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V
Hinweis: 3 von 5
Rücksendung sehr kompliziert
Kundenbewertungen von HEADICT
Vertrauenszertifikat
9,4
/10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 13 296 veröffentlichten Bewertungen
Bewertung 3 und 4 Sterne
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Hinweis: 4 von 5
Ich hatte ein Problem mit der Lieferung und dass ich E-Mails erhielt, in denen mir mitgeteilt wurde, dass meine Bestellung angekommen sei + Bewertung, obwohl ich nichts erhalten hatte. Nachdem ich den Kundenservice informiert hatte, war alles schnell wieder in Ordnung, also super von dieser Seite Danke für die schnellen Antworten und die Qualität des Service (und des Produkts natürlich).
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V
Hinweis: 3 von 5
Habe zwei snapbacks bestellt.. die Lieferung ging schnell jedoch ist eine der Caps sehr zerknickt. Das sollte bei so einer Bestellung nicht passieren. Wer selbst Mützen trägt der weiß, dass knicke gar nicht gehen.
Antwort von HEADICT
Guten Tag, wir verpacken unsere Caps mit größter Sorgfalt. Sollte beim Transport eine Ihrer Cap beschädigt sein, zögern Sie bitte nicht uns unter [email protected] zu kontaktieren. Viele Grüße vom Headict Team.
V
Hinweis: 4 von 5
Gute Ware
A
Hinweis: 4 von 5
Perfekt
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich gekauft habe.
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A
Hinweis: 4 von 5
good
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A
Hinweis: 3 von 5
Alles ist gut, aber die Mütze, die ich gekauft habe, passt nicht. Sie ist zu tief.
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V
Hinweis: 4 von 5
Großes Sortiment, schnelle Lieferung, einfach Rückabwicklung, schade nur, dass der Kunde die Kosten der Rücklieferung zu tragen hat, aber gerne wieder
A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Kappe, aber leider ist sie zu teuer, so dass es schwierig ist, viele davon zu bestellen.
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G
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung dauerte ein wenig zu lange - ich hatte auf den nächsten Tag gehofft.
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V
Hinweis: 4 von 5
An sich alles sehr gut und zufriedenstellend und schnell. Nur leider würde ich dennoch nicht erneut bestellen, da die Retourenkosten selbst zu tragen sind. Diese sind im Fall eines Hutes recht hoch und die Chance dass es zur Retoure kommt ist recht hoch, da es sich um Größenpassform-Artikel handelt. In meinem Fall passt der Artikel leider überhaupt nicht.
Antwort von HEADICT
Guten Tag, wir übernehmen die Versandkosten ab 75. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Im Fall eines Austausches übernehmen wir die Kosten für den Umtausch. Viele Grüße vom Headict-Team.
A
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, zufrieden Danke Headict.com
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G
Hinweis: 4 von 5
Die Bestellung lief gut, alles wurde innerhalb der erwarteten Zeit geliefert und ich wurde vom Versand bis zur Lieferung informiert.
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Qualität
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Farbe der bestellten Mütze entspricht nicht der auf der Website abgebildeten Farbe.
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Antwort von HEADICT
Hallo. Falls wir einen Fehler gemacht haben, bitten wir Sie, sich über [email protected] an unseren Kundenservice zu wenden und bitten Sie, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
V
Hinweis: 4 von 5
Schnelle, sichere Lieferung. Ware hatte leider eine Verschmutzung. Kundenservice bat aus Kulanz sofortige Erstattung des Kaufpreises an, da eine Ersatzlieferung nicht möglich war. Soweit bin ich zufrieden.
G
Hinweis: 4 von 5
Der Karton, in dem die Kappe geliefert wurde, war teilweise zerbrochen. Und ein weißes Band (tie-rip) fehlte um die Box. Das Produkt selbst war ganz.
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A
Hinweis: 4 von 5
gut
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A
Hinweis: 4 von 5
sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
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A
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt, gute Qualität und effiziente Lieferung Ich kann den Kundenservice nicht bewerten, da ich ihn nicht in Anspruch nehmen musste Top
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe am selben Tag oder am Tag nach der Bestellung eine E-Mail geschickt, um eine kleine Änderung vorzunehmen. Ich warte immer noch auf eine Antwort ...
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Antwort von HEADICT
Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung. Wir haben Ihre E-Mail gelesen und am 28.02. um 10:58 Uhr beantwortet. Vielleicht ist sie in den SPAMS gelandet? Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
Hinweis: 4 von 5
Keine Sorge trifft ein Qualitätsprodukt eine schnelle Lieferung.
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A
Hinweis: 4 von 5
Erste zufriedenstellende Erfahrung
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G
Hinweis: 4 von 5
Eine 8, weil es leider nicht am nächsten Tag geliefert wird.
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A
Hinweis: 3 von 5
Es ist schwierig, die richtige Größe zu finden, da die Auswahl auf zwei Größen beschränkt ist (z.B. L 58/59 xl60 /61) und die Rücksendung kostenpflichtig ist,
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A
Hinweis: 4 von 5
Die dazugehörige kleine Tasche hätte ich nicht erwartet, danke.
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A
Hinweis: 4 von 5
Hut von schöner Machart, der unseren Erwartungen und der Beschreibung auf der Website entspricht. Chronopost hat den Relais-Punkt 1 Tag nach meiner Anzeige, dass die Lieferung erfolgt ist, beliefert.
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A
Hinweis: 4 von 5
Keine Größenauswahl bei einer Damenmütze, schade ich musste sie zurückschicken, da sie zu klein war.
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A
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu bemängeln
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produktes, es ist sehr gut verarbeitet und die Qualität ist sehr gut.
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A
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung. Auswahl und Qualität. Ich bin nur von der Verpackung enttäuscht, weil ich auf der Website eine Schachtel mit der Marke der Mütze sehe, die ein schönes Geschenk ist, aber am Ende in einer gewöhnlichen Tüte von headict geliefert wird. Das ist ein durchschnittliches Geschenk.
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Antwort von HEADICT
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Cayler & Sons hat in der Tat keine Pappschachteln mehr auf Lager. Wir bitten Sie, uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
G
Hinweis: 3 von 5
Lieferung letzten Donnerstag, bestellt am Freitag davor, Sendungsverfolgung funktioniert nicht/kaum.
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A
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt ist von hoher Qualität, aber ich hatte ein völlig zerquetschtes Paket.
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe am 05.02.2018 eine Bestellung CGXTQQRPZ 504wool rot aufgegeben, leider war mir der Artikel zu groß, ich habe den Umtausch beantragt kein Problem allerdings kostete es mich 8.65 Rücksendekosten plus 10 weil der Kauf teurer war. Die Beret kostete mich letztendlich 63.15 zu viel für mich. Denken Sie nicht daran die Rücksendekosten zu bezahlen.
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung wurde für den 14. Februar angekündigt. Der Zusteller behauptet, er habe das Paket am 15. Februar gegen Unterschrift an die Pförtnerin meines Gebäudes übergeben, obwohl die Pförtnerloge geschlossen war... Nach meinem Anruf leitet der Zusteller eine Untersuchung ein... Mein Paket wird schließlich am 17. Februar ohne weitere Informationen oder eine Entschuldigung zugestellt.
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Antwort von HEADICT
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir haben den Postdienst kontaktiert, um die Information weiterzuleiten. Die von Ihnen gewählte Versandart (Colissimo) kündigt jedoch ein Lieferdatum "ab" an. Dieser garantiert tatsächlich kein Lieferdatum. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
A
Hinweis: 4 von 5
Große Sorge bei der Ankunft des Pakets, denn es war beschädigt, offen, die Artikel waren leicht erreichbar und konnten problemlos entwendet werden. Das Fehlen eines Bandes im Stil von "Serflex" erklärt vielleicht diesen Zustand? Die Artikel entsprachen unseren Erwartungen und den Beschreibungen.
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Antwort von HEADICT
Hallo, vielen Dank für Ihre Rücksendung. Es ist möglich, dass Ihr Paket während des Transports kontrolliert wurde, da wir unsere Produkte vor dem Versand sehr sorgfältig verpacken und diese tatsächlich umreift sind. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
Hinweis: 4 von 5
Mütze zu klein.
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A
Hinweis: 4 von 5
sehr gut
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G
Hinweis: 4 von 5
Schade, dass es nicht heute bestellt und morgen geliefert wird. Die Sendungsverfolgung ist auch unklar. ABER der Hut selbst ist wirklich schön gemacht. Gute Materialien. Perfekte Größe. Kudos
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