Kundenbewertungen von Itsara

Hallo Janie

Entschuldigung für die Verspätung. Das Wichtigste ist, dass wir sie jetzt haben. Die Post ist nicht immer perfekt, auch wenn die Mitarbeiter in der Regel ihre Arbeit mit Hingabe machen. Sie sind sich des Dienstes bewusst, den sie repräsentieren. Es ist also selten, aber ich entschuldige mich für diese zu langsame Lieferung, wir sind indirekt dafür verantwortlich.

Freue mich darauf
Leonel

Hallo Jacqueline,

Wir tun unser Bestes, um die Lagerengpässe zu beheben. Aber es ist nicht einfach, angesichts der Produktionsweise. Die geflochtenen Silberarmbänder werden beispielsweise nur von drei Handwerkern hergestellt. Und es ist eine langwierige Arbeit. Daher sind es außergewöhnliche Stücke.

Wir verbessern uns Jahr für Jahr, um mehr Lagerbestand vorzusehen. Aber Itsara bleibt noch ein kleines Unternehmen. Es ist uns noch schwer, einen großen Lagerbestand an Armbändern zu haben. Zumal wir uns entschieden haben, ein großes Sortiment an Größen anzubieten.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag,
Leonel

Hallo Annie und vielen Dank :)
Der Preis unserer Schmuckstücke wird nach ihrem Gewicht berechnet, je schwerer das Schmuckstück, desto teurer ist es, wir haben Preise für alle Geldbeutel und bleiben einer der günstigsten :)

Vielen Dank Kattya für Ihre so wertvollen Bewertungen, sie berühren uns sehr

Hallo Stéphane und danke für Ihre Komplimente. Es tut mir leid, wenn unsere Verpackungen Ihnen zu Weihnachten nicht gefallen haben, ich werde die Information weitergeben. Ich freue mich darauf, Sie auf Itsara wiederzusehen.

Hallo Catherine, Sie können eine Rücksendung über unsere Website beantragen, wenn die Ringgröße nicht stimmt.

Hallo Brigitte. Ihre Bemerkung beschäftigt mich sehr. Die Qualität unseres Silbers ist einwandfrei. Es ist ein Einzelfall in über 15 Jahren. Einige Menschen machen Silber schwarz. Reines Silber ist dafür besonders empfindlich, aber alle echten Silberschmuckstücke werden es auch sein. Wenn unser Schmuck bei Ihrem Kontakt schwarz wird, wird es jeder tun. Es handelt sich um Oxidation, und es ist sogar ein Hinweis darauf, dass es sich um echtes Silber handelt, da Silber eine charakteristische Oxidation hat. Auch wenn sie sich je nach Qualität und Art der Einwirkung unterschiedlich äußert. Was die Schmerzen betrifft, deutet das direkt auf eine Allergie hin. Das ist sehr selten bei Silber, aber es kommt tatsächlich vor. Wo ich jedoch irritiert bin, ist Ihre Aussage: "Ich habe normalerweise keine Probleme mit Silber". Das Silber, das von dem Karen-Stamm verwendet wird, den wir hier vertreten, ist das reinste, das es auf der Welt gibt. Sie können sich bei jedem Gold- und Silberkäufer, der in unseren Städten umherläuft, davon überzeugen. Sie testen den Gehalt mit einer Flüssigkeit, die sich umso mehr färbt, je reiner das Silber ist. Ich kann Ihnen versichern, dass sie niemals eine stärkere Färbung gesehen haben als mit dem Silber, das wir verwenden. Zusammenfassend gesagt, entweder sind Sie in einer statistisch beispiellosen Situation oder Sie haben ein chloriertes oder schwefelhaltiges Produkt (Schwimmbadtablette oder Gartenpflegeprodukt usw.) verwendet, das das Silber geschwärzt und Ihre Haut erhitzt hat. Aber nochmals, die Qualität unseres Silbers ist einwandfrei. Ich lade Sie wirklich ein, den Test der Käufer zu machen, um sich davon zu überzeugen. Wir haben es viele Male im Labor getestet. Wir haben nie weniger als 98% erhalten. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Leonel

Hallo Karine, ich sehe in Ihrer Historie, dass wir Ihnen Ihre Bestellung erneut zugesendet haben.
Haben Sie sie gut erhalten?

Hallo Bernadette, es tut mir leid, dass Sie mit Ihrem Ring nicht zufrieden sind.
Es steht direkt unter dem Namen, dass er verstellbar ist.
Zögern Sie nicht, sich bei Bedarf wieder an uns zu wenden,
Anaïs

Hallo Magali,
Es tut mir leid, dass das Armband Ihnen nicht gefällt :( Für die matte Seite hilft ein kleiner Spritzer Spülmittel und eine Edelstahl-Schrubberbürste, und es ist wieder schön. Normalerweise bringen wir dieses Armband gut zum Glänzen, aber es kann sein, dass dieses hier durchgerutscht ist, wir entschuldigen uns dafür.
Für die kleinen Mängel könnten Sie uns bitte Fotos schicken? Es handelt sich um handgefertigten Schmuck, der vollständig von Hand hergestellt wird, und es ist wahr, dass sie manchmal nicht perfekt oder genau identisch mit dem Foto sein können, da jedes Stück einzigartig ist.
Zögern Sie nicht, uns eine E-Mail zu senden, wir werden sehen, was wir für Sie tun können :)

Hallo Brigitte, die Versandetiketten werden basierend auf der Wahl des Kunden generiert, die nach der Zahlung erfolgt. Wir wählen das nicht aus. Daher hatten wir keine Möglichkeit zu wissen, dass Sie nicht an die Post geliefert werden möchten, es tut uns leid.

Hallo Thérèse, wir hoffen, dass es ihr gefällt und passt

Und wir sind nicht bereit aufzuhören :)

Bis bald,
Anaïs