Die Schrift ist zu klein, obwohl es Möglichkeiten gibt, mehr Platz auf dem Helm zu nutzen. Und auf der Website ist nicht angegeben, wie man die Schriftart ändern kann. Ich habe mich für den Kauf der Kassette entschieden.
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Antwort von HEADICT
Hallo, was die Gravur auf einem Lederpatch betrifft, halten wir uns an die Maße der Simulation, die auf der Website gezeigt wird. Wir bieten außerdem 15 Typografien, 5 Farben und 7 Patchformen an. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
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Hinweis: 2 von 5
Schlechte Fotos auf der Seite
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G
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Hinweis: 2 von 5
Nach dem Fehler (meine Zahlung nicht zu bemerken und zu registrieren), mich um eine Stellungnahme zu Headict zu bitten, ist nicht wirklich hilfreich, noch ist das Ergebnis überraschend.
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Antwort von HEADICT
Wie auf der Website erwähnt, haben wir auf eine Nachlieferung der Marke Stetson gewartet, Ihr Hut wurde nach der Nachlieferung versandt. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
G
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Hinweis: 3 von 5
Die Mützen waren für mein 7-jähriges Kind. 1 Mütze war zu klein und die andere zu groß.
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Hinweis: 2 von 5
Habe eine Mütze für 20 Euro bestellt, leider stimmte die Größe nicht und ich wollte sie zurückschicken. Als ich bei der Post ankam, wurde mir gesagt, dass die Rücksendung 13 Euro kosten würde... sehr teuer. Jetzt lohnt sich die Rücksendung nicht mehr und ich sitze mit einer Mütze fest, die mir zu klein ist. Sehr blass.
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Antwort von HEADICT
Sehr geehrte, Wir können Ihnen eine andere Kappe vorschlagen. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, im Falle eines Umtausches bieten wir Ihnen die Rücksendung an. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
A
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe die Produkte in gutem Zustand erhalten, aber eines der Produkte entsprach nicht dem, was ich bestellt hatte.
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Antwort von HEADICT
Hallo, es ist möglich, dass eine der Mützen bei der Vorbereitung der Bestellung unter unserer Aufsicht passiert ist und wir entschuldigen uns dafür. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um dieses Missverständnis aufzuklären. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe meine erste Bestellung storniert und das Geld zurückerstattet bekommen, ohne mich zu fragen... Ich hätte eine bessere Geschäftsgeste von Ihnen erwartet.
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Aufgrund einer Nichtverfügbarkeit haben Sie sofort von einem Promotionscode profitiert, der Ihnen 20% auf unsere gesamte Website sowie die vollständige Rückerstattung Ihrer Bestellung ermöglicht, sodass Sie Ihren Einkauf zum günstigsten Preis wiederholen können.
G
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Hinweis: 3 von 5
Habe eine personalisierte Snapback bestellt. 1 Tag nach der Bestellung habe ich festgestellt, dass der Text, den ich eingegeben hatte, falsch war. Über das Kontaktformular auf der Website habe ich sofort gefragt, ob dies noch geändert werden kann. Dieses Formular besagt, dass eine Antwort innerhalb von 1 Arbeitstag erfolgen wird, leider wurde keine Antwort gegeben und meine Frage wurde weder beantwortet noch gelöst. Schlechter Service.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Danke, dass Sie mir die Hutschachtel zurückschicken. Wenn es nur darum ging, die Versandkosten zu senken, hätte ich das Gleiche tun sollen. Ich hätte die Schachtel gerne zurück, um den Hut aufzubewahren. Danke
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Antwort von HEADICT
Hallo, Stetson war nicht in der Lage, uns diese zu liefern, da sie nicht mehr vorrätig waren. Da der ursprüngliche Karton während des Transports beschädigt wurde, haben wir ihn vernichtet und werden Ihnen nach Erhalt einen neuen zusenden. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Das Headict-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr enttäuscht von der Stickerei 9 (diese befindet sich nur auf der Seite der Kappe in ganz klein???), wenn die Wahl der Marke nicht erlaubt, eine Stickerei auf der Vorderseite der Kappe zu haben, kann man sie auch gleich nicht anbieten, denn das Ergebnis ist unbedeutend... Herzlich willkommen!
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Antwort von HEADICT
Hallo, die Stickerei ist identisch mit der Simulation, die auf unserer Website gezeigt wird. Es ist jedoch möglich, eine Kappe auf die Vorderseite zu sticken. Sie finden alle Details dazu im Modul "Anpassen" auf unserer Website. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
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Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr enttäuscht von der Qualität meiner selbst gestalteten Mütze. Es gab einen schwarzen Faden auf der Oberseite, der rot ist, der Schirm ist schief angenäht, die Materialien sind von minderer Qualität...
Ich beabsichtige, eine geschäftliche Geste zu erhalten, da der Tarif ungerechtfertigt ist
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Antwort von HEADICT
Hallo, wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Der Kundenservice hat Sie per E-Mail kontaktiert, um den Vorfall zu beheben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Der Karton war bei der Lieferung offen, er war nicht richtig verschlossen und die Post musste Klebeband hinzufügen... für die Baskenmütze von sehr guter Qualität, aber die Größe ist zu klein, also musste ich sie zurückschicken, schade, es gibt keine größere Größe...
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Antwort von HEADICT
Hallo, wir achten besonders auf die Verpackung unserer Kopfbedeckungen. Es ist möglich, dass Ihr Paket während des Transports kontrolliert wurde, was erklären könnte, warum es geöffnet wurde. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
Die französische Post war extrem langsam, dazu kamen och die Zoll-Formalitäten. Von der ersten Bestellung mit Rückversand, weil die Mütze zu gross war bis zur Ersatzmütze dauerte es einen ganzen Monat.
G
Geverifieerde koper
Hinweis: 3 von 5
Das Produkt selbst war gut, aber zu groß und seine eigenen Rücksendekosten laden mich nicht dazu ein, eine andere Größe zu probieren. Ich habe auch noch nicht den gezahlten Betrag zurückerhalten.
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G
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Hinweis: 3 von 5
Das Produkt sollte aus Frankreich kommen, brauchte aber 5 Arbeitstage. Ich erhalte regelmäßig Pakete aus Deutschland, die viel schneller ist.
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A
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Hinweis: 3 von 5
trot de taimp für die Lieferung
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Hallo, Ihr Paket hat tatsächlich 8 Tage gedauert, bevor es Ihnen zugestellt wurde, da es beim belgischen Zollamt einer Kontrolle unterzogen wurde. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde.
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Antwort von HEADICT
Hallo Herr Da Costa, wie auf der Website angegeben, war der Stetson-Hut innerhalb von 7 bis 10 Tagen lieferbar. Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, wird Ihnen automatisch eine E-Mail mit der Bestellbestätigung zugeschickt, die vielleicht in den SPAMs gelandet ist. Der Headict-Kundenservice steht Ihnen selbstverständlich unter der Nummer 04 50 45 80 02 oder über [email protected] zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung war gut und das Produkt gut verpackt. Allerdings würde mich die Art des Leders interessieren, da es einen unangenehmen Geruch hat. Es sieht aus wie Ziegenleder.
Können Sie mir diese Information geben.
Cdlt.
JF BLANCHARD
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Antwort von HEADICT
Hallo, Ihre Mütze besteht tatsächlich aus Schweinsleder. Der Geruch von Leder hängt von dem Tier ab, von dem es stammt. Woll- und Ziegenleder neigen zu einem starken Geruch, während Lamm-, Kalbs- und Reptilienleder viel unauffälliger oder sogar geruchlos sind. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
G
Geverifieerde koper
Hinweis: 3 von 5
Schnelle Lieferung. Leider war die Größe zu klein. Leider sind Rücksendungen sehr teuer, sonst würde ich öfters bestellen. Schöne Website mit viel Angebot. Schade, dass es keinen solchen Shop in den Niederlanden gibt.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
Leider wird mit einem drittklassigen Paketdienstleister versendet. Dieser schaffte es nicht die angegebene Lieferadresse anzufahren und hat die Lieferung statt dessen, ohne Benachrichtigung, im 5 km entfernten Shop abgegeben. Nur durch Zufall erfuhr ich auf einer französichen Nachverfolgungsseite wo mein Paktet abgeblieben ist. Es ist eine Frechheit hierfür auch noch Versandkosten zahlen zu müssen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
Qualitativ gute Ware, in meinem Fall aber nicht gepasst. Der von headict benutzte Lieferdienst war unzuverlässig -falsche Angaben von Lieferzeiten, das Paket musste ich dann selbst von einem entfernt gelegenen Paketshop abholen. Auch die Retoure ist etwas umständlich und muss vom Kunden selbst getragen und nachverfolgbar verschickt werden, da headict keine Garantie übernimmt.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Wenn Sie sich Ihrer Servicequalität nicht bewusst sind .....que sagen.
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Antwort von HEADICT
Guten Tag, Ihre Bestellung vom 17. Januar wurde noch am selben Tag versandt. Sie haben sich am 20. Januar an den Kundenservice gewandt, um weitere Informationen über den Versand Ihres Pakets zu erhalten. Da die Firma über das Wochenende geschlossen war, haben wir Ihre E-Mail am Montag beantwortet, da Ihr Paket inzwischen zugestellt wurde. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
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Hinweis: 3 von 5
Hallo, um meine Notizen zu rechtfertigen, möchte ich mitteilen, dass ich eine Mütze bestellt habe, die angeblich in Deutschland hergestellt wurde, während auf dem Etikett made in Czech Republic steht. Ich habe die Kappe 6 Tage lang getragen, aber sie sitzt nicht mehr auf meinem Kopf und ist eine Nummer kleiner geworden. Ich hätte fast zwei gekauft.
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Antwort von HEADICT
Hallo, wir haben tatsächlich festgestellt, dass die Herringbone-Reihe von Stetson nicht mehr in Deutschland hergestellt wird. Wir nehmen derzeit die Änderung auf der Website vor und bitten Sie, uns für das entstandene Gene zu entschuldigen. Es scheint jedoch seltsam, dass sich Ihre Mütze so leicht lockern kann. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
Habe nicht alles bekommen was ich bestellt habe...
Das ist sehr schade werde das nächstemal bei einem anderen Shop mein Geld lassen.
Ich habe jetzt das zweitemal bestellt und schon ist etwas schief gegangen das ist nicht gut
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich bin enttäuscht von den Größen und es ist unmöglich, die Größe 58 in Ihrer Website zu sehen, es ist sehr schade, weil die Kappen sehr schön sind die Verarbeitung und gut
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Antwort von HEADICT
Hallo, nur wenige Marken bieten ihre Produkte in der gesamten Größenpalette von 55 bis 61 oder 63 an. Diese Marken ziehen es vor, die Größen in S (54-55cm) / M (56-57cm) / L (58-59cm) / XL (60-61cm) zu kombinieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Schnelle Lieferung und Produkt von guter Qualität, aber achten Sie auf die Größe, die Einheitsgröße ist klein. Es ist nur schade, dass die Kosten für die Rücksendung vom Käufer getragen werden müssen, vor allem bei einer Rücksendung per Colissimo, die vorgeschrieben ist.
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Antwort von HEADICT
Die Einheitsgrößen der Körbchen entsprechen mehrheitlich einem Kopfumfang von 55 bis 60 cm. Die Rücksendung per Colissimo wird Ihnen nicht vorgeschrieben, sondern empfohlen. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team
A
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Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung erfolgte innerhalb der angegebenen Frist, aber ich hatte eine weiße Stickerei bestellt und eine grüne erhalten. Angesichts der Wartezeiten für einen möglichen Umtausch wollte ich nicht länger warten, also habe ich mich mit der grünen Stickerei zufrieden gegeben.
Ich hoffe, dass meine nächste Bestellung besser läuft.
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Antwort von HEADICT
Hallo, wir entschuldigen uns für den entstandenen Ärger. Es ist möglich, dass die Mütze unter unserer Aufsicht durchgerutscht ist. Sie können uns gerne ein Foto der Stickerei schicken an [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
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Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr enttäuscht, dass die Barette "made in china" sind, obwohl ich die Informationen auf Ihrer Website nicht gefunden habe. Die Antwort des Kundenservice hat mich auch nicht überzeugt. Ich dachte, dass diese Produkte in Europa oder den USA entworfen werden. Brixton, das klingt nicht chinesisch. Trotzdem sind sie völlig in Ordnung. herzlich willkommen
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Antwort von HEADICT
Hallo, wie bereits in unserer E-Mail-Konversation erwähnt, wird bei der Produktbeschreibung ein Hinweis auf die Herstellung in Europa oder den USA hinzugefügt. In der Welt der Konfektionskleidung werden die meisten Produkte in Asien hergestellt (China, Indien, Vietnam, ). Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
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Hinweis: 3 von 5
Foto auf der Website nicht explizit genug.
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Antwort von HEADICT
Wir arbeiten ständig daran, unsere Bilder einfacher und zugänglicher zu machen. Was Ihre letzte Bestellung betrifft, so werden uns alle Bilder von Stetson von der Marke selbst zur Verfügung gestellt und wir verbessern die Darstellung so gut wie möglich.
A
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Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr enttäuscht von der Art und Weise, wie die Ware zurückgeschickt wird, wenn es Probleme gibt. Der Käufer hat die Kosten zu tragen und außerdem gab es keine Neuigkeiten bei der Rücksendung, ich habe nur eine andere Größe 1 Woche später erhalten.
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Antwort von HEADICT
Am 04.01. wurde Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail geschickt, in der Sie darüber informiert wurden, dass der Hut erneut verschickt wurde. Vielleicht ist der Hut in den SPAMS gelandet? Wir bemühen uns, die Rücksendungen in der Weihnachtszeit täglich zu bearbeiten.
A
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Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Mütze. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, aber was meine beiden Lieferungen betrifft, muss ich sagen, dass ich mir wirklich überlegen werde, ob ich noch einmal auf diese Seite zurückkomme...
Sehr schade, da ich mit der Qualität zufrieden bin, aber nicht zuverlässig, was die Lieferung angeht.
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A
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe bis heute nichts erhalten, vielleicht heute Abend, wenn ich von der Arbeit nach Hause komme. Danke
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Wir haben den Postdienst kontaktiert. Ihr Paket wird seit dem 03.01.2017 ausgeliefert. Das Paket wurde am 29.12.2016 versendet. Es ist ganz natürlich, dass es an einem Wochenende, noch dazu an Silvester, zu einer Verlangsamung kommt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
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Hinweis: 2 von 5
Ich war sehr enttäuscht von der Lieferung, die ausdrücklich als "zu Hause" bezeichnet wurde. Am Mittag schickte der Zusteller eine SMS, in der er mitteilte, dass er das Paket direkt in einer Packstation abgegeben habe.
Es ist unerträglich, dass diese Person ihre Arbeit nicht erledigt, obwohl wir den ganzen Tag auf sie gewartet haben.
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Antwort von HEADICT
Wir garantieren den Versand, Ihr Paket wurde am 22.12. von TNT für eine 24-Stunden-Zustellung übernommen. Die Laxheit eines Zustellers kann jedoch vorkommen und das unabhängig von unserem Willen.
A
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe bei einer Bestellung für 150 CHF 30 CHF Schweizer Mehrwertsteuer zusätzlich bekommen und Sie haben nicht einmal die französische Mehrwertsteuer abgezogen.
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Da ich von einer Schweizer IP-Adresse aus bestellt habe, wurde keine Mehrwertsteuer auf die Bestellung erhoben.
A
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Hinweis: 3 von 5
Das erhaltene Produkt entsprach überhaupt nicht meinen Erwartungen. Die Qualität war viel schlechter als das, was die Fotos auf der Website und der Preis des Produkts vermuten ließen. Dennoch erfolgte die Rückerstattung schnell, auch wenn ich es bedauere, dass die Versandkosten nicht erstattet wurden und die Rücksendung des Produkts zu meinen Lasten ging.
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Antwort von HEADICT
Laulhère ist eine Marke, die 100 % lokal herstellt, was einen höheren Preis erklärt. Wir werden Ihre Anmerkung berücksichtigen, um die Produktbeschreibung zu ändern.
A
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Hinweis: 2 von 5
Sie haben vergessen, die Geschenkschachtel hinzuzufügen, obwohl ich 5... bezahlt habe. Ich glaube nicht, dass es nur der kleine Stoffbeutel ist, der als Geschenkverpackung dient
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Antwort von HEADICT
Hallo, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Sie werden von unserem Kundenservice kontaktiert. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten und auch keine Informationen darüber, wann... aber die Zahlung wurde abgebucht.
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Antwort von HEADICT
Hallo, wie in unserer E-Mail beschrieben, wurde eine Untersuchung bei der Post eingeleitet, um den Status Ihres Pakets zu ermitteln, das eine französische Adresse für ein ausgewähltes Lieferland außerhalb der Europäischen Union enthält. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe am 29.11. eine Mütze bestellt, Versandkosten 5,50 in Collisimo, Lieferung innerhalb von 48 Stunden, ich habe die Mütze heute erhalten ... Ich muss sagen, dass meine Freude darüber sehr getrübt ist ... Ich bin der Meinung, dass der Service von Collisimo nicht respektiert wird und verlange eine Rückerstattung der Versandkosten ...
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Antwort von HEADICT
Hallo, Ihr Paket wurde am Tag Ihrer Bestellung, also am 29.11. versendet. Der Postdienst hat jedoch mitgeteilt, dass das Paket auf Wunsch des Empfängers am 01.12., dem geplanten Tag der Zustellung, an eine andere Adresse weitergeleitet wurde. Jede Adressänderung während eines Posttransits führt automatisch zu Verspätungszuschlägen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
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Hinweis: 3 von 5
das Material des Artikels ist auf der Website nicht zu finden, ich dachte, es sei Wolle, es ist Acryl ...
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Hallo, wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wenn Sie eine Rücksendung wünschen, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
A
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Hinweis: 3 von 5
Der Hut war zu groß, obwohl ich auf Anraten der Website Maß genommen hatte. Produkt gestern zurückgeschickt.
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Antwort von HEADICT
Hallo, Ihre Rücksendung wurde erfolgreich bearbeitet und wir haben die Rückerstattung veranlasst. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
Konto gesperrt
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
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