Die Kundenerfahrung zeichnet sich durch zuverlässige Lieferung, transparente Nachverfolgung und starke Kundenbetreuung aus: Lieferungen erfolgen flott, sorgfältig verpackt und entsprechen oft der Beschreibung, während eine klare Nachverfolgung und schnelle Antworten per E-Mail oder Telefon den Bestellprozess unterstützen. Der Kundenservice wird als freundlich, professionell und hilfsbereit beschrieben, mit individuellen Beratungsempfehlungen, die zu passenden Board-Empfehlungen führten. Auch Preis-Leistungs-Verhältnis und Preisaktionen werden positiv hervorgehoben, ebenso die einfache Rücksendung und der unkomplizierte Kontakt für Rückfragen. Verpackung und Schutz der Produkte werden mehrfach lobend erwähnt, und die allgemeine Zuverlässigkeit des Shops steht im Vordergrund.
Hawaii Surf ist seit Jahrzehnten eine Referenz in der Welt des Surfens. Vom historischen Geschäft in Ivry aus den 90er Jahren bis zum Online-Verkauf war ich nie enttäuscht. Kürzlich hatte ich ein Problem mit einem Kauf. Das Support-Team (Suellen, die ich an dieser Stelle danke) hat alles sehr schnell und mit einem kaufmännischen Geist, der heutzutage selten ist, geregelt. Sehr präsent im Vorfeld für Beratung und immer an vorderster Front im Falle eines Problems, um den Kunden zu unterstützen, kann ich Hawaii Surf nur für sein Verhältnis von Auswahl/Qualität/Preis/Seriosität empfehlen.
Service top, schnell, effizient, ultra professionell, ehrlich gesagt, es ist perfekt
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P
Philippe A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2024
Ihre Verpackung war zu fragil, der Transporteur kam zurück, um mir ein Papier zu unterschreiben, dass er für die Schäden nicht verantwortlich war, und ja, ich denke, dass die Verpackung nicht ernsthaft war, da das Gewicht der Platten nur durch ein Stück Karton mit 5 mm Dicke vor dem Kontakt mit dem Boden geschützt war? Es fehlte eindeutig Styropor an den Ecken des Kartons oder Luftpolster, um die Holzplatten zu schützen, ich habe eine, die teuer geworden ist. Daher ist meine Empfehlung, entweder den Paketdienst zu warnen, dass es sehr fragil ist, da es schließlich nur dünnes und fragiles Holz ist, und jeder Stoß mit Asphalt dramatisch sein kann, oder Ihre Verpackungen an den Ecken für solche Produkte zu verstärken. Wie das Styropor, das Fernseher umgibt, zum Beispiel, denn der kleinste Stoß während des Transports hat das Holz zerbrochen, es war offensichtlich, dass das passieren würde, aber gut, nicht schlimm, ich benutze es zur Dekoration, also ist es mir egal, aber es wird nie ins Wasser gehen, das Wasser wird in die Brüche eindringen. Daher 4/5 für die Verpackung, sonst 5/5 für die Produkte auf den Fotos.
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N
Nicolas B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2024
Nichts zu beanstanden, perfekt
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N
Nicolas B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2024
Sehr zufrieden mit dem Produkt. Sehr interessanter Preis.
Das gesagt, vermeiden Sie es, DPD als Lieferdienst zu wählen. Paket wurde nicht am angeforderten Abholpunkt geliefert, der Ort musste ohne meine Zustimmung mindestens dreimal geändert werden. Glücklicherweise bin ich in einer großen Stadt mit vielen Abholpunkten.
Abgesehen davon empfehle ich Ihre Seite sehr.
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A
Antoine B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2024
Top
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J
Jean F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2024
Top!
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A
André P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2024
Schnelle und effiziente Lieferung
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A
Astrig L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2024
Schnelle Lieferung.
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M
Magali N.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2024
Nichts zu beanstanden, schnelle Lieferung
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F
Florian C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2024
Ausgezeichnet, schnelle Lieferung
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E
Emmanuel C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2024
Top-Qualitätskleidung
Schöne Entdeckung der Marke Volcom
Top Expresslieferung
Einfache Rücksendungen
Top
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C
Clément L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2024
Bestellung entspricht, schnell versendet, Lieferung sogar einen Tag früher als geplant
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J
J-C B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2024
Website einfach zu navigieren und Produkte leicht zu finden
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B
Brune C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2024
Super Produkte, super Preise und sorgfältige und super schnelle Lieferung
Website ist top
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F
Franck B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2024
wie vorgesehen
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M
Marwan Z.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2024
Perfekt
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C
Catherine L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2024
Sehr gut gestaltete Website und schnelle Lieferung!
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A
Ander A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2024
10-Okt
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O
Olivier H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2024
Skate Gear Schutzset für Kinder: sehr gut
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M
Marc F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2024
Qualitätsservice
Schnelle Lieferung.
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Y
Yasmina L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2024
Hallo, wirklich perfekt. Paket kam noch schneller an als erwartet. Perfekte Kommunikation. Artikel top! Ich empfehle es total. Vielen Dank an das Team.
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R
Ruesch C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2024
Hawaiisurf ist solide. Sowohl die Website als auch das Geschäft in St Jean de Luz. Professionelle Beratung, Preise unter dem Durchschnitt. Nur Gutes.
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V
Vincent D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2024
Sehr gut
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J
Jonathan B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2024
Super Kauf.
Sehr schnelle Lieferung.
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R
Robin S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2024
2. Board bei Ihnen bestellt, nie enttäuscht, alles ist perfekt, danke
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M
Marion D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2024
Perfekt!
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J
Jérôme C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2024
Super Seite, viel Auswahl. Schnell und effizient
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F
Florian B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2024
Paket gut geschützt
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S
Sandrine L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2024
Sehr reaktionsschnell trotz der Versandfehler bei der Bestellung
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A
Audrey C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2024
Perfekt!
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C
Cameron D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2024
Navigation und Bestellung sehr einfach, schnell und effizient.
Ich empfehle zu 100%
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J
Jérôme G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2024
Perfekt, nichts zu beanstanden. HawaiiSurf mit vollem Vertrauen. Bis bald für eine nächste Bestellung.
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L
Laurent A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2024
Pünktlich angekommen, die Schuhe entsprechen meiner Bestellung, zu einem guten Preis.
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V
Vincent B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2024
Super Seite. Die Hin- und Rückgänge auf den Seiten bringen einen wieder nach oben und nicht an die Stelle der Liste, an der wir stehen geblieben sind.
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C
Corine L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2024
Schnelle Lieferung und das Produkt entspricht den Erwartungen.
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