S
Sergi R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2025
Es war nicht genau die gleiche Referenz, es gibt einen Fehler in der Vorstellung.
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V
Violle A.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2025
Sehr schwierig, eine Antwort zur Lieferung des bestellten Materials zu erhalten (auf der Website mit 5 Tagen angegeben, aber nicht eingehalten => mehr als 2 Wochen nach der Bestellung). Das gelieferte Material entspricht jedoch den Erwartungen.
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J
Jf Z.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2025
Die Realität der Vorschläge und die Geschäftsbeziehung sind zu überdenken.
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E
Elke L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2025
schlechte beschreibung nicht verschick wie abgebildet kein antwort auf nachfrage bestelle nie wieder bei ihnen
J
J-J H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2025
Das Paket wurde über das Tor geworfen, meine Hunde haben damit gespielt. Schrecklicher Lieferservice!
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O
Olivier L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2025
Das Paket, das ich erhalten habe, war überhaupt nicht wie auf dem Foto, das heißt, ein einzelner Bodenbelag mit allen Produkten, nein, alle Produkte waren dort lose.
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S
Stephane D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2025
Das Ladegerät funktioniert nicht
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V
Vincent J.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2025
schneller Versandservice, aber die Rückerstattungsanfrage ist viel weniger... Ich habe eine Nachricht für eine Rücksendung von Produkten aufgrund eines Fehlers meinerseits gesendet, habe nie eine Antwort erhalten!!!
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F
Florian K.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2025
Ich habe versucht, eine Rücksendung zu starten, Ihr Link funktioniert nicht. Sie haben nicht auf meine auf drei Wegen eingeleiteten Kontaktaufnahmen reagiert.
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P
Philippe M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2025
Ein Teil der Bestellung stimmt nicht überein und der Verkäufer antwortet nicht.
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P
Paul P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2025
Hallo, bis heute immer noch nicht geliefert...
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O
Olivier M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2025
Keine Kommunikation über Lieferverzögerungen und wenn man den Kundenservice nicht anruft, keine Informationen.
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F
Frédéric D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2025
Das Teil entspricht nicht dem Original. Sonst wurde die Lieferung schnell durchgeführt.
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J
José G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2024
Entastungsmaschine innerhalb von 24 Stunden geliefert. Ich erfüllte nicht die Sicherheitsanforderungen für die Verwendung, also schickte ich ihn ungeöffnet am selben Tag per Post zurück. Ich warte auf die Rückerstattung ?????
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Antwort von Jardin Affaires
Hallo José, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit unserer Website geteilt haben. Es tut uns leid, dass Sie unseren Hochentaster aufgrund der Sicherheitsbedingungen nicht benutzen konnten. Wir wissen Ihre Sorgfalt bei der schnellen Rücksendung zu schätzen und werden dafür sorgen, dass Sie Ihr Geld so schnell wie möglich zurückerhalten. Wir haben immer ein offenes Ohr für unsere Kunden und arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen, um unseren Kunden eine positive Erfahrung zu garantieren. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Jardin Affaires.
T
Thomas S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2024
Habe Ware noch nicht erhalten! Habe Doch bezahlt? oder?
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J
Jean Yves A.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2024
Lieferung miserabel , Kontakt null
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C
Christian T.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2024
Material entspricht der Bestellung sehr schlechte Qualität Lieferzeit nicht eingehalten
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F
Frederic H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2024
Hallo nicht den richtigen Vergaser erhalten und warte immer noch auf Nachricht
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Antwort von Jardin Affaires
Hallo, haben Sie eine Anfrage an diese Adresse gestellt Support https://savjardin.zendesk.com/hc/fr/requests/new
C
Christiane M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2024
Batterie wurde sehr schnell geliefert ABER ... sie wird nicht passen. Der Motor der Heckenschere ist ausgebrannt. Ich habe das Dokument für die Rückgabe auf der Website ausgefüllt und habe noch nichts von Ihnen gehört. Ich erhalte das Dokument für die Rücksendung nicht, wie Sie es in Ihren Bedingungen angeben. Ich habe es 2x ausgefüllt und meine Kaufnummer angegeben. Was ist damit passiert? Die Zeit vergeht und ich möchte innerhalb der Frist bleiben. Vielen Dank für Ihre Antwort.
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Antwort von Jardin Affaires
Hallo, es tut uns sehr leid, aber es war nicht die Batterie, die den Motor Ihrer Heckenschere zum Brennen gebracht hat. Ihr Kommentar entspricht nicht einer Produktbewertung. Was Ihre Anfrage betrifft, so habe ich in unserem Support-Bereich nachgeschaut, aber ich kann nichts finden. Haben Sie die Anfrage an diese Adresse https://savjardin.zendesk.com/hc/fr/requests/new gerichtet?
S
Sergio C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2024
Das Produkt, das der Verkäufer auf dem Foto auf der Website ankündigte, war nicht das gleiche wie das, das geliefert wurde. Ich habe Garn der Marke Oregon gekauft und mir wurde Garn der Marke Speed Go zugeschickt. Ich bin mit meinem Kauf nicht zufrieden.
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G
Guy P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2024
Ich bin sehr enttäuscht, dass der Aufsitzmäher, den ich bei Ihnen gekauft habe, ohne deutsche Anleitung geliefert wurde. Er hat zu wenig Leistung, bleibt oft stehen und ist nicht sehr praktisch in der Anwendung.
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J
Jerome S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2024
Es ist sehr bedauerlich, wenn man in Eile ist und eine andere Bestellung als die erhoffte erhält... Aber am schlimmsten ist es, wenn der Kundendienst Fotos von den Dokumenten verlangt, um die Dinge in die Länge zu ziehen.
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J
Jean-Claude H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2024
Nach 8 Tagen immer noch keine Lieferung. Die einzige Antwort vom Geschäft, mehrmals hintereinander "der Spediteur wird Sie kontaktieren" Wann?
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M
Maxime R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2024
Ich bin sehr zufrieden mit dem gelieferten Material, das von hoher Qualität ist. Der Service nach dem Kauf ist jedoch inakzeptabel. Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung aufgegeben habe, da ich nicht wusste, was ich bestellen sollte. Als ich bestellte, war drei Tage später noch immer keine Antwort auf meine Bestellung da. Ich schickte eine E-Mail, um weitere Informationen zu erhalten. Da wusste ich, dass bestimmte Werkzeuge fehlen. Ich fragte, ob der Rest bald kommen würde, und bekam die Antwort, dass man mit dem Versand warten würde, bis die gesamte Bestellung eingegangen sei. Es gab kein genaues Datum. Wenn ich das gewusst hätte, hätte ich nicht alle Werkzeuge bestellt, die mir meine Familie zu meinem Geburtstag geschenkt hatte, sondern hätte die restlichen Werkzeuge woanders gekauft. Aber siehe da, es war unmöglich, die Bestellung zu ändern ... Nach mehreren Drohungen, mein Geld zurückzufordern, mit meinem Recht auf Widerrufsrecht. Es dauerte 10 Tage nach dem Kauf, bis ich eine gute Nachricht bekam und schließlich mein Paket 2 Tage später. Die Kommunikation der Website und des Kundendienstes muss überarbeitet werden.
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Antwort von Jardin Affaires
Hallo, vielen Dank für Ihre Rücksendung. Wir werden den Kundenservice über Ihre Rücksendung informieren. Nach der Analyse der Gespräche, die Sie mit unserer Kundenberaterin geführt haben, wurde Ihnen mitgeteilt, dass drei Artikel nicht mehr vorrätig sind. Außerdem können Sie auf unserer Website, wenn Sie sich einen Artikel ansehen, unter der Preisangabe feststellen, ob ein Artikel innerhalb von 24 bis 48 Stunden mit dem Vermerk "VERFÜGBAR - LIVERISON SOUS 24/48H" ankommt oder ob er später verfügbar ist, in der Regel zwischen 6 und 10 Tagen in unserem Lager mit dem Vermerk "Disponible sous 6 à 10 jours" Ich stelle fest, dass Sie nicht alle unsere Verfügbarkeiten überprüft haben, sonst wären Sie nicht so unzufrieden.
A
Alain C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2023
Ich habe mein Paket noch nicht erhalten
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Antwort von Jardin Affaires
Hallo, wir haben Ihnen erst vor wenigen Stunden zu diesem Thema geantwortet, Sie sind also auf dem Laufenden. Wir haben Sie gewarnt.
E
Eddy D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2023
Hallo, ich habe am 14. Juni eine Roboterspannmaschine gekauft und heute 22 noch immer keine Spannmaschine geliefert bekommen.
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A
Alain L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2023
Diese 2 Sterne, um zu sagen, dass die Lieferung durch TNT weder am Dienstag noch am Mittwoch erfolgte, wie in der Sendungsverfolgung angegeben, sondern erst am Freitag um 16 Uhr, so dass wir 3 Tage zu Hause bleiben und auf das Paket warten mussten.
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Antwort von Jardin Affaires
Hallo, Sie haben auf unserer Seite am Sonntag, den 14. abends bestellt und am 15. versendet. Wir haben unser Versprechen gehalten, schnell zu versenden, damit TNT innerhalb von 24 bis 48 Stunden liefern kann. Sie haben TNT bewertet und nicht unsere Leistung, die pünktlich erbracht wurde.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2023
Bestellung am 21. März aufgegeben. Mail zur Lieferverzögerung von 6 Tagen am 27. März. Erhalt am 22. April nach zwei Erinnerungsmails.
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Antwort von Jardin Affaires
Hallo, es tut uns leid, dass Ihr Paket zu spät geliefert wurde. Wir verstehen, dass Sie sich auf die Lieferung gefreut haben und entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wir möchten, dass Sie wissen, dass wir unsere Lieferverpflichtungen sehr ernst nehmen und hart daran arbeiten, um sicherzustellen, dass so etwas in Zukunft nicht mehr vorkommt. Wir haben die Gründe für die Verzögerung untersucht und Maßnahmen ergriffen, um zu verhindern, dass dies in Zukunft noch einmal passiert. Wir hoffen, dass Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für alle Unannehmlichkeiten akzeptieren, die Ihnen durch die verspätete Lieferung entstanden sind. Wir sind immer für Sie da, um Ihnen zu helfen, und wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Jardin Affaires
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2023
Ainda não recebi a minha encomenda, apesar de me ser enviado o número de rastreio da FEFEX, com previsão de entrega a 08/03/2023. Comuniquei com a transportadora que me informou que nunca lhe foi entregue a encomenda. Tudo muito mau. Enviei vários e-mails para JARDÍN AFFAIRES, não responderam. Ainda não sei qual a previsão de entrega. Tudo muito mau e pouco profissionalismo com o cliente.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2023
Kauf einer OREGON CS1500-45 Kettensäge. Lieferung und Versand einwandfrei. Aber keine Flasche Kettenöl im Paket, obwohl es auf dem Flyer des Herstellers, der dem Paket beiliegt, als Teil des Pakets aufgeführt ist. Reklamation. Intellektuell unehrliche Antwort. In diesem Fall sollte dies in der Anzeige deutlich gemacht werden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2022
Die Lieferung war nicht so schnell wie auf der Website angekündigt und der Lieferant war sehr ungeduldig: Ich habe sie um eine Minute verpasst. Ich hatte schon eine Lieferung nicht rechtzeitig erhalten, obwohl ich sie für das Wochenende gebraucht hätte, und dann habe ich das Paket auch noch am Dienstag erhalten! Außerdem kam das Paket mit einem Stoß an einer Ecke an... und das Heft mit der Gebrauchsanweisung war darin beschädigt, der Umschlag zerrissen... Kurz gesagt, die Maschine funktioniert, aber die Dienstleistungen, die sie begleiten, können nicht besser sein...
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Antwort von Jardin Affaires
Hallo, der Zusteller kam am 15. vorbei, aber Sie waren nicht anwesend, er kam am 17. vorbei, aber Sie waren auch nicht da. Wie vereinbart, haben wir Ihr Paket für eine Lieferung innerhalb von 24 bis 48 Stunden verschickt, wie es auf unserer Website steht. Schauen Sie sich den folgenden Link genau an: http://www.tnt.fr/public/suivi_colis/recherche/visubontransport.do?radiochoixrecherche=BT&bonTransport=3148999538521919 Leider sind wir nicht für den Zeitplan des Zustellers und den Zeitplan unserer Kunden verantwortlich. Können Sie uns ein Foto des Pakets und des Hefts schicken, damit wir die Information an unsere Versandabteilung weiterleiten können. Können Sie Ihre Bewertung bitte noch einmal überdenken, da die Fehler geteilt werden. Im Voraus vielen Dank für Ihr Feedback. Dies ermöglicht uns, uns täglich zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2022
Nachdem ich festgestellt hatte, dass anstelle meines Nachnamens ein Teil meiner Adresse stand, habe ich die Seite telefonisch und per E-Mail kontaktiert. Mir wurde gesagt, dass die notwendigen Schritte beim Lieferservice unternommen wurden und die Berichtigung berücksichtigt wurde, aber der Lieferservice sollte mich zu Hause beliefern, aber er hat mein Paket direkt an eine Packstation geliefert, also habe ich für eine nicht erbrachte Leistung bezahlt! Und dann wurde auch noch mein Fehler in der Adresse angezeigt! Lieferservice ist nicht zu empfehlen !!!!
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Antwort von Jardin Affaires
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Nach einer Untersuchung hat sich herausgestellt, dass wir einen Eingabefehler gemacht haben. Wir haben derzeit Probleme mit unserem Server, was zu Eingabefehlern führt, bitte entschuldigen Sie dies. Was den Empfang in einem Relais betrifft, so ist unser Dienst für den Versand an die Haustür konfiguriert, aber aufgrund der derzeitigen Benzinpreise werden die Pakete von einigen Spediteuren an Relais weitergeleitet, was uns sehr leid tut. Dies ist nicht vollständig auf den ersten Fehler zurückzuführen. Ist es möglich, dass Sie Ihre Bewertung ändern, da wir trotz der aktuellen Probleme an Ihrer Seite waren. Mit freundlichen Grüßen