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★★★★★
auf 8158 Noten veröffentlichte
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
3
/5
★★★☆☆
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten.
Sylvie C.
Am
nach einem Kauf vom 27/08/2025
Übersetzte Rezension
2
/5
★★☆☆☆
Ich habe einen Ring mit 3 Silberringen bestellt und 5 Ringe von schlechter Qualität erhalten.
Jean Pierre V.
Am
nach einem Kauf vom 01/08/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von Itsara
Am
Hallo Jean-Pierre,
Ich sehe auf unserer Seite, dass Sie den Ring 51 bestellt haben, der tatsächlich 5 Ringe enthält.
Wenn Sie trotzdem denken, dass Sie einen falschen Ring erhalten haben.
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren!
Ich sehe auf unserer Seite, dass Sie den Ring 51 bestellt haben, der tatsächlich 5 Ringe enthält.
Wenn Sie trotzdem denken, dass Sie einen falschen Ring erhalten haben.
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren!
3
/5
★★★☆☆
Ich habe ein Modell gewählt, das für mich zu groß und auffällig war, weil es im Angebot war. Ansonsten ist das Metall schön.
Sylvie C.
Am
nach einem Kauf vom 22/07/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von Itsara
Am
Hallo Sylvie,
Es tut uns leid, dass das gewählte Modell etwas zu groß für Sie ist.
Wenn Sie einen Austausch wünschen oder einen Rat für ein zukünftiges Schmuckstück, das besser zu Ihren Wünschen passt, zögern Sie nicht, uns zu schreiben an [email protected], wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wir freuen uns, Sie auf unserer Website wiederzusehen,
Dolma, Itsara
Es tut uns leid, dass das gewählte Modell etwas zu groß für Sie ist.
Wenn Sie einen Austausch wünschen oder einen Rat für ein zukünftiges Schmuckstück, das besser zu Ihren Wünschen passt, zögern Sie nicht, uns zu schreiben an [email protected], wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wir freuen uns, Sie auf unserer Website wiederzusehen,
Dolma, Itsara
3
/5
★★★☆☆
Bei einigen Ringen ist das Silber nicht glänzend, sondern hat eher eine matte Oberfläche, die den Eindruck erweckt, es handele sich um eine Stahllegierung und nicht um Silber.
Patricia A.
Am
nach einem Kauf vom 14/05/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von Itsara
Am
Hallo Patricia,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Tatsächlich haben einige unserer Ringe absichtlich eine matte Oberfläche: Das ist eine handwerkliche Wahl, typisch für die Arbeit mit massivem Silber bei den Karen-Handwerkern. Es handelt sich nicht um eine Legierung, sondern um reines Silber mit 95-98%.
Diese sanftere und rauere Optik ist Teil der Ästhetik und Authentizität dieser Schmuckstücke. Aber wenn Sie irgendwelche Zweifel oder Fragen haben, zögern Sie nicht, uns direkt zu schreiben, wir freuen uns, Ihnen zu antworten!
Einen schönen Tag,
Itsara Dolma
Vielen Dank für Ihr Feedback! Tatsächlich haben einige unserer Ringe absichtlich eine matte Oberfläche: Das ist eine handwerkliche Wahl, typisch für die Arbeit mit massivem Silber bei den Karen-Handwerkern. Es handelt sich nicht um eine Legierung, sondern um reines Silber mit 95-98%.
Diese sanftere und rauere Optik ist Teil der Ästhetik und Authentizität dieser Schmuckstücke. Aber wenn Sie irgendwelche Zweifel oder Fragen haben, zögern Sie nicht, uns direkt zu schreiben, wir freuen uns, Ihnen zu antworten!
Einen schönen Tag,
Itsara Dolma
2
/5
★★☆☆☆
Originelle Modelle, aber die Verarbeitung ist nicht auf dem Niveau.
Pascale L.
Am
nach einem Kauf vom 12/05/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von Itsara
Am
Hallo Pascale
Vielen Dank für Ihr Feedback. Da unsere Modelle handgefertigt sind, kann dies manchmal bestimmte Verarbeitungen beeinflussen, weshalb es kleine Variationen geben kann. Wenn Sie nicht zufrieden sind, zögern Sie nicht, uns für eine Rücksendung oder einen Austausch zu kontaktieren.
Tristan von Itsara
Vielen Dank für Ihr Feedback. Da unsere Modelle handgefertigt sind, kann dies manchmal bestimmte Verarbeitungen beeinflussen, weshalb es kleine Variationen geben kann. Wenn Sie nicht zufrieden sind, zögern Sie nicht, uns für eine Rücksendung oder einen Austausch zu kontaktieren.
Tristan von Itsara
3
/5
★★★☆☆
Schachtel schwer zu öffnen und wirkt eher billig. Hoher Preis des Produkts.
Claude A.
Am
nach einem Kauf vom 22/02/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von Itsara
Am
Hallo Claude,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Unsere Schachteln werden aus natürlichen, recycelbaren und biologisch abbaubaren Materialien hergestellt. Sie sind so konzipiert, dass sie sowohl schützend, leicht als auch umweltfreundlich sind.
Es tut uns leid, wenn sie nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir versuchen immer, Nachhaltigkeit, Ästhetik und Praktikabilität zu vereinen, und Ihr Feedback ist uns wichtig.
Was den Preis betrifft, so spiegelt er das handwerkliche Können hinter jedem Stück sowie die Qualität der verwendeten Materialien wider, da unser Schmuck aus reinem Silber (99,9% ohne Legierung) hergestellt wird.
Mit freundlichen Grüßen,
Itsara Dolma
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Unsere Schachteln werden aus natürlichen, recycelbaren und biologisch abbaubaren Materialien hergestellt. Sie sind so konzipiert, dass sie sowohl schützend, leicht als auch umweltfreundlich sind.
Es tut uns leid, wenn sie nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir versuchen immer, Nachhaltigkeit, Ästhetik und Praktikabilität zu vereinen, und Ihr Feedback ist uns wichtig.
Was den Preis betrifft, so spiegelt er das handwerkliche Können hinter jedem Stück sowie die Qualität der verwendeten Materialien wider, da unser Schmuck aus reinem Silber (99,9% ohne Legierung) hergestellt wird.
Mit freundlichen Grüßen,
Itsara Dolma
3
/5
★★★☆☆
Es fehlt ein Echtheitszertifikat. Silber bedeutet nichts. Es muss präzisiert werden, ob es sich um massives Silber oder echtes Silber oder Silber mit dem Titel usw. handelt. Es ist sehr ärgerlich, da die Person, für die das Geschenk bestimmt ist, denkt, es sei Modeschmuck. Ist das der Fall? Denn Silber bedeutet nichts, es ist eine Farbe!
Catherine D.
Am
nach einem Kauf vom 12/02/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von Itsara
Am
Hallo Catherine,
Zunächst einmal danke für Ihren Kauf, dann können Sie die Person, der Sie das Schmuckstück geschenkt haben, beruhigen, es ist tatsächlich aus hochwertigem massivem Silber.
Wie auf unserer Seite und auf der Seite "Reines und massives Silber" angegeben, haben alle unsere Schmuckstücke unser Importstempel für Edelmetalle, das bei den Zollbehörden in Nizza registriert ist. Dies beweist die Qualität des Materials und die Herkunft Ihres Schmucks.
Darüber hinaus haben unsere Schmuckstücke immer einen Silbergehalt von über 92,5% (wie auf unserer Seite zur Qualität von Silber angegeben), da sie aus reinem Silber hergestellt werden: 99,9% Silber ohne Legierung. Nur Schmuckstücke mit Schweißnähten haben einen Gehalt zwischen 98% und 96%, da eine Legierung von 50% Silber und 50% Kupfer erforderlich ist, um die Schweißnähte herzustellen. Es ist uns jedoch unmöglich, den Silbergehalt jedes Schmuckstücks zu bestätigen, dieser schwankt immer zwischen 96% und 99,9% Silber. Was eine ausgezeichnete und seltene Qualität ist.
Zögern Sie nicht, sich über unsere "Tipps und Pflege" für Ihre Itsara-Schmuckstücke zu informieren.
Wir sind immer für Sie da, wenn Sie weitere Fragen haben oder einen Rat benötigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Isabelle
Zunächst einmal danke für Ihren Kauf, dann können Sie die Person, der Sie das Schmuckstück geschenkt haben, beruhigen, es ist tatsächlich aus hochwertigem massivem Silber.
Wie auf unserer Seite und auf der Seite "Reines und massives Silber" angegeben, haben alle unsere Schmuckstücke unser Importstempel für Edelmetalle, das bei den Zollbehörden in Nizza registriert ist. Dies beweist die Qualität des Materials und die Herkunft Ihres Schmucks.
Darüber hinaus haben unsere Schmuckstücke immer einen Silbergehalt von über 92,5% (wie auf unserer Seite zur Qualität von Silber angegeben), da sie aus reinem Silber hergestellt werden: 99,9% Silber ohne Legierung. Nur Schmuckstücke mit Schweißnähten haben einen Gehalt zwischen 98% und 96%, da eine Legierung von 50% Silber und 50% Kupfer erforderlich ist, um die Schweißnähte herzustellen. Es ist uns jedoch unmöglich, den Silbergehalt jedes Schmuckstücks zu bestätigen, dieser schwankt immer zwischen 96% und 99,9% Silber. Was eine ausgezeichnete und seltene Qualität ist.
Zögern Sie nicht, sich über unsere "Tipps und Pflege" für Ihre Itsara-Schmuckstücke zu informieren.
Wir sind immer für Sie da, wenn Sie weitere Fragen haben oder einen Rat benötigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Isabelle
2
/5
★★☆☆☆
Auf dem Foto kommen die Ringe gut zur Geltung, aber was die richtige Größe angeht, ist der Ringmaßstab alles andere als genau. In dieser Hinsicht musste ich die drei bestellten Ringe zurückschicken und warte immer noch darauf, dass die Ringe in Größe 57 wirklich ankommen, da mir versprochen wurde, sie am Samstag, den 22. Februar, zu erhalten, aber nein!! Entschuldigung, ich bin sehr enttäuscht, CALLET Lydia.
Lydia C.
Am
nach einem Kauf vom 04/02/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von Itsara
Am
Hallo Lydia,
Laut unseren Gesprächen haben wir Ihnen mitgeteilt, dass Ihre Bestellung bei uns auf Wartestellung ist, da wir den Ring Blume 20 vom Handwerker noch nicht erhalten haben. Bitte entschuldigen Sie die Wartezeit.
Mit freundlichen Grüßen,
Itsara Dolma
Laut unseren Gesprächen haben wir Ihnen mitgeteilt, dass Ihre Bestellung bei uns auf Wartestellung ist, da wir den Ring Blume 20 vom Handwerker noch nicht erhalten haben. Bitte entschuldigen Sie die Wartezeit.
Mit freundlichen Grüßen,
Itsara Dolma
2
/5
★★☆☆☆
Hallo, ich war von meiner letzten Bestellung 233493 vom 7. Februar 2025 bezüglich der ethnischen Ohrringe 85 enttäuscht, sie sind nicht von der gleichen Größe.
Sylvie R.
Am
nach einem Kauf vom 07/02/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von Itsara
Am
Hallo Sylvie,
Da es sich um handgefertigten Schmuck handelt, haben wir oft Unterschiede in Größen oder Designs. Wir bemühen uns, die Paare so gut wie möglich auszuwählen, damit sie fast identisch sind, aber vielleicht haben wir bei der Vorbereitung dieses Mal daneben gegriffen. Zögern Sie nicht, eine Rücksendung für einen Austausch zu beantragen, wenn Sie möchten.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag
Joanna
Da es sich um handgefertigten Schmuck handelt, haben wir oft Unterschiede in Größen oder Designs. Wir bemühen uns, die Paare so gut wie möglich auszuwählen, damit sie fast identisch sind, aber vielleicht haben wir bei der Vorbereitung dieses Mal daneben gegriffen. Zögern Sie nicht, eine Rücksendung für einen Austausch zu beantragen, wenn Sie möchten.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag
Joanna
2
/5
★★☆☆☆
Enttäuscht von dem Ring....
Evelyne C.
Am
nach einem Kauf vom 04/02/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von Itsara
Am
Hallo Evelyne,
Es tut uns leid zu hören, dass Ihnen der Ring nicht gefallen hat. Sie können eine Rücksendung anfordern, wenn Sie möchten, indem Sie uns per E-Mail kontaktieren: [email protected]
Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung,
Mit freundlichen Grüßen,
Itsara Dolma
Es tut uns leid zu hören, dass Ihnen der Ring nicht gefallen hat. Sie können eine Rücksendung anfordern, wenn Sie möchten, indem Sie uns per E-Mail kontaktieren: [email protected]
Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung,
Mit freundlichen Grüßen,
Itsara Dolma
3
/5
★★★☆☆
Der Ring war ein wenig zu groß und die beiden Seiten waren nicht genug gefaltet. Mein Bruder musste sie für mich umklappen und das hat ihn ein wenig beschädigt.
Anne B.
Am
nach einem Kauf vom 25/01/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von Itsara
Am
Hallo Anne,
Es tut uns leid, dass die Größe des Rings zu groß ist, es handelt sich um ein sehr besonderes Modell, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren: [email protected], um einen Umtausch oder eine Rücksendung vorzunehmen, falls erforderlich.
Mit freundlichen Grüßen,
Itsara Dolma
Es tut uns leid, dass die Größe des Rings zu groß ist, es handelt sich um ein sehr besonderes Modell, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren: [email protected], um einen Umtausch oder eine Rücksendung vorzunehmen, falls erforderlich.
Mit freundlichen Grüßen,
Itsara Dolma
2
/5
★★☆☆☆
Wurde nicht wie auf der Website angegeben erhalten, Schuld des Transporteurs, es ist die Website, die ihn auswählt, enttäuscht, da nicht für Weihnachten erhalten und ehrlich gesagt die Qualität nicht top, ich werde es zurückschicken, aber ich warte, bis die Post geöffnet ist, das Paket ist bereit zum Versand.
Florence T.
Am
nach einem Kauf vom 19/12/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Itsara
Am
Hallo Florence,
Wir bedauern diese Unannehmlichkeiten, die unabhängig von unserem Willen bezüglich der Lieferung sind und dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Itsara
Dolma
Wir bedauern diese Unannehmlichkeiten, die unabhängig von unserem Willen bezüglich der Lieferung sind und dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Itsara
Dolma
3
/5
★★★☆☆
-
Rene L.
Am
nach einem Kauf vom 16/12/2024
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Schwer zu verstellender Herrenring
Claire-marie H.
Am
nach einem Kauf vom 12/12/2024
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Schmuck entspricht der Beschreibung, aber enttäuschende Verpackung.
Cathericatherine C.
Am
nach einem Kauf vom 07/12/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Itsara
Am
Hallo Catherine,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Verpackung unserer Schmuckstücke unzufrieden sind.
Die Verpackungsboxen werden aus Naturpapier hergestellt und werden ebenfalls in Thailand gefertigt, genau wie unsere Schmuckstücke.
Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Schönen Tag
Mit freundlichen Grüßen
ITSARA Vanessa
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Verpackung unserer Schmuckstücke unzufrieden sind.
Die Verpackungsboxen werden aus Naturpapier hergestellt und werden ebenfalls in Thailand gefertigt, genau wie unsere Schmuckstücke.
Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Schönen Tag
Mit freundlichen Grüßen
ITSARA Vanessa
2
/5
★★☆☆☆
Zu groß. Musste sie am Mittelfinger und nicht am Ringfinger tragen. Meine Größe wurde mit einem professionellen Werkzeug gemessen.
Noelle C.
Am
nach einem Kauf vom 25/11/2024
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Ich weiß nicht, wo sie sich befindet... Eine Anfrage wurde gesendet, ich warte... Ich werde später eine Bewertung abgeben..
Sabine R.
Am
nach einem Kauf vom 04/10/2024
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Schnelle Lieferung, wunderschön verpackt, aber ein wenig enttäuscht, dass die Verbindung auf jedem Ringband deutlich sichtbar war.
Hannah D.
Am
nach einem Kauf vom 11/10/2024
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Ich habe keinen Stempel auf dem Schmuckstück aus "reinem" Silber (Hmong-Verschluss) gefunden. Störend...
Guillaume B.
Am
nach einem Kauf vom 02/10/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Itsara
Am
Hallo Guillaume,
Die Stempel sind manchmal gut versteckt.
Könnten Sie uns bitte Fotos von der Vorder- und Rückseite des Schlosses sowie von der kleinen Perle am Ende des schwarzen Bandes per E-Mail an [email protected] senden?
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Joanna
Die Stempel sind manchmal gut versteckt.
Könnten Sie uns bitte Fotos von der Vorder- und Rückseite des Schlosses sowie von der kleinen Perle am Ende des schwarzen Bandes per E-Mail an [email protected] senden?
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Joanna
2
/5
★★☆☆☆
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten.
Delphine V.
Am
nach einem Kauf vom 24/09/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Itsara
Am
Hallo Delphine,
Ich sehe, dass Ihre Bestellung am 10. Oktober zugestellt wurde und wir hoffen, dass Ihnen Ihr Ring gefällt.
Wir freuen uns, Sie wieder bei Itsara zu sehen.
Joanna
Ich sehe, dass Ihre Bestellung am 10. Oktober zugestellt wurde und wir hoffen, dass Ihnen Ihr Ring gefällt.
Wir freuen uns, Sie wieder bei Itsara zu sehen.
Joanna
3
/5
★★★☆☆
Sehr schöner Ring, leider hatte ich, als ich die Ohrringe ausprobierte, eine allergische Reaktion, die ich normalerweise bei Silber nicht habe....
Bollengier S.
Am
nach einem Kauf vom 15/08/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Itsara
Am
Hallo Séverine,
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung auf unserer Seite zu hinterlassen.
Wir sind es normalerweise gewohnt, Ohrringe aus der Fabrik zu tragen, die feine Befestigungen haben, und unsere Ohren reagieren, sobald wir einen dickeren Stift einsetzen.
Wenn Sie normalerweise Silber vertragen, denke ich nicht, dass es eine allergische Reaktion ist.
Ich empfehle Ihnen, Ihre Ohrringe mit Seifenwasser zu reinigen und sie ein paar Stunden lang erneut zu tragen. Wenn das Problem weiterhin besteht, zögern Sie nicht, uns um ein Rücksendeetikett zu bitten.
Bis bald
Joanna
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung auf unserer Seite zu hinterlassen.
Wir sind es normalerweise gewohnt, Ohrringe aus der Fabrik zu tragen, die feine Befestigungen haben, und unsere Ohren reagieren, sobald wir einen dickeren Stift einsetzen.
Wenn Sie normalerweise Silber vertragen, denke ich nicht, dass es eine allergische Reaktion ist.
Ich empfehle Ihnen, Ihre Ohrringe mit Seifenwasser zu reinigen und sie ein paar Stunden lang erneut zu tragen. Wenn das Problem weiterhin besteht, zögern Sie nicht, uns um ein Rücksendeetikett zu bitten.
Bis bald
Joanna
2
/5
★★☆☆☆
2 Ringe gekauft. 1 perfekt und der andere ganz beschädigt ohne Glanz, das ist kein Silber!! Sehr enttäuscht.
Severine V.
Am
nach einem Kauf vom 10/07/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Itsara
Am
Hallo Séverine,
Wir haben Ihre Rücksendung erhalten und Ihnen das Rücksendeetikett geschickt.
Allerdings haben wir den Ring immer noch nicht erhalten und die Sendungsverfolgung zeigt, dass der Versand noch nicht erfolgt ist.
Wir bestätigen, dass unser Schmuck aus reinem Silber und nicht 925 ist. Diese sind mit unserem Stempel Itsara gestempelt und wir haben eine Importnummer für Edelmetalle bei der Zollgarantie in Nizza.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Schönen Tag
Mit freundlichen Grüßen
ITSARA Vanessa
Wir haben Ihre Rücksendung erhalten und Ihnen das Rücksendeetikett geschickt.
Allerdings haben wir den Ring immer noch nicht erhalten und die Sendungsverfolgung zeigt, dass der Versand noch nicht erfolgt ist.
Wir bestätigen, dass unser Schmuck aus reinem Silber und nicht 925 ist. Diese sind mit unserem Stempel Itsara gestempelt und wir haben eine Importnummer für Edelmetalle bei der Zollgarantie in Nizza.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Schönen Tag
Mit freundlichen Grüßen
ITSARA Vanessa
3
/5
★★★☆☆
Sehr schön, aber kleiner Mangel an einem Ohrring..
Lysiane H.
Am
nach einem Kauf vom 04/07/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Itsara
Am
Hallo Lysiane,
Könnten Sie uns bitte ein Foto des Mangels am Ohrring an [email protected] senden, damit wir gemeinsam sehen können, was wir tun können.
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Schönen Tag
Mit freundlichen Grüßen
ITSARA Vanessa
Könnten Sie uns bitte ein Foto des Mangels am Ohrring an [email protected] senden, damit wir gemeinsam sehen können, was wir tun können.
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Schönen Tag
Mit freundlichen Grüßen
ITSARA Vanessa
3
/5
★★★☆☆
Das bestellte Schmuckstück ist schön und entspricht der Beschreibung. Ich habe die Verpackung aus recyceltem Papier geschätzt. Allerdings finde ich die fast täglichen E-Mails mit kommerziellen Angeboten übertrieben.
Isabelle D.
Am
nach einem Kauf vom 19/06/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Itsara
Am
Hallo Isabelle,
Ich habe Ihr Abonnement für den Marketingservice geändert, damit Sie nicht mehr von den kommerziellen E-Mails belästigt werden sollten.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag
Joanna
Ich habe Ihr Abonnement für den Marketingservice geändert, damit Sie nicht mehr von den kommerziellen E-Mails belästigt werden sollten.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag
Joanna
3
/5
★★★☆☆
Das Armband ist wunderschön, aber ich konnte es nur ein paar Tage tragen, da es bereits gebrochen ist. Ich bin derzeit im Urlaub, dachte aber daran, es bei meiner Rückkehr gegen einen Umtausch zurückzusenden; ist das möglich?
Valerie M.
Am
nach einem Kauf vom 08/06/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Itsara
Am
Hallo Valérie,
Kein Problem, kontaktieren Sie uns bei Ihrer Rückkehr aus dem Urlaub, wir senden Ihnen ein Rücksendeetikett und kümmern uns um alles.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag
Joanna
Kein Problem, kontaktieren Sie uns bei Ihrer Rückkehr aus dem Urlaub, wir senden Ihnen ein Rücksendeetikett und kümmern uns um alles.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag
Joanna
3
/5
★★★☆☆
Die Ohrringe sind zu dick, ich kann sie nicht anziehen.
Isabelle B.
Am
nach einem Kauf vom 30/05/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Itsara
Am
Hallo Isabelle,
Zögern Sie nicht, eine Rücksendung über unsere Website zu beantragen, diese sind kostenlos und Sie haben 30 Tage Zeit dafür.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Zögern Sie nicht, eine Rücksendung über unsere Website zu beantragen, diese sind kostenlos und Sie haben 30 Tage Zeit dafür.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
3
/5
★★★☆☆
Zufrieden
Sandrine T.
Am
nach einem Kauf vom 18/04/2024
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Sehr schöner Ring, aber für dünne Finger. Ich musste ihn viel vergrößern und das gibt nicht den Effekt, den es auf dem Foto hat. Schade, dass es nicht mehrere Größen gibt.
Martine L.
Am
nach einem Kauf vom 29/03/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Itsara
Am
Hallo Martine,
Zögern Sie nicht, uns per E-Mail unter [email protected] zu kontaktieren, wir werden gemeinsam sehen, ob eine Rücksendung notwendig ist, damit das Ergebnis schön ist.
Joanna
Zögern Sie nicht, uns per E-Mail unter [email protected] zu kontaktieren, wir werden gemeinsam sehen, ob eine Rücksendung notwendig ist, damit das Ergebnis schön ist.
Joanna
3
/5
★★★☆☆
Ich habe in der Vergangenheit mehrmals bei Itsara bestellt, aber ich muss zugeben, dass meine letzte Bestellung etwas enttäuschend war, da der Artikel oxidiert war. Das gesagt, die Schmuckstücke sind immer zu sehr interessanten Preisen!!
Alexandra R.
Am
nach einem Kauf vom 02/03/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Itsara
Am
Hallo Alexandra,
Die schwarze Farbe auf Ihrem Ring stammt nicht von der Oxidation, sondern von der Patina, die der Handwerker verwendet hat, um die Muster hervorzuheben. Der Ring wird in ein Produkt getaucht, das sich überall festsetzt. Bevor wir sie versenden, achten wir darauf, die Schmuckstücke zu reinigen und sie auf Ihre Größe anzupassen. Wenn Sie sie jedoch noch etwas vergrößern, werden Sie diese Patina bemerken. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Ratschläge zur Beseitigung dieser Patina benötigen.
Einen sehr schönen Tag.
Joanna
Die schwarze Farbe auf Ihrem Ring stammt nicht von der Oxidation, sondern von der Patina, die der Handwerker verwendet hat, um die Muster hervorzuheben. Der Ring wird in ein Produkt getaucht, das sich überall festsetzt. Bevor wir sie versenden, achten wir darauf, die Schmuckstücke zu reinigen und sie auf Ihre Größe anzupassen. Wenn Sie sie jedoch noch etwas vergrößern, werden Sie diese Patina bemerken. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Ratschläge zur Beseitigung dieser Patina benötigen.
Einen sehr schönen Tag.
Joanna
3
/5
★★★☆☆
Der Ring ist schön, aber ich habe Zweifel, ob es sich um Silber handelt, da der Stempel seltsam ist. Also mal sehen, wie es sich im Gebrauch verhält.
Alice B.
Am
nach einem Kauf vom 20/02/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Itsara
Am
Hallo Alice,
Der Stempel, den Sie auf unseren Schmuckstücken finden, ist unser Importstempel, wir sind beim Zoll für Edelmetalle in Nizza registriert. Ich lasse Sie den folgenden Link konsultieren, auf dem Sie alle notwendigen Informationen zu unserem Silber und unserem Stempel finden:
https://itsara.net/pages/argent-pur-et-massif
Und hier ist ein Link, um Ihren Schmuck bestmöglich zu pflegen:
https://itsara.net/pages/conseils-et-entretien
Zögern Sie nicht, sich bei Bedarf wieder an uns zu wenden
Einen sehr schönen Tag,
Anaïs
Der Stempel, den Sie auf unseren Schmuckstücken finden, ist unser Importstempel, wir sind beim Zoll für Edelmetalle in Nizza registriert. Ich lasse Sie den folgenden Link konsultieren, auf dem Sie alle notwendigen Informationen zu unserem Silber und unserem Stempel finden:
https://itsara.net/pages/argent-pur-et-massif
Und hier ist ein Link, um Ihren Schmuck bestmöglich zu pflegen:
https://itsara.net/pages/conseils-et-entretien
Zögern Sie nicht, sich bei Bedarf wieder an uns zu wenden
Einen sehr schönen Tag,
Anaïs