Kundenbewertungen von Herboristerie du Valmont

Guten Tag Herr, ich leite Ihr Problem an unseren Kundenservice weiter, der sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen wird. In der Zwischenzeit, wenn Sie uns kontaktieren möchten, zögern Sie nicht, die 03 66 89 04 29 zu wählen. Mit freundlichen Grüßen, Benoit

Sehr geehrter Herr, ich bestätige Ihnen die Antwort, die Sie von unserem Kundenservice erhalten haben, nur genehmigte und zertifizierte Waagen (diese unterliegen regelmäßigen Kontrollen) können Ihnen ein genaues Gewicht bis auf das Gramm liefern (was wir selbstverständlich haben). Nach Überprüfung haben wir keine Probleme mit diesem Produkt festgestellt. Wenn Sie auf Ihrer Seite nicht über solches Material verfügen, können Sie die Genauigkeit des von Ihnen gemessenen Gewichts nicht garantieren. Auf der Grundlage dieser objektiven Elemente bestreiten wir Ihre Aussagen. Wir sind ein seriöses Unternehmen, das sich um unsere Kunden kümmert und mit solchen Dingen nicht spielt. Mit freundlichen Grüßen, Benoit

Hallo, wir bedauern diese "Kontamination", die bei Colissimo auftritt. Wir bestätigen, dass wir Ihre Fotos erhalten haben. Catherine vom Kundenservice kümmert sich um Ihr Anliegen und wird so schnell wie möglich das Nötige veranlassen. Mit freundlichen Grüßen, Benoit.

Hallo, wir bedauern diese Verzögerung der Post. Es scheint, dass Sie Ihr Paket schließlich am 11.06. erhalten haben. Zögern Sie nicht, sich bei Bedarf an unseren Kundenservice unter 03 66 89 04 29 zu wenden. Mit freundlichen Grüßen, Benoit. DATEN SCHRITTE Dienstag, 11. Juni Ihr Paket wurde geliefert. Freitag, 7. Juni Ihr Paket liegt in Ihrem Briefkasten zur Abholung bereit. Freitag, 7. Juni Ihr Paket befindet sich im Zustellzentrum, das Ihre Adresse beliefert. Wir bereiten es zur Lieferung vor. Donnerstag, 6. Juni Ihr Paket konnte an diesem Tag nicht an Ihrem Abholpunkt geliefert werden. Es wird so schnell wie möglich erneut zur Lieferung bereitgestellt. Donnerstag, 6. Juni Ihr Paket befindet sich im Zustellzentrum, das Ihre Adresse beliefert. Wir bereiten es zur Lieferung vor. Mittwoch, 5. Juni Ihr Paket konnte an diesem Tag nicht an Ihrem Abholpunkt geliefert werden. Es wird so schnell wie möglich erneut zur Lieferung bereitgestellt. Mittwoch, 5. Juni Ihr Paket befindet sich im Zustellzentrum, das Ihre Adresse beliefert. Wir bereiten es zur Lieferung vor. Dienstag, 4. Juni Ihr Paket ist auf unseren Logistikplattformen im Transit, um Ihnen so schnell wie möglich geliefert zu werden. Montag, 3. Juni Ihr Colissimo wird bald an uns übergeben! Es wird gerade bei Ihrem Absender vorbereitet. Wenn Sie Fragen haben, können Sie Ihren Absender oder dessen Kundenservice kontaktieren.

Hallo, wir entschuldigen uns für dieses Transportproblem, das völlig unabhängig von unserem Willen ist. Catherine hat Ihnen eine Nachricht auf Ihrem Anrufbeantworter hinterlassen, sie hat eine Beschwerde bei Mondial Relay eingereicht. Sie wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden. In der Zwischenzeit zögern Sie nicht, uns unter 03 66 89 04 29 zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Benoit

Hallo, Ihr Paket ist seit dem 11.05. gemäß den von Mondial Relay gesendeten E-Mails am Abholpunkt verfügbar. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice bei Bedarf zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Benoit

Hallo, wir bitten um Entschuldigung für dieses Transportproblem, das völlig außerhalb unserer Kontrolle liegt. Zögern Sie nicht, sich bei Bedarf an unseren Kundenservice zu wenden. Mit freundlichen Grüßen, Benoit

Hallo, Sie haben die folgende Referenz bestellt: Pu-Erh Tee Yunnan - Blatt - der Schlankheitstee. Ist das nicht das, was Sie erhalten haben? Ich warte auf Ihre Antwort, Mit freundlichen Grüßen, Benoit

Hallo, es scheint tatsächlich ein Problem mit Colissimo (verlorenes Paket) zu geben. Ein anderes Paket wird Ihnen zugesendet. Wir entschuldigen uns für dieses Transportproblem. Mit freundlichen Grüßen, Benoit

Hallo, die angegebene Lieferzeit bei der Auswahl des Transporteurs liegt zwischen 3 und 5 Tagen. Ihre Bestellung wurde am 05.02. aufgegeben und wir haben sie am 06.02. an Mondial Relay übergeben. Sie war am Abholpunkt am 12.01. verfügbar (E-Mail am 12.01. gesendet). Diese Frist entspricht den angekündigten Fristen, also 4 Werktage (die 2 Tage am Wochenende nicht zählen). Sie haben Ihr Paket am 15.02. abgeholt, also 3 Tage nach Bereitstellung. Mit freundlichen Grüßen, Benoit.

Guten Tag, Frau, hier ist die Antwort, die Ihnen von unserem Kundenservice gesendet wurde, aber bisher keine Antwort erhalten hat: 28.01.2019 - 15:45 Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihre Nachricht und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Können Sie uns ein Foto des Produkts und der verschmutzten Kartonverpackung senden? Mit freundlichen Grüßen, der Kundenservice Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren: https://www.herboristerieduvalmont.com/contactez-nous Mit freundlichen Grüßen, Benoit

Hallo, danke für Ihre Rückmeldung. Unsere Versandkosten liegen zwischen 2,99 € (Mondial Relay) und 6,95 € (Colissimo nach Hause). Mit freundlichen Grüßen, Benoit

Sehr geehrter Herr, wir entschuldigen uns für diese Lieferverzögerung, die ganz außerhalb unserer Kontrolle liegt. Sie haben Ihre Bestellung am 28.01. aufgegeben und wir haben sie am 29.01. an Colissimo übergeben. Die Wetterbedingungen (Schnee) haben leider mehrere unserer Sendungen verzögert. Hier ist, was wir über Ihr Paket verfolgen können: 04/02/2019 Ihr Paket konnte an diesem Tag nicht geliefert werden, da der gewählte Abholpunkt geschlossen war. Es wird so schnell wie möglich erneut zugestellt. VERTEILUNGSZENTRUM PARIS 14 04/02/2019 Ihr Paket wird für die Lieferung vorbereitet. VERTEILUNGSZENTRUM PARIS 14 02/02/2019 Ihr Paket ist an seinem Verteilungsort angekommen VERTEILUNGSZENTRUM PARIS 14 01/02/2019 Ihr Paket ist auf dem Weg. Plattform Colis 30/01/2019 Ihr Paket wird von La Poste bearbeitet, es ist auf dem Weg. Site Colis 59 29/01/2019 Ihr Paket ist versandbereit, es wird an La Poste übergeben. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, wenn Ihr Paket in den nächsten Tagen nicht ankommen sollte (https://www.herboristerieduvalmont.com/contactez-nous). Mit freundlichen Grüßen, Benoit

Guten Tag, Herr, wir danken Ihnen für Ihre Nachricht, die unsere volle Aufmerksamkeit erhalten hat. Im Hinblick auf die Tüten muss die Volumendifferenz im Vergleich zum Behälter berücksichtigt werden. 2 Tüten à 500 g bedeuten nicht 2x mehr Papier als für 1 Tüte à 1 kg... Die verwendete Papierfläche ist proportional zum Volumen. Bitte beachten Sie, dass wir alles tun, um unsere Umweltziele zu erreichen. Zögern Sie nicht, mich bei Bedarf erneut zu kontaktieren, ich stehe Ihnen zur Verfügung, wenn Sie weitere Informationen wünschen. Mit freundlichen Grüßen,

Guten Tag, Herr, gemäß unserer Nachricht, die heute gesendet wurde, bestätigen wir Ihnen, dass Ihr Paket am Relay-Punkt verfügbar ist. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Benachrichtigungen von Mondial Relay über die Verfügbarkeit der Pakete. Diese werden direkt von Mondial Relay gesendet. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Benoit.

Guten Tag, gemäß unserem Austausch von Nachrichten in unserem Kundenservice haben wir Ihr Anliegen, uns die Produkte zurückzusenden, zur Kenntnis genommen und Ihnen die Rückerstattung nach Erhalt des Pakets und gemäß unseren allgemeinen Verkaufsbedingungen bestätigt. Dennoch erlauben wir uns, klarzustellen, dass die Produkte, die Sie erhalten haben, dem Foto und der Beschreibung auf unserer Website entsprechen. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Benoit

Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Eine Urtinktur ist ein hydroalkoholischer Extrakt aus frischen Pflanzen, auch als Urtinktur bezeichnet. Die Urtinktur aus Schöllkraut ist ein Nahrungsergänzungsmittel, das oral als Leberdrainage konsumiert werden kann, aber auch sehr effektiv gegen Warzen ist. In diesem Fall wird sie extern 2 bis 3 Mal täglich direkt auf die zu behandelnde Stelle mit einem Wattestäbchen aufgetragen. Wir bestätigen Ihnen, dass das Produkt, das Sie erhalten haben, dem auf unserer Website angegebenen entspricht. Zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren, wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Benoit

Guten Tag, Frau, Laut der Sendungsverfolgung von Mondial Relay ist Ihr Paket (nach Rückfrage) am Abholpunkt verfügbar. Hier ist die Nachricht, die Joanny Ihnen gestern dazu geschickt hat: Guten Tag, Nach der Antwort von Mondial Relay habe ich selbst Kontakt mit dem Abholpunkt aufgenommen. Dieser bestätigt mir, dass Ihr Paket bei ihnen verfügbar ist. Leider ist das Paket unter Ihrem Vornamen und nicht unter Ihrem Nachnamen erfasst. Sie können also die Anfrage unter dem Namen MARIO stellen. Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis und wünsche Ihnen einen guten Empfang Ihrer Bestellung. Ich stehe Ihnen bei Bedarf zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Joanny, Für die Herboristerie du Valmont

Guten Tag, Madame, ich kontaktiere Sie wegen Ihres Kommentars. Ich finde keine Kommunikation in unserem Kundenservice zu diesem Thema. Haben Sie das Henné Rubi - 100% reines Pulver - Verpackung: Beutel 200g nicht erhalten? Wenn wir einen Fehler gemacht haben, ist es selbstverständlich, dass wir ihn korrigieren werden. Aus organisatorischen Gründen könnten Sie uns bitte über unser Kontaktformular antworten? https://www.herboristerieduvalmont.com/contactez-nous Vielen Dank im Voraus. Ich freue mich auf Ihre Antwort oder Ihr Gehör, Mit freundlichen Grüßen, Benoit

Guten Tag Frau Zéo, Ich habe gerade die Verpackungen überprüft, die wir auf Lager haben, diese entsprechen perfekt dem Bild auf dem Produktblatt. Könnten Sie uns bitte an folgende Adresse ein Foto der Verpackung, die Sie erhalten haben, senden: [email protected]? Vielen Dank im Voraus, Mit freundlichen Grüßen, Benoit