Die Stickerei ist perfekt. Schade, dass die Kappe selbst von schlechter Qualität ist. Wenn Sie Ihren ausgezeichneten Vorschlag noch verbessern müssten, könnten Sie die Schriftart pro Wort und nicht pro Zeile wählen lassen (ein einziger Buchstabe gefällt mir auf der GESAMTEN Stickerei nicht und ich hätte ihn gerne geändert). Mit dieser Möglichkeit der Schriftart und einer besseren Qualität der Mütze haben Sie 20/20 verdient.
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
die Abwicklung war etwas langwierig
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Geverifieerde koper
Hinweis: 3 von 5
Ich bin mit der gelieferten Mütze nicht zufrieden, sie war plattgedrückt und hatte falsche Falten, die ich selbst ausbügeln musste.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung mit GLS überhaupt nicht gut,sie liefern nicht pünktlich.
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung hat ewig gedauert. Dann kein Lieferschein. Ich musste selbst den Feedback-Bogen ausdrucken und ich hatte noch die Kosten für den Rückversand. Alles sehr kompliziert!
Kundenfreundlichkeit sieht heutzutage aus meiner Sicht anders aus.
Die Produkte sind TOP!
Wünsche weiterhin viel Erfolg!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Hallo, Die Mütze war zu klein im Vergleich zu anderen Produkten, die ich bei dieser Marke gekauft habe. Mit freundlichen Grüßen, Erwan
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
Lieferung einer Bestellung dauert lang, keine kostenlose Rücksendung
Antwort von HEADICT
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Anmerkung. Die Lieferung dauerte 4 Werktage. Gemäß unsere Rücksendebedingungen, trägt der Kunde dir Rücksendekosten. Viele Grüße vom Headict Team.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich mag die Mütze nicht zwischen dem Foto auf der Website und dem tatsächlichen Produkt gibt es einen Unterschied, ich bin enttäuscht von meiner Bestellung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich bin enttäuscht, Die Mütze kam fleckig an (blauer Tintenpunkt auf weißer Fläche) Und das Nahtrelief hat viele Fäden, die sich auf einem Brief abheben.
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Antwort von HEADICT
Hallo und vielen Dank für Ihre Bestellung. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice über [email protected] Wir werden eine Lösung für das aufgetretene Problem finden. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Die Tatsache, dass man bei Rücksendungen die Versandkosten bezahlen muss, ist unzumutbar. Ich würde NIE wieder auf dieser Seite einkaufen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Bein....... Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, also was soll's?!? ¿¡
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Antwort von HEADICT
Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung. Sendungen außerhalb der EU erfordern eine Zollabfertigung, was die Lieferzeit erklärt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
Leider falsche grösse erhalten die Lieferung wurde zurück gesendet
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Viele Bugs bei der Bestellung, am Ende sind Fehler vorhanden, die durch das Zurücksetzen bei Bugs verursacht werden und personalisierte Produkte, die nicht passen.
Für den Kundenservice keine Bemühungen, auf Anfragen zu reagieren.
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Antwort von HEADICT
Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung. Wir möchten Sie bitten, eine E-Mail an [email protected] zu schicken, um zu sehen, welche der erhaltenen personalisierten Produkte nicht übereinstimmen. Wir haben jedoch auf Ihre vorherigen E-Mails gut geantwortet. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
5,50 EUR Versandkosten für eine Mütze, dann muss man das Retourenformular noch umständlich per Hand ausfüllen und die Retourenkosten selber tragen, das können andere besser.
Antwort von HEADICT
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Anmerkung. Ab 49 liefern wir versandkostenfrei. Gemäß unseren Rücksendebedingungen trägt der Käufer die Rücksendekosten. Viele Grüße vom Headict Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich habe eine Mütze mit eingraviertem Totem Theo bestellt, sie kam jungfräulich ohne Schrift an.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Cool
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Geverifieerde koper
Hinweis: 3 von 5
Ich konnte meine Sendung nicht verfolgen; ich wurde auf eine französische Website mit einer Fehlermeldung umgeleitet (auf Französisch und daher nicht verständlich). Habe eine E-Mail darüber geschrieben. Ich habe eine Nachricht erhalten, dass sie sich darum kümmern, aber mehr nicht. Die Mütze ist jetzt da und ich mag sie.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Mütze ist wunderschön! Die Lieferzeit war länger als erwartet. Schade, dass man bei der personalisierten Mütze nicht eine kleinere Größe wählen konnte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der bestellten Kappen, der Stoff ist zu dick im Vergleich zu meiner Erwartung! Bestellt nach 15 Tagen geliefert, während wir zwischen 7 und 10 Tagen auf der Website angekündigt...
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Stickerei ist nicht gerade und verläuft in alle Richtungen Mütze von schöner Qualität dennoch Schade
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Antwort von HEADICT
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Bitte schicken Sie uns ein Foto der Personalisierung an [email protected] Unser Kundenservice wird sich darum kümmern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
G
Geverifieerde koper
Hinweis: 2 von 5
Es dauerte mehr als 3 Wochen, bis ich meine bestellte Kappe erhielt. Ich habe mehrmals den Kundenservice kontaktiert, der mir zunächst den falschen Link von einem anderen Kunden geschickt hat.
Die Qualität des Produkts ist in Ordnung und nach mehr als 3 Wochen der Lieferung, bin ich mit der Qualität zufrieden, obwohl.
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Antwort von HEADICT
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Die maßgeschneiderte Kappe wurde so schnell wie möglich versandt und wird 6 Tage später geliefert. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich habe zwei Mützen bestellt, die schon einige Zeit gebraucht haben, um anzukommen und der Nordist einer der beiden Mützen ist schief und nicht von sehr guter Qualität.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich habe eine Bestellung von vier Mützen aufgegeben und drei davon erhalten. Ich finde die Betreuung der Bestellung und die Nachverfolgung etwas dürftig. Paul
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Beret zum Vatertag
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Geverifieerde koper
Hinweis: 2 von 5
Niederländische Website, aber Produkte aus Frankreich, so musste fast 2 Wochen warten, während es heißt "sofort verfügbar". Nicht falsch an sich, aber irreführend. Dann Rückkehr sehr kompliziert und Versand auf eigene Kosten. Auch gut zu wissen: nur wenn Sie innerhalb von 7 Tagen umtauschen, erhalten Sie eine Rückerstattung. Das macht die Bestellung bei einem Riesen attraktiver...
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Antwort von HEADICT
Sehr geehrte Damen und Herren, Headict ist ein französisches Unternehmen mit Sitz in den Alpen und die Website ist in 6 Sprachen übersetzt. Alle Informationen finden Sie unter dem unten stehenden Link. https://www.headict.nl/content/3-algemene-verkoopvoorwaarden Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
G
Geverifieerde koper
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung dauerte ziemlich lange und es war unklar, wann die Lieferung erfolgen würde. Zum Beispiel gibt es kein Signal, dass irgendwo am Tag X zwischen Zeit X geliefert wird.
Die Qualität des Produkts ist gut. Und ich kann den Service nicht beurteilen, weil ich ihn nicht genutzt habe.
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G
Geverifieerde koper
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung dauerte ziemlich lange. Leider mochte das Produkt nicht und schickte es auf eigene Kosten nach Frankreich zurück. Kosten ziemlich viel.
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G
Geverifieerde koper
Hinweis: 2 von 5
Trotz richtiger Messung war mit der großen. Musste zurückschicken und enorme Rücksendekosten. Musste mehrmals per E-Mail über Empfangsdatum als Track und Trace nicht funktioniert hat. Jetzt warten auf die kleinere Größe Kappe
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Antwort von HEADICT
Hallo, wir haben das Paket erhalten und sind zum Umtausch übergegangen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Das Headict-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Hallo, wir sind jetzt 15 Tage später und ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Ich bin sehr enttäuscht von dieser Situation, da ich nicht weiß, wann ich meine Bestellung erhalten werde. Ich kann die Qualität des Produkts, das ich hoffentlich bald erhalte, noch nicht beurteilen. Der Kundenservice ist reaktiv, aber immer noch auf hohem Niveau.
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Antwort von HEADICT
Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung. Die Personalisierung eines Produkts dauert in der Tat 7 bis 10 Tage. Ihr Paket hat sich während des Transports verzögert und wir entschuldigen uns dafür. Ihr Paket wurde gestern zugestellt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Sehr späte Lieferung (18 Tage für die Lieferung einer Mütze, obwohl sie sagten, dass sie in 10-12 Tagen lieferbar sei!)
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Antwort von HEADICT
Hallo und vielen Dank für Ihre Bestellung. Sendungen in die Schweiz erfordern einen Zolldurchgang, der unabhängig von unserem Willen von den dafür zuständigen Stellen zurückgehalten werden kann. Wir bitten Sie, dies zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
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Geverifieerde koper
Hinweis: 3 von 5
Die Farbe fiel etwas anders aus, als ich dachte. Die Lieferzeit war auch ein bisschen länger als wir dachten. Ansonsten gute Qualität, war auch mit dieser Marke vertraut.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung war in Ordnung und pünktlich, aber ich habe das falsche Produkt erhalten und bis heute habe ich noch nichts von der Bearbeitung meiner Rücksendung gehört. Kein guter erster Eindruck, und das System mit den PDFs, die ausgedruckt und ausgefüllt werden müssen, ist ehrlich gesagt umständlich und abgedroschen. Soll das entmutigen? Ich werde sicherlich eine fundiertere Meinung abgeben, wenn ich das richtige Produkt in der Hand habe.
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Antwort von HEADICT
Hallo, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und entschuldigen uns für den entstandenen Schaden. Wir haben uns bemüht, Ihr Paket abzuholen und Ihnen Ihre Bestellung per Express zukommen zu lassen. Mit freundlichen Grüßen. Ihr Headict-Team
G
Geverifieerde koper
Hinweis: 3 von 5
Lieferung dauert ziemlich lange, Produkt ist gut, Service ist nicht gut. Habe Größe 60 bestellt und 61 erhalten. Also zu groß. Habe die Mütze zurückgeschickt und eine Mail an headict geschickt. Bis jetzt nichts gehört. Bestellnummer: #345904
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Antwort von HEADICT
Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung. Wie auf der Website erwähnt, gibt es keine Zwischengrößen (S=54/55cm - M=65/56cm, ...) und die größte Größe steht auf dem Etikett. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Das Produkt wurde fast einen Monat und ein halbes Jahr nach dem Kauf geliefert. Die Qualität des Produkts ist in Ordnung. Nicht empfohlen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich habe nicht genau das bestellte Modell erhalten, aber ich werde mich damit begnügen, ich habe keine Zeit, eine Rücksendungsschlacht zu machen
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Geverifieerde koper
Hinweis: 3 von 5
Ich habe meine Bestellung vor ein paar Tagen zurückgeschickt und warte immer noch auf die Rückerstattung des gezahlten Betrags auf mein Bankkonto.
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Geverifieerde koper
Hinweis: 3 von 5
Das gelieferte Produkt ist in Ordnung, aber die Lieferung dauert wirklich lange, zweimal per E-Mail gefragt, wo die Bestellung blieb aber zweimal so eine Standard-Info-less-Antwort
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Hallo, ich bin immer noch nicht beliefert worden, ich werde sicher etwas für die Zollabfertigung bei der Post bezahlen müssen. Ich habe einen Brief erhalten. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Mützen, die bald ankommen werden. Vielen Dank.
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G
Geverifieerde koper
Hinweis: 3 von 5
Zu lange Lieferzeiten. Das ist an sich kein Problem, wenn man gut informiert wird. Man fängt an zu überlegen, ob das klappen wird. Keine klare Rückverfolgung. Dann wird das Produkt plötzlich ohne Ihr Wissen geliefert. Ich lese: 'Der Versand erfolgt auf Risiko des Bestellers'. Das ist natürlich bizarr. Sie verschicken es trotzdem, ich nicht. Ich mache das nicht mehr.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
danke für Ihren Dienst
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Konto gesperrt
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
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