Sehr zufrieden mit der Lieferzeit, aber die Mütze, die ich bestellt hatte, kam mit einem Herstellungsfehler an und der Kundenservice sagt mir, dass das Modell nicht mehr zum Umtausch zur Verfügung steht...
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Umtausch gegen Bezahlung, das ist nicht normal Die Artikel sind in Ordnung Der Kundenservice, nettes Personal im Großen und Ganzen und sie können nichts dagegen tun, dass die Rücksendungen kostenpflichtig sind Ich habe die gleiche Mützenmarke aber eine andere Farbe bei stylefile gekauft, die Rücksendungen sind kostenlos
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Ich habe die Kappe noch nicht erhalten. Die Lieferung dauert viel zu lange.
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Antwort von HEADICT
Guten Tag, Da es sich um eine Bestellung eines personalisierten Produkts handelt, wird bei der Bestellung deutlich angegeben, dass eine Frist von 10 Tagen erforderlich ist. Ihre Bestellung wurde am 31/08 aufgegeben und am 06/08 versandt. Am 08/08 wurde gemeldet, dass sich Ihr Paket auf dem Weg in das Zielland befindet. Mit freundlichen Grüßen, Das Headict-Team.
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Hallo Headict Team, ja ich habe meine Trucker Cap mit einer guten Stickerei erhalten. Das kleine Problem ist, dass für mich, es scheint mir, dass eine TRUCKER Cap 3 Seiten aus Netz und nicht aus Leinwand hat, wie es bei meiner Lieferung erhalten wurde, also fehlen Daten in der technischen Beschreibung dieses Produkts.
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Antwort von HEADICT
Hallo, Es gibt drei verschiedene Arten von "TRUCKER"-Kappen: -ein Modell ohne Netz mit verstellbarer Lasche für die Größe, -ein ähnliches Modell ohne Lasche mit verschiedenen Größen, -ein Modell mit Netz und verstellbarer Lasche. Diese drei Modelle können durch die verwendeten Materialien und die Steifigkeit der Mütze noch weiter variiert werden. Wir entschuldigen uns jedoch für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
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Wie soll ich ein Produkt bewerten, das ich noch nicht einmal erhalten habe, obwohl die Lieferung für den 24. August veranschlagt war?
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Ihre Bestellung wurde innerhalb der vorgesehenen Frist versandt. Aufgrund einer Anfrage bei den Postdiensten wurde Ihr Paket in ein anderes als das vorgesehene Sortierzentrum befördert und wird Ihnen so schnell wie möglich zugestellt.
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Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produktes, aber die Lieferung war etwas zu langsam.
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Antwort von HEADICT
Die Lieferung Ihrer Bestellung hat sich aufgrund des Feiertags tatsächlich verlängert.
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Ich habe die Bestellung schnell erahlten, aber die Größe ist kleiner als die bestellte, für beide Kappen... da ich in den Dom-Tom bin, ist es zu teuer, sie zurückzuschicken... schade.
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In der Tat sind die Versandkosten für die französischen überseeischen Gebiete hoch, Sie sollten wissen, dass wir auch davon abhängig sind. Die Rücksendung eines neuen Artikels geht jedoch zu unseren Lasten.
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Fehlt in der Lieferverfolgung in Verbindung mit colissimo
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Antwort von HEADICT
Ihre Bestellung wurde innerhalb der versprochenen Frist versandt. Es stimmt, dass der Paketaufkleber nach der Übergabe an den Postdienst während des Transports beschädigt werden kann, was das Scannen und damit die Lokalisierung unmöglich macht.
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Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Produkt in den Händen hielt und es in den Händen hielt, als ich es in den Händen hielt. Das ist die Art und Weise, wie man einen Kunden an sich bindet, auch wenn der Kundenservice über die Website gut ist.
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Verspätete und falsche Lieferung, die zum Teil durch Ihren Kundenservice und ein Express-Paket aufgeholt wurde.
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Hallo, Durch das Bezahlen von Versandkosten bin ich sehr enttäuscht über die Lieferzeit, ich habe am Freitag, den 22. Juli bestellt und am Mittwoch, den 3. August erhalten. Was die Produkte betrifft, zufrieden. Herzlichst
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Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Leider ist der Straßengüterverkehr in den Sommermonaten eingeschränkt, um die Luftverschmutzung zu reduzieren.
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Ich warte auf die Rücksendung des Pakets und den anschließenden Versand der Mütze in meiner GRÖSSE.
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Die Website teilte mir mit, dass die Mütze zwischen 5 und 10 Tagen nach der Bestellung bei mir eintreffen würde. Ich wollte sie am Samstag, den 23. verschenken, nachdem ich sie am Donnerstag, den 15. bestellt hatte. Um herauszufinden, ob ich sie verschenken kann, habe ich eine Nachricht an den Kundenservice geschickt, der mir nie geantwortet hat.
Schließlich kam die Mütze gestern (Dienstag, 26/07) an, also 11 Tage nach der Bestellung, schade. Super Qualität
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Entspricht meinen Erwartungen "
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Die Website und die Qualität der Produkte sind ausgezeichnet. tnt hingegen sind Amateure...
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Abgesehen davon, dass ich etwas zu groß bestellt habe, entspricht die Qualität des Produkts nicht dem, was man auf dem Foto erwarten würde. Ich habe die Ware vor drei Tagen in der Verpackung zurückgeschickt.
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Hallo, die Produkte von Stetson sind von guter Qualität und werden größtenteils in Europa hergestellt. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und werden diese so schnell wie möglich bearbeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team.
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Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
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Antwort von HEADICT
Hallo, wir haben Ihnen Ihr Paket am Tag nach Ihrer Bestellung zugeschickt. Die Post hatte ein Problem, das wir erst nach Erhalt Ihrer E-Mail, in der Sie uns mitteilten, dass Sie Ihr Paket nicht erhalten haben, entdeckt haben. Wir haben direkt eine Untersuchung bei der Post eingeleitet, damit sie Ihr Paket wiederfinden. Wir hoffen, dass dieses Problem bald gelöst wird.
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Coli nie erhalten, ich würde nicht auf dieser Seite ausgleichen lis.
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Antwort von HEADICT
Hallo, wie wir Ihnen per E-Mail mitgeteilt haben, meldet die Paketverfolgung, dass Ihr Paket dem Hausmeister zugestellt wurde. Wenn Ihre Nachbarn/Hausmeister/Wächter Ihr Paket nicht haben, wenden Sie sich wieder an uns, wir werden eine Untersuchung bei der Post einleiten. Dieser Vorfall liegt nicht in unserer Verantwortung, wir haben Ihnen Ihr Paket rechtzeitig zugestellt.
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Die Mütze, die ich von Cayler & Son "Legalize it" bestellt habe, ist nicht genau das, was ich erhalten habe. Die kleinen Blattmotive auf der Kappe wurden durch einen Hut und eine Schere ersetzt. Beschämend, das war das letzte Mal, dass ich auf Ihrer Seite bestellt habe
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Antwort von HEADICT
Hallo, Sie hätten sich sofort nach Erhalt der Mütze mit uns in Verbindung setzen sollen. C&S haben uns die Mütze als "legalize it" zurückgeschickt, ohne uns darüber zu informieren, dass sie dieses Motiv geändert haben. Wir haben sie also wieder online gestellt, ohne sie erneut zu fotografieren... Nach Ihrer Rückmeldung werden wir das ändern.
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Ein Etikett an der Unterseite der Kappe hat bei mir eine Klebespur auf dem Visier hinterlassen.
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten.
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Hallo, wir haben Ihre Bestellung innerhalb der von der Website angegebenen Frist am selben Tag Ihres Kaufs verschickt (bei einer Bestellung, die vor 14 Uhr aufgegeben wurde). Laut der Trackingnummer der Post wurde das Paket zwei Tage später zugestellt.
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Das gelieferte Produkt hat viele Mängel an den Nähten und die Farbe ist verwaschen. Ich werde das Produkt zurückschicken und hoffe, dass das nächste Produkt von guter Qualität sein wird.
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Ware.
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Hinweis: 3 von 5
Das Paket war gut verpackt und kam in gutem Zustand an. Leider ist der Hut zu groß für mich, daher habe ich ihn an den Absender zurückgeschickt. Ihr Größensystem scheint unzuverlässig zu sein. Ich finde es ziemlich unverschämt, dass der Kunde die Kosten für die Rücksendung tragen muss, denn ihr seid fast die einzigen auf dem Markt, bei denen das so funktioniert. Ich denke nicht, dass ich diese Erfahrung noch einmal machen werde.
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Hinweis: 3 von 5
Die Fotos sind durchschnittlich, was dazu führt, dass das erhaltene Produkt weit von den Erwartungen entfernt ist
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Hinweis: 3 von 5
Alles könnte perfekt sein, leider habe ich einen anderen Artikel erhalten als den, der auf dem Foto auf der Website zu sehen war.
Das Produkt, das ich erhalten habe, ist orangefarben, was auf dem Foto nicht vorhanden war. Wenn ich das Orange auf dem Produkt gesehen hätte, hätte ich es nicht bestellt. Dies ist eine ärgerliche Tatsache und sollte daher gemeldet werden.
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Hinweis: 1 von 5
Nach 3 Wochen habe ich meine Bestellung immer noch nicht erhalten
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Hallo, die Post gibt an, dass Ihr Paket am 29.02. zugestellt wurde. Wir werden Sie heute kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Headict-Team
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Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten, daher kann ich Ihnen nicht antworten, aber ich werde es tun, wenn Sie mich später noch einmal fragen F BERANGER
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Hinweis: 3 von 5
Viele Schwierigkeiten, eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse registrieren zu lassen
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nicht angegebene Versandkosten für die Schweiz ein Drittel des Preises der Mützen ist zu viel
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Ich habe drei Mützen bestellt und bezahlt, aber nur zwei erhalten. Wann kommt die dritte, die mir fehlt, weil sie gefüttert ist?
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Schlechte Qualität. es ist "made in china" (nicht auf der Website für einen Hut angegeben ich hatte mehr erwartet. die Rücksendung verlief gut trotz einer verspäteten Rückerstattung.
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Hallo, Bisher habe ich noch nichts erhalten, daher ist es schwierig für mich, das Produkt zu bewerten. Mit freundlichen Grüßen
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe Ihnen eine Rücksendung für einen Umtausch der Bestellung unpcomqmh gemacht, bis heute habe ich das Produkt noch nicht erhalten. Delcour Franck
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Der Geschenkkarton kam völlig abgerissen an. Es war unmöglich, ihn zu benutzen.
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Hinweis: 3 von 5
ein Problem mit einer abgebuchten Zahlung, die meine Bestellung nicht bestätigt hatte. Etwas bedauerlich ist, dass man Nachforschungen anstellt, um die Zahlung zu beweisen, Kopien von Bankauszügen und Ähnlichem anfertigt, obwohl der Service vom Anbieter erbracht werden sollte. Zum Glück ist alles gut, was gut endet....
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Hinweis: 3 von 5
Ungefähres Lieferdatum, das im Kundenkonto regelmäßig aktualisiert werden muss, falls es Probleme mit dem Paketversand gibt. Sie sollten nicht darauf warten, dass der Kunde Sie kontaktiert, bevor Sie reagieren, falls es Probleme mit dem Paketversand gibt, auch wenn der Kundenservice schnell reagiert hat.
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Die Mütze kam zerknittert und in einem einfachen Karton ohne Schutz an. Ich habe schon Mützen bekommen, bei denen die Rückseite steif war, aber das war nicht der Fall... Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellung.
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Hallo, wir sind überrascht über Ihre Rücksendung. Wir achten sehr darauf, die Caps in einem festen Karton zu versenden, der der Größe des Produkts entspricht. War der Karton beim Empfang beschädigt? Was die Rückseite der Kappe betrifft, so ist sie weich, wie bei den klassischen Snapback-Modellen bei New Era oder Obey, so dass sie sich gut an den Kopf eines jeden anpassen kann. Einen schönen Tag, Ihr Headict-Team
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Hinweis: 3 von 5
Die Mütze ist eine Einheitsgröße, aber sie ist super groß, das ist schade für diesen Preis mit der eher kleinen Stickerei darauf. Ich bin im Großen und Ganzen zufrieden, aber das ist ein bisschen der "schwarze Punkt" der Bestellung super große Mütze.
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G
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Ich kann die Bestellung nicht beurteilen, sie sollte am 17. da sein, jetzt ist der 22. und ich habe sie noch nicht bekommen.
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