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A
Hinweis: 4 von 5
tolle Produkte
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Kundenbewertungen von HEADICT
Vertrauenszertifikat
9,4
/10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 13 296 veröffentlichten Bewertungen
Bewertung 3 und 4 Sterne
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Hinweis: 3 von 5
Perfekte Website, aber Lieferung mit der TNT-Gruppe einfach schrecklich
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Antwort von HEADICT
Hallo, wir haben TNT kontaktiert und diese haben tatsächlich nicht die vorgesehene Leistung respektiert, wir bitten Sie, uns für das verursachte Gene zu entschuldigen. Wir haben die Lieferkosten zurückerstattet. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
Hinweis: 4 von 5
Ich empfehle diese Seite
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A
Hinweis: 4 von 5
gut
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A
Hinweis: 3 von 5
Trotz der Wahl einer 24-Stunden-Expresslieferung nach Hause (also ein höherer Preis) habe ich das Paket mehr als 48 Stunden später erhalten und musste es an einem Relais-Punkt abholen, weil der Lieferant zu faul war, zu mir nach Hause zu kommen und sich für meine Abwesenheit zu rechtfertigen, obwohl wir zur angegebenen Zeit zu viert bei mir zu Hause waren. Abgesehen davon ist das Produkt wie immer großartig.
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Antwort von HEADICT
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wie bereits in unserem E-Mail-Austausch erwähnt, haben wir die Lieferkosten zurückerstattet und bitten Sie, uns für das entstandene Gene zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
V
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, schöner Hut.
V
Hinweis: 3 von 5
Leider ist die Lieferung bis jetzt nicht angekommen, obwohl der angegebene Liefertermin lange überschritten ist.
Antwort von HEADICT
Guten Tag, wie auf unsere Seite angegeben dauern Personalisierung 10-14 Tage. Ihre Bestellung kam am 03.07.18 und wurde am 17.07.18 versendet. Die Zustellung erfolgte am 19.07.18. Viele Grüße vom Headict Team.
A
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung. Produkte von guter Qualität.
Rücksendung des Produkts auf Kosten des Käufers. Manuelles" Rückgabeverfahren, keine Online-Verfolgung.
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Rücksendung des Produkts auf Kosten des Käufers. Manuelles" Rückgabeverfahren, keine Online-Verfolgung.
A
Hinweis: 4 von 5
Wir haben uns sehr gefreut, dass wir die Möglichkeit haben, einen Teil der Bestellung zurückzusenden, wenn sie uns nicht gefällt, und eine Rückerstattung des Kaufpreises zu erhalten. Ich bin im Großen und Ganzen zufrieden und würde wahrscheinlich wieder bei Ihnen einkaufen. Vielen Dank für Ihre Professionalität.
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G
Hinweis: 4 von 5
Sehr hilfreich, als das Versandhaus mein Paket verloren hat. Freundlich, schnell und ausgezeichneter Service.
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A
Hinweis: 4 von 5
Lieferung wie erwartet und Produkt gut verpackt.
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A
Hinweis: 4 von 5
Cayler&Sons lieferte seine Produkte früher in einer "Box", das war schick, jetzt nicht mehr.....Schade. Die Informationen über die zurückgesandten Produkte lassen zu wünschen übrig .....forcément es gibt keine.
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Antwort von HEADICT
Hallo Herr, vielen Dank für Ihren Kommentar. Sie können sich jedoch auf Ihrer Seite und auf jeder Unterseite der Website einen Reiter für Umtausch- und Rückgabemöglichkeiten anzeigen lassen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
Hinweis: 3 von 5
Ich mag das Produkt. Lieferprobleme, aber wegen der Tour de France
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich musste die Liefermethode zweimal ändern, weil die Lieferanten entweder nicht anrufen oder mich bitten, aus dem Haus zu gehen und sie auf ihrem Stellplatz zu finden, der "schlecht geparkt" ist. Oder sie nehmen sich nicht die Zeit, ein zweites Mal anzurufen, weil sie schon weg sind. Ich verstehe auch nicht, warum sie anrufen, denn ich bin derjenige, der meinen Termin vereinbart, also bin ich zu Hause. Also ist es ein Relaispunkt. Missbraucht
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Antwort von HEADICT
Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung. Der Lieferant, der mit Ihnen Kontakt aufgenommen hat, muss wahrscheinlich ein Paket von einer anderen Website ausliefern. Die von uns stammenden Colissimo-Pakete werden von Ihrem üblichen Postboten zugestellt und Ihres wurde, wie am 09/07 beantragt, in einem Relais-Punkt abgegeben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
G
Hinweis: 4 von 5
Ich habe festgestellt, dass der Hut hier überall ausverkauft ist. Oben
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A
Hinweis: 4 von 5
Nickel
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A
Hinweis: 4 von 5
Eine große Auswahl. Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung und dem Produkt.
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A
Hinweis: 4 von 5
Perfekt
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe meine Bestellung erhalten (korrekter Umtausch), aber ich bin nicht zufrieden, weil in Ihrer Verkaufsbeschreibung steht, dass der Hut in seiner Stetson-Box geliefert wird. ..... Immer noch nichts, nur ein Kreis aus Karton. Ich habe mich sehr gefreut, dass Sie mir so schnell geholfen haben, denn ich bin sehr zufrieden. Ich glaube nicht, dass ich Sie weiterempfehlen werde.
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Antwort von HEADICT
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Stetson hat in der Tat keine Dosen mehr auf Lager und diese werden uns nicht vor Ende des Sommers wieder auffüllen können. Wir bitten Sie, uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
A
Hinweis: 4 von 5
Eine schnelle Lieferung, originelle Mützen von sehr guter Qualität und ein Top-Kundenservice. Was sonst?
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr schönes Produkt, aber ein bisschen enttäuscht von der Größe (zu groß, weil Snapback und ich bin eine Frau). Vielleicht sollte man vor den Größenangaben warnen. Man erwartet eine Einheitsgröße, die auch für das Tragen durch Frauen geeignet ist, aber nicht wirklich...
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A
Hinweis: 4 von 5
Die Kosten für die Zollabfertigung wurden leider nicht angegeben...
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Antwort von HEADICT
Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung. Bei Sendungen außerhalb der EU (wie z. B. in die Schweiz) unterliegen die Pakete zwingend Zollgebühren und Mehrwertsteuer und müssen bei der Zollverwaltung angemeldet werden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
Hinweis: 3 von 5
Ich hatte 2 Mützen bestellt und nur eine erhalten
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Antwort von HEADICT
Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung. Wir haben in der Tat auf Nachbestellungen gewartet. Ihre Mütze wurde gestern versandt und sollte innerhalb von 48 Stunden bei Ihnen eintreffen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
Hinweis: 4 von 5
Top
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe meine Mütze (die genau dem entspricht, was ich bestellt habe) perfekt geschützt im Paket erhalten, allerdings mit etwas Verspätung.
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G
Hinweis: 4 von 5
die Mützen sind schon lange zurückgeschickt worden, da sie nicht passten (das Geld wurde noch nicht zurückerstattet, daher die niedrige Servicebewertung
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe. Die Qualität der Ware ist sehr gut und die Qualität der Produkte ist sehr gut.
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G
Hinweis: 3 von 5
leider habe ich die bestellung noch nicht erhalten. durch einen fehler von DPD wurde die bestellung am tag der zustellung an den absender zurückgeschickt. DPD hat nichts unternommen, um dies zu klären. ich musste dies selbst mit dem lieferanten klären. glücklicherweise war der kontakt mit ihnen sehr angenehm, und meine bestellung wurde erneut versandt. leider habe ich sie nicht rechtzeitig erhalten.
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G
Hinweis: 4 von 5
Lieferverfolgung und Produkt auf Bestellung Keine Beschwerden
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A
Hinweis: 4 von 5
Wunderschöne Farbe meiner Baskenmütze, die auch nach dem Waschen hält.
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V
Hinweis: 4 von 5
Hallo,
Habe bisher zwei Mal bestellt und letztes Mal war alles super, diesmal leider nicht. Das Paket kam deutlich beschädigt an. Eingedrückter, teils offener Karton. Ware zum Glück unbeschädigt.
Habe bisher zwei Mal bestellt und letztes Mal war alles super, diesmal leider nicht. Das Paket kam deutlich beschädigt an. Eingedrückter, teils offener Karton. Ware zum Glück unbeschädigt.
A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich den Artikel gesehen habe. Der Artikel ist sehr gut verarbeitet und hat eine gute Qualität.
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Antwort von HEADICT
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Bitte beachten Sie, dass bei einem Umtausch die Rücksendekosten tatsächlich vom Kunden getragen werden müssen, die zweite Lieferung jedoch kostenlos ist. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
Hinweis: 4 von 5
die Frist ist immer noch zu lang für eine Personalisierung
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Antwort von HEADICT
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wie auf der Website angekündigt, benötigen wir 7 bis 10 Tage, um ein Produkt zu personalisieren, die Bestellung vorzubereiten und zu versenden, und das trotz hoher Nachfrage oder Feiertagen. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Produkte zu 100% in unseren Werkstätten hergestellt werden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
G
Hinweis: 4 von 5
ordentlich und schnell gut gemacht
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A
Hinweis: 4 von 5
Das Design meiner personalisierten Kappe ist ein bisschen unordentlich, aber ich bin trotzdem stolz, sie endlich in den Händen zu halten. Die zweite Kappe, die den Berg Niseko darstellt, ist wirklich cool.
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A
Hinweis: 4 von 5
RAS
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A
Hinweis: 4 von 5
RAS
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A
Hinweis: 4 von 5
Produkt entspricht der Beschreibung auf der Website. Einfache und effiziente Bestellungsnachverfolgung. Ich habe mich besonders über die Schutztasche gefreut, die mit der Kappe angeboten wurde.
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A
Hinweis: 4 von 5
Hallo, ich soll für ein Produkt mit einem Preis von 32 und einem Herstellerpreisschild von 30 bezahlen?
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe mein Paket nie an der angegebenen Adresse (in Irland) erhalten und musste mich an den Kundenservice wenden, um es an meine Adresse in Frankreich zurückzusenden. Glücklicherweise ist der Kundenservice sehr gut.
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