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★★★★★
auf 8158 Noten veröffentlichte
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
2
/5
★★☆☆☆
Hallo, ich bin ziemlich enttäuscht, ich finde, der Ring ist nicht so massiv wie die, die ich auf Ihrer Seite erworben habe, schade, man merkt, dass die Qualität im Vergleich zum Preis erheblich nachgelassen hat. Weniger Charakter, mehr Einzigartigkeit, es ist traurig, dieser Mangel an Qualität...
Thrse W.
Am
nach einem Kauf vom 24/12/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von Itsara
Am
Hallo Thérèse,
Zunächst einmal tut es mir leid, dass Ihnen das Modell nicht gefallen hat, Sie können es kostenlos zurücksenden und eine Rückerstattung erhalten. Oder Sie können es gegen ein dickeres Ringmodell umtauschen.
Dieses Modell hat sich jedoch im Laufe der Jahre nicht verändert, es war schon immer so. Das Silber ist massiv und von hoher Qualität, die angemessene Dicke des Rings sorgt für Komfort.
Die Steifigkeit wird durch die allgemeine Form des Rings und sein zentrales "Gürtel"-Design erreicht.
Der Preis ist direkt an das Gewicht gebunden; er ist unabhängig vom Preis des Rohmaterials. Der Preis für Silber hat sich in zwei Jahrzehnten verdreifacht und steigt weiterhin. Ich verstehe, dass, wenn man 2016 einen handgefertigten Ring aus massivem Silber auf unserer Seite gekauft hat, der Preis heute nicht mehr derselbe ist... Trotz alledem behalten wir eine sehr angemessene und faire Marge.
Aber Schmuck bei uns zu kaufen, bleibt eine gute Investition, die Qualität ist immer gegeben und es sind Schmuckstücke, die Sie ein Leben lang behalten.
Wir stehen Ihnen zur Verfügung, wenn Sie Hilfe benötigen.
Ich wünsche Ihnen ein schönes und sanftes Jahr.
Freue mich auf Ihre Rückmeldung.
Leonel
Itsara Bijoux
Zunächst einmal tut es mir leid, dass Ihnen das Modell nicht gefallen hat, Sie können es kostenlos zurücksenden und eine Rückerstattung erhalten. Oder Sie können es gegen ein dickeres Ringmodell umtauschen.
Dieses Modell hat sich jedoch im Laufe der Jahre nicht verändert, es war schon immer so. Das Silber ist massiv und von hoher Qualität, die angemessene Dicke des Rings sorgt für Komfort.
Die Steifigkeit wird durch die allgemeine Form des Rings und sein zentrales "Gürtel"-Design erreicht.
Der Preis ist direkt an das Gewicht gebunden; er ist unabhängig vom Preis des Rohmaterials. Der Preis für Silber hat sich in zwei Jahrzehnten verdreifacht und steigt weiterhin. Ich verstehe, dass, wenn man 2016 einen handgefertigten Ring aus massivem Silber auf unserer Seite gekauft hat, der Preis heute nicht mehr derselbe ist... Trotz alledem behalten wir eine sehr angemessene und faire Marge.
Aber Schmuck bei uns zu kaufen, bleibt eine gute Investition, die Qualität ist immer gegeben und es sind Schmuckstücke, die Sie ein Leben lang behalten.
Wir stehen Ihnen zur Verfügung, wenn Sie Hilfe benötigen.
Ich wünsche Ihnen ein schönes und sanftes Jahr.
Freue mich auf Ihre Rückmeldung.
Leonel
Itsara Bijoux
3
/5
★★★☆☆
Die Schmuckstücke sind von guter Qualität, aber die Anwendung des Rabatts muss überarbeitet werden...
Martine A.
Am
nach einem Kauf vom 15/12/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von Itsara
Am
Hallo Martine,
Es tut mir leid, dass Sie Ihren Rabatt nicht nutzen konnten. Tatsächlich haben Sie den Rabattcode beim Bezahlen nicht eingegeben, aber beim Blick auf Ihre Rechnung habe ich gesehen, dass Sie eine Notiz mit dem Code hinterlassen haben. Wir haben das übersehen... und es tut mir leid. Ich habe gerade die Rückerstattung des Rabatts, auf den Sie Anspruch hatten, auf Ihr Konto vorgenommen.
Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Abend
Ich freue mich darauf, Sie wiederzusehen
Mit freundlichen Grüßen
Isabelle
Es tut mir leid, dass Sie Ihren Rabatt nicht nutzen konnten. Tatsächlich haben Sie den Rabattcode beim Bezahlen nicht eingegeben, aber beim Blick auf Ihre Rechnung habe ich gesehen, dass Sie eine Notiz mit dem Code hinterlassen haben. Wir haben das übersehen... und es tut mir leid. Ich habe gerade die Rückerstattung des Rabatts, auf den Sie Anspruch hatten, auf Ihr Konto vorgenommen.
Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Abend
Ich freue mich darauf, Sie wiederzusehen
Mit freundlichen Grüßen
Isabelle
3
/5
★★★☆☆
Normalerweise sind die Ringe von guter Qualität... aber dieses Mal muss ich zugeben, dass ich enttäuscht bin... Ich habe den zeitgenössischen Silberring Nr. 65 bestellt und er kam mir an den Seiten schwarz an, und wenn ich ihn an den Finger stecke, macht er meinen Finger blau! Ist das wirklich Silber? Ich bezweifle es... schade, denn die anderen Ringe, die ich bestellt habe, waren wunderschön...
Annelaure B.
Am
nach einem Kauf vom 13/12/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von Itsara
Am
Hallo AnneLaure,
zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um dieses Missgeschick zu klären. Es ist wahr, dass ich wirklich überrascht bin von dem, was Sie mir sagen, denn der betreffende Ring ist ein ganz einfacher Ring ohne Patina... das ist seltsam. Ich kann Sie bereits beruhigen, was die Qualität des Silbers betrifft, der Ring ist wie die anderen aus reinem und massivem Silber gefertigt. Es kann jedoch vorkommen, dass ein Schmuckstück aus Silber schwarz wird, durch ein Produkt (einige Haushaltsprodukte, Bleichmittel, Chlor usw.) oder manchmal durch den eigenen Schweiß. Aber mit hochwertigem massivem Silber ist das immer wieder zu beheben 😉 .
Ich warte auf Ihre Nachricht, damit wir eine Lösung für Ihr Problem finden, und wissen Sie, dass Sie uns den Ring auch kostenlos zurücksenden und erstattet oder umgetauscht werden können.
Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Abend
Mit freundlichen Grüßen
Isabelle
zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um dieses Missgeschick zu klären. Es ist wahr, dass ich wirklich überrascht bin von dem, was Sie mir sagen, denn der betreffende Ring ist ein ganz einfacher Ring ohne Patina... das ist seltsam. Ich kann Sie bereits beruhigen, was die Qualität des Silbers betrifft, der Ring ist wie die anderen aus reinem und massivem Silber gefertigt. Es kann jedoch vorkommen, dass ein Schmuckstück aus Silber schwarz wird, durch ein Produkt (einige Haushaltsprodukte, Bleichmittel, Chlor usw.) oder manchmal durch den eigenen Schweiß. Aber mit hochwertigem massivem Silber ist das immer wieder zu beheben 😉 .
Ich warte auf Ihre Nachricht, damit wir eine Lösung für Ihr Problem finden, und wissen Sie, dass Sie uns den Ring auch kostenlos zurücksenden und erstattet oder umgetauscht werden können.
Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Abend
Mit freundlichen Grüßen
Isabelle
3
/5
★★★☆☆
Wurde telefonisch über eine große Lieferverzögerung informiert. Rückerstattungsangebot, aber ich habe gewartet. Danke.
Chantal B.
Am
nach einem Kauf vom 01/12/2022
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Die Lieferung war sehr lang.. zum Inhalt gab es kein Problem.
Alexandra L.
Am
nach einem Kauf vom 09/11/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von Itsara
Am
Tatsächlich,
Alle unsere Entschuldigungen, Alexandra.
Unsere Lieferfreunde sind über das Teppich gestolpert. 9 Tage. Das ist glücklicherweise sehr selten.
Seien Sie beruhigt, statistisch gesehen sollten Sie eine Weile ruhig sein.
Freue mich darauf.
Alle unsere Entschuldigungen, Alexandra.
Unsere Lieferfreunde sind über das Teppich gestolpert. 9 Tage. Das ist glücklicherweise sehr selten.
Seien Sie beruhigt, statistisch gesehen sollten Sie eine Weile ruhig sein.
Freue mich darauf.
2
/5
★★☆☆☆
Mein Armband verformt sich, ich trage es nicht mehr, sehr enttäuscht.
Barbara M.
Am
nach einem Kauf vom 17/08/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von Itsara
Am
Hallo Barbara,
Wie besprochen, haben wir Ihnen angeboten, es kostenlos zurückzusenden, und Sie haben sich entschieden, es zu behalten. Das ist die erste Rücksendung dieser Art, die wir für dieses Armband haben. Dennoch nehmen wir zur Kenntnis, dass wir es nicht mehr in großen Größen anbieten werden.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Wir freuen uns auf eine neue Bestellung.
Leonel
Wie besprochen, haben wir Ihnen angeboten, es kostenlos zurückzusenden, und Sie haben sich entschieden, es zu behalten. Das ist die erste Rücksendung dieser Art, die wir für dieses Armband haben. Dennoch nehmen wir zur Kenntnis, dass wir es nicht mehr in großen Größen anbieten werden.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Wir freuen uns auf eine neue Bestellung.
Leonel
2
/5
★★☆☆☆
Die gelieferten Artikel entsprechen der Bestellung. Aber sie sind zu groß. Habe um Rücksendung mit Umtausch gebeten: keine Antwort. Also ist die Rückgabeklausel falsch.
Réjane L.
Am
nach einem Kauf vom 26/06/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von Itsara
Am
Hallo Réjane,
Sofern wir uns nicht irren, haben wir keine Rücksendungsanfrage für diese Bestellung erhalten.
Könnten Sie mir die E-Mail weiterleiten, die Sie uns geschickt haben, da ich weiß, dass wir Ende Juni ein Problem mit dem Postfach hatten.
Ihre Nachricht könnte Teil dieser verlorenen E-Mails gewesen sein.
Wir können Ihren zu großen Ring immer noch ändern, wenn Sie möchten.
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Joanna.
Sofern wir uns nicht irren, haben wir keine Rücksendungsanfrage für diese Bestellung erhalten.
Könnten Sie mir die E-Mail weiterleiten, die Sie uns geschickt haben, da ich weiß, dass wir Ende Juni ein Problem mit dem Postfach hatten.
Ihre Nachricht könnte Teil dieser verlorenen E-Mails gewesen sein.
Wir können Ihren zu großen Ring immer noch ändern, wenn Sie möchten.
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Joanna.
3
/5
★★★☆☆
Hallo Gisele,
Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Ihr Postbote hatte anscheinend an diesem Tag keine Lust, sich zu bemühen, oder es handelte sich vielleicht um einen Vertretung. Glücklicherweise passiert das selten. Der Postbote ist nicht verpflichtet, an Ihrer Tür zu klingeln, wenn die Lieferung in einem Briefkasten erfolgt, solange es in den Briefkasten passt. Wir wünschen Ihrer Tochter einen schönen Geburtstag und hoffen, dass ihr Geschenk ihr gefällt.
Mit freundlichen Grüßen.
Joanna
Gisele J.
Am
nach einem Kauf vom 08/10/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von Itsara
Am
Die Schmuckstücke sind von aller Schönheit. Nach mehreren Bestellungen kann ich Ihnen sagen, dass der Händler sehr seriös ist. Die Lieferungen sind sehr schnell. In zwei Worten: super Geschäft!
2
/5
★★☆☆☆
Der Ring ist schön, aber die Größe ist zu groß und es gibt Schwierigkeiten beim Austausch.
Pamela P.
Am
nach einem Kauf vom 15/05/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von Itsara
Am
Hallo Valerie,
Sofern wir uns nicht irren, haben wir keine Anfrage für einen Austausch Ihrer Bestellung erhalten.
Vielleicht haben Sie eine andere E-Mail-Adresse für diese Anfrage verwendet?
Handelt es sich um den ethnischen Ring 10 T.68?
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen.
Joanna.
Sofern wir uns nicht irren, haben wir keine Anfrage für einen Austausch Ihrer Bestellung erhalten.
Vielleicht haben Sie eine andere E-Mail-Adresse für diese Anfrage verwendet?
Handelt es sich um den ethnischen Ring 10 T.68?
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen.
Joanna.
3
/5
★★★☆☆
Sehr schnelle Lieferung und es sind sehr schöne originale Schmuckstücke.
Cecile C.
Am
nach einem Kauf vom 15/07/2022
Übersetzte Rezension
2
/5
★★☆☆☆
Verschluss sehr schwer zu schließen;-((
Corinne A.
Am
nach einem Kauf vom 02/07/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von Itsara
Am
Hallo Corinne,
Dieser sehr originelle Verschluss erfordert in der Tat ein gutes Geschick und etwas Geduld. Die meisten unserer Kunden sind damit zufrieden, aber es ist nicht unbedingt für jeden einfach. Zögern Sie nicht, uns eine E-Mail zu senden, wenn Sie diesen Artikel für einen Umtausch oder eine Rückerstattung zurückgeben möchten.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Joanna.
Dieser sehr originelle Verschluss erfordert in der Tat ein gutes Geschick und etwas Geduld. Die meisten unserer Kunden sind damit zufrieden, aber es ist nicht unbedingt für jeden einfach. Zögern Sie nicht, uns eine E-Mail zu senden, wenn Sie diesen Artikel für einen Umtausch oder eine Rückerstattung zurückgeben möchten.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Joanna.
3
/5
★★★☆☆
Ich bin mit meinem Ring zufrieden, aber weniger mit meinen Ohrringen, ich kann sie nicht anziehen, sie passen nicht in meine Ohrläppchen.
Mireille L.
Am
nach einem Kauf vom 30/07/2022
Übersetzte Rezension
Antwort von Itsara
Am
Hallo Mireille
Trotz ihrer Schönheit haben einige Ohrringe dicke Stifte. Sie sind tatsächlich für erfahrene Ohren gedacht. Oder für diejenigen, die bereit sind, den Schritt zu wagen. Alles ist eine Frage der Übung in dieser Hinsicht. Aber das ist nicht Ihr Fall, was wir verstehen. Auch wenn die Frist überschritten ist, wie wir per E-Mail besprochen haben, haben wir Ihnen eine kostenlose Rücksendung für eine Rückerstattung geschickt.
Freue mich auf Ihre Antwort
Leonel
Trotz ihrer Schönheit haben einige Ohrringe dicke Stifte. Sie sind tatsächlich für erfahrene Ohren gedacht. Oder für diejenigen, die bereit sind, den Schritt zu wagen. Alles ist eine Frage der Übung in dieser Hinsicht. Aber das ist nicht Ihr Fall, was wir verstehen. Auch wenn die Frist überschritten ist, wie wir per E-Mail besprochen haben, haben wir Ihnen eine kostenlose Rücksendung für eine Rückerstattung geschickt.
Freue mich auf Ihre Antwort
Leonel
2
/5
★★☆☆☆
Kein Problem mit der Seite.
Catherine S.
Am
nach einem Kauf vom 25/05/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von Itsara
Am
Hallo Catherine. Bezüglich der hinterlassenen Bewertung. Darf ich Sie bitten, sie nach unseren E-Mail-Austauschen zu löschen, bitte? Ich hatte den Zusammenhang nicht sofort erkannt. Seien Sie sich sicher, dass ich Ihnen geantwortet und auf die gleiche Weise geholfen hätte. Ich möchte auch empfehlen - was ich vergessen hatte - Ihre Schmuckstücke an einem trockenen Ort aufzubewahren. Und wenn möglich, vor Licht zu schützen. Darüber hinaus ist die Technik, die im Video gegeben wird, nur für ethnischen Schmuck gültig. Bei Schmuckstücken mit Spiegeleffekt, Mikroriefen, die mit bloßem Auge nicht unbedingt sichtbar wären; würden sie die
3
/5
★★★☆☆
Einfach und leicht
Christiane M.
Am
nach einem Kauf vom 01/06/2021
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Die angegebenen Größen stimmen nicht überein.
Loïc D.
Am
nach einem Kauf vom 23/04/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von Itsara
Am
Hallo Loïc, es tut mir leid, dass der Ring nicht auf Ihre Größe angepasst ist, es ist nicht immer einfach, die richtige Größe zu nehmen, ein Millimeter Fehler und es ist eine andere Größe. Sie können uns den Ring jedoch kostenlos zurücksenden und wir passen Ihren Ring auf die gewünschte Größe an. Mit dem Ringmaß, das wir Ihnen geschickt haben, können Sie uns Ihre genaue Größe mitteilen. Oder uns sagen, ob Sie eine kleinere oder größere Größe benötigen. Wir können Sie auch telefonisch kontaktieren, wenn Sie möchten? Zögern Sie nicht, uns hier oder unter [email protected] zu kontaktieren, Sie haben Anspruch auf eine kostenlose Rücksendung. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und wünsche Ihnen einen schönen Tag. Isabelle
3
/5
★★★☆☆
Hallo, sehr schöner Schmuck, aber die Verarbeitung lässt zu wünschen übrig (ich habe jedoch darauf hingewiesen, dass ich Juwelier von Beruf bin, also anspruchsvoll). Das Metall an der Stelle der Anpassung ist ganz markiert, ich denke, ein leichter Poliergang wäre sehr willkommen gewesen, ich werde es schließlich selbst machen.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 22/12/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von Itsara
Am
Hallo, ich danke Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu hinterlassen, es ist immer interessant für uns, die Anmerkungen unserer Kunden zu kennen, um informieren und uns verbessern zu können. Ich höre Ihre Enttäuschung und verstehe, dass das etwas grobe Aussehen einiger Schmuckstücke der Kollektion überraschen kann, insbesondere im Vergleich zu Schmuckstücken, die in Formen hergestellt werden und mit modernen Maschinen und Werkzeugen. Ich muss Ihnen mitteilen, dass diese Kollektion einzigartig ist, da sie vollständig von Hand gefertigt wird, ohne Formen und mit rudimentären Werkzeugen, fast so wie vor Hunderten von Jahren. Diese Handwerker haben es sich zur Aufgabe gemacht, nach den gleichen Techniken wie ihre Vorfahren zu arbeiten und so ein jahrtausendealtes Handwerk fortzuführen. Ein weiteres typisches Merkmal dieser Kollektion ist die Patina. Sie wird hergestellt, indem das Schmuckstück schwarz gefärbt und dann von Hand mit Bergamotblättern oder (für die starreren Teile) mit Metallfasern poliert wird. Diese Poliertechnik verleiht dieser Kollektion einen ganz besonderen Glanz. Was dem Schmuck ein wenig grob macht, wo man den Abdruck dessen erahnen kann, der ihn geformt hat. Aber nichts hindert Sie daran, das Schmuckstück neu zu bearbeiten, es wird dann ganz nach Ihrem Geschmack sein. Von unserer Seite haben wir uns entschieden, diese Kollektion so zu verkaufen, wie sie uns anvertraut wurde, im Respekt vor diesen Handwerkern und ihrem Know-how. Und ich bin mir sicher, dass Sie unsere Position verstehen werden. Ich hoffe, ich konnte Ihnen unsere Vorgehensweise näherbringen und Sie bald wieder auf unserer Seite zu sehen. Isabelle und Léonel
3
/5
★★★☆☆
Sehr schöner Armreif
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 29/12/2020
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Die Navigation ist nicht sehr intuitiv, und da die Schmuckstücke eine Nummer tragen, aber nicht in chronologischer Reihenfolge auf den Seiten sind, kann die Suche kompliziert sein (ich mag den Ring Nr. X, geh auf die Seite und sag mir, was du davon hältst = viel Zeit verloren!). Gleiches gilt, wenn man die Modelle vergleichen möchte, um seine Wahl zu finalisieren (sicherlich sind die Schmuckstücke super schön, wir nehmen alles ;-)), kein Vergleichs-Tool, es ist schade, dass man für jedes Produkt eine Navigationsseite öffnen muss! Die Ethik ist da, die Qualität der Schmuckstücke auch; es fehlt nur ein kleines bisschen, damit alles perfekt ist.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/05/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von Itsara
Am
Hallo, danke, dass Sie sich die Zeit für diese Nachricht genommen haben, zunächst entschuldigen Sie bitte die Verzögerung bei der Antwort, aber während des Lockdowns haben wir einige Nachrichten übersehen... Ich erlaube mir, Ihnen heute zu antworten, um Ihnen zu sagen, dass wir vollkommen mit Ihnen einverstanden sind. Wir sind derzeit dabei, unsere gesamte Website auf einer anderen Plattform neu zu gestalten, um die Navigation zu erleichtern, das visuelle Design zu vereinfachen, die Wahl der Liefermethode für Sie zu ermöglichen, eine Seite pro Produkt, was uns ermöglichen wird, mehr Informationen zu jedem Schmuckstück zu geben usw. Wir hätten es gerne vor Weihnachten fertiggestellt, aber es ist eine große Arbeit... Es wird für das Jahr 2021 sein. In der Zwischenzeit können Sie einen schnelleren Überblick über das gesamte Schmucksortiment erhalten, indem Sie über den Reiter
3
/5
★★★☆☆
Manchmal Probleme mit den Links
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 27/04/2020
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Die Verarbeitung (Schweißnaht des Rings) ist nicht optimal.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/01/2020
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Sehr schöne Modelle, aber ich finde, dass die Qualität nicht ganz stimmt. (Ich habe nur einen Ring getestet.)
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/12/2019
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Schöner Ring auf den ersten Blick, aber man kann Mängel in den Markierungen zwischen den Mustern des Rings sehen.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/05/2019
Übersetzte Rezension
Antwort von Itsara
Am
Hallo Patricia,
Im Hinblick auf das bestellte Modell sehe ich nicht wirklich, was Sie mit "Markierungen" meinen?
Da alles handgefertigt ist, sind Mängel möglich,
oder wenn Ihnen etwas am Ring nicht gefällt,
wissen Sie, dass Sie uns problemlos um einen Austausch bitten können.
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, Patricia,
Mit freundlichen Grüßen
Léonel
Im Hinblick auf das bestellte Modell sehe ich nicht wirklich, was Sie mit "Markierungen" meinen?
Da alles handgefertigt ist, sind Mängel möglich,
oder wenn Ihnen etwas am Ring nicht gefällt,
wissen Sie, dass Sie uns problemlos um einen Austausch bitten können.
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, Patricia,
Mit freundlichen Grüßen
Léonel
2
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★★☆☆☆
Enttäuscht. Gewöhnt an diesen Verkäufer, war ich besonders enttäuscht von einem der letzten gekauften Ringe... Schmutzig. Matt und oxidiert. Es war für ein Geschenk zu einem besonderen Anlass. Verdorben. Wirklich enttäuscht.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 28/04/2019
Übersetzte Rezension
Antwort von Itsara
Am
Hallo Antonin, unsere Entschuldigung für diesen verpassten Termin. Normalerweise überprüfen wir alle Teile vor dem Versand und legen großen Wert auf die Sorgfalt, die wir unseren Bestellungen widmen. Wenn es selten ist, sehe ich, dass wir diesmal daneben lagen und bin umso mehr traurig, dass es sich um einen besonderen Anlass handelte. Wir haben den Ring gut zurückerhalten und gereinigt, in der Hoffnung, dass er Nathalie gefallen wird, mit unseren aufrichtigen Entschuldigungen, herzlichst, Leonel, Geschäftsführer von Itsara
3
/5
★★★☆☆
Seite nicht ergonomisch genug
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 17/12/2018
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Sie geben eine Lieferzeit von 2 bis 4 Tagen an, es hat 5 Tage gedauert, das ist zwar nur ein Tag mehr, aber ich war besorgt, da das Armband ein Geschenk war.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 27/01/2019
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Korrekte Lieferung
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/03/2018
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Ich habe bereits mehrere Armbänder bei Itsara bestellt, war immer sehr zufrieden, aber diesmal bin ich ein wenig enttäuscht: das Armband ist zu zerbrechlich, einer der Fäden mit den Perlen ist bereits gerissen (ich habe es seit etwas mehr als einem Monat und trage es nicht einmal jeden Tag, im Gegensatz zu den anderen), und ich habe es trotzdem nicht unter Wasser getragen, wie es die Seite empfohlen hat.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 27/01/2018
Übersetzte Rezension
Antwort von Itsara
Am
Hallo Charlotte
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir hatten tatsächlich ein Problem mit diesem Modell und haben es aus dem Verkauf genommen. Die freien Röhren auf einem nicht geflochtenen Band schneiden es mit der Bewegung. Wir senden Ihnen einen kostenlosen Rücksendeschein, damit Sie einen Umtausch, einen Gutschein oder eine Rückerstattung vornehmen können. In solchen Situationen: eine Anomalie, schlechte Schweißnaht oder offensichtliche Mangelhaftigkeit. Zögern Sie nicht, sich auch nach einem Monat wieder an uns zu wenden. Das hilft uns, uns zu verbessern, verhindert, dass andere enttäuscht werden, und Sie erhalten eine Entschädigung. Es sei denn, die Anfrage erscheint uns übertrieben.
Wir hoffen, Ihr Vertrauen bewahrt zu haben.
Mit freundlichen Grüßen
Léonel
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir hatten tatsächlich ein Problem mit diesem Modell und haben es aus dem Verkauf genommen. Die freien Röhren auf einem nicht geflochtenen Band schneiden es mit der Bewegung. Wir senden Ihnen einen kostenlosen Rücksendeschein, damit Sie einen Umtausch, einen Gutschein oder eine Rückerstattung vornehmen können. In solchen Situationen: eine Anomalie, schlechte Schweißnaht oder offensichtliche Mangelhaftigkeit. Zögern Sie nicht, sich auch nach einem Monat wieder an uns zu wenden. Das hilft uns, uns zu verbessern, verhindert, dass andere enttäuscht werden, und Sie erhalten eine Entschädigung. Es sei denn, die Anfrage erscheint uns übertrieben.
Wir hoffen, Ihr Vertrauen bewahrt zu haben.
Mit freundlichen Grüßen
Léonel
3
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★★★☆☆
Siehe unten
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 27/05/2017
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
-
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/12/2016
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Ungefähre Fotos
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/02/2016
Übersetzte Rezension