Kundenbewertungen von Herboristerie du Valmont

Vertrauenszertifikat
9,7 /10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 24 751 veröffentlichten Bewertungen
5 22k 89% 4 2 268 9% 3 338 1% 2 79 0% 1 114 0%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden schätzen die Produktqualität und die Zuverlässigkeit der Lieferung: Produkte und Öle werden als hochwertig beschrieben, perfekte Verpackung, Nachverfolgung und schnelle, pünktliche Lieferung sorgen für eine reibungslose Bestellung. Der Service überzeugt durch Freundlichkeit, Höflichkeit und fachkundige Beratung am Telefon sowie eine seriöse, vertrauenswürdige Website. Wiederholte Bestellungen zeigen Vertrauen und Zufriedenheit über lange Zeit, mit klarer Übereinstimmung der gelieferten Produkte mit den Erwartungen. Die Erfahrungen reichen von schneller Abwicklung bis hin zu verlässlicher Lieferung und problemlosem Bestellprozess.

Bewertung 2 und 3 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2021
Schnelle und konforme Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2021
Schnelle Lieferung, sorgfältige Verpackung.
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Pünktliche Lieferung des angeforderten Produkts. Keine Beanstandungen. Danke.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2021
Sie haben meinen Rabatt nicht berücksichtigt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2020
Sehr gut, sehr gutes Produkt, schnelle Lieferung und ohne Probleme.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2020
Es gibt ziemlich viel Staub.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2020
Die Bestellung kommt pünktlich an. Leider ist das Produkt (Passionsblume) von weit schlechterer Qualität (fast keine Blätter, nur Zweige).
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2020
Ich habe meine Bestellung am 18. Dezember erhalten, die Lieferung hat einen Monat gedauert! Ich bin mir bewusst, dass die Situation besonders ist, aber ich habe 18€ Versandkosten und 21 CHF Zollgebühren bezahlt, was die Rechnung erheblich erhöht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2020
Viele lose Pflanzen fehlen und die geschätzten Lieferdaten sind überschritten, das ist nicht klar - die Versandkosten sind sehr hoch und da ich in Rixensart wohne, wollte ich meine Bestellung abholen, aber aus Covid-Gründen wurde mir die Abholung verweigert, was ich wirklich nicht verstehe, denn es reicht einfach, mir das Paket zu geben, mit Maske sehe ich nicht, wo das Problem ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2020
Bestellung gut am Abholort angekommen, aber ich konnte das Paket nicht abholen, da der Laden um 10:30 Uhr geschlossen war.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2020
Danke für den Versand. Nur eine kleine Sache: Es wird
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2020
Seriöse Website, die ihre Versprechen hält
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2020
Schade, dass die Produkte ohne die geringste Anleitung versendet werden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2020
Momentan tut es absolut nichts gegen meine Warze...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2020
Schnelle Lieferung, allerdings war das Paket nicht ausreichend versiegelt (einfaches Klebeband zum Schließen des Kartons). Es kam geöffnet bei mir an.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2020
Das Paket hat lange gebraucht, um im Geschäft zu kommen, und ich wurde nicht über die Ankunft informiert!
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, danke für Ihre Bewertung. Aufgrund der gesundheitlichen Umstände in Kombination mit dem Anstieg des Paketaufkommens bei den Transporteuren ist die Lieferung tatsächlich etwas verzögert. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Einen schönen Tag, Benoit
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2020
Gute Produkte, aber die Lieferzeit ist endlos. Ich kann Ihnen nur raten, eine andere Versandart zu wählen.
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern diese viel zu lange Lieferzeit. Bpost hat momentan große Probleme mit der Abwicklung des Paketflusses, sie haben sogar aufgehört, Pakete von der französischen Post anzunehmen, das sagt alles... Nochmals entschuldigung, ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, Benoit
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2020
Schnelligkeit der Lieferung, qualitativ hochwertiges Produkt. Nachteil: Der Sandsack hat ein Loch und die Hälfte war beim Öffnen im Boden des Pakets und auf dem Boden.
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und bedauern den Sand... Ich leite dies an unseren Kundenservice weiter, der sich diesbezüglich bei Ihnen melden wird. Ich wünsche Ihnen einen schönen Abend, Benoit
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2020
Lieferzeit diesmal relativ lang, zudem Paket nicht wie ursprünglich vorgesehen an die Wohnung geliefert. Dennoch wurde die Ware korrekt verpackt und ist immer noch perfekt.
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und bedauern die Lieferverzögerung (die Transportdienstleister haben derzeit Schwierigkeiten, den steigenden Paketfluss zu bewältigen). Vielen Dank für das entgegengebrachte Vertrauen, ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, Benoit
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2020
Schlechte Auftragsverwaltung: Produkte gelten als fehlend, nachdem die Zahlung erfolgt ist! Schlecht!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2020
Als ich das Paket öffnete, war der Beutel innen nass ..........
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2020
Lieferzeit zu lang
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2020
Ich finde, dass die Website nicht sehr intuitiv ist, aber sie ist ziemlich gut ausgestattet.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2020
Schnelle Bestellung und Lieferung. Zufrieden mit den Produkten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2020
Der Lieferservice und es war auf Ihrer Seite vermerkt, ein Rabatt von 10% für den ersten Kauf, Also... Aber das Wichtigste ist, die Effizienz des Produkts zu sehen?
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2020
Versand nicht sehr schnell.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2020
Bestellung schnell erhalten, aber enttäuscht von einigen Artikeln.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2020
Die Lieferung erfolgte pünktlich. Enttäuschung beim Öffnen des Pakets... Kein Pflanzen-Geruch... Staubgeruch... kann nicht von der Ernte dieses Jahres sein, wie auf der Seite angekündigt... Ich denke nicht, dass ich es verwenden kann... denn ich kenne den echten Geruch dieser Pflanze. Sehr, sehr enttäuscht.
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Guten Tag, Madame, wir bedauern Ihre Enttäuschung, jedoch möchten wir Ihnen mitteilen, dass die von Ihnen bestellte Beifußpflanze - geschnitten - im September dieses Jahres geerntet wurde und von guter Qualität ist. Da sie keine Blüten enthält, wird die geschnittene Pflanze natürlich weniger duftend sein als die blühende Spitze, die wir ebenfalls zum Verkauf anbieten (https://www.herboristerieduvalmont.com/plantes-medicinales-en-vrac/4411-armoise-annuelle-artemisia-annua-sommite-fleurie-5425021016031.html). Zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, wenn Sie Fragen haben. Mit freundlichen Grüßen, Benoit
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2020
Für die Bestellung: ok
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2020
Zufriedenstellend
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2020
Versanddauer zu lang.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2020
Die Produkte sind sehr gut. Leider ist die Verpackung in einer Mehrschicht-/Plastiktüte enttäuschend, besonders wenn man vorher eine E-Mail sendet und über recycelbare Kraftbeutel spricht. Das Paket kam gut an mit „Füllmaterial“ aus Getreide. Allerdings war jedes Element mit Kartonpapier (recycelbar) umwickelt, aber mit Klebeband (Plastik/Kleber) fixiert. Wann können wir Bio-Produkte in umweltfreundlicher Verpackung und ohne Plastik bestellen?
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2020
Ich suche schon lange nach den Wurzeln des Kalmus. Leider wurde dieses Produkt nicht auf Amazon verkauft, obwohl es angekündigt wurde. Ich hatte das Glück, Ihre Seite zu entdecken und eine Bestellung aufzugeben. Ich bin sehr zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2020
Gutes Produkt, aber sie können keine Informationen zu den Produkten geben, die sie verkaufen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2020
Lieferung viel zu teuer!!!! Schade!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2020
Diese Angewohnheit, die Leute mit E-Mails zu überfluten, ist unerträglich.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2020
Die Navigation auf der Seite ist ziemlich einfach. Große Auswahl an Produkten. Die Wartezeit am Telefon ist lang, sogar sehr lang.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2020
2 Produkte gekauft. Ich erlaube mir. Achtung, die Boxen sind identisch!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2020
Flasche ohne Verpackung erhalten!
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Antwort von Herboristerie du Valmont
Hallo,\nVielen Dank für Ihre Bewertung.\nWie auf dem Produktbild erwähnt, hat es keine Verpackung. Dies ist bei einigen Referenzen von TM Ladrôme der Fall.\nEs handelt sich nicht um eine Manipulation unsererseits, die TM von Klettenwurzel verlässt die Fabrik ohne Verpackung, um verkauft zu werden.\nDennoch sind alle Informationen auf der Flasche vorhanden.\nIch wünsche Ihnen einen ausgezeichneten Tag,\nBenoit
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2020
Die Glutamin im Paket kam in einem schlechten Zustand an, bitte achten Sie sehr auf die Vorbereitung der Bestellung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
Schnell erhalten, jedoch ist die Wirkung auf meine Schmerzen nicht so effektiv wie bei frisch gepflückten Brennnesseln... Gibt es nur Brennnesseln?
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