Schöne Qualität der Mützen, aber schade, dass bei einer der beiden bestellten Mützen die Fäden aus der vorgenommenen Anpassung herausschauen. Das macht die Optik kaputt. Ich weiß nicht, ob Sie in solchen Fällen eine kommerzielle Geste machen, aber das wäre angesichts des Zustands der Kappe gut.
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A
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Hinweis: 3 von 5
Ich bin etwas enttäuscht von der Qualität der Stickerei, von der Verarbeitung und der Ausrichtung des personalisierten Logos, ich hätte für den Preis viel mehr erwartet... Die Qualität der Kappe ist hingegen wirklich gut!
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Antwort von HEADICT
Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung. Zu Ihrer Information: Wir haben die Stickerei der Mütze zweimal ausgeführt. Denn das Ergebnis beim ersten Versuch war für unseren Stickereihandwerker nicht zufriedenstellend. Ihr Logo wurde teilweise in 3D gefertigt (nach Ihren Anweisungen). Wir würden uns freuen, wenn Sie ein Foto der Stickerei hinterlassen, damit sich die Nutzer ein Bild vom Ergebnis machen können. Einen schönen Tag, l
A
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Hinweis: 3 von 5
Die personalisierten Mützen sind perfekt verarbeitet und von sehr guter Qualität. Allerdings habe ich nur eine der beiden Mützen erhalten, die ich bestellt hatte, obwohl ich für zwei bezahlt hatte. Ich warte immer noch darauf, dass der Kundenservice von headict auf meine Anfrage antwortet.
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Antwort von HEADICT
Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung. In der Tat gab es ein Versehen unsererseits. Sobald wir Ihre E-Mail erhalten haben, haben wir Ihnen geantwortet und den fehlenden Artikel nachgeschickt. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Das Headict-Team
A
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Hinweis: 3 von 5
Die Größe der Kappe ist Standard, also genau richtig für manche Menschen. Der Platz für das Logo ist klein. Das Design ist schön. Leider ist es teuer, wenn man bedenkt, wie viele Punkte es gibt, mit denen man unzufrieden ist.
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Antwort von HEADICT
Hallo, es tut mir leid zu lesen, dass Sie nicht ganz zufrieden sind. Die Größe unserer Mützen entspricht den Standardgrößen, d.h. für einen Kopfumfang von 55 bis 59 cm, wie in der Produktbeschreibung angegeben. Wir achten sehr auf die Qualität unserer Produkte Unsere personalisierbaren Mützen haben Markenqualität und werden seit kurzem aus umweltfreundlichen Materialien hergestellt (regenerierte Baumwolle).
A
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Hinweis: 2 von 5
ich habe die Bestellung nicht erhalten
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Antwort von HEADICT
Sie haben am 1. Mai (Feiertag) eine Bestellung auf unserer Website aufgegeben, die am 2. Mai versendet und am 5. Mai an einen Chronopost-Relaispunkt geliefert wurde. Sie haben am 2.5. eine E-Mail mit Ihrem Tracking-Link erhalten und eine SMS, als Ihr Paket in der Packstation ankam. Ihre Bestellung wurde versendet und innerhalb von 3 Tagen ausgeliefert. Wenn dies nicht kurz genug ist, bieten wir Ihnen die Lieferung von
A
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Hinweis: 2 von 5
Ich versuche, mein Paket zurückzuschicken, und schreibe an den Kundenservice... Keine Antwort
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Antwort von HEADICT
Hallo, leider haben wir keine E-Mails von Ihnen, um Sie bei Ihrem Rückgabeantrag zu unterstützen. Bitte zögern Sie nicht, Ihre Anfrage an unseren Kundenservice zu schicken, per E-Mail an [email protected] oder direkt per Telefon unter 04 50 45 80 02(erreichbar von Montag bis Freitag von 9h/12h30 und 13h30/17h). Bitte finden Sie den Link zu unserer Seite echange & return. Einen schönen Tag. https:/
A
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Hinweis: 3 von 5
Die Qualität der Nähte ist nicht verrückt
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A
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Hinweis: 2 von 5
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Antwort von HEADICT
Hallo, zögern Sie nicht, uns die Einzelheiten Ihrer Unzufriedenheit mitzuteilen, damit wir uns verbessern können. Ihr Headict-Team.
A
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Hallo, zögern Sie nicht, uns die Einzelheiten Ihrer Unzufriedenheit mitzuteilen, damit wir uns verbessern können. Ihr Headict-Team.
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Hallo, zögern Sie nicht, uns die Einzelheiten Ihrer Unzufriedenheit mitzuteilen, damit wir uns verbessern können. Ihr Headict-Team.
A
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Hinweis: 3 von 5
Lieferfristen
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Antwort von HEADICT
Hallo, die Mützen, die Sie bestellt haben, sollten personalisiert werden. Es ist eine zusätzliche Frist erforderlich, um die Stickereien in unserem Atelier anzufertigen. Diese ist auf unserer Website angegeben. (plus ein Feiertag während der Lieferung...) Guten Tag, das Headict-Team.
A
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Antwort von HEADICT
Hallo, zögern Sie nicht, uns die Einzelheiten Ihrer Unzufriedenheit mitzuteilen, damit wir uns verbessern können. Ihr Headict-Team.
A
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Hallo, zögern Sie nicht, uns die Einzelheiten Ihrer Unzufriedenheit mitzuteilen, damit wir uns verbessern können. Ihr Headict-Team.
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Hallo, zögern Sie nicht, uns die Einzelheiten Ihrer Unzufriedenheit mitzuteilen, damit wir uns verbessern können. Ihr Headict-Team.
G
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Hinweis: 3 von 5
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
teure Versendegebühr, teure Rücksendung.
Antwort von HEADICT
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Anmerkung. Ab 49 übernehmen wir die Versandkosten. Sie haben keine Versandkosten bezahlt, da Ihre Bestellung 79,90 betrug. Gemäß unserer Rücksendebedingungen übernimmt der Kunde die Rücksendekosten. Viele Grüße vom Headict Team.
A
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Hinweis: 3 von 5
Qualität des durchschnittlichen Textils Die ursprünglich schwarze Kappe hat in einigen Monaten bereits ihre Schwärze verloren. Das Logo hat immer noch gute Farben, schwarz und weiß.
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A
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Hinweis: 2 von 5
Die Mütze, die ich bestellt habe, tut mir auf der Stirn weh und hinterlässt jedes Mal einen Abdruck. Ich benutze sie deshalb nicht mehr.
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Antwort von HEADICT
Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung. Unsere Mützen haben eine Standardgröße und ein Verstellsystem auf der Rückseite. Diese Größe entspricht einem Kopfumfang von 55 bis 60 cm. Vielleicht passt Ihnen eine größere Größe besser. Für weitere Informationen können Sie uns gerne unter [email protected] kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Das Headict-Team.
A
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Hinweis: 3 von 5
Lieferfristen nicht eingehalten. Zweimal.
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Antwort von HEADICT
Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellungen. Ich habe ein Problem mit der Lieferung einer Ihrer Bestellungen festgestellt. Ihr Paket wurde innerhalb der Fristen, zu denen wir uns verpflichtet haben, versandt. Ich habe keine weiteren Informationen über die Gründe für diese Verzögerung seitens Colissimo. Bei der zweiten Sendung haben Sie eine Lieferung innerhalb von 48 Stunden gewählt und die Fristen wurden eingehalten. Verfolgung mit Unterstützung
G
Geverifieerde koper
Hinweis: 2 von 5
-
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Antwort von HEADICT
Hallo, bitte zögern Sie nicht, uns die Details Ihrer Unzufriedenheit mitzuteilen, damit wir uns verbessern können. Das Headict-Team.
A
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Hinweis: 3 von 5
Lieferung nicht top
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Hinweis: 3 von 5
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Hinweis: 3 von 5
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Hinweis: 3 von 5
Die Form der Kappe ist nicht so gut mit dem Winkel in der Mitte. Die Stickerei ist gut und schnell.
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A
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Hinweis: 2 von 5
Die Größe der gekauften Mütze (59) stimmt nicht mit der auf der Website angegebenen Größe (58-59) überein. Wenn ich Ihre Anweisungen zur Bestimmung der Größe der Kappe (58cm) anwende, habe ich eine zu große Kappe, die Zeit und den Ärger, die mit der Rücksendung des Pakets verbunden sind, und 10,50 Versandkosten. Und ich kann meinen Kopf immer noch nicht angemessen bedecken.
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A
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Hinweis: 3 von 5
Die Größe von Mützen verbessern
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A
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Hinweis: 3 von 5
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Hinweis: 3 von 5
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Hinweis: 2 von 5
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Hinweis: 2 von 5
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Hinweis: 2 von 5
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Hinweis: 2 von 5
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A
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Hinweis: 2 von 5
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
A
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Hinweis: 3 von 5
Genauere Angaben zu den Größen. Rücksendungen sind möglich.
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A
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Hinweis: 3 von 5
Keine Rückgabe möglich. Ungenaue Größe des Kopfumfangs (zwischen 55 und 56 oder 57cm).
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
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Hinweis: 3 von 5
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Hinweis: 3 von 5
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Hinweis: 3 von 5
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Geverifieerde koper
Hinweis: 3 von 5
Keine Benachrichtigung über die Lieferung
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G
Geverifieerde koper
Hinweis: 2 von 5
Sehr langsame Lieferung mit wenig Kommunikation.
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Antwort von HEADICT
Hallo, Sie haben Recht, deshalb haben wir seit Ihrer letzten Bestellung unsere Anbieter für die Lieferung gewechselt, mit jetzt viel kürzeren Verzögerungen. Vielen Dank an das Headict Team
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Hallo, ich habe gerade zwei Bestellungen bei Ihnen aufgegeben und habe keinen einzigen Gutschein erhalten. Außerdem ist eine der Bestellungen immer noch nicht geliefert worden... Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Ich werde bei meinen nächsten Bestellungen sehen, ob sich die Situation verbessert.
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Antwort von HEADICT
Hallo, Ihr zweites Produkt hat eine längere Vorlaufzeit, da es sich um ein personalisiertes Produkt handelt. Die Herstellung dauert 8 bis 10 Tage. Die Personalisierung Ihrer Mütze ist abgeschlossen und die Bestellung wird gerade ausgeliefert. Ich bestätige Ihnen, dass Sie über verfügbare Treuepunkte verfügen, die Sie in einen Rabattgutschein umwandeln können. Sie können sie in Ihrem Kundenbereich einsehen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
große Größen sehr klein, Versandverpackungen lassen zu wünschen übrig
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
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Hinweis: 3 von 5
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Hinweis: 3 von 5
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Hinweis: 3 von 5
Bei meiner letzten Bestellung habe ich nicht das Gefühl, dass ich das erhalten habe, was ich auf Ihrer Website bestellt habe. Ich bin von einigen Artikeln enttäuscht.
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A
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Hinweis: 3 von 5
Hallo, das Produkt, das ich gekauft habe, um meine Mütze zu reinigen, funktioniert nicht. Es gibt immer noch die gleichen Spuren.
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G
Geverifieerde koper
Hinweis: 2 von 5
Meine Bestellung kam Tage zu spät, und das Produkt unterscheidet sich von dem auf der Website abgebildeten.
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Antwort von HEADICT
Hallo, Vielen Dank für Ihre Bestellung, wir entschuldigen uns für den leichten Unterschied zwischen dem Online-Artikel und dem erhaltenen Artikel. Wir haben die Lieferfirma gewechselt und die Lieferzeiten sind nun kürzer und werden im Allgemeinen eingehalten. Für weitere Informationen stehe ich Ihnen gerne unter [email protected] zur Verfügung und wünsche Ihnen einen angenehmen Feierabend. Mit freundlichen Grüßen
A
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Hinweis: 3 von 5
Stetson liefert Mützen mit kleinen Mängeln
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Antwort von HEADICT
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice über [email protected] zu kontaktieren, um Ihr Anliegen zu schildern. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
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