Das Produkt ist top Der einzige Wermutstropfen ist, dass mehrere Kunden gerne eine Mütze mit ihrem eigenen LOGO besticken lassen würden, aber das ist nicht möglich, da man mindestens 10 Mützen bestellen muss.
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Antwort von HEADICT
Hallo, das Hinzufügen einer neuen Typografie oder eines Logos erfordert in der Tat einen Vormittag für die Arbeit an der Software sowie für die Kalibrierung der Maschinen, was die Mindestbestellmenge von 10 Exemplaren oder ein Exemplar als Prototyp zum Preis von 99 erklärt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
Schade, dass für 2 bestellte Kappen nur eine Schutztasche geliefert wird.
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Antwort von HEADICT
Hallo, die mit den Kappen gelieferte Tasche aus "Headict"-Leinen dient dem Schutz der Kappen während des Transports. Sie können sie aber auch zu Hause verwenden, um Ihre Kappen vor Staub zu schützen. Bitte beachten Sie, dass wir bis zu vier Kappen pro Tasche hinzufügen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
schnelle Lieferung.
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A
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin etwas enttäuscht von meinem Kontakt mit dem Kundenservice. Ich wollte eine Mütze mit "Sonderzeichen" personalisieren und es war nicht möglich, dies für mich zu realisieren, außer als Prototyp. Ich orientierte mich an einer Übersetzung mit den klassischen abcde.... Es ist nicht genau die Mütze, die ich wollte, aber die Qualität ist immer einwandfrei und die Verpackung in einem kleinen Leinensäckchen top
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Antwort von HEADICT
Hallo, wir haben Ihnen lediglich mitgeteilt, dass Stickereien, die mit einer Typografie oder einem Logo erstellt werden, die nicht in unserem Modul aufgeführt sind, ab einer Auflage von 10 Stück erstellt werden, da wir unsere Maschinen und Software kalibrieren müssen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe zwei Mal hintereinander einen Hut bestellt, der mir nicht passt (zu klein), obwohl ich meine Größe kenne und darauf geachtet habe, die richtige Größe (60) zu bestellen: Der erste 55-60 passt nicht auf meinen Kopf, der zweite 60 sitzt auf meinem Kopf und hält nicht. Sehr enttäuscht.
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Antwort von HEADICT
Hallo, die Schnitte und Muster können sich tatsächlich je nach den auf der Website angebotenen Modellen ändern, insbesondere bei den Modellen der Marke Brixton. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
G
Geverifieerde koper
Hinweis: 4 von 5
Um ein Produkt umzutauschen, müssen Sie eine E-Mail senden, aber Sie erhalten keine Antwort. Keine kostenlose Rückgabe. Die Produkte sind top, aber der Service könnte viel besser sein.
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A
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Hinweis: 4 von 5
Wie immer zufrieden, trotz des immer noch hohen Preises.
Wir denken, dass die Kundenbindung überarbeitet werden sollte (das Punktesystem führt nicht zur Kundenbindung).
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A
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Hinweis: 4 von 5
Ich musste darum kämpfen, vor meinem Urlaub beliefert zu werden, weil es nicht mehr lieferbar war, zumindest wurde mir das so mitgeteilt ... ich habe den guten Willen und die Absicht meiner Gesprächspartnerin gespürt, aber es war ein Reinfall ... Danke für die Korkbänder ... alles ist gut ... wir können jetzt das Cimfirt genießen, das die Hüte mir und meiner Frau bringen werden ... Metci
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Antwort von HEADICT
Guten Tag, wie wir Ihnen telefonisch mitgeteilt hatten, verfügen wir über ein wöchentliches Nachbestellsystem mit der Marke Stetson und obwohl der Hut beim Lieferanten bestellt wird, haben wir Ihnen die Lieferung Ihres Hutes vor Ihrer Abreise in den Urlaub garantiert. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden
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A
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Hinweis: 4 von 5
Ich habe das Produkt nach dem ersten Tag erhalten und war sehr zufrieden.
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Antwort von HEADICT
Hallo, nach dem Versand am 08.06. wurde am 10.06. ein Zustellversuch unternommen. Da der Zugang zur Lieferadresse nicht möglich war, wurde Ihr Paket 48 Stunden später dem Hausmeister übergeben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
angenehm überrascht von der Qualität Ihrer Dienste
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G
Geverifieerde koper
Hinweis: 4 von 5
Ein paar kleinere Pannen
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A
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Hinweis: 4 von 5
Einziger Wermutstropfen ist, dass die Rücksendekosten bei einem Produktumtausch vom Kunden getragen werden müssen, was zusammen mit den ursprünglichen Lieferkosten den Endpreis deutlich erhöht.
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A
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Hinweis: 3 von 5
Das Produkt ist für Größe 59 sehr klein und von so schlechter Qualität, dass ich mich immer noch frage, ob es ein echter Borsalino ist
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Antwort von HEADICT
Hallo, wir garantieren Ihnen, dass der Hut, den Sie uns geschickt haben, von der italienischen Marke Borsalino stammt. Die Leichtigkeit und Feinheit des Kaninchenfilzes kann tatsächlich überraschen. Wir empfehlen Ihnen dennoch, den Kundenservice über [email protected] zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
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Hinweis: 3 von 5
die Lieferung zu lange dauert und kostenpflichtig ist. In diesem Fall sollte dies auf der Rechnung vermerkt werden oder besser zeigen
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Antwort von HEADICT
Guten Tag, Für personalisierte Produkte (Stickerei oder Lasergravur) beträgt die Lieferzeit maximal 10 Tage vor der Lieferung. Die Details dazu finden Sie in der Kopfzeile des Personalisierungsmoduls. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin normalerweise immer zufrieden, aber bei meiner letzten personalisierten Snapback-Cap habe ich ein paar Mängel festgestellt: sie ist etwas schlecht genäht. ...und schade, dass man das goldene Etikett, das auf der Cap angebracht ist, nicht personalisieren kann, um ein echteres Aussehen zu haben.
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Antwort von HEADICT
Hallo, Wenn Sie Anmerkungen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice über [email protected] Die Sticker auf den Schirmen unserer personalisierten Caps werden von uns bei einer Mindestproduktionsmenge von 5000 Stück erstellt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
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Hinweis: 3 von 5
Enttäuscht, ich hatte erwartet, ein dickeres Bandana zu bekommen. Außerdem steht da nicht made in USA, sondern designed in USA. Wo werden sie dann hergestellt, in China? - Keine Geschenkverpackung, da die Verpackung für die Weihnachtsfeiertage reserviert ist.
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Antwort von HEADICT
Da das Bandana aus organischer Baumwolle besteht, ist es natürlich dünn und wird tatsächlich in Asien hergestellt. Nach Ihrer Anfrage vor dem Versand hatten wir Ihnen einen Stoffbeutel zur Verfügung gestellt, um Ihre Bestellung zu schützen.
A
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Hinweis: 4 von 5
Ich habe mein Paket nicht erhalten.
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Antwort von HEADICT
Hallo, wir haben uns mit dem Postdienst in Verbindung gesetzt und dieser hat tatsächlich nicht die vorgesehene Leistung erbracht, bitte entschuldigen Sie uns für den entstandenen Schaden. Die Versandkosten wurden Ihnen zurückerstattet. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Produkt gut vorbereitet in der Tasche und Lieferung pünktlich erhalten. Nichts zu bemängeln.
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A
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Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Die Lieferung war sehr schnell und die Qualität der Ware ist sehr gut.
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Antwort von HEADICT
Hallo, wir haben den Spediteur kontaktiert und dieser hat nicht die gewünschte Leistung erbracht. Wir haben die ursprünglichen Versandkosten zurückerstattet und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
Entspricht meinen Erwartungen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Größe groß. Mm S/M.. Zu schade
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A
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Hinweis: 4 von 5
Paket kam zerrissen an.
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Antwort von HEADICT
Hallo, es ist tatsächlich möglich, dass ein Paket während eines Versands misshandelt wird, und wir bitten Sie, dies zu entschuldigen. Bitte zögern Sie nicht, sich erneut über [email protected] an unseren Kundenservice zu wenden, wenn die erhaltenen Produkte beschädigt wurden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
meine Lieblingsprodukte immer noch in Größe xl
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A
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Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden mit meinem Produkt, pünktlich erhalten. Danke
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A
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Hinweis: 4 von 5
gutes Material, immer verfügbar für große Größen
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G
Geverifieerde koper
Hinweis: 4 von 5
Gut verpackt. Reibungslose Bestellung
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A
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Hinweis: 3 von 5
Die Schriftart auf der Vorderseite der Mütze ist nicht die gleiche wie die auf der Website bestellte...
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Antwort von HEADICT
Hallo, wir bemühen uns, die von unseren Kunden ausgewählten Typografien zu respektieren. Es ist jedoch möglich, dass eine Stickerei unter unserer Kontrolle gerät, weshalb wir Sie bitten, den Kundenservice über [email protected] zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
AZE
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A
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Hinweis: 4 von 5
Ich wurde zweimal mit dem Betrag des Produkts belastet und habe nie eine Rückerstattung des zu viel gezahlten Betrags erhalten.
Bitte veranlassen Sie die notwendigen Schritte.
Mit freundlichen Grüßen, Clément Chauveau (0673936186)
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Antwort von HEADICT
Hallo, die ursprüngliche Bestellung war tatsächlich nicht berücksichtigt worden, wofür wir uns entschuldigen möchten. Selbstverständlich haben wir die 29,50 Euro zurückerstattet. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
G
Geverifieerde koper
Hinweis: 4 von 5
Lieferung nach NL. Normale Lieferung. 4 bis 5 Tage. Webshop-Übersicht und Erstellung einer eigenen Kappe usw. Gut, schön und übersichtlich. Auch die Preise sind angemessen. Das Produkt selbst ist wirklich gut, ebenso wie die schöne Tasche, in der die Kappe ankommt. Ich habe nur eine Kreation auf der Rückseite der Kappe und es ist nicht da. Das finde ich einfach schade, aber ansonsten habe ich nichts zu meckern und werde auf jeden Fall wieder bestellen.
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A
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Hinweis: 4 von 5
Bestellung gut erhalten und konform, ich dachte, dass die Lieferung etwas schnell gehen würde ...
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A
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Hinweis: 4 von 5
Die Ware wurde am 30.04. bestellt und am 30.05. erhalten. Es gab anscheinend ein Problem bei der Herstellung in den Werkstätten. Ich habe eine Rückerstattung von 20 % des Gesamtbetrages meiner Bestellung erhalten.
Ich möchte erwähnen, dass Ihr Kundenservice sehr gut ist und ich immer schnell Antworten auf meine Fragen bekommen habe. Außerdem sind die Mützen wunderschön und von guter Qualität.
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A
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Hinweis: 4 von 5
Nicht enttäuscht von meinem Kauf
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A
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Hinweis: 4 von 5
1 Woche zu spät + vergaß die Stickerei auf der Rückseite der 131 Kappen, was zwei weitere Wochen Wartezeit bedeutete. Der Kundenservice reagierte nicht, wenn man sie anrief. Die Produkte sind jedoch von sehr guter Qualität und entsprechen der Beschreibung.
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Antwort von HEADICT
Wir hatten tatsächlich die hintere Bestickung der Kappen vergessen und konnten dies sofort nachholen. Die Fristen wurden jedoch eingehalten, da 11 verschiedene Zentren zu bestellen waren und wir einen Monat brauchten, um jedes Produkt zu personalisieren.
A
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Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Baskenmütze in einem einfachen Beutel erhalten, was sehr merkwürdig ist; ansonsten ist die Ware in Ordnung und die Lieferung erfolgt schnell.
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Antwort von HEADICT
Hallo, wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Sie haben es nicht geschafft, uns wieder aufzufüllen. Wir werden Ihnen eine Box schicken, sobald diese wieder verfügbar ist. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
Schnelle Bearbeitung der Bestellungen Große Auswahl an verschiedenen Marken und Stilen Manchmal fehlt es ein wenig an Auswahl, wenn es um eine mittlere Größe geht (schneller Bruch)
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A
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Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Kappe schon seit Jahren nicht mehr gesehen, aber ich bin froh, dass ich sie noch habe. Es wäre schön, wenn ihr die Caps mit ein paar Aufklebern von NBA- oder Random-Teams oder -Marken versehen würdet, das würde die Spannung beim Öffnen erhöhen ;)
Ansonsten bin ich mit dem Rest zufrieden.
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A
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Hinweis: 3 von 5
Die Mütze ist zu groß und lässt sich nicht verstellen, obwohl auf der Website erwähnt wird, dass dies möglich ist. Ich habe sie auf meine Kosten zum Umtausch zurückgeschickt.
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Antwort von HEADICT
Hallo, wir bestätigen Ihnen, dass, wie auf der Website erwähnt, die Mütze Rector der Marke Stetson über eine Verstelllasche mit Metallschnalle verfügt. Die auf der Website gezeigten Artikel in Einheitsgröße haben eine Größe von 55-60 cm. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich finde es nicht gut, eine Bewertungsanfrage zu erhalten, wenn die Produkte noch nicht eingetroffen sind.
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Antwort von HEADICT
Hallo, die Bewertungsanfrage wird Ihnen automatisch 10 Tage nach Ihrer Bestellung zugeschickt. Die Lieferung wurde für den 29.05. angekündigt, haben Sie nichts erhalten? In diesem Fall wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter [email protected] Vielen Dank für Ihren Besuch.
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