Itsara überzeugt durch eine sehr freundliche Beratung und zuverlässige, schnelle Lieferungen, die oft mit schöner Verpackung und Duft beschreiben werden. Die Schmuckstücke treffen vielfach die Erwartungen in Feinheit und Verarbeitung, mit zahlreichen Erlebnissen von zartem Design, filigraner Silberware und passender Passform bei Ringen und Armbändern. Die Produktqualität wird durch klare, positive Beschreibungen von hochwertigem Material, sorgfältiger Verarbeitung und langlebigem Tragekomfort bestätigt, ergänzt durch eine hilfreiche Größenberatung und schnelle, kompetente Unterstützung beim Kundenservice. Die Anzahl der positiven Rückmeldungen zu Lieferung, Kommunikation und Gesamtzufriedenheit deutet auf eine konsistent gute Erfahrung mit Itsara hin.
Sympathische Produkte, wir werden sehen, ob die Qualität gut ist
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Helene D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2024
Sehr schöne Schmuckstücke und von guter Qualität. Und vor allem ein qualitativ hochwertiger Service, der warmherzig und freundlich ist.
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M
Monique B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2024
Ich bin sehr zufrieden mit meinen Einkäufen bei Itsara, überhaupt nicht enttäuscht.
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V
Valerie T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2024
Sehr gute Qualität und sehr guter Kontakt per E-Mail und Telefon. Schnelle Lieferung.
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Rachel S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2024
Ich bin sehr zufrieden mit der Aufmerksamkeit, die Sie Ihren Kunden schenken
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Lucia F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2024
Sehr schöner Schmuck
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M
Michel J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2024
Sehr zufriedenstellende Transaktion. Schnelle Lieferung, Artikel entspricht der Beschreibung, angemessener Preis. Ich hoffe, es gefällt der Empfänger.
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M
Marie Martine C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2024
Sehr schöne Schmuckstücke, angenehm zu tragen
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Elie M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2024
Super schnelle Lieferung und die Schmuckstücke sind wunderschön
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F
Françoise V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2024
Sehr schöne originelle Schmuckstücke.
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Elisabelle D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2024
Sehr schöner Schmuck. Die handwerkliche Arbeit ist wirklich raffiniert
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Christine L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2024
Keine Überraschungen, die Schmuckstücke entsprechen gut den Fotos. Sorgfältige Verpackung, schneller Versand. Ich bin sehr zufrieden. Ein kleiner Nachteil ist der Ringmaß, um die Fingergröße zu nehmen, zu willkürlich.
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Antwort von Itsara
Hallo Christine, vielen Dank :)
Für den Ringmaß ist es wichtig, dass Sie die Lasche in Richtung Daumen richtig platziert haben und ihn so festziehen, wie Sie Ihre Ringe gerne tragen.
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Pascale D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/02/2024
Top Schmuck
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D
Delphine M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2024
Schmuck, den ich suche
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Laureen Z.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2024
Ich habe mein Paket nicht erhalten und beim Verfolgen des Pakets stelle ich fest, dass es seit dem 22.02. nicht bewegt hat.
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R
Roberte D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2024
Sehr zufrieden mit den Dienstleistungen von Itsara
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N
Nathalie R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2024
Schöne Arbeit. Ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis.
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D
Durieux Y.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2024
Ich gebe nur 4* trotz der Qualität dieser Ringe - Allerdings sind sie alle 3 zu groß! Man muss sie tatsächlich an einem anderen Finger tragen oder Reduzierer finden - wir hatten doch die Größen mit dem Ringmaß genommen, das wir bei Ihnen bestellt hatten! Wir verstehen nicht... vielleicht haben Sie uns andere Größen geschickt, die Sie auf Lager hatten? Wir würden gerne verstehen!
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Antwort von Itsara
Hallo Yvette,
Wie ich Ihnen während unseres Telefonats erklärt habe, ziehen wir es vor, unsere Kunden anzurufen, um gemeinsam eine Lösung zu finden, wenn wir Ihre Größe nicht auf Lager haben. Das Ringmaß ist sehr praktisch, aber es stimmt, dass die Zahlen klein sind und manchmal falsch interpretiert werden. Ich hoffe, dass Sie nach meinem Anruf Ihre Ringe nach Ihrem Wunsch anpassen konnten. Zögern Sie nicht, sich wieder an uns zu wenden, wenn Sie einen Austausch benötigen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Joanna
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Helene A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2024
Super
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Colette J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2024
Ich bin begeistert von meinen schönen Ringen, die identisch mit dem Foto sind und schnell geliefert wurden.
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Françoise G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2024
Für meine erste Bestellung bin ich sehr zufrieden, es ist wahrscheinlich, dass ich wieder zu Ihnen kommen werde für weitere Einkäufe, ich liebe Silber Schmuck zu sehr.
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Antwort von Itsara
Hallo Françoise,
Wir freuen uns, dass wir Sie bei Ihrer ersten Bestellung zufriedenstellen konnten.
Bis bald auf Itsara. Einen sehr schönen Tag.
Joanna
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Karine F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2024
Sehr schöne Schmuckstücke, Bestellung innerhalb von 3 Tagen erhalten
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G
Genevieve C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2024
Sehr schnell erhaltenes Ringmaß (innerhalb von 2 Tagen). Leider ist die Ringgröße nicht verfügbar. Warte auf eine Benachrichtigung.
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S
Severine C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2024
Schmuck von guter Qualität, blitzschnelle und sorgfältige Lieferung.
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C
Christopher T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2024
Originelle Produkte und schöne Ausführungen.
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B
Beatrice C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2024
Schnelle Lieferung, Ring entspricht dem Bild, Qualität sieht gut aus
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F
Florence M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2024
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, schöner Schmuck
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Martine B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2024
Sehr schöne Schmuckstücke, besonders für Personen, die keine Standardgrößen haben. Außerdem ein sehr guter Service vor und nach dem Verkauf, um sicherzustellen, dass die Ringe die richtige Größe haben. Der einzige kleine negative Punkt ist die Suche und Navigation auf der Website, die verbessert werden könnte.
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Antwort von Itsara
Hallo Martine,
Wir freuen uns, dass Ihnen Ihre ersten Bestellungen gefallen haben. Wir bemühen uns zunehmend, unseren Kunden nicht standardisierte Größen anzubieten, da wir wissen, dass es schwierig ist, diese zu finden. Allerdings können wir reines Silber nicht für all unseren Schmuck anbieten, da es wirklich zu weich wäre und somit zu leicht verformbar. Wir arbeiten auch an der Verbesserung der Website und hoffen, dass sie bald flüssiger sein wird. Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen. Joanna
C
Catherine S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2024
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Gloria D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2024
Die Fotos entsprechen genau der Realität... Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf... Sie verkaufen ein Produkt, das ich liebe... Bravo an die Handwerker.
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Antwort von Itsara
Vielen Dank Gloria für Ihr tolles Feedback, es berührt uns sehr. Wir werden die Nachricht an unsere Handwerker weitergeben
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Eva B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2024
Schmuck entspricht meinen Erwartungen, sehr schnelle Lieferung, perfekt, nichts zu beanstanden
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Anne-Claude A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2024
Ringmaß nicht erhalten, aber auf meine Anfrage hin versendet. Ich konnte aufgrund dieses Versandfehlers nicht von den Rabattpreisen profitieren. Und im Gegensatz zur Rückmeldung per E-Mail habe ich keinen Rabattgutschein für den Valentinstag erhalten. Also enttäuscht ... Trotzdem liebe ich die erhaltenen Schmuckstücke ...
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Antwort von Itsara
Hallo,
Es tut mir leid, dass wir vergessen haben, das Ringmaß zu Ihrer Bestellung beizufügen, und dass Sie dadurch während des Verkaufs nicht bestellen konnten... Haben Sie den Promo-Code in Ihren Spam-Ordnern oder in der Kategorie "Promotion" Ihres Postfachs überprüft?
Falls nicht, sende ich ihn Ihnen erneut, er ist bis zum 18. gültig.
Einen sehr schönen Tag,
Anaïs
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Brigitte V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2024
Akzeptable Qualität bei den Ringen und schnelle Lieferung
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Eric F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2024
Schöne Armbänder, feiner als auf dem Foto
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Antwort von Itsara
Hallo Éric und danke. Obwohl die Fotos der Realität nahe kommen, empfehlen wir immer, in den Abschnitt "Details" zu schauen, wo wir alle Maße des Schmucks angeben, das hilft, sich gut zu orientieren. Zögern Sie nicht, sich bei Bedarf wieder an uns zu wenden.
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Laure E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2024
Schöne Produkte ... mal sehen, wie sie sich im Laufe der Zeit halten
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Paula S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2024
Die Schmuckstücke sind wunderschön und jeder sagt mir, dass sie schön sind. Der einzige negative Punkt ist, dass ich einen defekten Ohrring habe, das ist das Risiko des « handwerklichen ».
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Antwort von Itsara
Hallo Paula.
Danke für die Schönheit
Wenn wir die Modelle vor dem Versand überprüfen, übersehen wir manchmal Mängel. Sie können sie problemlos zurücksenden, auch jetzt.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag
Leonel
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Malika M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2024
Enttäuscht
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Antwort von Itsara
Wir konnten Sie diesmal nicht zufriedenstellen, Malika, es tut uns aufrichtig leid. Ich sehe keinen Austausch per E-Mail bezüglich Ihrer beiden letzten Bestellungen, ich weiß nicht, was Sie enttäuscht hat. Es sind jedoch Modelle, die wir seit sehr langer Zeit verfolgen und die man als sicher bezeichnen kann.
Freue mich auf Ihre Rückmeldung
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Catherine C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2024
Für Sendungen in die Schweiz fallen Zollgebühren an. Die bestellten Artikel sind wunderschön.
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Antwort von Itsara
Hallo Catherine,
Ja, leider. Seien Sie sich jedoch bewusst, dass die französische Mehrwertsteuer für Länder, die Zoll unterliegen, nicht berechnet wird. In Bezug auf die Schweiz haben wir berechnet, dass es ab 150 Frs. den gleichen Preis wie in Frankreich hat.
Für kleinere Beträge ist es ideal, über einen französischen Freund zu kaufen. Wir können sein Geschenk gerne in seinem Namen für Sie senden.
Ich wünsche Ihnen einen sehr schönen Tag
Leonel
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Nathalie D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2024
Bestellung bis heute nicht erhalten. Ich habe gefragt, wo sie sich befindet, und später habe ich sogar um eine Rückerstattung meines nicht erhaltenen Artikels gebeten, da es sich um ein Geschenk für einen Geburtstag handelte. Ich habe bis heute keine Antwort erhalten. Daher bin ich für eine erste Bestellung ziemlich unzufrieden. Ich gebe 1 Stern, da es unmöglich ist, keinen zu geben.
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Antwort von Itsara
Hallo Nathalie.
Wie besprochen und gemeinsam geregelt, hatte der Name Ihres Wohnorts den Platz Ihres Nachnamens eingenommen. Auch wenn Nathalie De Pégomas in Pégomas sehr schick ist, hat das Paket im Kreis gedreht.
Wir entschuldigen uns jedoch für die Verspätung. Itsara ist ein kleines Team von nur 5 Personen. Wenn 2 fehlen, haben wir manchmal Schwierigkeiten, das ist wahr. Aber wir sind stabil, das ist eher selten.
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Jacqueline B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2024
Sehr gute Schmuckqualität und gute Lieferung. Allerdings gibt es erhebliche Engpässe bei den T-Armbändern in 18.5/19/19.5. Viel Erfolg weiterhin.
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Antwort von Itsara
Hallo Jacqueline,
Wir tun unser Bestes, um die Lagerengpässe zu beheben. Aber es ist nicht einfach, angesichts der Produktionsweise. Die geflochtenen Silberarmbänder werden beispielsweise nur von drei Handwerkern hergestellt. Und es ist eine langwierige Arbeit. Daher sind es außergewöhnliche Stücke.
Wir verbessern uns Jahr für Jahr, um mehr Lagerbestand vorzusehen. Aber Itsara bleibt noch ein kleines Unternehmen. Es ist uns noch schwer, einen großen Lagerbestand an Armbändern zu haben. Zumal wir uns entschieden haben, ein großes Sortiment an Größen anzubieten.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag,
Leonel
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